20岁要懂得处理心理学-第5章

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　　阿西莫夫顺口答道：〃盲人肯定会这样。〃说着，伸出食指和中指，做出剪刀的形状。汽车修理工一听笑了：〃哈哈，你答错了吧！盲人想买剪刀，只需要开口说'我买剪刀'就行了，他干吗要做手势呀？〃

　　智商160的阿西莫夫，这时不得不承认自己确实是个〃笨蛋〃。而那位汽车修理工人却继续说：〃在考你之前，我就料定你肯定要答错，因为你受的教育太多了，不可能很聪明。〃

　　修理工所说的〃你受的教育太多了，不可能很聪明〃，并不是因为学的知识多了人反而变笨了，而是因为人的知识和经验多，会在头脑中形成较多的思维定式。

　　年轻人要挣脱定势思维的束缚，敢于想象，敢于尝试。经常有些年轻的同事向我请教工作上的事，比如，如何写好一个产品方案，我通常都会先问他们〃你认为应该如何写呢？〃〃你认为应该重点考虑什么？〃〃你能先找出一些关键词吗？〃

　　开始，他们都有些摸不着头脑，因为他们确实不知道如何下笔。无论他们多么需要我给出一个全面的答案，但我只是一一地对他们提问，让他们自己找到答案。最后，我还会告诉他们，一定不要先参考别人的东西，一定要先在自己的头脑中形成一个思路，在万不得已的情况下，才能将别人的方案作为参考。因为我知道，现在有很多的年轻人，做事不愿意动脑筋，固守已有的（自己或是别人的）经验，不愿意创新。

　　一个人的思考陷入某种定势思维大都是不自觉的，而要摆脱和突破这种定势思维的束缚，常常需要自觉地付出努力。

　　因此，当我们的思维活动遇到障碍，陷入困境，难以再继续下去的时候，往往都有必要认真检查一下：我们的头脑中是否有某种定势思维在起束缚作用？我们是否应该换个角度去看问题了？

第23节：有创意的生活创造力（1）


　　11。有创意的生活创造力

　　法国心理学家约翰·法伯曾经做过一个著名的实验，他把许多毛毛虫放在一个花盆的边缘上，使其首尾相接，围成一圈。在花盆周围不　远的地方，他撒了一些毛毛虫喜欢吃的松叶。

　　毛毛虫开始一个跟着一个，绕着花盆的边缘一圈一圈地走，一小时过去了，一天过去了，又一天过去了，这些毛毛虫还是夜以继日地绕着花盆的边缘转圈，一连走了七天七夜，它们最终因为饥饿和精疲力竭而相继死去。

　　其实，如果有一个毛毛虫能够破除尾随的习惯而转向去觅食，就完全可以避免悲剧的发生。后来，科学家把这种喜欢跟着前面的路线走的习惯称之为〃跟随者〃的习惯，把因跟随而导致失败的现象称为〃毛毛虫效应〃。

　　这个效应告诉我们，盲目地跟随他人不一定有好结果，我们的生活需要创造力。创造力是指产生新思想，发现和创造新事物的能力。

　　一个新的方法，可能给你带来新的收益。我们经常说，方法总比问题多，但是想出一个新的方法却总是要伤透脑筋。大多数时候，我们懒得去想一些新办法，而喜欢沿用前辈们的经验，更喜欢使用一些稳妥的、已经实施过的方案。这就容易让我们形成一种思维惯性，即按固定的思路去想问题，而不愿意换个角度、换种方式去想，拘泥于某种模式。这样不仅不利于问题的更好解决，更是阻碍了我们的思维活性。

　　有个小男孩在马戏团做童工，负责在马戏场内叫卖小食品。但每次看马戏的人不多，买东西吃的人更少，尤其是饮料，很少有人问津。这下可怎么办呢？没人买东西，意味着他的收入惨淡。

　　有一天，他的脑瓜里诞生了一个想法：向每个买票的人赠送一包花生，借以吸引观众。但老板不同意这个〃荒唐的想法〃。他就用自己微薄的工资作担保，恳求老板让他试一试，并承诺说，如果赔钱就从工资里扣，如果赢利自己只拿一半。于是，马戏团外就多了一个义务宣传员的声音：〃来看马戏，买一张票送一包好吃的花生！〃在他不停地叫喊声中，观众比往常多了几倍。

　　观众们进场后，他就开始叫卖起柠檬水等饮料，而绝大多数观众在吃完花生后觉得口干时都会买上一杯，一场马戏下来，他的收入比以往增加了十几倍。

　　上面那个小男孩，当传统的销售方法不管用的时候，他换了一种销售方法，先免费赠送花生，使得观众先〃占他的便宜〃，进而由于口渴而不得不主动买他的汽水。这种方法无意间就推动了他的销售。如果他总是用一直使用的方法，被动地等待客人来买饮料的话，他的工作成果肯定得不到任何改观。

　　不要担心自己生来就不聪明，或是以为自己思维不如人。创造性思维是可以后天习得的，正如卓别林所说，〃和拉提琴或弹钢琴相似，思考也是需要每天练习的。〃创造性思维可以让你的生活更有滋味，并能让你产生激动人心的顿悟。生活中，我们可以有意识地培养自己的创造性思维。

　　1。　培养自己的质疑能力。年轻人应该保持对未知事物的好奇心，做到博学而不浮躁，专注而不死板，打下良好的基本功才能有所创新。很多年轻人不仅学识浅显，而且对身边很多事物都漠不关心，即使在现有的制度和规则下都难以完成任务，又如何能创新呢。

第24节：有创意的生活创造力（2）


　　2。　展开想象的翅膀。

　　创新，必须以联想、想象为基础。爱因斯坦曾经说过：〃想象力比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力概括着世界的一切，推动着进步，并且是知识的源泉。〃因此，要鼓励自己多联想。千万不要告诉自己〃这样行不通！〃〃那样是不可能的〃，在这个科技飞速发展的社会，没有什么是不可能的。没有做不出来的东西，只有想不出来的东西。只要你敢想，就能变成现实。

　　在17世纪的荷兰，某一天一家眼镜店老板汉斯的孩子拿了几块镜片，有远视的，近视的，也有老花镜片，与邻居的几个孩子一起玩。有一个淘气的孩子想出了一个新的玩法，一只手拿着近视镜片，一只手拿着老花镜片，把它们一前一后地拿在眼前，向远处望去，不由惊叫起来：〃天啊，礼堂的尖塔怎么变得这么近了？〃孩子们的行为给了汉斯启示，汉斯通过联想和实际操作，用老花镜发明了世界上第一架望远镜。

　　3。　有坚定的信念。

　　不要走别人走过的路，而要走没有人走过的路，并留下自己的脚印。要敢于做别人做不到的事情。创新的过程往往是一个艰辛的历程，它不仅需要清楚的目标、执著的精神，更要有承受遭人冷落、失败挫折的心理能力。比如，当你想要突破常规，做别人没做过的事的时候，你周围的人可能会认为你不正常、异想天开，因此而嘲笑你、疏远你。这些都不重要，重要的是，你做到了他人无法做到的事情，这也是现在及未来让你感到自豪的事情。

　　当然，创新不一定就是彻头彻尾地改变、否定以前的一切，它可能是对自己资源的一种全面整合，它也可能是对自己未知的潜质的一种挖掘。很多事实证明，那些成功的人，并不一定是学历最高、最〃守规矩〃、最勤快的人，而是那些肯动脑筋、突破常规的人。

　　4。　换个角度看事物。

　　要培养创新能力，平时就必须培养自己的发散思维。对于一个问题，找出的答案越多越好。在一个问题的所有答案中，充分表现出思维的创造性成分。比如，在思考一支铅笔的用途的时候，你至少可以得出这样多的答案：写字、绘画、当发簪、做书签、当尺子画线，它削下的木屑可以做成装饰画，在遇到坏人时，削尖的铅笔还能作为自卫的武器……千万不要以为铅笔只有一种用途写字。

　　5。　不断地尝试。

　　很多新事物都是在不断的尝试中摸索出来的。鲁迅有一句名言〃其实地上本没有路，走的人多了，也便成了路。〃我们寻找道路的过程，实际上就是不断尝试的过程。在尝试的过程中，必然会面临很多的挫折，千万不要被挫折打败。

　　我们要欣然面对失败，并且坚持自己的想法，哪怕只是为了验证这些想法并不可行。一遍又一遍，直到最终发现自己的想法原来是行得通的。我们在尝试中总结经验，不断进步，而任何事情，浅尝辄止是不会有所成就的。
第25节：有创意的生活创造力（3）


　　12。做个〃有心〃人洞察力

　　洞察力就是透过现象看本质，就是用心理学的原理和视角来归纳总结人的行为表现。洞察力和一个人天生的能力及其后天积累的知识有密切关系。我们经常说〃一叶知秋〃，是指通过树林里一片飘落的树　叶，便知秋之寒意。这就是洞察先机的人通过逻辑推理，预知未来。

　　在生活中，你经常会发现，有的人擅长察言观色，对方一个眼神就知道对方要说什么；有的人则迟钝木讷，别人反复强调某事，他也不解其意；有的人看到路上的蚂蚁搬家就知道要下雨了，有的人则雨点打在身上也感觉不到天气变化；有的人一个地方去过很多次都记不

　　住，有的人到陌生的地方总不会迷路……

　　具有敏锐洞察力的人更容易成功，因为他们往往能看到事物的本质，他们能通过过去和现在的情况准确地推测未来。有这样一个笑话。

　　一天，法国侦探小说作家西姆农和他的朋友帕尼奥尔沿着一条大道散步。西姆农忽然吹起口哨，惊叹道：〃上帝啊，这位女士一定非常漂亮！〃〃女士？〃帕尼奥尔惊异地问道，〃我只看到几个小伙子呀。〃〃不，她在我们后面。〃西姆农从容答道。〃后面？你怎么能看到后面的东西？〃〃当然能！我看不到她，〃西姆农微笑着回答说，〃但我可以看到迎

　　面走过来的那些男人的眼神。〃

　　这虽然是个笑话，但是却表现了西姆农的洞察力。洞察力不仅仅包括对事物细致的观察力，还包括观察后通过缜密分析，得出结论。我们会发现，一般洞察力强的人，都思维敏捷、情感细腻。实际上，洞察力就是看你的细心程度，加上你的思维能力。年轻人要培养敏锐的洞察力，平时生活中就要做个〃有心人〃。

　　1。　开启好奇心，主动发现问题。

　　在剑桥大学，维特根斯坦是大哲学家穆尔的学生，有一天，罗素问穆尔：〃谁是你最好的学生？〃穆尔毫不犹豫地说：〃维特根斯坦。〃〃为什么？〃〃因为，在我所有的学生中，只有他一个人在听课的时候，老是露着迷茫的神色，老是有一大堆问题。〃罗素也是个大哲学家，后来维特根斯坦的名气超过了他。

　　有人问：〃罗素为什么落伍了？〃维特根斯坦说：〃因为他没有问题了。〃对大脑来说，好奇心本身就是一种奖励。长久保持好奇心能带来智慧。你发现和提出的问题越多，解决的问题也就越多，那么你获得的知识也就越多。

　　比如在生活中看见某种现象，不妨问问自己为什么会是这样，而不是那样？喜欢推究想象事情的前因后果是一种爱好，也是提高生活洞察力的好方法，用不间断的思考来丰富自己，加深自己的生活阅历。在工作和学习上，对任何事情都要带着疑问，尽量满足自己的好奇心。　

第26节：有创意的生活创造力（4）


　　2。　善于思考，分析问题。

　　很多年轻人工作起来似乎从来不多加思考，不分析，也不想象，只会跟着别人的指示去做事，凭着自己的感觉去工作。结果，上次做过的事情，这次还是不会做。就像那些路盲一样，一个地方去过很多次，永远也不记得如何走。

　　我们对一件事物的思考过程，实际上就是我们的认知从现象到本质、从感性到理性、从具象到抽象的过程。思考其实就是一个分析的过程。由于思考，我们才能够认识事物内部、事物与事物之间的联系。在思考的过程中，年轻人要学会对照比较、归纳概括、融会贯通、举一反三。比如，一件事情的发生是必然的，还是偶然的？它为什么会发生，今后是否还有发生的可能，等等。《惊弓之鸟》的故事，大概每个年轻人都读过。战国时，更赢是有名的神箭手。一天，他跟魏王聊天，抬头看见天空有鸟飞来，他便对魏王说：〃我不用箭，便可射落天上的飞鸟。〃魏王不信。更赢摆好姿势，拉满弓弦，待大雁刚飞到头顶上空，便拉开弓。

　　只听一声凌厉的弦声，大雁在空中扑棱了几下，便一头跌落下来，魏王惊奇得不相信自己的眼睛。更赢放下弓，解释道：〃不是箭术高超，而是这只大雁有隐伤，听见弦声惊下来。〃〃你怎么知道它有隐伤？〃更赢回答道：〃这只大雁飞得慢，叫声又凄厉。根据我过去的观察，飞得慢，是由于旧伤疼痛，叫声凄厉，是因长期失群。旧伤口没有痊愈，惊慌的心理还没有消除，因此，听到弓弦响就想惊逃高飞，可是翅膀猛一用力，牵动了旧伤，所以跌落下来。〃更赢就是通过观察、分析得出结论。大雁有隐伤，因而只拉弓，没射箭就惊下了大雁，充分表明了他有敏锐的洞察力。

　　3。　多积累，丰富自己的经验。

　　一个人的洞察力与他的经验是分不开的。比如上面的故事中，更赢若是个射箭新手，他显然不会有经验来判断〃飞得慢，是由于旧伤疼痛，叫声凄厉，是因长期失群。旧伤口没有痊愈，惊慌的心理还没有消除。〃也就不可能射下惊弓之鸟。

　　工作中，经常会有这样的情况：同样对一件事的观察和研究，不同的人得出的结论却不同。年长的前辈因为经验丰富，遇到的事情多、思路明晰、方法得当，因此工作效率快，而且一步就能做到位；很多年轻人却因经验不够，所以思路不对、方法也不当，工作上总是犯错误，经常需要返工；甚至有的年轻人盲目决策，造成重大失误。经验越丰富的人，往往洞察力越强。

　　只有多了解实际情况，丰富自己的人生经验，多积累，思考的内容才能更具体、更丰富，洞察力才能更强。因此，年轻人要多看书，多了解一些生活规律，用前人的经验来充实自己。比如，可以读一些文学、哲学思想方面的书，这些都是他人经验的结晶、生活的反映。读书就是在增加你的生活阅历，而读哲学著作能让你的思想变得深刻而富于辩证。另外，可以培养广泛的兴趣爱好，积极投身于生活实践，有意识地增加社会实践的机会也是一条途径。


第27节：专心致志，才有成果注意力（1）


　　13。专心致志，才有成果注意力

　　注意，是指人的心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中。具有注意的能力称为注意力。由于注意，人们才能集中精力去清晰地感知一定的事物，深入地思考一定的问题，而不被其他事物所干扰；没有注意，人们的各种智力因素，观察、记忆、想象和思维等将得不到必要的支持而失去控制。

　　在我们的生活、学习和工作过程中，注意力起着非常重要的作用。有位专家说：注意力是学习的窗口，没有它，知识的阳光就照射不进来。我们上学的时候，注意力是否集中，直接地影响到成绩的好坏；在工作中，注意力同样也影响着我们的工作效率。

　　有人做过这样的实验：被试者在注意力高度集中时背课文，只需要读9遍就能达到背诵的程度，而同样的课文，在注意力涣散时，竟然读了100遍才能记住。　可见，注意力与人的学习效率和工作效率有着非常密切的关