哈佛经理学院亲历记-第23章
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在事业上成功之外，像你我这样幸运的人，应该设法帮助许许多多不是由于他们自己的过错，而被生活遗弃的善良的人。我们应当向他们伸出援助之手。这是我们义不容辞的责任。”麦克阿瑟号召我们为建设一个更加美好的世界竭尽己责。最后他祝愿大家生活健康幸福。
接着，我们按班次排队登上主席台。麦克阿瑟院长和每个同学一一握手，赠予学位证书。这时我心里顿生一阵感触，我怎么会不然一人，成了自一九四九年以来第一个来自中国大陆的毕业生呢？莫不该多有几位中国同学和我一起在这儿毕业的么？在我之前，本来应该已有好些中国校友，在我之后，也应该有不少中国同学。可是下一届的中国同学只有刘少奇的女儿刘婷婷一人。偌大的中国，这情景未免太寂寞了。想到这些，我不由念天地之悠悠，独感慨系之矣。
毕业典礼虽然隆重，不过大家的心情很轻松，当我拿到毕业证书时，感到两年艰苦曲折的努力，毕竟是值得的。人生有几个高峰，今天我们仿佛登上了一个。毕业证书授予仪式结束唇为自由活动，有些同学参加经理学院校园里的聚会；有些同学包括我返回哈佛园听沃尔克的演说。他那篇演说很长，我们没有听进去多少，我们都有点心不在焉。温煦的阳光照临着欢悦的人群，我们沉浸在对未来的憧憬中。
毕业一词在英文里的原意是开始，这很有哲理意味。毕业既意味着一种结束，又意味着一种开始。
“富贵五更春梦，功名一片浮云。”是中国古时劝人清心寡欲，安贫乐道的一句名言。哈佛经理学院的莘莘学子反其道而行之，追求的是成为主持世界上一流公司的一流经理，以及随之而来的权力与金钱，荣誉与名声。不平凡的是，这些本来是平凡的男女青年愿意为了实现这一目的付出不平凡的努力。工作是生活的一个主要方面。工作通常决定我们的生活质量，一份称心的工作胜过十次惬意的度假。工作不应该仅是为了养家活口而不得不从事的单调劳动，应是一种完美人生的手段。在这个意义上，哈佛经理学院给了我们更多的机会，更大的自由，使我们更有可能按照自丘的意图来建立生活。这不能不说是一种特权。
商业政策课的一位教授上第一节课时，曾希望我能从自己的中国角度不时提出独特的见解。我当即表示在这种独特性之前，首先有的是我们之间的共同性。的确，中国人与西方人之间的差异常常被人过分强调了，作为一个中国人，如将这种差异性扩大井信以为真，那就会造成阻碍进步的心理屏障，如果这种差异主要是指语言的不同，那么就必须下一番苦功来弥补这一差距。美国社会是一个重视口才的社会，哈佛经理学院尤其如此。尽管经理学院的评分在表面上仅一半取决上课发言，可是平时上课当着全班八十九位同学的发言所产生的心理效果，却远胜于考试时的一份书面答卷，老师对你的印象多半在考试之前已经形成。如果这种差异指的是非语言性的心理障碍，那么可以断言其中一大半只不过是臆想的产物。作为人，我们首先有的是共性，在认识共性的基础上，成功地巧妙地利用自己的背景，就能化不利为有利。
中国人的自卑与自大是一样地虚妄。人应自重，我们不必力自己正确的见解道歉，也不必因错误而害羞。中国人颇爱虚荣，所以孔子特别提出“敏而好学，不耻下问”。美国人上课时不怕讲错，不怕出丑，不成熟的观点不说出来，就永远没有提高的机会。所谓“抛砖引玉”，得到实惠的是抛砖者。为了避免在现实世界中犯错误，宁可在课堂上多犯一些，在课堂上因错误付出的代价毕竟小得多。
谦虚是一种美德，但也是一种被人估价过高的美德。在更多的场合，“当仁不让”更是美德。哈佛经理学院的课堂上激流勇进，不进则退，没有温良恭俭让的余地。谋职时工资要得低了，对方反会以为你能力低。在美国，自己有十分能耐，就得说足十分，决不可过于谦卑。要当仁不让就必须有自信，自信来源于熟练掌握专业知识，事前作好充分准备。
中国人有求同的心理，哈佛则鼓励同学独立思考，发挥创造力，标新立异，互相赶超。只要自己胸有成竹，别人对你的意见怎么看法不用过多考虑。驳斥别人时，不能心胸狭窄，对其谬误纠缠不休；承认错误时，要但然自若，真诚感谢别人的指正。我欣赏经理学院的强制性发言，它不仅迫使我们锻炼口才，而且锻炼心力，在哈佛的课堂上，嫉妒是没有市场的，嫉妒是一种软弱和自信不足的表现。正因为如此，精彩的发言常常博得全班自发的喝彩。同学们真诚地赞许你的才智，你也为同学的成绩由衷地感到高兴。实例法是一种集体的交流和共鸣。互相勉励，互相支持是我们应有的风格。我们干一件事，无论是学习、工作，还是运动，都需要一股专心一意的热忱。一旦择定目标，决不驰心旁骛，瞻前顾后，谨小慎微，患得患失。企业管理有其感情的成分，一个经理必须善于以情动人，感染他人与之共同奋斗。热情是一种生命力，推动我们力争上进的不是冷冰冰的逻辑，而是有目标的热情。
但是有时候我们也不必认真到紧张的程度。人们欣赏的是，压力之下不失风度，竞争中犹有幽默感的那种人。要学会一点超然，才能清醒地对待成功，冷静地面对失败，超然只要不是一种变相的自大，能使我们保持内心的凝聚力，百折不挠，永远不因困难曲折而丧失信心。然而我们决不能让超然哲学冲淡我们热情的火力。
美国作家爱默生①说过：“自信是成功的第一秘诀。”我们从哈佛经理学院获得的最有价值的财富，就是对事业成功的自信。哈佛经理学院不仅教给了我们一套经营管理的技巧，还培养了一种达到成功所必备的态度。这是美国的出类拔奉之辈在哈佛两年里朝夕相处，切磋琢磨，思想交锋的自然结果。这种自信将鼓励我们在企业管理上迎接新的挑战，探索新的领域，它将使我们受益终生。
哈佛经理学院的两年是时间与金钱上的一大投资，可是我相信，差不多每一位哈佛工商管理硕士都会毫不犹豫地同意：这是一项值得的投资。
①爱默生（1803─1882）．美国散文家、诗人，先验主义作家的代表，出身牧师家庭。在其著作和讲演中宣扬自我道德完善，提倡接近大自然，认为伟大人物是“卓越灵魂”的化身，主张建立反映本国特点的民族文学。
二十一 十年之后
欲明明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意；欲诚其意者，先致其知；致知在格物。 ——《大学》
哈佛经埋学院每年举行校友团聚，依毕业年级不同分别组织进行。凡毕业五年、十年、十五年乃至五十年者都应邀参加当年的团聚。参加今年（一九九五年）团聚的有一九九○年、一九八五年。一九八○年等一直到一九二五年毕业的校友。早在团聚前三个月，校友团聚委员会就要每位同学写一篇短文简介近况，附上近影一齐寄给学校以汇编成册，在团聚时发给校友。团聚活动有两天半的时间。由于参力。者踊跃，坎布里奇的旅馆往往在数月前即被订满。今年的校友团聚活动按惯例于六月初举行。第一天主要是学术活动，大家都回教室去上课。有二十六位教授的课可供选择。这些课在一定程度上显示了教授们近年来的教研成果。但每个人只可能有时间选听其中的四节课。我选的四节课内容是：金融工程和企业竞争战略的关系、提高企业管理中可预测性的重要性、如何促成交易和如何使谈判有成效。这几节课显然很受欢迎，去迟了的同学连立足之地都不容易找到。课桌上插满了同学的名片，看到这些熟悉的面孔，仿佛时光倒流，我一下子又回到了十年前上课的场景。令人宽慰的是我们不必准备功课，不必阅读实例，也不必争相发言了。中午校方举行午宴款待，主菜是蛙鱼和芦笋。
当晚，各班同学分别在一位住在波士顿的同学家聚会。校方特别聘请的厨师和侍者分别在每班同学聚会的地点准备了酒食。同学们看上去都没有什么变化。虽然分别了五年，但三言两语的交谈就使大家感到似乎从未分别过一般地亲近。
第二天上午有两项活动可以选择：一是关于自办企业的讨论，一是关于九十年代的投资的讨论。我出席了后者，不过讨论的内容了无新意。接着，麦克阿瑟院长在伯登大礼堂向全体校友作校情报告。报告结束后，他授予三位退休教授“杰出服务奖”，为六位校友颁发了“校友成就奖”。这些人中，最有名的是工商史学家艾尔弗雷德·张德勒。
麦克阿瑟院长于一九九五年九月正式辞去经理学院院长职务，由金·克拉克教授继任。
麦克阿瑟觉得现在是让下一代人接班的时候了。他说自己首先是一名教师，在学校工作的最大乐趣就是关注下一代的成长。他决定辞职后不留在学校教书。因为他认为不担任领导工作以后还留在学校是不妥当的。新领导必然带来一些变化。这是任何一个健康的领导过渡过程中自然会有的现象。原来的领导不走，会使这种变化的过程复杂化。
他指出，全球市场的变化，通讯技术的发达，将深刻地改变学校教研的内容、方法和场所。美国的政治因素对于学术机构的干扰正在威胁学术自由。纳税人、法院、政策制定者对学术机构的种种压力，将使哈佛经理学院面临新的挑战。但他深信，哈佛经理学院要比任何学校都有能力迎接这个挑战。麦克阿瑟院长十五年任期内治校业绩斐然，有目共睹：正教授的职位从五十名增加到八十一名，经理学院基金从一亿美元增加到六亿美元，用于教研活动的费用从一千万美元一年增加到五千万美元一年，经理学院的出版社和在职经理人员课程每年收入达一亿美元。麦克阿瑟院长讲话结束后，全体校友向他报以长时间的热烈鼓掌。
金·克拉克教授在哈佛经理学院已任教十七年。他是经理学院的第八任院长。他于一九七四年从哈佛大学经济系毕业，一九七八年获经济学博士。教授“技术和生产管理”课，对汽车、钢铁、半导体、电脑、高级陶瓷等工业的技术革新、生产率、产品开发、生产战略和竞争都深有研究并有多种著作。
院长报告会结束后，校方再次举行午宴款待。
下午是自由活动，我走访了几位教授。漫步校园，新建的以校友——美国证券交易管理委员会前主席谢德命名的现代化体育楼，里面有一流的运动设施，还有蒸汽浴和漩流浴设备。贝克图书馆和摩根楼已整修一新。麦柯拉姆楼、麦卡罗克楼和康诺克楼也进行了扩建。到处绿荫悦目，一片宁静幽美。在这里学习真是一种几乎属于贵族的特权。
当晚，全体校友出席在波士顿著名的，有中世纪风味的公园广场城堡大酒店举行的晚会，与会者一律晚礼服出席。身披中世纪服装的哈佛大学学生担任晚会招待。他们个个殷勤有礼，笑容可掬。餐桌上北京烤鸭、鸡肉偎饭、烤牛脊、辣椒箭鱼、炙羊肉等佳肴美不胜收。晚会在狱筹交错，笑语不绝中持续了四五个小时方尽欢而散。席间，摄影师为每一位同学拍照留念。散会时照片已经冲印出来，连同特制的银镜框一起赠送给校友。正像我们所期待的那样，一切组织得有条不紊，精确无误。
惜乎乐队演奏的是非驴非马的现代音乐，一片嘈杂声，是为晚会美中不足之处。我爱跳舞，不由想到此刻如果奏的是维也纳圆舞曲，是探戈舞、狐步舞、伦巴舞、恰恰舞等舞曲，大家翩翩起舞，定会使晚会更添异彩。校友团聚的第三天是星期日，除了集体早中餐外，别无其他活动。我趁机和住在波士顿的几位朋友见了面。
校友团聚既是同学们欢聚叙旧互通信息的时候，又是学校募款的良机。哈佛经理学院有九十二个校友俱乐部，其中四十四个在美国境外。它们经常组织各种活动。每班都选有一名秘书和一名负责募款的同学。校友每两个月收到一本一两百页厚的《哈佛经理学院简报》，刊载学校的新闻，同学的近况以及校友会的各种活动简讯。
校友会最重要的任务之一就是募款。平时每年是小募，毕业班每五年的团聚则是大募的时机。凡捐款者皆列入印刷精良的《捐款者名册》。一九八五年级毕业班的募款数达三十六万美元，为历年十周年毕业团聚最高量。募款最多的一九七○年级毕业班达六百五十万元以上，为历年毕业生二十五周年校友团聚的最高量。今年经理学院创记录地从历届毕业生中共募得二千万美元。
除了院长换人以外，经理学院今年还有几个重要变化。
从一九九五年开始，除了传统的九月入学的秋季班外，经理学院还开办了一九九六年一月份入学的春季班。秋季班的学生有暑假，可以找假期工作；春季班则没有假期，一口气读完四个学期的MBA课程。秋季班和春季班同时毕业。这样所学不打折扣，春季班却比较省钱。不过大多数学生仍选秋季班入学。
这项措施如果成功，经理学院将考虑实行全年招生制，新生可在每年的九月、一月和五月入学。
美国法律禁止年龄歧视，许多大学教授终身任职却井无教研实绩的评估。这对站在工商教育最前列的哈佛经理学院来说是不可恩议的。麦克阿瑟院长认为经理学院不可能把教授保存在玻璃缸里二三十年而无视竞争激烈、变化迅速的外在环境。
经过数年的酝酿，学校决定每五年评审教授的教学实绩一次，而且设计了一套特别的退休方案，让教授们自愿择定。大家一致认为七十岁是教授退休年龄的上限，但不必等到七十岁才退。任何获得终身职位的教授（五十岁左右）事先表明在十五年后愿意退休的（六十三岁至六十五岁左右），可以多拿两年的工资；事先决定在六十六岁时退休的，可以多拿一年另五个月的工资；决定在六十七岁退休的，可以多拿八个月的工资。
经理学院希望以此能不断吸收有新鲜主意、有才华的新教员，年轻人。与我进经理学院时相比，学生入学的年龄有所提高，实际工作经验也较丰富，外国学生和少数族裔学生的比例大为增加，学费则增加了百分之一百五十以上。今年经理学院的学费已达22700美元，加上书杂费和生活费，一年需要四万美元。可谓不货。
1995年进校的新生情况为：
直接从大学进入经理学院者0％
女性28％
少数族裔20％
外国学生25％
已婚者22％
入学年龄：
23岁以下0％
23—24岁19％
25—26岁41％
27—28岁23％
29岁以上17％
大学专业：
文科和社会科学50％
工程学20％
理论科学和数学2％
工商管理23％
其它5％
这些学生分别来自五十个国家，年龄在二十六岁到二十六岁之间，平均有四年的工作经验。经理学院的另一重要变化是重新调整了MBA课程的教学方针、教授内容和课程安排。
第一学期先上基础课，内容有工商史，决策学，自我评价。然后再上有关企业管理的课程：技术和生产管理，市场营销，金融报告，领导�
