追随智慧-第47章
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尽管《谢尔曼法案》对他们不利，但美国的整个法律秩序并非没有一点对他们有利的地方。在大多数情况下，美国法律倾向于保护被告，它规定：在不服法官判决的情况下，被告可以上诉，而原告不能上诉。按照这样的法律，微软上诉如果失败，仍有机会上诉到最高法院，但它如果获胜，则杰克逊法官和司法部就没有机会翻盘。
所以，无论是同情微软的人还是幸灾乐祸的人，都承认，这官司还要拖上很长一段时间，才能决出最后胜负。当然大家也全都同意，在整个诉讼过程中，微软都会陷于激烈的震荡，甚至给人以一种风雨飘摇的感觉。
昔日那些在竞争中败北的对手，正可以利用微软不能全力以赴角逐市场这个时机，大展宏图，到最后，就算微580软把官司打赢了，可市场上的形势就该急转直下啦！
看2000年4月3日这一天美国的情势，就会觉得这种期望一点也不荒唐。托马斯．杰克逊断案甫毕，股市应声而落。微软被宣判为“有罪”，是股市动荡的导火线。
“纳斯达克”和“道．琼斯”的几个历史最低点，都是这以后的两个星期里诞生的。其中“纳斯达克”在4月3日这天降了349。15点，有一个时刻，创下了指数单日跌幅的最高纪录。当日以4223。68点报收，跌7。64％。微软股票价格下跌15％，一天之中，市值损失800亿美元，超过了“视窗2000”发布那天股价升值幅度10倍。“全世界最值钱的公司”经过这一天的洗礼，排到思科公司和通用公司之后，变成“老三”了。
这才仅仅过了一天，世人谈论微软的话题，又转了向：不再说什么“垄断”或者“霸权”，而是说它“理所当然地具有牵一发而动全身的作用”。本届美国政府一向对国内经济问题不用操心，现在也沉不住气啦。比尔．克林顿总统在白宫召开“新经济智囊研讨会”，把比尔．盖茨也请来了。两个比尔比肩而坐，谈笑风生。这场面被美联社的一位记者拍照下来，传播得全世界都能看见。
581也许，作为总统的比尔，就是要在这时候向全世界展示他对“首富比尔”的支持。华尔街投资分析家里克．舍伦德赶忙出来说：“投资者应该拥有坚强的神经。微软的股票仍值得推荐。”不过，这一切收效甚微。第二天，股市稍微抬了一下头，便掉头向下，一路跌下去。
一年前有人警告说，股市过于膨胀。还有人说，在高科技的华丽招牌之下，已经吹起来一大堆“泡沫”，早晚会破。不过，没有人认真对待这些警告。1998年10月以来，“纳斯达克”股指一路攀升，到2000年3月9日，突破了5000点。投资者欢呼这一历史新纪录，有人还一天天地数过来：从4000点到5000点，只不过走了46个交易日。报纸上的股评家们据此预测：“纳斯达克”在年底之前达到6000点，如探囊取物。却不料，第三天，股指开始下降，摇摇摆摆地走到3月28日，华尔街久有盛名的高盛证券首席投资策略分析师科恩女士发出警告：“危机正在向我们走来。”但直到这时，还没有人相信她的话呢。5天之后，真的是“狼来啦”。又过了10天，也即4月13日，“纳斯达克”已经跌了26。5％，只剩3764点了。
582然而还有更糟糕的事情呢。4月14日，劳工部说，美国3月份的消费指数上升0。7％，比1999年上升3。7％，高出经济学家的预期，也是5年来的最高点。这可是真正的“火上浇油”。当日股市一泻千里：道．琼斯指数下去617。78点，跌幅5。6％，是历史上最惨的一天。“纳斯达克”又跌了355。49点，约10％。这样算来，已经从最高峰跌了34％。那一天是星期五，所以全世界的人们都说，这是一个“黑色星期五”，也是“华尔街最黑暗的一天”。美国国会共和党领袖再也按捺不住，对政府控告微软的举动提出怀疑。他说，微软对美国经济、对美国消费者的贡献，是美国任何一个部门不能比的。按照他的建议，应该被拆分的不是微软，而是司法部。也正是在这个时候，比尔．盖茨来到国会，在100多个国会议员中受到英雄凯旋式的接待。
这个周末，克林顿总统顾不上度假，因为他如果不能扭转颓势，就有极大可能让他的民主党在即将到来的大选中败北。他赶忙出来说，他认为股市的长期趋势仍然“非常乐观”，2000年也将是一个经济增长强劲、通货膨胀温和的“好年头”。然而与托马斯．杰克逊法官的583声音比较起来，总统的话显得一点力气也没有。
4月24日，《华尔街日报》、《今日美国》和《华盛顿邮报》这三家美国主要报纸同时报道，司法部倾向于将微软肢解成两家或者三家相互独立的公司。一是视窗作业平台；二是其他软件部门；三是网络部门。假如真的如此，那便是司法部自1974年以来首次根据“反垄断法”
下令将一家企业拆分。报纸为这件事情留着余地，告诉读者，对于肢解微软的计划，司法部和19个州意见并不完全一致，多数州表示支持司法部的建议，但也有一些州认为，肢解计划仍然不够严厉。报纸还说，政府方面有所顾忌，担心过于严厉的惩罚会导致微软降低效率，还可能导致“视窗”分裂成好几个标准。这样看来，政府对微软倒还是宽容的了？
微软股票应声再跌，眼睁睁地到了一年以来的最低值。截至24日中午1点，道．琼斯平均工业指数下跌了148。61点，纳斯达克指数跌了297。65点。这一天股市收盘的时候，微软股票市值又损失了640亿美元。如果按照微软584股票52个星期以来的最高点－－每股接近120美元来计算，跌幅累计达到）43。28％*，市值损失大约2400亿美元了。傍晚时分，纽约股市分析家还透露了一个消息：比尔．盖茨持有本公司股票740946300股，在这一天净损失100亿美元，只剩下价值494。1亿美元了。而另外一个人－－甲骨文公司总裁艾利森，持有甲骨文股票689706050股，在这一天价值499。6亿美元，超过了比尔．盖茨。第二天，一个消息出现在全世界的报纸上：比尔．盖茨“世界首富”地位受挑战。不过，美国人对这个消息倒是不太在意：不论“旧首富”还是“新首富”，反正都是美国人。（关于艾利森的财富已超过盖茨的种种报道，显然不确。事实上，比尔．盖茨在股票之外的其他投资至少还有160亿美元，就财富总额说，仍超过艾利森很多。）在太平洋的这一边，大多数中国人都是旁观者，但有些人不是。这一天，希格玛大厦里的经理们正在开会，坏消息来了，立刻影响到会场里的气氛。就科学的领域来说，希格玛大厦的人永远是关注未来的，至少也是5年以后的未来。但若说到腰包里的钱，他们无一不是“现585实主义者”。
按照美国卡耐特集团的分析员麦克尔．卡顿波格的看法，微软公司“目前的工资低于行业标准”，它“通常用股票期权奖励员工而不是用厚厚的工资现金”。可是在4月3日这一天，这些人的股票财产减少了15％；14日这一天，减少了15％；24日这一天，又减少了15％。面对这种局面，谁能不“现实”呢？麦克尔．卡顿波格肯定也理解了这种情形，所以他说：“如果你的工资低于市场价格，而你又一周工作90个小时，那是因为微软的股票持续上升。现在，股票跌了，你突然发现，你工作的时间很长很长，仅仅为了领到低于市场价的薪水。”斯蒂夫．鲍尔默怎样力挽狂澜首席执行官斯蒂夫．鲍尔默真叫倒霉，上任伊始，就碰上了这么糟糕的局面。
斯蒂夫．鲍尔默的外表一点也不像他的前任比尔．盖茨。他身材魁伟，大脸盘儿，高鼻梁，宽额，秃顶，一双小眼睛炯炯有神。在微软，斯蒂夫．鲍尔默有“非凡之人”、“微软之魂”、“龙中之龙”这一连串的“称号”。
586他是一个无与伦比的鼓动者。对他来说，演讲不是演讲，而是战争。他在台上不是坐着，不是站着，也不是走着，而是在来回地奔跑着。不是在讲话，也不是在呼喊，而是在咆哮。他总是在一片“斯蒂夫”、“斯蒂夫”的呼喊中跑上台去，而当他走下台时，他和他的听众都把嗓子喊哑了。他的声音和他的身影铺天盖地，激情澎湃，每一次都把在场所有人的情绪燃烧起来。和比尔一样，斯蒂夫绝顶聪明，处事果断，个人意愿极为强烈。这两个人同样拥有员工的钦佩和信任，这与其他许多公司里的情形不同－－在那些地方，员工们通常把老板当作饭后茶余嘲笑的对象。斯蒂夫有一副坏脾气，发起火令人害怕，这一点又很像比尔。不过，在私下的场合，斯蒂夫和比尔的不同之处就会显露出来，他善解人意，总是从别人的角度来看问题，懂得体会别人的感觉，善于理解别人的想法，即使碰到不同意见，也能尊重。还有，他这个人永远都很愉快，对自己对公司有无比的信心。在李开复看来，他的老板身上还有一些更重要的品质。“与我在其他公司见过的总裁比起来，比尔和斯蒂夫两个人对公司的热爱更加强烈。”他说，“在别的公司，总裁都有一个感觉，是帮助别人打工的，哪怕位置再高，还是587打工的。你雇佣我，我有饭吃就干，哪一天没有饭吃了，就走。但在微软，他们两人给人的感觉是，公司就是我的家，是我一手创造出来的。他们把自己和公司融成一体了。”自从4月3日给全体员工写出那封信后，斯蒂夫．鲍尔默又接连写了几封信，向他的下属解释官司的来龙去脉，但是，他仍能感受到一种失望的情绪在公司内部弥漫。“据几位知情者说，最近几周，大家情绪很低落。”
一位名叫乔．维尔考克斯的记者在4月的第三周里这样描述微软。这话一点也不夸张。到了4月24日，这种情绪达到顶点。现在，就连斯蒂夫这样的鼓动家也感觉到，仅仅靠鼓动已经不够。他觉得有必要采取一项酝酿已久的措施。
4月25日，斯蒂夫．鲍尔默给微软所有员工发出电子邮件：全体员工：周一，我们的股票急剧下挫，政府又放出可能拆分微软的风声，对你们的担忧，我想如此作答：588先看一下，作为一家公司我们干得多棒！刚刚结束的第一季度，我们宣布，实现营业收入56。6亿美元，比去年同期增长23％。利润为23。9亿美元，增长也是23个百分点。
当你念完这份邮件后与家人及朋友交谈的时候，我希望你们还要记住几件重要的事情。
第一，微软公司是美国今天整个经济的代表，是最近25年新经济的代表，绝对不会被拆分的。你们不要看报纸上说什么，目前案件中没有一点能够证明解散微软是合法的。即便法官同意如此极端和史无前例的决定，按照法律程序也还有许多步骤要做，包括向上诉法庭申诉，如果需要的话甚至向美国最高法庭提出上诉。我们曾经在上诉法庭赢过，一步一步往前走，比尔和我有信心再赢。
第二，对微软的前景我十分乐观。微软与生俱来就是一个竞争者，我们将一如既往地公平公正而又充满活力地竞争下去。我们有一系列令人惊讶的新产品，它们将为我们的生意创造巨大的机会。我们今年将拥有视窗2000服务器、SQL2000服务器和一批新产品，在服务器589软件方面，与“甲骨文”和“太阳”竞争有强大优势。
我们能支持多数网络公司和企业的需要。我们的MSN在可及范围内有着强大的吸引力，其上涨幅度大大超过“美国在线”和“雅虎”，仅在过去的4个月内，我们的MSN因特网接入业务就增加了50万新用户，这使我们的用户总量达到250万。所以我们对将来有信心。
第三，我们将往前走，不是因为过去有多了不起，而是因为我们有一个全新的战略。我们很多伟大的设想将会创造成功的未来。我们将在今春晚些时候召开的2000论坛上推出新一代视窗服务系统，这是微软为因特网时代推出的新平台。这些技术和服务将和第三方开发者一起，建立起因特网发展历程的新时代。我们在个人电脑领域占据强大的位置，如今和发展商及技术工人联合起来，新一代视窗服务系统将使我们和消费者、电子商务和非个人电脑设备一起成长。尽管有许多事情需要仔细考虑，但我们已经为这种转型准备好技术，并将果断地付诸现实。当我们这么做的时候，我们将拥有一个真正为其他公司创造同样机会的平台，正如视窗一直在做的那样，我们将永远是第一的。
590第四，我们拥有整个业界最好的员工，有强大的领导队伍，有第一流的技术人才，再加上在研究发展领域的大量投资，我们拥有光明正大参与市场竞争的一切条件。所以，请不要，一分钟都不要，把你的眼睛从你们的竞争对手上移开。我们需要每一个人百分之百地专注，帮助我们创造良好的产品和服务，满足消费者的需要。
第五，我希望每一个人都知道，微软将继续感谢和奖赏员工做出的贡献。未来几年，我们必须不断前进，才能提供产品和服务，才能有效地参与竞争，为此，我们要求每一个人做的事情非常多，所以我们要确认你不会担心股票市场的上升或者降低，没有后顾之忧地面对你的竞争对手，从事你的工作。作为回报，尽管股市和公司股票出现不正常的波动，我们仍要确保你们实现未来的计划。
我们正制定一些额外的补偿员工的方案，4月24日起有效。计划适用于公司的每一个人。另外，我们还将努力补偿那些为公司做出最大贡献的员工。我感到高兴，我们能够向员工提供这些补偿办法，作为对你们的艰苦工作和对公司巨大贡献的承认。同时，从长远的眼光来591看，我们的道路最终将通向成功和繁荣，对微软和对你们每个人同样如此。我想，认识到这点对我们也是很重要的。如果我们继续集中力量创造良好的产品和服务，为消费者提供他们所需要的东西，报酬定会随之而来。
和过去15年的多半情况相同，微软是一个公共企业。
回想过去20年我们和视窗的成长，看看我们的产品给顾客带来的巨大益处，我就能明白，为什么我会为这家企业工作近半生，而且仍对未来的前景感到兴奋。我们确确实实改变着世界。
我们拥有坚强的队伍，行业中最好的技术头脑，和一个名叫比尔．盖茨的首席软件设计师。招兵买马的工作竞争激烈，但进展顺利。我们的离开公司员工的百分比，比其他公司少一半。
我们的热情、产品和商业模式，将使微软继续成为软件、因特网、信息技术服务和新兴技术世界的领导者。
继续你们的艰苦工作吧，我们将全心关注两件事情：创造出消费者需要的软件产品和服务；为我们的股东最大限度地创造长期利益。在未来的日子里，你和我是在一个队伍里，永远在一起，正如我们在广告中所说的：“最592好的一天还没有到来。”斯蒂夫斯蒂夫不愿意将他的“决定性的动作”，向公众公开，这在美国的公司管理中乃是惯例。但是，对于微软这样的公司来说，实在是没有什么秘密能保守的。就在斯蒂夫向员工通告了他的“员工补偿方案”之后几个小时，几位无孔不入的美国记者便把所有细节都弄清楚了。根据当日美国形形色色媒体发布的“最新消息”，这一“补偿政策”包括：－－增加假期时间。
－－增加
