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第5章

活法-第5章

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困难的。
  即使厚度只有千分之一毫米单位的误差或斑点都不行。历经三年的研究,仅仅成功过一次,后来还想再做一次,结果没有成功。
  一项产品如果不能持续生产,就说明厂家不具备指生产该产品的技术。当时,全球都在进行该项研究,没有一家成功进行了批量生产。我自己也曾经一度打过退堂鼓。
  但是,我还是没有放弃希望,再次回到初衷,重新来过。我相信对于膜形成过程中发生的现象和变化,一项项亲自加以确认,就一定能够捕捉到什么,耳朵一定能够听到一些关于产品的声音信息。
  于是,我激励负责研究的人员,要求仔细观察,无论什么时候、发生什么现象,都不能漏过任何细微之处。
  但是,某天夜里,我去现场巡查,看到本应仔细观察的研究员正在像“鸡啄米”似的打瞌睡,我听到的不是产品的声音而只是他的鼾声。
  我决定让观察力更敏锐的研究员替换该研究员,同时,将研究所从鹿儿岛搬到滋贺,对领导和员工进行大换血并启用了很多新员工。从根本上改变固定成员已经做了多年的组织,从常识上看,风险大得多。可是,结果却很奏效,在那之后一年,批量生产成功了。
  对自己工作或产品的执着、在现场不懈怠仔细观察的激情,前任员工已经欠缺,而后任员工却具备。否则就不能开发新产品。这种严厉是生产产品时必不可少的。
  有句话,叫做“有意注意”。就是指有意识地加以注意。也就是有目的地、认真地、把意识和神经集中在对象上。例如,当发生声响时,条件反射地往那边方向看。这是无意识的生理上的反应,也叫“无意注意”。
  有意注意是指在任何情况下,对任何细小的事情,都“有意图地”凝聚自己的意识。而前面讲的观察行为等等本来就必须是有意注意的连续。如果只是漫不经心地凝视、注意力忽三忽四的话就不算是有意注意。中村天风强调有意识地加以注意的重要性,他认为“只有有意注意的人生才有意义”。我们的注意力是有限的,总是集中意识注意一个事情是困难的,但是,如果用心就能逐步养成有意注意的习惯,就能抓住事物的本质和核心,具备准确的判断能力。
  年轻时,正是繁忙的时候,我和部下的联络也通过走廊谈话的方式进行,此种应对方式后来出了问题。部下认为他确实说过,而我认为根本没有听到这种事情发生过好几次以后,我取消了在走廊等地方接受部下报告的工作方式。
  如果需要谈话或者商量问题,房间里也行,事务所的角落里也行。总之要在能集中注意力的地方倾听,严禁自己在做其他事情时顺便接受部下报告。
  所谓有意注意,就比如类似使用锥子的行为。锥子是一种通过把力量凝集在最前端的一点上,高效达到目的的工具。这个功能的核心就是“集中力”。无论是谁,只要像锥子一样,集中全部力量在一个目标上,就一定能成功。
  所谓集中力,是根据思考能力的强度、深度、大小产生的。在决定做一件事情时,首先要有憧憬。这个想法有多强烈?究竟能够持续多久?如何认真地开展工作,这些都是决定事情成败与否的关键。
  
    激情与梦想,实现精彩人生
  以上,我通过具体事例论述了心的力量和有意识灵活运用这种力量的重要性。为了充分发挥精神的力量,在人生或工作中取得丰硕成果,首先如何去描绘这个作为基础的“远大梦想”是很重要的。
  充满梦想、胸怀大志地强烈祈祷吧!也许有人认为让每天的生活平安无事过去就已经筋疲力尽了,什么梦想呀希望呀都是一些虚无缥缈的空谈。
  但是,能用自己的力量去创造自己美好人生的人,一定拥有超大的梦想和超过自身能力的愿望。就我而言,能达到今天这个位置的原动力,也可以说是年轻时拥有的强烈愿景和高远目标。
  前面已经讲到,在京瓷公司创业之初,我怀着“希望这个公司成为世界第一大陶瓷公司”的大志,而且,我也时常对职工这样说。当然,当时既没有具体的战略,也没有确实的计划。那时,它只不过是一个空幻的梦想而已。但是,我在联欢会等各种场合上总是反复对职工说起这个梦想。通过这些,我的“愿望”也成为全体职工的“愿望”,并最终开会结果了。
  无论多么遥远的梦想,只要内心强烈地祈求,那么我们就一定能够成功。为此,直到祈祷、祈祷、再祈祷,渗透到潜意识中去讲述梦想本身就是行动的一部分,实际上,我们就是通过这些,把虚幻的梦想基本上变成了现实。
  梦想越大,离现实的距离就会越远,但是,尽管这样,不断想象实现梦想时的情景或者即将实现前的过程,直到清晰地“看见了”成功后的种种景象,那么,在逐步看清实现的道路的同时,也能够不知不觉地从日常生活中得到启发,一步步接近成功。
  当我们漫步在大街上的时候,边喝茶边沉思的时候,与友人谈笑风声的时候……从一些别人可能忽视的场合和小事里,冷不丁就闪烁出实现梦想所必需的灵感的火花。
  即使见闻相同,但有些人能够从中得到重要的暗示,受到一些启发;而有些人则稀里糊涂、一无所获地错过。为什么会产生这样的差异呢?那就是日常的“问题意识”。正如人们经常讲到的那样,有很多人看见苹果从树上掉下来,但从中发现万有引力定律的只有牛顿一人,那是因为牛顿在潜意识里渗透着强烈的问题意识。前文所述的神的启示,或者创业的灵感源泉,也是通过梦想,只给那些持续拥有强烈愿望的人。无论我们年纪多大,都希望自己是拥有梦想、前途一片光明的人。没有梦想的人就不可能有创造性。无法获得成功,也不可能成长为有用的人。为什么呢?因为通过描绘梦想、锐意创新、不断努力,人格才能够得到不断的磨炼。在这个意义上,我想强调一点——梦想和愿望就是人生的跳板。
  
    第二章 依原理原则思考
  
    简单是做人和做事的最佳原则
  我们往往倾向于把事情考虑得过于复杂化,其实事情本质是很单纯的。表面看上去很复杂的事情,其实也是由若干简单因素组合而成。人类的遗传基因由多达三十亿个盐基序列构成的,其实表达遗传基因的密码种类不过四个而已。
  真理是一根线织成的布。所以,所有事情越单纯就越接近它本来的状态,也就是说,越接近真理。于是,用单纯的办法去对待复杂的事情,这种思维方式是很重要的。
  这可说是人生的法则,也同样适用于经营。人生和经营的根本的原理原则是相同的,也都是很单纯的。常有人问我经营的技巧和秘诀,一旦说出我的一贯的主张,大多数人都露出诧异的表情。他们怀疑,仅仅知道这些简单的道理,用这么原始的办法就可以作好经营吗?
  我二十七岁开始经营京瓷公司时,作为陶瓷专业的技术人员,或多或少积累了一些经验。但是,有关公司经营管理方面的知识和经验我一点也没有。而公司里不断发生各种各样的问题并有许多需要做出决定的事项,对于每一个问题或事项,都必须由我这个负责人最终决定对策并提出解决办法。必须迅速对营销、财务以及自己未知领域的事情做出决断。
  即使是极其微小的问题,一旦作出错误判断,对一个刚刚成立的小公司来说,也关系到生死存亡。然而,技术人员出生的我,并没有做出这些判断所必需的知识。“以前怎么样,现在就可以怎么样”,我连这样的实例经验也没有积累。
  到底怎样才好呢?我非常苦恼。左思右想的结果,就是需要一个“原理原则”作指导。也就是说,我认为把“什么才是正确的做人准则”这个极其简单的要点作为判断标准,并自始至终坚持用正确的方法做正确的事,拥有一个正确的人生风向标,这才是至关重要的。
  “不要撒谎、要正直、不要贪得无厌、不要给他人添麻烦、对人要温和……”,这些孩童时代父母及老师教导我们的作为人应该遵守的原则,是人人应该知道的、“理所当然”的人生规范。根据这些规范进行经营就可以了。
  什么才是正确的做人准则?什么是错误的做人准则?什么是“善事”?什么是“恶行”?哪些事是能做的?哪些事是不能做的?把这些约束人们的道德、伦理照搬过来作为经营的指针或判断标准吧。经营也是以人为对象的一种行为,所以,什么事应该做,什么事不应该做,都不应该偏离做人的最原始最朴素的规范。
  人生和经营都应该遵守相同的原理原则,而且只要遵守这些原理原则就不会犯大错我是这样单纯地思考的。
  正因为如此,我才能没有迷失方向,而是堂堂正正进行经营,并取得了最后的成功。
  
    处事哲学拨开人生迷雾
  引导人们采取正确的生活态度的简单的原理原则,可以换一个说法,就是哲学。但是,这不是晦涩难懂的桌上学问,而是从经验和实践中产生“生动的哲学”。
  如果问为什么必须确立这样样的哲学,那是因为当人在各种各样的境遇中感到迷失、苦恼、痛苦、为难的时候,这样的原理原则可以作为选择哪条道路、采取何种行动的判断标准。
  人们在不断前进的过程中,随时随地会出现必须做出决择和判断的场合。从工作到家庭,从就业到结婚,我们不得不做出各种选择或决断。也可以说,人生就是这些判断的集合、决择的连续。
  也就是说,这种判断不断积累的结果就是现在的人生,从今以后如何选择的基准的原理原则能完全改变我们的人生面貌。
  没有指针的选择就像没有航海图的远航,没有哲学的行动就像在没有灯火的黑夜中前行。如果哲学这个词难以理解的话,也可以换一种说法,就是自己的人生观、伦理观或者理念、道德。这些成为人生的基轴,作为迷失时重新开始的起点而发挥作用。
  现在的KDDI公司是2000年秋季由我创办的DDI公司(第二电电公司)、国际通信巨鳄KDD公司和丰田系列的IDO公司三家公司合并成立的。通过这种大同团结,能够和NTT公司相抗衡的新的通信运营商KDDI成立了。
  但是,在手机领域,尽管DDI公司和IDO公司的通信制式相同,但是,它们把全国的区域一分为二开展了各自的事业。在维持现状的情况下,根本不能和这个行业巨鳄NTTDoo公司竞争。市场的竞争原理不能发挥作用,结果,实际上是NTTDoo公司独家垄断。这样恐怕在提高服务、降低收费方面,不能给消费者带来任何好处。
  为此,我主动提出合并方案。但是,说到合并是“吸收合并”还是“对等合并”,调整起来极其困难。看看过去银行的合并事例,由于主张相互“对等”,所以,尽管已经合并,但主导权的纷争都持续不断。
  我再三思考后提出一个方案,希望三家不是对等而是以DDI公司为主导进行合并。当然,我不是基于霸权主义或本公司利益优先而提出的。而是为了新公司成立后能够顺利开展工作,我冷静做出判断:由三家公司中业绩最好、经营基础最扎实的DDI公司控制主导权最好。
  事业的“原理原则”是什么呢?不是公司的利益或面子,而是对社会或人类是否有益。给消费者提供优异的产品和服务是企业经营的根本,也应该是企业经营的原理原则。
  如果是这样,那么,仅凭简单的合并不能履行这个职责。明确经营责任,使新公司尽快走上正轨,开始长期稳定的经营,否则,不能唤起真正的市场竞争,也不能给消费者或社会带来利益。
  根据这个观点客观地判断就得出一个结论,由DDI公司控制主导权最好。于是,我把我的想法包括将来日本信息通信产业的应有的状态开诚布公向对方作了说明。
  而且,我建议合并以后,让IDO公司和KDD公司的第一大股东丰田公司作为仅次于京瓷公司的第二大股东。由于我们的诚意和热忱终于使合并达成共识。后来,新公司KDDI取得的飞跃进步是很多人有目共睹的。
  不是将自己的利益,而是将他人的利益作为第一要义——由于贯彻了这一经营原理,最终促成了这次合并的成功。
  
    面对诱惑,不为所动,坚持自己的哲学
  坚定并遵循基于原理原则的哲学,它将引导事业走向成功,为人生带来丰硕果实。当然,这绝对不是一条充满乐趣的享受之路。以哲学为基准的人生,要约束自己、束缚自己,甚至多数场合伴随着痛苦。有时还可能是处处“吃亏”的苦难之路。
  究竟要选择两条路中的哪一条路,当你犹豫彷徨时,我建议你远离自我利益,选择那条充满荆棘的道路,因为这是人生“本来应该”走的路我们就是要选择这样愚直的、艰辛的生活方式。
  但是,目光长远地看,根据坚定的哲学采取行动最终绝对不会吃亏。即使暂时看上去吃亏,不久一定会恢复为“获利”,而且肯定不会犯大错。
  例如,日本经济现在还没有从泡沫经济的后遗症中挣扎出来。当时,很多企业鬼迷心窍,争先恐后地投机房地产。仅仅转卖土地所有权,资产价值就不断飙升。企望升值而从银行借贷巨额资金并投入到房地产投资里这样的事很多企业都做过。
  只是在手中持有财物就不断升值,从经济原则上看这是不正常的,而违反这个原则的行为在当时似乎是理所当然的。但是,随着泡沫经济的崩溃,应该产生价值的资产突然变成负资产,很多企业因此背负不良债权。
  也许有人认为这是在泡沫冷却后的现在才可以这样说的。但是,如果拥有确切的原理原则和哲学,不论在何种状况中,都应该可以做出正确判断。
  因为京瓷公司有孜孜不倦积蓄起来的大额现金存款,所以多次面临是否投资房地产的诱惑。其中,还有银行的人以为我没有理解其中的“赚头”而诚恳地、细致地告诉我具体赚钱的方法。
  但是,只是把土地从左手转到右手就能获取巨大的利益,岂会有如此好事!如果有,那也不过是不义之财或浮利。轻而易举获取的钱财将轻而易举地溜掉。因此我拒绝了所有关于投资的建议。
  
    “只有自己辛苦赚取的钱财才是真正的利益。”
  我有一个这样极其单纯的信念。这是我一贯奉行的做人处事的哲学。所以,即使听说可以获取巨额投资利润我也告诫自己“不可贪得无厌”,这一理念始终支撑着我,从来不曾动摇过。
  明知吃亏也要遵守的哲学,明知有苦也要承受的觉悟,我们是否心存这些?这才是是否能够度过真正充实完满的人生,是否能够收获成功果实的分水岭。
  
    贯彻落实才有意义
  人类原本是脆弱的存在,若不是特别有意识地约束自己,就终将无法抗拒欲望和诱惑,这是事实。
  下面讲一个在京瓷公司曾经发生过的故事:
  京瓷公司有了某种程度的发展后,公司董事外出公干时可以使用公司配司机的小车。有个董事在准时下班准备回家时没有车用。那一天,总务人员以为该董事可能会加班,就把车挪给忙于工作、需要用车的营业部长了。
  该董事知道情况后气势汹汹地说营业部长这样的人竟然使用公司的小车,这件事也传到我那里了。于是我

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