79个潜规则:改变生活的心理学法则(全-第30章
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同样，对于一个企业而言，要想这个组织能够正常运作，时时进步，作为企业的管理者更需要谦虚为怀，多听取属下的意见。来自底层的信息往往是最真实可信的，能够为管理者的决策提供最为原始的宝贵意见。很多成功的企业家都很注重与员工的沟通和交流，虚心听取他们的真实想法。
丰田汽车的总裁奥田广弘在长期的职业生涯中，赢得了公司员工的爱戴。他坚持和公司里的1万多名工程师聊天，了解他们最近工作的工作状态，生活中所遇到的困难。此外，他还坚持走访5000名经销商，听取他们的建议和想法。
“一切真正伟大的东西，都是淳朴而谦逊的。”凡是有真才实学的伟人俊杰，无一不是虚怀若谷的人。在为人处世中，学会用谦逊的态度对待他人，往往能够赢得好人缘；在工作和学习中，学会放低自己的姿态，才能够吸取别人的精华。
第192节：跳蚤效应：目标决定跳跃的高度（1）
74。 跳蚤效应：目标决定跳跃的高度
美国成功学大师拿破仑？希尔曾经聘用了一位年轻小姐当助手，主要工作是为他处理一些私人信件。一天，拿破仑说了一句格言，让她用打字机记录下来：“记住，你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”
当她把打好的纸张交还给拿破仑时，她说道：“你的格言使我获得了一个想法，对你，我都很有意义。”从那以后，她开始自愿从事不是她分内而且也没有报酬的工作。当拿破仑的秘书辞职以后，他立即想到了这位小姐。事实上，在拿破仑还未正式给她这个职位之前，她已经主动地做着这项职位的工作，终于使她如愿以偿获得了这个职位。
现在，她的薪水是做助手时的4倍。这位年轻的小姐的能力也引起了其他人的注意，开始提供很好的职位请她担任。为此，拿破仑多次提高她的薪水，因为他实在不想失去这名好帮手。
有一位生物学家曾做过这样一个有趣的实验：生物学家往玻璃杯中放入一只跳蚤，跳蚤轻易就跳出来了。然后将这只跳蚤放入加盖的玻璃杯中，跳蚤一次次跳起，又一次次被杯盖弹回。最后，这只跳蚤变得聪明起来，它开始根据盖子的高度调节自己跳跃的高度。一周之后，即使生物学家取下盖子，跳蚤也跳不出来了。后来，人们将这种现象归纳为“跳蚤效应”，意为有什么样的目标决定什么样的人生。
目标的高度决定了未来的方向。在我们身边经常会发现有这样一些人，他们才华横溢，却安于眼前安逸的生活，不愿为了自己的理想而放手一搏，经常会自我安慰地对自己说“我这一辈子也就这样过了吧”。从而为自己设定了“心理高度”，这也是很多人无法取得伟大成就的原因之一。人们的自我设限，实际上等于扼杀了自己的天赋，无法发挥出自己的潜能。要想展翅一搏，不妨为自己设定一个高远的目标，这样才能畅快淋漓地发挥出自己的才能。
一个人全部的生活都是在人生目标的指引下进行的，未来的一生都取决于他为自己制定的人生目标。高远的目标可以成就一个美好的未来，同样，一个狭隘的目标也能让人在碌碌无为中虚度终生。
有这样一则哲理故事。有人问三个泥水匠：“你们在干什么？”其中第一个人说：“砌墙。”第二个人说：“造楼。”第三人个说：“建一座充满魅力的城市。”十年之后，第一个人还是工人，第二个人成了建筑工地上的监工，第三个人成了房地产大老板。
正如一句广告语所说的那样：“梦想有多大，舞台就有多大。”换句话说，一个人有多大的野心就可能有多大的成就。对于我们个人而言，要勇于突破自我的限制，一切皆有可能，不妨多给自己一些鼓励的心理暗示“我是最棒的，我能行”，“我努力我一定成功”。对于一个企业也是如此，企业要想获得成功，同样需要制定一个可以实现的目标，充分调动起员工的积极性。
第193节：跳蚤效应：目标决定跳跃的高度（2）
从1981年开始，摩托罗拉公司便制定了赢取美国企业界的最高荣誉——美国国家品质奖的目标。为了获得这项奖项，公司专门派遣了一个监督小组，分赴世界各地的生产基地考察，督促生产者要对产品的质量做到精益求精。所有摩托罗拉的员工都面临着挑战，力求大幅度降低工作中的错误率。
在他们的努力下，产品的不合格率降低了90％，但摩托罗拉仍不满意。公司又设定了新的目标：产品的合格率达到99。997％。1988年，66家公司开始竞夺美国国家品质奖，摩托罗拉以绝对的优势轻松夺魁。同时，公司还因为提高了产品的质量而声誉大震。
如果你已经为自己制定了高远的目标，在实现这个目标的过程中，必然会遇到各种各样的挫折和失败。在接踵而至的挫折面前，一定要保护好自己的雄心壮志和进取心，这样才能在不断的进取中成就非凡的事业。
拿破仑？希尔也曾说过：“进取心是一种极为难得的美德。”进取心不仅是生命的动力，更是一种求知的欲望。有了进取心，我们才有了进一步获取成功的渴望，促使我们不断地充实自己，实现最终的人生价值。相反，一个没有进取心的人永远也不会得到成功的机会。
有这样一个小故事。尼尔毕业多年后，眼见同学们有的都成了主管，自己还只是公司里的一个小职员。一天，尼尔去拜访多年未见的老师，一见之下便向老师倾诉心中的苦水。他说道：“我对现在做的工作一点都不喜欢，整天无所事事，工资也很低。”
老师奇怪地问道：“那你为何不寻找新的机会呢？”“我运气不好，什么样的好运都不会降临到我头上的。”老师郑重地告诉他说：“你没有尝试着努力过，怎么知道自己不行呢？平庸本身并不可怕，可怕的是认为自己会终生平庸。一旦有了懒惰的思想，就会丢失进取心，永远都走不出失败的阴影。”
要树立远大的目标，唯有鸿鹄之志才能激发我们强烈的进取心。千万不要认为把目标定得低一些，才能够切实可行。如果把目标定得很低，你就会在那个很低的位置停下来，失去了继续前行的自信心。
第194节：塞里格曼效应：紧紧抓住梦想，永不言弃（1）
75。 塞里格曼效应：紧紧抓住梦想，永不言弃
英国作家夏洛蒂在完成巨著《简？爱》成名之前，很少有人相信她会成为大作家。虽然她很小就表现出了对写作的兴趣，也认定自己会成为伟大的作家，可是身边的人都不支持她。父亲还告诫她说，写作这条路太难走，想要安心生活，就选择一份平常的职业吧。
夏洛蒂不服气，她给当时著名的诗人罗伯特写信，阐述自己的想法。没想到两个多月后，她收到一封令人沮丧的回信，上面写到：“文学领域风险很大，你只不过是一时冲动产生了遐想，但是这个职业对你并不合适。”面对大家的不信任，夏洛蒂没有灰心，她对自己在文学方面的才华依然自信，相信自己会在文坛中脱颖而出。她坚持创作，终于写出了长篇小说《教师》、《简？爱》，成为世界公认的著名作家。
1975年，美国心理学家塞格里曼曾经用狗做过一个实验：他将一些狗关进一个封闭的笼子中，然后对他们施加电击。实验发现，这些狗刚开始被电击时，拼命挣扎，竭尽全力地想逃脱出这个笼子，但是经过再三的努力，发现无济于事。于是，它们挣扎的程度逐渐减弱，最后甚至甘愿趴在地上接受电击的痛苦。
随后，塞格里曼再把这些狗放进另一个笼子里。这个笼子的中间用隔板隔开，隔板的高度是狗能够轻易跳过去的。隔板的一端有电击，另一端没有电击。实验开始后，这些狗竟然一直卧倒在地接受电击，其实只要它们跃过隔板，便能够免除电击带来的痛苦。为此，他将这种自我放弃的状态称作“习得性无助”。
后来，人们根据这个实验总结出“塞里格曼效应”，意思是说：不要在绝境面前轻言放弃，只有紧紧地抓住梦想，永不言败，才能取得最终的胜利。
在现实生活中，我们会发现有很多人都陷入了“习得性无助”的心理状态中。这种心理让人们自设樊篱，把失败的原因归结为自身不可改变的因素，甚至还会因此对自身产生怀疑，放弃继续尝试的勇气和信心，破罐子破摔。比如，认为学习成绩差是因为自己智力不好，失恋是因为自己本身就令人讨厌等。
第195节：塞里格曼效应：紧紧抓住梦想，永不言弃（2）
其实，很多成功者并不拥有过人的天赋和便利的条件，而是因为他们抓住了自己的梦想，并将它视为自己的终生事业，专一为业，即使面对绝境也不轻言放弃。最终他们凭借这份执著和坚持，造就了一个又一个事业的巅峰。
正如一句古语中所说的那样：“世界上能够达到金字塔顶端的动物只有两种，一是雄鹰，二是蜗牛。”雄鹰靠的是强劲有力的翅膀与傲视天下的气魄；而慢吞吞的蜗牛也能够爬上去，靠的则是唯一的理想，认准自己的方向，然后为这个方向专注和坚持，直到站在最高的位置。
不得不承认，世上确实有极少数的人天生异禀，生来就是成就大事的材料。然而对于我们普通人而言，若想创造出一番非凡的事业，只能凭借后天的坚韧和努力，像蜗牛一样一步步地朝着自己的梦想靠近。
梦想是支撑我们自身追求的一种精神力量，也是我们日益进取的动力源泉。对于任何一个想要成功的人来说，怀有梦想是迈向成功的第一步。然而，很多人奋斗了一生却还是一事无成，或许并不是没有梦想，有的是因为梦想太多，目标过于杂乱；有的是因为少了一份耐心和坚持的勇气。很多成功者并不具备过人的先天条件，而是在逆境或绝境中，他们比失败者多了一份坚持。
有人曾向意大利著名男高音歌唱家卢卡诺？帕瓦罗蒂请教成功的秘诀，他每次都提到父亲的一句话：“如果你想同时坐在两把椅子上，你可能会从椅子中间掉下去，生活要求你只能选一把椅子坐上去。”
他在回顾自己走过的成功之路时说：“当我还是一个孩子时，我兴趣广泛，有很多爱好和目标——想当老师，当科学家，还想当歌唱家。当父亲告诉了我这句话后，我经过反复的考虑，最终选择将唱歌作为自己一生的事业。于是，经过七年的不懈学习，我终于第一次登台演出了。又用了七年，我才得以进入大都会歌剧院。而第三个七年结束时，我终于成了歌唱家。要问我成功的诀窍，那就是一句话：请你选定一把椅子。”
第196节：塞里格曼效应：紧紧抓住梦想，永不言弃（3）
“选定一把椅子”，即专心致志做好一件事。生活赋予了每个人太多选择的机会，很多人异想天开地认为自己可以同时做很多的事情，实现所有的梦想。人的一生十分短暂，不允许我们有过多的选择和徘徊。那些左顾右盼、渴望拥有一切的人，往往因为目标不专一，最终一无所获。
仅仅有了美好的梦想是不够的，如果不将梦想变为现实，不论它多么绚烂多彩，也只能成为一种不切实际的空想。因此，我们在确立了自己终生为之奋斗的梦想后，还需要有坚韧不拔的意志、置之死地而后生的决绝。即使最终通过努力也未能达成，我们也会因为曾经的拼搏而自豪。
中国著名的配音演员李扬，被戏称为“天生爱叫的唐老鸭”。初中毕业后，李扬参了军，在部队当一名工程兵。在这期间，他对影视、文学艺术情有独钟，经常利用空闲时间阅读大量的剧本和文学作品。退伍后，李扬成了一名普通工人，始终坚信自己身上潜在的宝藏还没有开发出来，仍然坚持不懈地追求自己的目标。
不久，全国恢复大学招生考试，李扬考上了北京工业大学机械系，成了一名大学生。后来，李扬凭借自己独特的嗓音，成为《西游记》中的孙悟空的配音演员。1986年初，动画片《米老鼠和唐老鸭》风靡全球。为了进入中国市场，迪斯尼公司想为这部动画片招聘汉语配音演员。机遇再一次眷顾了李扬，他风格独特的嗓音被迪斯尼公司相中，为可爱滑稽的唐老鸭配音。李扬从此一举成名，他曾说：“我之所以成功，是因为一直没有停止过挖掘自己的长处。”
法国微生物学家路易斯？巴斯德曾说：“让我来告诉你我实现目标的秘诀吧，我的长处仅仅是不屈不挠而已。”正是这种永不放弃的精神，才造就了历史上的伟大人物。在我们普通人之中，有人已经达到了成功的顶峰，有的还在碌碌无为中悲叹，而这种天壤之别，仅仅源于你是否拥有唯一的梦想，并决定为它而穷尽终生的努力。
第197节：蜕皮效应：只有超越自己，才能不断成长（1）
76。 蜕皮效应：只有超越自己，才能不断成长
正泰集团是中国低压电器行业最大的企业，综合实力名列全国民营企业500强第四位。董事长南存辉是一位资产过亿的年轻富豪，连续三度登上福布斯中国富豪榜。
20世纪80年代初，南存辉在一间破屋子里建起了一个作坊式的“求精”开关厂。1991年，南存辉吸收自己的家族成员入股，组建了典型的家族企业——温州正泰电器有限公司。从1993年开始，南存辉意识到，正泰要想继续做大，必须进行一次脱胎换骨的变革。于是，他开始了走联合的资本扩张之路，先后将当地38家企业纳入正泰麾下，组建了低压电器行业第一家企业集团。
然而在摸索中，南存辉渐渐发现，不易吸纳外来人才是家族企业的一个致命弱点。几经思考后，南存辉决定进行股份制改造，将最优良的资本配送给企业里最优秀的人才。事实证明，南存辉又一次的挑战自我是睿智的。目前正泰已成为拥有资产达30亿元的大型企业集团。
许多节肢动物和爬行动物，生长期间旧的表皮脱落，由新长出的表皮来代替，通常每蜕皮一次就长大一些。对于人类也是如此，人必须经历不断的自我否定，勇于接受挑战充实自我，才会超越自己，不断获得进步。而墨守成规的人，只会在故步自封中逐渐丧失活力，最终在竞争中被淘汰。这便是“蜕皮效应”，即：满足现状，往往只会故步自封；只有不断超越自己，才能最终获取成功。
生命是在自我超越中日臻完善，是在自我超越中循序渐进。人类能够与猿猴相揖别，从四足着地的动物中分离出来成为直立行走的人，并且创造出一双伟大的手，这本身就是一种自我超越和巨大的进步。纵观每一个人的生命历程，都不会是一帆风顺，无论是骄傲地达到成功的彼岸，或是受到挫折而万分失意，只要你不气馁、不颓废，都会从中提炼出宝贵的经验和人生感悟，使你的精神境界得到升华。
要实现我们心中的理想，就必须学会做到自我超越，其本质是能够突破自身的极限，最终实现自我价值。管理大师彼得？圣吉对自我超越给予了特别的青睐，他说：“精熟自我超越的人，能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望，他们对生命的态度就如同艺术家对待艺术品一样，全心投入、
