卡耐基成功全集之一+卡耐基其人 +txt-第29章
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辈子都没 出息，于是我的胃开始绞痛，而且持续不断，虽请医生开了处方，仍然没有效果，只有到周末没有上班时，我的胃痛才会稍减，可是等到星期一，我的 胃痛又会开始。”
“这种情况持续了好几个星期。有一天，我到书店看书，无意间发现了 卡耐基写的《STOP。重新出发》这本书。我翻到第二章，当我看见他提出的三阶段的办法时，我立刻决定将这三阶段的办法活用于自己的情况。”
“最糟的情况将是如何——我想我不至于被炒鱿鱼吧！因为这种大企业 很少随便炒人鱿鱼的。但是这种工作要束缚我几年呢？”
“无法逃避的话，就准备接受它——最先我想到的是，如果这是一份安 定的工作，我就不得不接受它，但是后来觉得与其说它是一份安定的工作，不如说它是一种逃避不了的工作。”
“冷静地处理——我想，申请调辞也许对自己的情况会有所改观。这种 情况在现在是稀松平常的事，但是当时年轻人申请调职的情况几乎没有。那时我实在没有办法再硬撑下去了，因此第二天我请求去见公司的一位干部， 结果我被调到南美从事一件比以前有趣的工作。自从调职以后，我的胃痛消失了，而且不曾再患。”
这种魔术方式的活用，还曾经产生了一个有趣的结果——纽约市有好几 次面临财政危机，而不得不解雇一些从事服务事业的员工。其中有一部分员工年纪已经不小，且已在市中心享有大半辈子的安定工作，没想到竟要面临 被解雇的命运，所以心里无限痛苦，精神也倍受折磨。
其中有一位消防队员维利保罗更是担心，因为他的年龄正符合被解雇的标准，他担心失去工作以后要怎么办？后来他把心中的烦恼用上例的魔术方 式克服了。他想如果情况真的那么糟，也只好接受失去工作的打击了。他认为自己尚年轻，很多事情可以重新再来。你认为他现在还能够再做些什么呢？ 他决定再进学校念书，以谋得从事其他职位的技术。一旦下了决心，他的烦恼也立刻消失了。他想，即使没被解雇也要继续努力，如此一来不管任何时候遭到解雇，他也不用担心了。 因为器官发生问题而引起疾病的人很多，而因为烦恼而导致生病的情况也不少。不过，很多烦恼都是由芝麻小事引起的。 人往往会庸人自扰，明知是不可能发生的事，却也无法不担心。如果我们将烦恼的事作一个统计，让大家确认一下到底值不值得，我想我们的烦恼 可能就会减少了许多。
亚赛罗巴斯在纽约市的卡耐基教室里说出他的烦恼——1960 年末到1970 年初这段时间，有很多年轻人背着旅行袋离乡背井，他的儿子也是其中 的一份子。他说：“达克只上了一年大学就休学了，他只有 18 岁，却说要去寻找自己的道路，虽然换了好几种短期的工作，最后还是决定要去环游各地。 我和妻子开始担心，由于经常听到有人说小孩子在半途遇到歹徒的暴行，所以我们开始胡思乱想，想到儿子被人押到卡车上去加入毒犯行列，最后被送 到刑场？？反正就是尽往坏处想，当我们听到电话铃响时，总怀疑是来通知 噩耗的。”
“后来我想起了卡耐基的原则——查查过去的记录，并自问看看，依据 确切的记录，预测自己担心的事真正发生的比率。于是，我到纽约市警察局调查记录，结果发现因外出旅行而被坏人押走的人数非常少，而我一位在市 警上班的朋友也告诉我类似的事件很少。知道这些事情后，我和妻子有如得救了一般，心情宽畅不少。我想，如果不是卡耐基的原则帮助了我们，恐怕 未等到儿子回来，我夫妇俩早已完全崩溃了。三个月以后，我们的儿子果然平安地回来了。”
除此之外，还有一种担心的情绪，那就是恐惧，也就是担心自己所期待 的事情会不会受到什么阻碍。如待嫁新娘会不停地担心自己结婚那天是否下雨；小孩子担心远足那天会不会因为有事耽搁而不能参加；夫妻休假外出时 担心小孩是否会生病等。当然，有时候也会如他们所料，不过发生率毕竟还 是很小。
无谓地烦恼不但会让人产生焦虑的情绪，在精神上、肉体上也都会有相 当大的危害。对于这一点，卡耐基劝我们要“尽量避免”。
住在宾夕法尼亚州的玛莉突然成为未亡人，由于太出乎意料之外了，所 以她悲伤了好长一段时间。有一天，她想起丈夫在学了卡耐基课程后，对工作突然有劲起来的事。她记得丈夫常说：“要尽量避免烦恼”。想到此，她 也去参加卡耐基课程，结果她逐渐克服心中的悲伤，变得较有自信，而且烦 恼也少了许多。
对这个原则，已故的巴尼博士曾写下非常珍贵的祈祷词：“神会赐给我们冷静，去接受无法改变的事实，也会赐给我们去改变事 实的勇气。”
古谚常告诉我们，一旦知道情况糟得无法改变时，光是烦恼并非上策。 比亚斯是一个钢琴演奏家，毕业于有名的茱莉亚音乐学院。但是在她生第一个小孩后，身体突然不适，持续几个月以后，身体完全麻痹，后来虽未能完全恢复，但已能过一般人的生活。不过，因为其脑部受到障碍，所以使 右手指的机能减弱，因而她不能再继续当职业演奏家。
她的人生目标受了这种残酷的打击，但是她并不因此整天忧郁，反而觉 悟到这是不可改变的事实。她把自己的才能用于钢琴的教弹上，现在她已是一位极成功的钢琴老师，而且过着幸福的日子。
不为他人肯定时，也会造成烦恼，那是一种愤怒的感情。 杰克摩尔在宾夕法尼亚州的卡耐基教室里，诉说他曾经浪费人生最宝贵的 5 年时间——在他 60 岁的时候，他认为与其收别人送的礼物，不如送人礼 物来庆祝自己的生日。因为他没有孩子，所以送三个外甥每人 100 美元，三个外甥非常惊讶的道谢，但是以后就没有再提起礼物的事，也没有再去找他， 而且连电话也没打去过。第二年，杰克生日时，三个外甥连张贺卡都没寄，就这样，他一直气着外甥的忘恩负义。5 年来，这件事从没在他脑中消失过， 他一碰到朋友就提，甚至连晚上还会经常梦到。他整个生活都被这件事搞得 很不愉快。
读了《STOP。重新出发》以后，杰克发现先前那件事并没有什么大不了。 他想起基督救人未获感谢的事情，而且卡耐基在书上也提到，如果随时都在等待别人向你言谢，那么你一整年都会很痛苦的；想要寻找幸福，就别去烦 恼他人是否向你言谢，因为真心道谢应该是自然的流露。
杰克接受了卡耐基的劝告，不再期待别人向他言谢，于是他才开始享受 幸福的人生。
那么，当我们接受恩惠或好处的时候，是否也可以视为理所当然而不去 道谢呢？不！我们要感恩，并且让别人的恩惠在自己的身上发挥作用。
生活中的事物若有 90％是对的，10％是错的，如果想要幸福，就必须常去 想那对的 90％，而无视那错的 10％。丽丝为了当明星，离开了明尼苏达州的家，到了纽约。在高中的时候， 丽丝就是戏剧系的明星，大学又以优秀的成绩参加例年的戏剧节表演，所以两年以后她便顺利进入了美国的戏剧艺术学校。因为该校才华出众的人很 多，所以丽丝并不显得突出。她说：“我的气度、才华不错，也有相当的经验，但是和其他人比起来，我一 点也没有把握。因此，我烦恼了好几个星期，夜里辗转难眠，成绩也出现危机，结果我被学校退学了。我不敢告诉家人，但是又不能继续接受家里寄来 的生活费，于是我开始找工作。但是我能做什么呢？我又没有一技之长，真不知何去何从，而且到目前为止，我曾经有过的梦想只有当演员，所以我决 定再去试试这一行。”
“经过了好几次的失败后，有一个职业介绍所的女士很关心我，她劝我 重新评估自己的实力，她说：”这是好几年前相当流行的一首歌，你还记得歌词吗？——如果你想更突出，就要有自信。‘“
“我回想自己的过去，想想什么时候曾经有过自信，结论是——只有站 在舞台上的时候，对！我有在众人面前侃侃而谈的才能，而且我在学校的成绩相当优秀。于是我不再无谓地烦恼，决定要利用自己所拥有的长处，取得 老师的资格到学校教课。为了赚取学费，我到补习班作出纳员，好好珍惜自己所拥有的，并期待得以发挥才能的日子到来。”
有建设性的想法，会使自己更有作为，而无所是事的人，每天只是无谓 地烦恼，最后只会更加厌烦。
纽约市卡耐基教室的成员之一罗斯夫人就曾说——“8 年前，由于小孩都已长大，不再需要我，所以我几乎每天都觉得很 空虚。有个星期天的一大早，邻居的太太非常匆忙地来电话，叫我赶快过去看看。她的情况似乎非常糟，于是我先把她扶上床去，立刻叫医生。接下来 的四天，我两家来回地跑，照顾两家人的生活。到了第四天，她已完全恢复。
她对我说：“如果你是个护士该有多好？？‘”
“瞬间，我也领悟到自己的确可以当护士。于是我先到附近的医院当义 工，并且在年底入学于医院附属的护理学校。接下来的一年，是我生涯中最 艰苦的一年。早上7 点从医院回家，忙完家事还要赶着上课，有好几次都想 要放弃。在护理学校里，我和另一位女同学是班上最年长的，但是我们互相勉励，绝不放弃课业，最后我们终于完成了学业。毕业那天是我最难忘的日 子，我的家人、朋友都来为我道贺。”
“其后，我又继续努力以取得护士的资格，现在我一面工作一面拿学位， 心中的空虚也因为有了新工作而转为满足。”
很多人在面临重大的打击时，往往不知所措。对于这种情况，卡耐基并 不主张用完全乐天的方式解决。痛苦是人生的一部分，这是不容置疑的事实，因此卡耐基提出忠告，处理问题的唯一方法，无可避免的，只有去接受它。 他并且说：“光是忧虑是于事无补的，所以绝对不要再烦恼。”
德克萨斯州的辛克鲁丝得知自己的儿子杰是聋子时，眼前一片昏黑，她 说：“我简直无法接受儿子听不见的事实，不管是白天或晚上，我脑中所想的就是儿子听不见的事。他没听过一次音乐，也听不到鸟叫，就连我的声音 他都听不到？？”
“最后我崩溃了，心理医生对我说：”对！你的儿子已是听不见任何人 的话，但是你又能奈何得了呢？他的耳朵没有医疗的希望，任你再担心也是枉然，而且这对他也没有助益呀！你只有重新站起来，更坚强地活着，因为 他今后还需要你呢！‘“
“后来我决定到身心残障儿中心去当义工。在那儿，我看见了很多残障 儿童，他们有的甚至比杰更不幸，于是我发现自己该感谢的实在很多。当感觉自己很可怜时，不如看看你的周遭，你一定会发现很多人的问题比你的更 糟。”
为了使忠告更具说服力，卡耐基曾引用一首作者不详的诗句来加深印 象，其意思大致类似“比上不足比下有余”。
大家都有一个共同的苦恼，那就是怕别人比自己强，也就是不能容忍自 己比别人笨。我们一定要为自己而活，因为每一个人不可能完全和别人一样。
所以，若是你用不自然的方法，那么任凭你做什么事都无法成功。
艾玛逊在他的随笔中曾作以下的描述——“羡慕是无知的，模仿无异是一种自杀行为。在这广大的宇宙间充满着 美好，要怎么收获就要先怎么栽。人类的潜力是无限的，也只有自己知道自 己能够做些什么。”
经常被引用的卡耐基原则中有段话说：“如果你的手上有一粒柠檬，那 就请作成一杯柠檬汁。”意思是说，柠檬本身并没有什么用，唯有将它加以改造。我们常听人家说：“我输了，反正都是命，我对自己已经绝望。”如 此怨天尤人，只会使自己更加不幸，应该从不幸中吸取教训，以便改变自己的状况。也就是要让自己因祸而得福。
卡耐基曾说过西鲁曼的故事——西鲁曼的丈夫受命前往沙漠附近的军事 基地，当她丈夫到沙漠去演习的时侯，她就一个人留在小木屋里，那儿非常热，虽然有仙人掌的叶子遮暑，气温仍在 50°上下，而且连一个说话的对象 也没有，情景近乎凄惨。在无法忍受之下，她写了封信给父母，说明自己想回去的心意。父亲给她回了信，但只写了两行字，这两行字使她改变了自己 的人生态度——两名囚犯由铁窗往外眺望时， 一个看到的是地上的泥土，一个看到的是天上的星星。 西鲁曼说：“我反复地看着这两句话，觉得很过意不去，于是决心要为自己找出好办法，让自己也能眺望星空。首先我和该地的土著成为好朋友， 当我对他们寄以关心时，他们把编织品及陶器赠给我当礼物，并且教导我认识仙人掌及丝兰等植物的特性。甚至据说好几百万年前，这儿还可以找出贝 壳。”
到底是什么力量使西鲁曼改变了呢？这里的沙漠没变，印第安人的个性 也没变，变的是西鲁曼的心态。她把凄惨的人生体验当作一种惊奇的冒险，经由新世界的刺激，她的人生态度变得认真起来。后来她把自身的体验写成 小说，书名为“辉煌的城壁”，内容叙述她找到星空的经过。
把柠檬变成柠檬汁，并不总是那么容易，自然也有不顺利的时候。不过 总要试试看，因为未战而先投降，是连一丝胜利的希望也没有的。
①我们要有成功的希望。
②即使不成功，也要试着去扭转劣势。与其回头不如继续向前行，如此 才有改善情况的可能，也才不致悔恨无穷。
在《STOP。重新出发》中，卡耐基又指出疲劳和倦怠问题也是烦恼的原 因之一。卡耐基劝我们要尽量休养以消除疲劳。
关于这点，马里摩沙说：“当下午的会议结束时，卡耐基到旅馆来找我， 他说他想在晚会之前在这儿休息一下。卡耐基脱下外套，拿下领带，松了领子上的钮扣，并且从口袋中拿出了黑丝巾盖着眼睛，不到几分钟的功夫，他 就睡着了。”
卡耐基深信多休息一定可以防止疲劳，在“戴尔。卡耐基教室的教法” 当中，他指示辅导员上课之前一定要让身体休息，以便为下一堂课贮备精神及活力。他说：“无法回家休息的时候，尽可能去洗蒸气浴，或到运动协会 去做按摩，这样可以得到适当的休息和假寐。上课之前休息，比吃东西来得重要。如果必要，地板上、平椅上、沙发上、办公桌上随处你都可以躺下来 休息。”
防止工作疲劳的好方法，卡耐基举了下列四项——①除了与手边工作有直接关系的书本以外，全部从桌上撤走。
②重要的文件依顺序收好。
③在判断时，若刚好手边有资料，当场就要把问题解决。
④学习有系统的组织，学习将次要的事委托别人代为处理。 这些原则在卡耐基的经营课程中描述得更加详细。
在参加卡耐基课程的时候，首先要提出为何参加此课程的书面说明，及希望从此得到些什么。令人惊讶的是，以克服烦恼为目的而参加的人，竟然 只有一小部分。不过，到课程结束后报告参加课程的收获时，多半的人都说他们因克服�
