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第16章

[管理]魔鬼营销人-第16章

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  这期间,圆圆也打过几个电话给我,一个是她的同学五一结婚,希望我回去陪她一起参加婚礼,这个同学叫丽丽,我见过,人瘦瘦的,但脸蛋却十分鲜嫩好看。圆圆说,丽丽找了个研究中国文化传统的英国老外,他们结婚后,先去欧洲旅游,然后会选择在英国定居。    
  我听了不知道什么感觉,总认为上海女人不知道怎么搞的,都喜欢嫁老外,我的同学中也有三个女人嫁到日本、美国和法国,我真搞不懂她们究竟是怎么想的,而她们的家人却往往以此为荣,仿佛嫁了老外,有了海外亲戚,就是高人一等似的。    
  我把最近的工作情况告诉了圆圆,并答应如果能走开,一定回上海陪她参加婚礼,并告诉她我爱她,尤其是晚上,我一直有着深深的思念。我说的一点也不假,来广东以后我确实一直在思念着她,只是有时候工作一忙就临时忘记了。    
  除了偶尔去按摩房发泄我郁积的生理浮躁,我大部分时间基本上都埋头在工作中,晚上会看一些新书和写点文字,有时也思考一些公司里的营销难题。    
  几天以后,培训公司把我带到了这家全球最大IT加工企业的中国总部,从出示身份证领取入厂证到集团总部的培训科,我们一共换了6张证卡,经过了6个保安把守的关卡,我感觉这家企业太壁垒森严了,由此想到接下来的考核场面会是多么的吓人。         
第97节:逆向定价解决渠道窜货(24)   
  接待我们的是一个40多岁的男人和一位30岁左右的女性,这位女性非常有气质,说话间时常夹杂着流利的英语,经过介绍以后,我们就直接进入了正题。首先她问了我一些简单的话题,譬如哪里读的大学?哪年从事营销工作的?做过哪些产品的销售?有那些成功的案例?由于培训公司介绍的时候说我是MBA,所以最后她问我哪里读的MBA?我说:业余读的,还没读完,我发现她的眼睛里闪过一丝不易觉察的轻蔑光芒。     
  之后,就轮到边上一直坐着不吭声的男人说话了,他没问我自身情况,直接就点问我关于IT市场的操作情况,譬如对联想渠道的看法、IBM采取的市场策略、苹果的成功原因?以及戴尔的未来等等,说实话,这样的场面我只有在大学毕业论文答辩时有过一次经历,但那毕竟是预先有所准备的,论文也是预先写好的,可这一次,我完全不知道他们会问一些什么样的问题,奇怪的是,我竟然也乱七八糟地做了回答。     
  回来的路上,培训公司的经理非常敬佩我,他说沈老师,你真厉害,我们都为你捏了一把汗,他们问的问题,我们是一点也不懂,你竟然能顺利解答!看来这个业务能成功!听着他们的恭维,我心里却一直慌乱不已,因为我还没有完全从刚才的紧张氛围中走出来。     
  果然不出他们所料,培训公司很快签下了这单业务:9个课时,分三个晚上讲,每个课时4000元,培训公司预先跟我说明,第一次合作,四六分帐,他六我四,考虑到这对我也是一次挑战,所以我没计较费用问题,况且,三个晚上近一万多元的收入也使我达到了历史新高。     
  接下来,我就按照培训公司给出的大纲进行备课,我知道台上一分钟,台下十年工,所以在从开始备课到开讲只有一周的有限时间,我只能连续熬通宵,全身心地制作我的幻灯讲义,绘制图表,又把一些经典的营销理论背的滚瓜烂熟,等到我能把整个幻灯讲义的70%能背诵出来时,我几乎认为已经是万无一失了!         
第98节:逆向定价解决渠道窜货(25)   
  五    
  每个人都会遭遇第一次,女人第一次失身,男人第一次射精,无论什么样的第一次,这种激动人心的感觉都是一样的,就象我第一次走上讲台,竟然是为一个全球最大的企业讲授营销课程……    
  开讲的第一天,尽管天气炎热,我还是西装革履,头发梳得一丝不乱,临出门时,在镜子前照了照,说实话,尽管穿戴一新,但镜子里的我,左看右看依然看不出自己是一个营销讲师,我的骨子里依然是一个独自闯荡的市场一线人员,这多少令我沮丧,也令我对即将开始的培训演讲丧失了好不容易培养起来的信心!     
  培训晚上6点30分开始,6点10分,培训公司的人就把投影仪和笔记本电脑安装调试完毕了,他们还在正前方挂了一条横幅,上面写着:〃富士康营销实战培训〃下面的字略小点,署上了培训公司的名字和日期。培训公司的摄影人员,还变换着角度抢拍着照片。     
  离开讲的时间越来越近,可以容纳500人的会议室里陆续开始坐满,而我却越来越紧张,双腿微微有一些发颤,只是一个劲地拿起矿泉水瓶猛喝水,我希望这冰凉的矿泉水,能令自己尽快安静下来,进入演讲状态。     
  6点25分,集团公司培训科那位气质较好的女性,走上了讲台,她对着麦克风,做了个简短的开场白,接着又简单介绍了我,可我一听她的介绍立刻就慌,因为她在介绍时,竟然把我称做沈坤教授!天哪,我沈坤连硕士学位都没拿到,怎么能称教授?我好不容易安静下来的心,又被她弄的慌乱不已!     
  在一阵雷鸣般的掌声中(原谅我用了这么一个太通俗的形容词,因为我其实根本没有听他们的掌声,我的耳朵里只有一个自己的声音:安静、安静……),我走上了讲台,大概愣了几秒钟,我才拿起麦,对着坐无虚席的会场(我真的还不敢面对他们)说,大家好!我清了清喉咙,继续说,先声明一点,其实,我不是什么教授,我跟大家一样,是一个普通的营销人员,只是在多年的营销实战中,积累了一点经验(声音好象不够洪亮,底气不足)。今天来这里,也只是想跟大家共享和交流,同时,(我故意停顿了一下)我说,我能为世界最大的IT企业的营销精英做培训,我感到十分荣幸……(台下有笑声和稀稀拉拉的掌声)         
第99节:逆向定价解决渠道窜货(26)   
  接下来,我简短做了自我介绍,然后就按照幻灯讲义的顺序,将营销4P、4C和4R以及整合传播等一些理论,结合营销案例进行简要的讲述,结果,还没讲到10分钟,下面就有人沉不住气了,同时有人举手发言,直截了当地站起来对我说,张先生(他没称我为教授和老师,看有多糟糕)你说的这些理论我们都懂(毕竟是大企业,营销人都很专业啊)所以感觉很枯燥,你能不能通过案例,来阐述IT市场营销究竟怎样才能胜出?如何快速建立自己的渠道?或者作为我们这样一家以OEM为主的企业,如何快速地在市场创立自己的品牌?而做到这些,我们营销人员该怎么做?     
  他一说完,台下立刻响起一阵掌声,说明他的提议得到了大家的拥护,而我辛苦准备的讲义将一无用处,很明显,我被将了一军!     
  为了尽快从眼前这种尴尬的处境中走出来,我立刻调整好心态,抛弃原先的讲课模式,采取以攻为守的战术,干脆主动发问,我一连问了几个问题,如目前贵公司的产品在市场上反应如何?现有的渠道运作是否正常,经销商怎么看我们的企业和产品?对我们的销售政策又有什么意见?谁是我们的竞争对手?他们做的如何?我们又采取了哪些对策等等等。这样一开头,场内氛围立刻好转,大家纷纷谈起自己对市场和产品的看法,并抢着回答我的问题。形势稍微有些好转,我就进入第二个战术,直接点将,鼓励一些市场人员,将平时在市场运作中碰到的难题向我发问,然后我通过一个又一个的实战案例进行侧面解答,这样下来,我很快进入状态,因为这是我的强项!     
  经过这样的临危处置,一度尴尬失控的现场气氛,又完全控制在我的手里。我越讲越投入,越讲越精彩!象一条被浪潮冲到岸上的鱼,又重新游回到宽阔的海洋里,我完全沉浸在我所热爱的营销世界里,把我在市场一线几年来遭遇的很多棘手事件的处理以及在营销管理上积累的感悟一股脑地抛了出来,以至时间不知不觉地走完了三个小时,我还没有要刹车的样子,要不是培训公司的张总做了个看手表的动作暗示我,我还不想醒来……         
第100节:逆向定价解决渠道窜货(27)   
  第一课总算结束了!在回家的路上,张总向我提出了两点意见,首先,他说你太谦虚了,这种场合你根本没必要低调,因为您是作为一个营销专家身份来讲课的,而且我们是收费的;第二没必要纠正主持人的错误介绍,这样更容易引起听众对你自身负面的关注。     
  我心里虽然不能完全接受,但还是感觉他说的没错。论培训,他确实是专家。     
  在以后的两节课中,由于我对听课的营销人员的性格和他们的需求有了很清晰的了解,所以很快调整了幻灯讲义,同时又快速充电,研究了IBM、康柏、苹果、戴尔、思科等IT企业特性,和成功策略,尤其是戴尔的直销理念精髓和苹果的叛逆风格,在课堂上进行了营销剖析,揭示出成功的核心价值。     
  在最后的一堂课,我又利用一个小时的时间,干脆结合集团公司的现状,将公司的产品、渠道运作、广告、促销以及营销团队做了诸多的分析,然后运用我所掌握的现代营销理论以及市场经验,进行大胆的市场运营模拟和探索性的假设,引发了营销人员强烈的现场参与度,对该公司的未来运作以及营销公司的经理们起到良好的参考和启发作用。     
  我的第一次收费培训,就这样从尴尬甚至面临失败的境况开始,到后来的逐步认同、参与乃至最后的拥戴,集团公司培训科也向培训公司和我反馈了培训的效果情况,他们认为,这次营销培训,是他们企业营销培训历史上最成功的一次(我受宠若惊),由于我在幻灯上留下了自己的电话、电子信箱和MSN,我也收到了该企业很多听我课的营销人员来信,有述说感受的,也有索讨营销信息资料的,有几个营销经理,还跟我成了好朋友!     
  有了这一次的培训实践后,我利用业余时间,配合这家培训公司做了几个营销培训课程,虽然是业余的,但我还是很注意在戈顿公司的形象,即便是出去培训也是比较内敛,毕竟放到台面上来讲,也是有点不务正业,好在戈顿的老板并不在意这些,因为我对整个公司的营销管理尤其是市场难题的解决还是做的非常稳妥。         
第101节:逆向定价解决渠道窜货(28)   
  六、    
  一个人在踟躇满志的时候,是很难发现自己的弱点的,经过这么多曲折的职业变故,我觉得我应该向更高的领域进发了,我甚至连太空都想去……    
  在我解决了渠道窜货问题以后,我在戈顿公司的日子明显好过多了,当年的市场销量比去年翻了一翻,虽然不完全是我的功劳,但由于我在解决这个老大难问题上显示出了我的卓越专业能力,使得全公司上下都对我十分的尊敬,尤其是中层以下的管理干部,自然认为我这个新来的营销总监十分有料,年底的时候,王总特意给了我一个10万元的大红包。    
  我对自己的专业也很满意,也觉得这样干下去感觉也挺好的,这个时候圆圆却对我有了很大的看法,她认为我一去就是一年,中间竟然连家也不回,电话从开始每天一个,到后来一周打一次最后竟然几个月也不联系,我自己也感觉很理亏,我知道自己的毛病,工作一忙起来,我就忘记了一切,而且,这中间我个人在生活作风方面比较保守,不象在山东时那样乱来,很多朋友要问我了,我这么久不回家,个人性欲问题究竟是如何解决的呢?呵呵,如果你们真的想知道,我也可以完全讲给你们听,但现在不是时候。    
  年底的时候,王总同意我回家过年,并且嘱咐我过完年把老婆接来(王总认为圆圆是我已经结婚的老婆)他说专门要为我安排一套房子。我说过完年再说吧。    
  这次回上海,我是开着小车回去的,我的感觉也特别好,很多邻居以为我发了大财了,都很羡慕我。    
  我也一下子变了,尤其是南方的气候真的令我很喜欢,而且我觉得广东人对生意的执着和投入也令我刮目相看,而回到上海,虽然这是个国际化大都市,但是我却一点也感觉不到上海的紧张氛围。    
  圆圆问了我很多问题,譬如我在这家企业做的怎么样?累不累?我也乘着心情,把在企业里的一些经历全部讲给她听,当然,除了我在闲暇时间去发廊的事。    
  在上海度假的这段时间里,我开车带着圆圆四处走,去了一趟周庄、玩了一次苏州,总之有车就方便,圆圆感觉特别好,早把我独自在外,很少联系她的怨气忘的一干二净。         
第102节:逆向定价解决渠道窜货(29)   
  春节刚过没几天,我接到一家复合肥公司人力资源总监的电话,经他的邀请,我专程从上海飞往贵阳,会见了该公司管理层,同时与孙总监就企业营销培训事宜做了初步的交流,在交流过程中,孙总监希望我能在本月全公司的销售人员做两天的培训。同时他还告诉我,肥业营销人员有一个明显的特征,就是整体文化水平不高,平均年龄也偏大,最近一两年,公司也邀请了北京、深圳和上海的一些培训老师,为销售人员做过不少培训。但由于讲师的课程设置不符合销售人员的特性,导致很多高级培训讲师的培训吸引不了营销人员,效果很不理想,老师在台上讲的很累,学员在下面听的受罪。    
  孙总介绍说,以前的培训效果很不理想,尤其是销售人员更是没感觉,在培训现场,甚至还发生了老师在台上讲,后排的学员干脆睡觉了,不睡觉的也干脆打扑克来打发时间。    
  这不是培训讲师水平问题,孙总解释说,而是这些听课的学员太特殊了,讲师也难讲,因为讲太高深的营销理论,他们听不懂,讲粗浅通俗一点的,又对他们的销售业务起不到帮助作用,他们自己听着也会没感觉。    
  我明白了孙总监的意思,他是希望我能给予这些特殊人群上一堂具有实战作用,又能吸引他们兴趣的培训课,而且,不能涉及太深奥的专业,讲课风格和讲课形式也不能过于死板,最好结合他们实际的销售工作,给他们一些最实际的帮助和指导,具体讲授的课程内容完全由我们自己来设计。    
  我也是销售出身,太了解战斗在市场一线的营销人员了,他们常年南征北战,已经养成了爱动厌静的性格,如果仅仅是提供一种填鸭灌输式的培训,肯定不会有效果,而不讲授一点知识,又无法促使他们的专业进步,同时肥业营销人员的整体文化水平低,因为他们常年与农民打交道,总认为不需要太高的学历,所以对求知的欲望也不是太强烈,因为他们也很清楚,靠一次两次的培训,根本不能立刻改变他们的现状。而目前的讲师培训,基本上都犯有一个相同的错误,就是拼命想把自己的知识和经验灌输给学员,甚至有些讲师以为自己声名显赫,课程熟悉,就趾高气扬地随意忽悠了事,就象明星出场一样。         
第103节:逆向定价解决渠道窜货(30)   
  我想起周星弛电影《逃学威龙》里的一个情节,一群学生被歹徒劫持,周星星带着几个平时讨厌读书的学生准备营救,但这些顽皮的学

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