改变世界的13位女性 作者:吉恩·n.兰德勒姆-第46章
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：“一位妇女一旦能与男人相抗衡，她会比他更出色。”世界上许多政界头脑都会认为她是这句格言的体现。撒切尔挽救了一个发发可危的政府，“撒切尔主义”是她的遗产，这概括了她“普及资本主义”的统治和哲学方法。她以持续而实用的策略，贯彻自己的“撒切尔主义”哲学。她出售了英国电信公司、英国航空公司、罗尔斯一罗伊斯汽车公司和其他许多国营企业共计306亿英镑股票，使它们成为股份上市公司。然后又集中精力致力于让政府从“事务主义的”事务中解脱出来，使许多工作者解甲回家；她的政府在80年代中又将100万套公共住宅出售给居民，从而使英国私房拥有者从52％增加到66％（1988年只有63．9％的美国人拥有私房）。撒切尔控制通货膨胀，大大削弱联邦政府的职权，将经济增长率提高到超过几十年前的水平。
撒切尔与米哈依尔·戈尔巴乔夫和罗纳德·里根都是朋友和同盟，她是个国际著名的国家女领袖，能与任何人交往。她在1990年离职时是个令人尊敬的女性，她以巨大的工作执情、持久的全局观、竞争精神和神奇的口才，成为世界上最有影响力量的妇女。当问到她的成功时，她将它很大程度地归于父亲……，“他教会我首先要选出自己相信的事情，然后实现它。你不必将有关事情进行协调妥协”。她父亲的教育，加上15年女子学校中的榜样，为玛格丽特树立了一个具体的自我形象，她从来不必在学校与男生竞争，也从未曾认为得到男士认可是成功的必要因素。
在1979年竞争许诺中，撒切尔保证降低通货膨胀率、削弱联邦职权，创立新的工贸体系、重新带来经济繁荣，通过解体福利国家来改变社会福利制度，她以优雅别致的风格实现了上述目标。英国人民将宝押在这位意志坚定。具有梦想，从不让任何事、任何人干涉其成就的女性身上，确实是上策。玛格丽特·撒切尔作为一个创造幻想家使世界变得更完美。
玛格丽特·撒切尔
英国政治家
出生；1925年10月13日，格兰汉姆，英国
主导品格：不屈不挠和竞争性
宗教信仰：卫理工会教徒和圣公会教徒
座右铭：“你不可能通过削弱强者来增强弱者”，“正确投票以保住实力”，“我不是赞同性政治家，我是个确信性政治家”。
哲学观：“没有强者，我们何以赈济弱者？你阻挡成功者的同时是在惩罚求助者”。
绰号：“铁女人”
创造／革新：英国历史上第一位女首相，20世纪供职时间最长的首相，80年代世界最有影响的妇女。
产品／贡献：英国工业非国营化
成功：扭转了英国经济下降局面，使它更具竞争性，削弱联邦政府控制工业的力量。是年轻女孩的理想榜样。
自我描述：“有些人为生活而工作，我是为工作而生活……我将每一分钟看作60秒冲刺赛一。”
孩次序数：二女儿，姐姐梅丽尔，玛格丽特成为“父亲不曾有的儿子”，据撒切尔说他宠爱她，并教她与众不同更佳。
童年迁居：基本在伦敦北部，有些旅行。
父亲职业：杂货店主，兼职卫理公会教士，玛格丽特高中时成为格兰汉姆市市长
良师：父亲阿尔弗雷德·罗伯特斯，牛津大学时凯蒂·凯；托利党内爱德沃德·希思；艾雷·尼夫
童年时培养：在清教徒式和俭仆的环境中长大，有强烈的工作热情，父亲培养她独立和自我充实。
正规教育：凯斯特文和格兰汉姆女子学校，牛津—索姆维尔学院，1947年化学系，1953年法律学校。
生活危机：“英国战役时格兰汉姆市是英国遭受炮火袭击最严重的城市”，有3万名英国人死于此战，这时候撒切尔是13至15岁。
婚姻／恋情：1951年12月与丹尼斯·撒切尔结婚，维多利亚式的贞女。
风险倾向：“毫不畏惧”和“驱动性”——勇往直前。
气质：外向—感受型—思维—判断者—艾比米修斯气质
行为：坚定、雄心、工作在、竞争性、强硬、激烈、缺乏幽默、自信，解放者热情、精力充沛和充满勇气。
事业与家庭：为事业成功不断影响家庭，在双胞胎4个月时回到法庭，孩子1岁时当律师，6岁时出任议院职务
自尊：孩子时由父亲培植，个人自我充实创造成功。
嗜好：理性的政治辩论，写作《唐宁街岁月》（1993）
英雄偶像：父亲，爱德华·希思，艾雷·尼夫
荣誉：许多，包括撒切尔夫人。长达10年时间内是世界最有影响力的女性。
改变世界的13位女性第十八章 莉莲·弗农
第十八章 莉莲·弗农
——内在力量型企业家
成功的革新并非智力所及，而是意志的力量。
——约瑟夫·努姆彼特
莉莲·弗农成为世界女企业家巨头，是由于她直觉地感知人们所需要购买的产品特点，她称自己这一才能是“我的黄金内脏”。她不是运用传统的市场研究技巧或主顾群体来作出新产品的决策；相反地，她完全依赖自己的“黄金内脏”方法作出产品抉择。由于自己也是个“普通妇女”，弗农觉得自己有非凡的能力感知“普通妇女”的购买动机，弗农的策略一直奏效。她感到自己的直觉力成为她区别于其他人的重要因素。尽管在所有伟大创业革新者身上都能发现敏锐的直觉力，大多数人并没意识到自己的非凡能力，弗农却觉察到这一重要品格，使莉莲·弗农公司在竞争激烈的商界独树一帜。
弗农是一个有力量而独立的女性，她发明的商品推销术震惊了传统经营管理者。她推销方法中别出心裁之处，是从她商品目录册中购买的任何产品，如果不能让顾客完全满意，她将在10年内将钱全部如数退回给顾客，要注意的是，弗农商品目录册中销售的产品都是标有姓名的商品。上面印有直接生产厂家的名字，因此消除了产品转手倒卖的因素。这种别具一格的营销方法使公司跻身于《幸福》杂志500家公司之列，功效显而易见的。弗农别出心裁的营销术，显示出她对自己的产品及决策具有充分信心，她的胆魄和信心明显得益于她与广大顾客的沟通，她把顾客服务放在首位，这便是莉莲·弗农公司大获成功的原因。
弗农的幻想家天才和“黄金内脏”，使她1951年在餐桌开创出生意，经过多年努力发展，她已将其变为举世闻名的公司。每年邮售1．4亿本商品目录册。在1993年赢利达1．7亿美元。约有400万顾客每年从她册子中购买有个性化的礼品，其中最著名的有希拉里·克林顿、蒂普·格雷、弗兰克·辛娜特拉、斯蒂文·斯皮尔伯格、劳雷特·丽妮和阿诺德·斯瓦辛格。弗农的成功使她在工商界获得“商品目录册皇后”的美称。
弗农是个具有内在力量的独立女性，她通过运用简单的原理解决动态社会中复杂的问题，达到了事业的顶峰——这是所有创造努力的典型方法。这种简单的方法不断为繁复的问题创造出绝妙的答案，使弗农成为美国杰出企业家。弗农始终恪守自己的经商哲学：“我从不销售连自己家中也不想要的产品”，另一句格言是“尽量抓住每个机遇”。弗农经营成功主要是执着地让巨大的自信来显示威力，弗农说：“我从不被自己的错误或缺点所击败或改变，我从中吸取教训，变不利因素为有利的推动因素”。她固守关注“生活中可能性”的原则，而不是像其他企业家纠缠于难于回避的难题。质量而非数量，才是她的力量所在。这种经营风格推动着莉莲弗·农公司成为美国头号礼品商品目录册公司。
1987年莉莲·弗农公司发行股票，由此成为美国证券交易所中最大的一家由妇女创建的公司。1993年公司销售额达1。73亿美元，使它在礼品目录册行业中独占鳖头。弗农自己是个感召力强的演说家，她讲演过的许多商业学校中，有六家授予她名誉博士头衔，她还是许多非赢利机构的董事，如纽约大学、希朗恩特学院、儿童艺术博物馆等等。由于多年来努力致力于力求出色，这位成功的企业家已是个家产雄厚的妇女。像几乎所有的成功企业家一样，弗农从来没有只为钱财而努力，她创业之初是为了贴补家庭收入，而从此之后便是一种劳动的乐趣；对弗农来说，这从来不是工作，而是她热情和生活所在。然而一旦人们努力勤奋、倾注热情成为出色者，她们往往会是胜利者。弗农现在经济实力雄厚，她是200人委员会的成员（全国最著名女企业家组织），妇女论坛已将她列为全美杰出人士。她们是那些企望成为开拓型企业家和妇女事业家，并希望有所突破的年轻妇女们的良好榜样。
个人的生活历史
莉莲·梅那斯切·弗农于1928年3月18日出生于德国莱布切格，是一位中上阶层实业家的第一个女儿，她有个哥哥弗雷德，在她少年时去世。5岁时在德国反犹太人运动中，她的全家逃到荷兰，莉莲10岁时，全家又于1937年被迫逃到美国。这些迁居在当时看来是伤心的经历，但反过来看对于使弗农成为成功的企业家是种良好的性格培养因素，突如其来面对陌生环境，使她练就应付未知世界的非凡能力，并有利于培养一种刚毅的自信心，她不得不适应新文化、新语言和新朋友。作为文化先锋来处置陌生环境，是所有企业家相同的遭遇经历。
海曼·梅那斯切是个爱孩子的父亲，父亲成为弗农的第一位榜样，他的执着，顽强给年幼的莉莲留下了深刻的印象。她印象很深，他能适应并非自己所专长的难题，并将之变为积极的推力。在德国时，由于道德信仰，他被迫卖掉生意兴隆的厂家，但他从没被这可怕的现实所击垮，然后在中年时，他先在荷兰，后来又到美国开创新生活。弗农说他的执着成为自己后来开拓型的经商妇女生涯中极好的榜样：“我想我父亲是我的榜样，他的适应能力给我留下了深刻而久远的印象。这是一种我所欣赏的现代人的品格——在狭小地域内回旋自如的本领，以及去做必须完成的事情。”
弗农认为她父亲的执着坚毅，成为她自己攀上顶峰的指导方向。她说：“我很欣赏他，一旦发现拉链不好销了，他会另找东西先卖一段时间，然后再销拉链。”在八年级前，小莉莲上过三个不同的学校，分别使用的是德语、荷兰语和英语，她在德国开始上学，然后迁居荷兰，她大部分学校生涯是在纽约市度过的。莉莲喜欢读书，在一个宽容的家庭中长大，她能自由探索和试错，这对她日后的成功是关键的。
少年时代莉莲·弗农的榜样是好莱坞黄金时代画报上的女明星。在上大学时，她也迷恋纽约市的女企业家，当时艾斯蒂·劳达刚在零售业崭露锋芒，弗农以她为榜样，模仿她的许多做法。劳达是纽约化妆品界令人炫目的企业家，和劳达一样，弗农少年时幻想成为美丽的名人，因为她对自己的移民身份极度敏感，而又极其羡慕好莱坞女影后，她拼命想成为美国式的人，这是她与劳达和艾恩·兰达的共同之处。有趣的是，这三个妇女都是移民，都在纽约市安家，最后都成为创造天才。
弗农继承了父亲欧洲式工作狂精神，少年时便开始工作。她做过许多不同的工作，第一个职位是在电影院当领票员，当时只有14岁，每小时能赚10美分。她随后又到贝顿糖果店当营业员，她说这一经历对自己以后企业家生活极有益处：“这些工作都要与公众交往，所以我学会如何对付各种各样的人，能应付各种个性的人；这也让我克服怕羞心理，我不得不外向化。”1946年弗农从米丽亚·理查曼德高中华业，她进纽约大学攻读心理学，她三年级退学与山姆·赫奇伯格结婚安居的郊区的曼特弗农，弗农的曼特弗农餐桌成为她历史的一部分。
取业背景
当1951年弗农开始在餐桌上组建邮订购物公司时，她当时是一个23岁怀孕的家庭主妇，试图为增添人了的家庭赚取额外的收入。她用2000美元的嫁妆钱投资于购买最初的一批钱夹和腰带，并花了495美元在《十七》杂志上登广告。弗农以典型的普罗米修斯风格行事，准备开拓别人未曾问津的新领域。你可曾想过西尔斯凭借雄厚的经济实力也在销售标有人名的腰带，而且西尔斯是最大的商品目录册零售商，弗农最强劲的对手；再考虑一下其他公司在没有成功经济的情况下，如果要将新产品推向新市场，会有怎样的情况发生。只有具有创业精神的人才能操纵陌生的环境。西尔斯、曼特戈麦利·沃德和斯贝戈尔绝没想到过如此大胆的举动。
弗农太勇敢，也许是太天真，敢于做没人愿做的事精。但她直觉地了解像她这样的妇女想买什么产品，正是这种“内脏”知识给她以内在信心追求自己的道路。她的策略她自己看得最明白，因此她能弃别人的想法于不顾。弗农的创举是提供顾客需要的别致的产品。她的策略是传统竞争者不敢采取的：提供印有人名的、仅此一家的、没有大众市场的产品。弗农愿意冒大男人们不敢冒的风险，这成为她的威力所在。尽管她从没听说过相应的概念，她却找到了市场定位。“踏上别人不敢问津之地”是大多数伟大企业家的共同呼声，弗农正是这么做的。她利用了商品目录册行业巨大的弱点（无力提供小批量、小范围的产品），将这转变为自己的优势。她的基本策略也成为形成公司的保护性障碍，这种做法在形成之初极有可能让她破产。弗农的洞悉力使她一举成功。
弗农最初的两样产品腰带和钱夹，包括个人化的特色，她首次邮购广告在最初的12周内收到价值32000美元的订货额。弗农对未曾料到的成功欣喜若狂，她又刊登标有人名的书签看看自己能否像第一回合这般幸运，这一新产品销售额较前一次翻番，于是弗农频频推出新产品，走上了顺道。她不仅取得了经济上的成功，而且每种新产品都获得了良好的声誉，随着她不断找出吸引自己的新产品，一次次地推向市场，她的成功也随之增大。弗农下一轮产品是大手提包和黄铜门环，她所能想到的每件东西都是“别致而价格适宜”，并具个性化的特色。弗农看重的是“像我这样妇女”需要的产品，她承认她一直最喜欢的是铅笔，但它们从来未被人列她获得巨大成功的多米诺连锁效应系列。弗农最富有想像力的产品之一，是欢庆圣彼特里克节所需要的三叶苜蓿花型的女式连裤袜。
弗农对产品的直觉感一直帮助着她，她凭借这一方法打入了竞争激烈的邮购商品册行业。她准备与大公司决一雌雄，于是在1954年自己出版了16页的黑白商品目录册，把它寄给125000位已有的和潜在的顾客，这一策略使她在1955年时的年赢利增加到15万美元，而公司仍称为弗农专营店（根据她纽约的家乡名字命名）。弗农在经营中仍身兼数职，她是目录编辑、采购员，白天是邮购部经理，晚上充当财务主管。像所有伟大企业家一样，弗农常认为要在公司“了解各方面的经营情况”，现在也如此。到了1965年企业规�
