79个潜规则:改变生活的心理学法则(全-第28章
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69。 马太效应：成功是成功之母
《圣经？新约》在“马太福音”这一章中记载了这样一则哲理故事：一个国王远行前，交给三个仆人每人一锭银子，吩咐他们：“你们去做生意，等我回来时，再来见我。”
国王回来时，第一个仆人说：“主人，你交给我的一锭银子，我已赚了10锭。”于是国王奖励了他10座城邑。第二个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。”于是国王便奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我一直包在手巾里存着，我怕丢失，一直没有拿出来。”
国王听后，立即将第三个仆人的那锭银子，赏给了第一个仆人。这个故事的结尾，这样写道：“凡有的，还要加给他，叫他有余；没有的，连他所有的也要夺过来。”
1968年，美国科学史研究者罗伯特？莫顿借用《圣经？马太福音》中的这几句话，概括一种社会心理现象：“相对于那些不知名的研究者，声名显赫的科学家通常会得到更多的声望，即使他们的成就是相似的。同样地，在同一个项目上，声誉通常会给予那些已经出名的研究者，即使所有工作都是一个默默无闻的研究生完成的。”
莫顿将种现象命名为“马太效应”，意为“强者越强，弱者愈弱”。一个人所拥有的财富和声望越多，社会给予他的就越多；一个人拥有的越少，社会给予他的反而更少。“马太效应”一经提出，便被广泛引入经济学领域，用以反映贫者愈贫，富者愈富，贫富悬殊的经济现象。后来，它又被引入心理学。
第179节：马太效应：成功是成功之母（2）
在社会生活中，“马太效应”的现象十分常见。比如，社会总是给予名人更多的荣誉和嘉奖，而对于那些尚未成名的人才，即使他研究出了惊人的成果，也很难被社会承认，甚至遭到非议和质疑；那些家喻户晓的知名品牌，即使定价很高，人们也愿意排队购买，而一些鲜为人知的杂牌子，即使物美价廉，也很少有人问津；那些成绩优异的学生，往往能够获得老师更多的夸奖和鼓励，他们变得更加品学兼优，而那些成绩平平的学生，长期缺乏关注和赞许，常常会产生厌学情绪，成绩越来越差。
失败固然是成功之母，成功则更是成功之母。成功能够带给人充足的满足感和自信心，一次小的成功本身便是一种激励，鼓励人们朝着更大的目标迈进。但如果一个人屡战屡败，从未感受过成功的喜悦，他的信念便会在一次次的失败中消失殆尽。只有一个好的开端，一小步的成功，经过一次次的积淀，最终才能造就大功告成的耀眼光环。
在人生的角逐中，每个人的起点都差不多，但就是这微小的差别，铸就了天壤之别的人生境遇。在一次同学聚会上，很多人都在抱怨，那些当年跟自己不争上下的人，怎么现在都成了身居高位的局长、总裁，地位崇高的博士、教授，而自己只是一名普通的公司职员。
当年的班主任微微一笑，说道：“你们的人生经历好比打保龄球。保龄球的规矩是，一局10个球，每一个球得分是0~10分。起初，看似只有10分和9分的差别，几个回合下来，分数的差距可就大了。这是因为，打满分的人要加下一个球的得分，这样一局下来，得分300分的高手也有，打270分、280分的能人也不少，同样也有一些只打90分的低手。”
“你们毕业的时候，好比只打完了第一个回合，10分和9分的差距而已。然而，人生那么漫长，有数不清的回合。在接下来的较量中，有的人毕业后兢兢业业，一步一个脚印地朝前走，最终获取巨大的成功，成为打300分的高手。还有一些人，吊儿郎当地混着，多年以后，就只有那么90分的成就。一局终了，你们自然就会有天壤之别。”大家听后，都点头赞成。
第180节：马太效应：成功是成功之母（3）
“马太效应”固然能够激励强者更强，富者更富，与此同时，它也带来了一些负面的影响：功成名就的人，在接踵而至的荣誉下居功自傲，逐渐迷失了自我；默默无闻的人，即使付出了全部的努力，也得不到社会的公正评价，慢慢地产生不满情绪，丧失了继续拼搏的热情。
对于成功人士而言，需要时常自省，想想自己的能力是否与所获得的声誉相一致；对于那些无名之士，不妨在这段黯淡的时光中韬光养晦，找准恰当的时机脱颖而出，“不鸣则已，一鸣惊人”，将最美好的一面展示在世人面前。
印度诗人泰戈尔面对显赫的名声，他说了一段很发人深省的话：“他们理想中的我，绝不是真的我，我要从我自己的名誉中突围而出。”然而在现实中，很多人在出名以后都难以保持平常的心态。
有一幅题为《成名以后》的漫画，编辑指着青年作家身旁的满纸篓废稿说：“这些我们全都发表。”一个人出了名，那么他的研究成果，包括并不成熟的“退稿”、粗制滥造的“废稿”，顿时也变为“名篇杰作”，甚至他的一言一行也都成了权威论断和世人规范。犹如爱因斯坦所形容的：“我每每小声咕噜一下，也变成了喇叭的独奏。”
对于一个企业的发展而言，“马太效应”带来的启示是：要想在某一个市场领域中保持最大的优势，就必须打造出知名的品牌，成为这个领域中的“领头羊”。这时，即使你投入相同的资金，也能比其他弱小的竞争者，获取更为丰厚的利润。
所以，在企业的资源分配上，经营者要采用“抑弱扶强”的原则，集中企业的资金、人力等优势资源，投入到最有希望获胜的领域和品牌，争取最大限度的利润。
不想落在别人后面，就要永远做领头羊；要想获得最大的利益，就要让自己具有足够的资格和实力。
第181节：蘑菇定律：韬光养晦，等待出头之日（1）
70。 蘑菇定律：韬光养晦，等待出头之日
史蒂芬是哈佛大学机械制造业的高材生。他非常想进美国最著名的机械制造公司——维斯卡亚公司。但公司高级技术人员已经爆满，不再需要任何技术人员。为了能进入这家公司，史蒂芬找到公司人事部，提出愿意从基层做起。公司便分派他去打扫车间里的废铁屑。日子虽然很苦，他始终相信只要坚持下去，终有出头的一天。
机会终于降临了。一次，公司的许多订单因为质量问题纷纷被退回，公司将蒙受巨大的损失。为此，公司董事会召开了紧急会议，商讨对策。这时，史蒂芬闯入会议室，提出要直接面见总经理。在会上，史蒂芬拿出了自己对产品的改造设计图，这个设计非常先进，恰到好处地克服了产品出现的弊病。
总经理及董事会非常惊异，当即聘用史蒂芬为公司负责生产技术的副总经理。原来，史蒂芬在做清扫工时，细心察看了整个公司各部门的生产情况，并一一作了详细记录。当他发现了产品的技术问题后，花了近一年的时间重新设计和改良产品，为他最后的脱颖而出奠定了基础。
据说，“蘑菇定律”是由20世纪70年代一批年轻的电脑程序员提出的。当时，美国一批电脑程序员意外发现，一些刚刚进入职场的新人，很难适应新的工作环境。于是，他们结合自己的成长经历，发现了“蘑菇定律”。
“蘑菇定律”又称“萌发定律”，是指初入职场的人常常会被置于阴暗的角落，不受重视，经常做一些打杂跑腿的工作，有时甚至像培育蘑菇一样被浇上大粪，接受各种无端的批评、指责、代人受过，得不到必要的指导和提携，处于自生自灭过程中。蘑菇定律是组织对待初出茅庐者一种常用的管理方法，也是人才成长的必经过程。
无论多么优秀的人才，初次工作都只能从最简单的事情做起，这是一条必经之路，谁都无法一步登天成为管理者。对于新人而言，“蘑菇”的经历就如同蝶蛹羽化前的磨砺。很多刚刚走出校园的大学生，对自己的前途抱有很高的期望，认为自己是天之骄子，理当受到重用，得到丰厚的报酬。一旦在公司里得不到上司的器重，收入较低，他们的美好梦想就会彻底破灭，热情不再，用消极的态度对待工作。
同样也有一些新人为了获得上司和同事的注意，急于表现，发表轻率的言论。这不仅不能引起人们的注意，相反还会引起老员工的反感，留下夸夸其谈、不知轻重的印象。这样的初生“牛犊”往往吃不到更好的“草”，因为大部分“老牛”都不愿意告诉他更好的“草”在什么位置。
第182节：蘑菇定律：韬光养晦，等待出头之日（2）
因此，对一个企业而言，适当运用蘑菇定律进行管理，不失为一种适当的管理方法。让初入职场的新人当上一段时间的“蘑菇”，可以消除他们不切实际的幻想，磨砺他们的意志和耐力，使他们能够面对现实，更加理性地思考和处理问题，为今后的职业生涯打下坚实的基础。
有这样一个大家都熟知的故事。一天傍晚，一只蝴蝶把裹在体外的茧拱破一个小口，然后从那个小口中一点一点地挣扎出来。这时，一个路人看见后，心生恻隐之心，小心翼翼地用剪刀将茧破开，让蝴蝶轻而易举地从茧中钻出来。
令他大失所望的是，这只蝴蝶蜷曲着翅膀，根本不能够飞翔。原来，蝴蝶只有从茧上的小口中挣扎而出，体液才会被从身体挤压到翅膀里，然后，它才有力量振翅高飞。这个路人原本想帮助它少受一些挣扎的痛苦，结果却是葬送了它翩跹的梦想。
对于人才也是如此，不能因为他天生聪慧便将他直接提拔到管理阶层，这样他会由于缺乏基层的锻炼而先天不足。即使他是一只雄鹰，最终也会像那只可怜的蝴蝶一样，永远失去了飞翔的机会。
当然，蘑菇管理也并非十全十美，如果缺乏适当的关爱，有些天生条件较好的“蘑菇”，很可能因为一钻出泥土便碰上了石头，因为得不到必要的帮助而停止生长。因此，管理者在采用蘑菇定律管理时，应当注意施加给新人的蘑菇经历不宜过长，适当地给他们一些鼓励和关爱，帮助他们汲取经验，更快地成长起来。
对于初入职场的个人而言，不妨将这段“蘑菇”经历视为自己破茧成蝶前的磨砺，及时调整好自己的心态，在阴暗的角落中韬光养晦，汲取经验，迅速成长起来。在这期间，不妨少一些不切实际的幻想、喋喋不休的抱怨，多一份脚踏实地的努力、谦虚谨慎的态度。
很多大学生怀着美好的憧憬走出校园，但由于缺乏工作经验，也缺乏担当重任的能力，往往在现实环境中处处碰壁。只有经过一段时间的磨炼，消除不现实的幻想，才能慢慢成长起来。那些初出茅庐的人，在取得了一点很小的成绩后，总是希望上司和同事会注意自己，得到大家的承认和赞扬。事实上，一点成绩很难被别人看在眼里，只有摈弃沾沾自喜的心态，沉下心来，脚踏实地地工作，才能取得更大的成绩。
第183节：蘑菇定律：韬光养晦，等待出头之日（3）
当然，如果当“蘑菇”时间过长，有可能成为众人眼中的无能者，自己也会渐渐认同这个角色。所以，我们不仅需要找到自己的定位，选择自己的道路，还要善于表现自己，寻找机会脱颖而出。
“态度决定一切”，在那段阴暗的蘑菇经历里，首先要学会以乐观的态度，对待正在从事的工作，从繁琐的工作中体会出乐趣。在这种态度下从事任何工作，都不会感到枯燥乏味，失去对未来的憧憬。
很少有人知道日本前邮政大臣野田圣子，曾经做过洗马桶的工作。野田圣子大学毕业以后，谋得的第一份工作是在一家饭店做服务工作。当她兴冲冲第一天跑去上班时，上司却安排她去洗马桶。她第一次洗马桶时，手一触及马桶就恶心想吐。上班不到一个月，她就开始讨厌这份工作了。
有一天，一名与野田圣子一起工作的前辈主动教她洗马桶。前辈什么话也没说，就动手干起来，一遍又一遍地擦拭。等洗抹干净了，前辈居然伸手从马桶里盛了一杯水，当着野田圣子的面一饮而尽。前辈告诉野田圣子，经她洗过的马桶，不仅外表光洁如新，里面的水也是干净的。
野田圣子立即脸红耳赤，她意识到自己的工作态度有问题。于是她下定决心，就是洗一辈子马桶，也要做一个洗马桶最出色的人。后来，野田圣子凭借脚踏实地的精神，在37岁时成了日本的邮政大臣。
当我们的特长还没有发挥出来，被人们视为“蘑菇”的时候，一味地强调自己是“灵芝”是没有用的，在寂寞中尽快成长才是最重要的。当我们通过自己的努力，从“蘑菇堆”中脱颖而出时，我们的价值自然会被认可。
第184节：卡贝定理：放弃是创新的钥匙（1）
71。 卡贝定理：放弃是创新的钥匙
成立于1881年的日本钟表企业精工舍，是一家世界闻名的大企业。它生产的石英表远销世界各地，其手表的销售量长期位于世界第一的位置。它能取得这样的成功，全取决于其第三任总经理服部正次的“放弃战略”。
1945年，服部正次就任精工舍第三任总经理。当时，瑞士的手表占据了主要的手表市场，精工舍的发展举步维艰。经过慎重的考虑后，服部正次决定放弃机械表制造，转而开发新产品。经过几年的努力，精工舍的科研人员成功地研制出了一种新产品——石英电子表。
与机械表相比，石英表的最大优势就是走时准确。表中之王的劳力士月误差在100秒左右，而石英表的误差却不超过15秒。1970年，石英电子表开始投放市场，立即引起了钟表界和整个世界的轰动。到70年代后期，精工舍的手表销售量跃居世界首位。
放弃其实是一种重新的选择，有时比盲目的争取更有价值。有时候，如果我们放弃了自己固执、局限的想法，甚至是放弃了眼前的利益，反而能够得到更多更美好的回报。为此，美国电话电报公司前总裁卡贝提出了“卡贝定律”，即放弃有时比争取更有意义，放弃是创新的钥匙。
“要想采一束清新的鲜花，就得放弃城市的舒适；要想做一个登山健儿，就得放弃白嫩的皮肤；要想穿越沙漠，就得放弃咖啡和可乐。”放弃，其实是为了更好地拥有，是一种睿智，一种风度，更是一种超然的境界。
在印度的热带丛林里，人们用一种奇特的狩猎方法捕捉猴子：在一个固定的小木盒里面，装上猴子爱吃的坚果，盒子上开一个小口，刚好够猴子的前爪伸进去，猴子一旦抓住坚果，爪子就抽不出来了。这是因为，猴子大多不肯放下已经到手的东西，即使因此而丢掉性命。
在现实生活中，很多人都会犯下跟猴子一样的错误，对自己所拥有的东西往往都不忍放弃，即便它会给自己带来沉重的负担，甚至是潜在的危机。其实，当我们所拥有的东西已经成为累赘，不妨坦然舍弃，寻找“柳暗花明又一村”的转机。
正如电影《卧虎藏龙》中所说的那样：“当你紧握双手，里面什么也没有；当你打开双手，世界就在你手中。”换一种角度思考，换一种努力�
