美国人眼中的中国商人--龙与牛仔-第3章
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为什么呢？问题出自哪里？在中国，人们看重的通常是随着年龄的增长而积累的传统和智慧。老板看上去应当比他的下属更老一些；这样，下属才会尊重他们。因此，陈先生就会认为那位粗鲁的美国人实际上是对他的能力和判断力提出了质疑！那位美国人应当用怎样的话来称赞陈先生呢？“陈先生，您的精力如此充沛！”这句话会使他大为兴奋，并且也更有可能是真的。
我向领导者提出了约见的请求
对于一些善意的取笑，也一定要谨慎才是，中国人对此不太了解。汉语里甚至根本没有一个美国人所谓的“幽默（humor）”的词。当我第一次来到明尼苏达大学的时候，我来到外国学生办公室，说道：“我是查理斯·李，我想来约见一下这里的领导。”秘书笑了，说道：“李先生，你的意思是想约会！”从我说的几个有点让人感到混淆的词语中，我看不出任何幽默的意味。当然，我并不想与一位女性教员亲密接触！我就变得相当严肃，并再次声明我想约见领导——她的笑令我感到羞愧。当然，现在我已经习惯于对此类事情以及对我自己表示嘲笑了。这是相当美国式的行为。
第一章 龙与牛仔（4）
我们各自不同的人类境况
目光接触。对牛仔来说，与其他人进行目光接触意味着真诚与个人兴趣，因而说话的时候要盯着对方的眼睛。中国人接受的教导是，目光不要直视任何人，因为这种行为意味着缺乏敬意和必要的礼节——只有恋人之间才可以如此！在古代，如果你直盯着皇上的眼睛，你就会被砍头。在美国，父母在教育孩子的时候，会对孩子说：“你不害羞吗！看着我！”在中国，父亲在教育儿子的时候往往会说：“你不害羞吗！不要那样盯着我！”你是否已经注意到了，在多么早的时代，牛仔和龙就已经开始学习完全不同的社会性行为了？
学习。在学校教育的最早期阶段，美国人受到的教导就是，在学校里的行为要个性化，要敢于对老师提出问题甚至是挑战。所提出的问题使老师认识到你有多么聪明。在中国，每个学生都在静静地听、做笔记——没有人提问，甚至在大学中也是如此。提问题被看作是一种对老师的权威提出不正当的挑战的行为。考试结果就可以向老师证明你有多聪明。一方面，这些传统可以追溯到苏格拉底时代，他倡导大家问“为什么”；另一方面则可以追溯到孔子，他说：“没有‘为什么’，而是‘究竟如何’。”
权威。龙和牛仔们各自通过不同的方式表示他们对领导者的尊重。在中国，老板走在其下属前面；召开会议的时候，由中国人组成的工作组通常是由领导者讲话——即便是在一位某一领域已经得到公众认可的专家参加会议的情况下也是如此。如果领导者不在场，就由处于副职的领导讲话。依次类推，以表示尊重。老板通常要坐在群体成员的中间位置——以表示和谐一致。在美国，老板通常则通常是指派代表讲话。美国人通常采用专业人士轮流发言的方式共同讨论问题，你可以通过在会议过程中的突出表现而赢得领导的赏识。
幽默。作为一种平等的社会性互让关系，幽默一词在汉语里找不到词根，因为在中国，一切总是都相当严肃的，对事物的秩序充满了尊重与顺从。人们几乎从不对朋友或亲戚开玩笑，开玩笑可能会使对方感到没面子。正如美国人所理解的那样，幽默是对社会秩序的一种挑战；在美国，人们都有意识地彼此开玩笑，而中国人甚至根本不了解幽默。这并不意味着中国人非常严肃甚至有点呆板，中国当然也有笑话和喜剧，人们也常常一起大笑。然而，滑稽的故事与个人的面子之间却存在着边界。在讲笑话之前，中国人甚至会说：“我要讲一个笑话”，这样在场的听者就会明白，说话者已经越过这个边界，而成为一种幽默了。我来美国居住的早些日子里，我不得不相当认真地学习美国的幽默，以便更好地理解它。现在，经过相当长的一段时间之后，我发现自己所讲的美国笑话相当有趣了。
争论。牛仔们喜欢争论问题，在证明自己的立场和观点时的候可能相当直接和个性化。争论结束后，他们会握手言和、重归于好。牛仔们彼此之间要保持良好的关系，每个人就不能认为在争论过程中所说的话是针对个人的。龙则认为，这种行为是很可怕的、不诚实的。在中国，你千万不能说一些可能会使朋友感到丢面子的话；这种传统有着古老的渊源，最典型的表现就是语言方面：西方的语言是概念性的，而汉语语言则富于想象；中国人并不像西方人那样将概念与使用这一概念的人分离开来。
竞争。牛仔们热爱竞技。竞技过程中，每个人都直接面对来自其他人的竞争与挑战。在美国西部传统中，速度最快的牵引手能够赢得无数人的尊重。龙则往往回避类似直接的竞争，因为这种竞争会危及社会和谐。这并不意味着中国人不会为了某种利益而展开激烈的竞争——但这种力量通常已经具有了某种社会性的表现形式，而非个人化的表现形式。
性暗示。当然，无论在东方还是西方，性要求的满足与对食物的需求一样，都是人们最基本的需求；但人们对性的表达方式却截然不同。中国人在公众场合会不停地讨论有关食品的话题——但他们从来不会讨论性。只有在恋人之间以及家庭成员之间才会讨论这个问题。美国人有着性欲化了的浪漫的爱情，表现为在公开场合表达爱意。
建议
1、
目光接触。找到合适的机会向你的中国朋友解释为什么美国人会努力去直视对方。然后在不会惹怒第三方的情况下努力使自己放松、表现自然。在你做出解释之前，尽量避免明显的目光直视。
2、 行动的理由。不要刻意要求你的中国伙伴对他们的决策做出理性的解释。你不可能得到答案，你所得到的可能是你根本没有提出的问题的答案。
3、
陈述。预先解释一下你为什么要求工作群体中的多个成员讲话，以及为什么群体中的成员可以公开提出异义。否则那些中国人就会犯嘀咕：“那些美国人当中，究竟谁是领导啊？”
4、 幽默与性暗示。除非你有十分把握你的中国同伴能够明白你为什么讲那些笑话，否则根本不要尝试着这样做。
5、 竞争。美国人通过团队之间的竞争激励进步；中国人则不会这样做。注意始终从相互合作的角度讨论和鼓励进步。永远都不要以挑战的方式激发中国人展开竞争。
第一章 龙与牛仔（5）
6、
语言。从汉语里你几乎找不到多少可以用以给对中国人留下深刻印象的词语。就一个被插进英语句子中的汉语词语来说，中国人甚至都辨认不出来。记住要学习几个可以用来表示敬意的短小的汉语句子。不要试图通过说汉语或者使用零星的汉语词语来打动你的中国同伴。如果你的确是不懂汉语，你的这些努力会给人留下傲慢的印象，最终必然导致失败。
7、
文化与文明。双方都有必要了解对方漫长的文化与文明的发展史。从文化继承的角度解释你为什么那样说、那样做，并且也要从同样的角度去倾听第三方的观点。这样每一方都会成为完整的自己，并且也可以得到对方的认可。
第二章 龙是如何看待牛仔的（1）
生活在平面世界中的人
如果要对我们自己或者来自另外一种文化世界的人们进行分析，可以从哪些方面考察呢？美国人常常把文化一词等同于现代的流行文化；牛仔们也总是用同样的流行文化的观点透视其他文化。提及文化，美国人可能会将社会性维度也容纳其内，常常通过幽默系列剧所的深刻内涵反映出来。牛仔们很容易忘记文化的其他维度，诸如历史、政治制度和经济结构；他们所看到的完全是一个平面的世界。要想知道什么东西被遗忘了，可以设想一下，如果一个人生活在只有两个维度——甚至更糟糕的情况下，仅仅一个维度：就像一根绳子一样——的世界中，那将是一种怎样的状态！
龙有三维
具有三维视角的龙，并不会从平面的角度看待美国文化。他们所具有的有关美国文化的观点具有更多的地形学的色彩。当然，只有在将一种文化与另一种文化进行比较的情况下，才能提出某种文化的“地貌学”一说。要将中国文化与美国文化进行比较，常常会得出一些非常有趣的结论。就中国文化发展的巅峰来看，对于整体的美国文化，他们最为关注的主要体现在三个方面：财富、权力和创造力。他们的透视对象究竟是什么呢？
温柔地爱我：一种关于牛仔与美国人的财富的中国式的流行文化观点
中国人所具有的有关美国人的财富的形象最让牛仔们感到好笑：美国人成天无所事事。他们浪费了大量精力，但他们却不像中国人那样勤奋工作。他们喜欢享受，成天闲逛、彼此寻开心。他们就像是——艾尔维斯·普莱斯雷（Elvis
Presley）。
艾尔维斯仍然令那些年老的中国人着迷，更年轻一点的中国人则更喜欢圣母玛利亚和迈克尔·杰克逊。然而，中国人对待文化偶像的态度与美国人大不相同。年老的中国人把艾尔维斯看作是美国人堕落的象征，艾尔维斯代表着遭到禁止的行为。对更年轻的一代人来说，圣母玛利亚是自由的象征。
在年老一些的中国人看来，美国人似乎在社会性方面比较成熟，他们的行为似乎表明他们永远年轻，始终在充满激情地追求异性。他们并不看重家庭和传统关系。这些成年的美国人可能对他们个人“权力”相当敏感——你不敢踩到我的鞋子上。他们往往对其他人提出一些过分的要求——“温柔地爱我，真诚地爱我”——不要渴望任何回报。
中国人对于美国人的财富和积极的消遣多少有点嫉妒，正如他们常常对这些财富和休闲的具体表现形式感到厌恶一样。当然，在美国人看来，这些似乎都是很可笑的——事实上他们也是在努力工作。尽管如此，真理是会咬人的狗。
美国强权下的世界和平
中国人既崇拜美国人的强大，同时又不信任这种强大——正如他们对待美国人的财富的态度一样。对于美国人如何使用他们所拥有的强大的力量，中国人感到有些不安——他们究竟是会利用这种强大的力量维护世界和平，还是会用以掠夺其他国家的财富。他们还想更进一步了解美国能够不断取得进步的原动力。这些“外来的魔鬼”究竟是如何克服龙的巨大威力的呢？
中国人之所以对美国人所具有的伟大力量不信任，主要有两方面的原因：（1）过去美国人在中国的军事行动以及传教士的热情；（2）美国人的“传道精神”。极少数的美国人知道，19世纪，他们的国家曾经参与对中国沿海地区的侵略和掠夺。结果，当牛仔向龙的后代讲述有关“人权”的问题以及其他中国人的内部政策问题时，他们根本不明白为什么对方会如此敏感。没有人会喜欢别人对自己讲道。
例如，二战后，美国的历史学家和外交家都在讨论有关“中国的损失”的问题，这的确会惹怒龙。中国人认为“共产主义的延续”是在自己的领土范围内权力的重建；与此相似，对于香港主权交接问题，英国人还怀有对他们进行殖民统治时期的怀旧情结，而龙则将其看作是香港“回到母亲的怀抱”。
一般说来，中国人对于那些在他们看来有点道德说教性的指责以及不道德的行为都相当愤恨。龙很快就抓住了美国人在人种关系方面的不良记录，以此作为证明牛仔们伪善的证据；他们同样也意识到了从那些已经衰败的、美国电视上的福音传教士身上所透露出来的虚伪。一定要注意你的传道对象。
关于美国强大的政治和经济能力源自哪里的问题，中国人关注的是美国人系统地组织开展任何活动的能力、技术方面的辉煌以及牛仔们手中的枪。所有这些来源中，没有哪一点与中国人所诉诸的龙的特点相似——中国人自古以来就认为，龙来自于威力无比的天国世界，最终形成了国家、宗族、家庭等不同的等级。谁知道这些外来的牛仔们来自哪里呢？
他们尤其不相信那些看上去似乎被无尽的“贪婪”驱动的、全副武装的牛仔们：美国的律师。这些现代牛仔们以言词和各种法律规定为武器来驱逐盗贼。中国人宁可与美国工程师和从事研究工作的科学家打交道——这些人是美国财富和力量的真正的创造者。远离那些全副武装的强盗们！
牛仔的创造性
牛仔的创造性永远地改变了这个世界。中国人所理解的美国精神就是创新、冒险和高度的个人主义。表面看上去，牛仔既像是独行侠，没有什么极其重要的社会性关系，又像是粗犷而又勇气十足的斗士，努力开辟新的天地，并且拿起武器保卫自己以及他人的荣誉。他是空旷世界中的创造性力量；他也是那个被人使用的枪，占据着一个速度最快的射手才可以获胜的世界。在那些人迹罕至的地区居住的中国人中，也有一些牛仔，但他们并不具备美国牛仔所具有的“英雄气概和威胁性兼而有之”的双重特点。英雄还是恶棍？
第二章 龙是如何看待牛仔的（2）
中国神话中涉及到美国牛仔的包括马尔伯勒式的人，还有那惟妙惟肖的参与雷明顿竞技的牛仔的雕塑。这些神话中的人物往往使人联想到二战期间、朝美冲突时代美国士兵的形象以及美国运动员的形象。中国人崇拜的是美国运动员的斗志与辉煌，而不是他们那些粗鲁的行为。对中国人来说，不管哪个年龄段的美国运动员的行为都像是成年人。
牛仔的同样还代表了美国企业家的形象——那些将美国人的创新、效率以及财富的创造整合起来的人。在他们身上，中国人对美国人的所有的印象都汇集于一身了：财富、力量、创造性。中国人崇拜比尔·盖茨和迈克尔·乔丹——现在还崇拜泰戈尔·伍德。
为了某项事业而反叛
对于美国牛仔，中国人有两点感触：他们都非常年轻而富有叛逆精神。他们都与艾尔维斯相像。龙之所以如此容易注意到牛仔的这些特点，因为他们是戴着带有文化色彩的眼镜来透视美国的——这副眼镜已经因为他们所遭受的苦难而颜色深重；苦难使得中国人敬仰他们的长者、传统和权威。年龄与年轻、沉重与轻松。
硅谷里的牛仔英雄们为了某项事业而叛逆，这一事业即：利用先进技术改变这个世界。他们并不危惧尝试那些以前从未尝试过的事物。在龙看来，这种创造性是一种危险的叛逆——是对整个社会秩序的威胁。从这个角度看，硅谷里的牛仔们也引起了龙的羡慕和嫉妒。
龙所没有注意到的有关美国年轻一代牛仔式企业家的现象是：他们曾经历过多少次失败——以及他们是如何面对失败的。迈�
