[励志]交际的艺术-第11章

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意见，总是能对你的前程更有益处。　
　　最后，当与父母的看法相冲突有矛盾时，应该做耐心细致的说服工作。　
　　父母与子女在某些问题上意见相左，这很正常，但要妥善处理，便能渡过危机。首先，让自己冷静下来，尽量站到父母的立场上去考虑，若有道理，就应及时修正自己的意见，同时，对父母作耐心细致地劝说，以使父母站到自己的立场上考虑某些问题，切不可采取过激的行为与言论。因为大多数父母都希望维护自己的尊严，在遭到抵触后也易采取一些过激言行，这样不利家庭的和睦。此时，作女儿的应主动退让，结束当时的争执，待各自冷静以后再作商议，然后，可以先说服教师或亲友，让他们来做父母的工作；或者，采取向母亲撒娇的办法，先说服母亲，再由母亲说服父亲；亦可采取书面表达的方式，把自己的想法陈述给父母，以求父母之谅解，文字的形式比口头上更易表达清楚，也不易产生争执不下的场面。　
　　总之，女孩应尽量多与父母交流，给父母以更多的爱心，你也同样会更容易地得到父母的爱和理解。　
　　Ｂ．如何做一个好的恋人。当你第一次接到〃纸条〃时，这是上中学的女孩最易碰到的情形，此时，不要惊慌，尽量让自己冷静下来，继续恢复你以前的生活方式；不要伤害男孩子感情。被人爱是件美好的事情，但因为年轻，不要过早地陷入爱河，可以开诚布公地与其选择合适的场合谈一次，表明你的明确态度，并希望能继续你们的同学友情，不要过早地谈恋爱，以免影响学习与前途。　
　　当〃他〃闯入你的生活时。少女时代，常常会为自己喜欢的异性所吸引，并发现〃他〃的身影老是出现在自己眼前与梦中，此时，不必为之烦恼。应先让自己冷静下来，分析〃他〃在自己心目的地位，是不是一时的心血来潮，还是他敲开了你的心扉。自己了解他吗？喜欢他吧，究竟爱他什么？从而确定自己是不是真心地爱上〃他〃，当发现自己真的〃爱〃，就不必彷徨，现代女性可贵之处在于敢爱敢恨。此时，可以采取一些行动来促进关系的发展，最常用的办法为作一些暗示，例如当对方过生日或其他可贺之日，送一些喻情的礼品，既达意又不过分。若进展顺利，则发展为恋人，若对方并无此心，便尽早撤出，以免〃相思〃之苦，只怨此生无缘。若你是一位比较大胆和开放的女性，亦可通过〃情书〃或〃约会〃来表达，若羞于表达，可由他人转达。　
　　总之，爱情降临之时，好好地把握，切莫犹疑不定，失却终生所爱。　
　　怎样赢得男友的喜爱？姑娘应该让男友感到充实，使其精神得到提炼与升华；姑娘应让男友感到安生，让对方感受到你执著的、专一的爱；姑娘应让男友感到温暖，给对方以温柔以体贴，得到的将是火一般炽烈、忠贞的爱意。这样，才能让对方对你的爱更强烈、更深沉。同样也要记住，不要对男友的依附性太强，男人们喜欢小鸟依人的女性，但也希望对方有一定的独立性和个性，但个性太强，给对方的压力也太大。另外，要想获得真心的爱，还要尽量了解男友喜欢你什么，是否真心地喜欢你这个人，而不是其他的附加的东西，否则，当那些东西失去后，对方的爱意也随之而去。爱是甜蜜的，　但不要为爱忘乎所以，投入地去爱，也要保留一份清醒，所谓：〃半梦半醒之间〃吧。　
　　Ｃ．如何为人妻？首先，要有高尚的道德情操，经得起生活的考验；第二，做好份内家务事，可能的话与丈夫一起承担家务；第三，大事与丈夫多商量，既不当〃女皇〃，也不做〃甩手派〃；第四，善于为丈夫排忧解难；第五，既给丈夫以温存，又给之以帮助，尤其在丈夫面临困境，勇敢地与丈夫共渡难关。　
　　名家说过：〃女人是一本书，一辈子也读不完。〃做女人难，做一个好女人更难，而要写一本关于女性交际的大全更是难上加难。　
　　第五章男人的社交艺术　
　　●了解你的对手的方法及枝巧　
　　●如何与你的上司交往　
　　●有关男性社交问题的几个要点　
　　什么是社交？简而言之，就是人与人打交道。正如英国前首相丘言尔所讲的：〃我们没有永久的敌人，也没有永久的朋友。〃所有的人都可以帮助我们，也可能打击我们，所有的人都可能左右我们的成功与失败。真正的社交，是把你的诚意传达给别人，而使别人受到感应，自动地帮助你。男人社交活动应遵遁一定的禁忌和原则。禁忌：１．社交要量力而行。２．社交忌讳拍马屁。３．不要陷入苦恼。４．忌讳道听途说无事生非。５．不要自己给自己挖坑。　
　　社交的原则不外乎有三：（一）先了解别人的意思；（二）再请别人了解自己的意思；（三）然后请别人帮助以求达到自己的目的。原则是死的，真的要应用，并非一次两次就能得心应手。　
　　●了解你的对手方法及技巧　
　　社交既然是与人交往，那么只有〃知己知彼〃才能〃百战不殆〃。了解你的交际对象是哪种类型的人，具有何种特点，方可〃对症下药〃。现在列举几类人供作参考：　
　　Ａ．死板的人。这种类型的人，就算你很客气地和他打招呼、寒暄，他也不会做出你所预期的反应来。他通常不会注意你在说些什么，甚至你会怀疑他听进去没有。遇到这种情况，你就要花些工夫，仔细观察，注意他的一举一动，从他的言行中，寻找出他所真正关心的事来。你可以随便和他聊聊，只有能够使他回答或产生一些反应，那么事情也就好办了。接下去，你要好好利用此一话题，让他充分表达自己的意见。　
　　Ｂ．傲慢无礼的人。有些人自视甚高、目中无人，时常表现出一副唯我独尊的样子。对付这一类型人，说话应该简洁有力，最好少跟他罗嗦，所谓〃多说无益〃。但由于每个人都有自己的立场和苦衷，因此我们只要同情他，而不必理会他的傲慢，尽量简单扼要地交涉就对了。　
　　Ｃ．沉默寡言的人。和不爱开口的人交涉事情，实在是非常吃力；因为对方过于沉默，你就没办法了解他的想法，更无从得知他对你是否有好感。对于这种人，你最好采取直截了当的方式，向他明白表示〃是〃或〃不是〃，〃行〃或〃不行〃，尽量避免迂回式的谈话，你不妨直接地问：〃对于甲和乙两种方案，你认为哪一种较好？是不是甲方案好些呢？〃Ｄ．毫无表情的人。人的心态和感情，常常会透过脸部的表情显现出来，故在交际的时候，往往可作为判断情况的工具。然而有些人却是毫无表情可言的，他的喜怒不形于色，这类人若非深沉就是果板。当你和这种人进行交际时，最好的方法是特别注意他的眼睛和下巴。俗话有〃眼睛是心灵的窗户〃，留意他的眼神，你一定可以得到答案。　
　　Ｅ．自私自利的人。世上自私自利的人为数不少，无论你走到哪儿，总会遇到几个。这种人心目中只有自己，凡事都将自己的利益摆在前头，要他做些于己无利的事，他是断然不会考虑的。但是，当我们不得不与其接触、交往时，只有暂时按捺住自己的厌恶之情，姑且顺水推舟、投其所好。当他发现自己所强调的利益被肯定了，自然就会表示满意，如此，交往就会很快获得成功。　
　　下面再介绍一些识透对方心理的方法，作为补充。　
　　Ａ．〃递上一根烟〃。大部分的公司，在会客室中都置有香烟盒，这种香烟盒无疑正是可以对初见面的对象表示己方意思的一个小道具。如果，访客将香烟盒移到面前取用，那么自己一定会认为这是对方已经开始对自己产生亲切感的表现。不只限于香烟，递对方一个什么东西的行为中，大都是有希望缔结亲切关系的无意识心理在起作用。总而言之，香烟盒乃是对方用之以不露痕迹地表示对己方的意思的一种信号。因此，若是推拒了对方所递过来的香烟，而取出自己的香烟来抽的话，会被认为是一种不接受对方的拒绝态度。　
　　Ｂ．〃对方突然话多时〃。初见面时就口若悬河者，谈话时就轻松多了。　
　　不用担心没有话题了，不用多方探求对方心理，因为由对方滔滔不绝的谈话中，已提供丰富的资料，足以判断他本人。但是，这种健谈的对象并非事事都毫无隐藏地对人吐露，他们仍有不愿涉及的秘密。人变得多话时，并非只是他在想表达自我，相反地，是想打断或想结束某话题时，也是如此。　
　　Ｃ．〃当你被夸奖时〃。根据某公司的负责面谈者所说，受试者的履历书、自传中的〃擅长事项〃一栏，可以作为面谈时的很好的发问材料。根据他的判断，这一栏并不只是作为了解受试者的适应性及特殊技能的资料，同时也是提供了解受试者的性格和人际关系的线索，很有价值。同他面谈时，就以这一栏为话题，对受试者夸奖一番：〃你的围棋达到初段，实在了不起！〃〃你的法语会话顶呱呱，真叫人佩服！〃。。。。。。这时，受试者就会脱下了他一直穿着的内心的铠甲，而明明白白地显露出他的真面目。　
　　一被称赞之后就立刻上当的，会被认为是完全的单细胞，然而，若是露骨地表示出猜疑心并冷冷地应对，这也会破坏谈话的气氛。因此，一般最顺当的方法是，先谦逊一番，然后继续保持着探索对方真意何在的姿势。由此就能够找出对方隐藏于赞赏言词内部的观察之心，有时还可嗅出具有嫉妒的味道。　
　　Ｄ．〃利用等待时间〃。在约定的时间内对方未出现时，大多数人都会心烦气躁，比平常抽更多的烟。在这种时候，我尽量抑制情绪的焦躁，并注意以冷静的态度来迎接初见面的对象。等待或许是对方对己方所使用的心理战术。因此，如果显出烦躁的话，正暴露了自己。　
　　所以我想，反正不管怎样都是要等，那么就把这等的时间当作是了解对方的机会，于是就瞪大眼睛到处东张西望。若等候人物的场所是对方的公司或家庭，那么挂在墙上的一幅画，就可以提供你了解对方的性格、感情等的线索。不只是画，在会客室中放置哪些物品、如何放置等，根据这些观察，就可以想象对方是什么样子。这是因为在〃物〃上，多少会反映出人的性格或感情。而且，〃物〃也有使自己与对方的谈话提供话题。如此，自然能抑制心中烦躁，同时也更有余暇来迎接对方。　
　　Ｅ．测量对方的〃共感性能力〃。为了缓和与初次见面的对象间的紧张感而讲笑话时，而对方却笑不出来。还有的人根本不管别人在说什么，只是单方面他说出自己想说的话。　
　　为了要避免招致如此的初见面时的危机，建议您在初次见面的最初时刻，就要大略地估计出对方的〃共感性的能力〃。心理学上所谓的共感性的能力，指能感觉出他人的内心世界的能力，但此处指对方是否能了解自己的话而已。由于性格、经历、教养、职业的不同会有相异之处，但在分辨此种能力时，只有谈一些无大碍的笑话，或以初会面的关心为话题，大致上就可以了解了。至于完全没有反应，或是反应过热烈的对象，要特别注意。　
　　●如何与你的上司交往　
　　事实上，每个人不管他是低级职员还是一名高级官员，也不管他是一名新加入的志愿者还是一名为某项运动筹措资金的领导，都有对他的工作、心理产生影响的顶头上司。对你的未来而言，与自己的上司保持良好的关系或许是至关重要的。下面，便是做到与上司关系和睦的十条准则。　
　　Ａ．认真听。我们大部分时间仅佯装在听。我们都过于忙于来自上司的赞成或反对示意，或者过于忙碌于拟定对上司的回答，以致不能听进上司讲的话。有效地听，不仅指要听懂上司正在讲的话，而且要领会上司的寓意。这就是说要娴熟地概括出他说的意思，并理智地作出自己的反应。　
　　要克服任何紧张，全神贯注于上司讲的话，并做好记录。在上司讲毕后，你即停止记录，显出自己在沉思于他所说的话。你可提出一或二个问题，以澄清一些观点，或者你可简要小结他已说的内容。　
　　Ｂ．讲话要简明扼要。时间对上司来说是最宝贵的东西。因此，与之讲话做到简明扼要是非常重要的。当然，这并不是说把大量情况滔滔不绝地快速讲完，而是说要有选择地、直截了当他讲清楚。　
　　Ｃ．提供多种方案供选择。你要向上司提出各种可能的方案，包括这些方案的长处和短处，而不能仅提出某个具体措施或行动步骤，以供上司抉择，这是美国前国务卿基辛格最喜爱的一个忠告。　
　　这种方法既容许上司去做最后决断，也逼迫你更全面、更透彻地去思考问题。显然，其结果对你和上司都有利。　
　　你决不要当即拒绝上司提出的建议，因为他可能了解该建议中的合理方面或者他并不厌烦听取你的意见。如果你最终不赞成上司的建议，你可借助提问（如：〃我们能在不出现许多混乱的情况下做出改变吗？〃）或别人也可能产生异议（如：〃人们可能对它抱怨不止〃）等方式，来提出自己的反对意见。如果你能表明自己的异议是建筑在上司不了解的事实基础上的，那效果会更好。　
　　Ｄ．独立解决难题。独立处理手中的难题，将有助于你提高工作能力和发展交际关系，也将提高你在上司心目中的位置。你不要害怕向上司讲出坏的真情（即使是委婉他讲出）。从长远观点看，愿意并温和地指出事实真象的下属，比只知阿谀奉迎、怂恿上司做出蠢行的人好得多。　
　　Ｅ．维护上司声誉。这点是与上司搞好工作的关键。你要向他人讲上司的长处。你不要等到在上司出席的某会议上才提供新情况，而要及时向上司通报各种信息，事先告诉他各种事实，由他在会上通报新情况。　
　　在维护上司声誉中，你有必要把自己的一些思想成果奉献给他，以提高其威信。某外人说过：〃一个人只有甘愿为别人声誉作出牺牲，他才能在世上慷慨行善。〃当你的上司显得光彩时，你也将显得光彩；当你的上司声誉得到提高时，你提高自己声誉的机会也将来临了。　
　　Ｆ．富有信心。有作为的上司通常是乐观主义者，他们爱在自己下属中寻觅知音。做到自信不是一种纯策略，而是一种态度，一个出色下属懂得极少使用象〃困难〃、〃危机〃或〃挫折〃等词语。他把艰难处境反当作一种〃挑战〃，并敢于制定周密计划迎接这种挑战。　
　　在和上司谈及你的同事时，你要多讲他们的优点，而不是缺点。这就帮助你巩固自己作为一名工作人员的地位，也将提高你作为一个善于待人者的声望。　
　　Ｇ．提的上班和准时下班。从事艰苦工作要有热情和献身精神，以激励他人和赢得上司的欢心因为你毕竟在为他工作。你应做到提前上班和按时下班。这样，你将显得精神抖擞，而不是疲惫不堪。此外，提前上班意味着〃我急切盼望工作〃；而延缓下班则意味着〃我不能完成工作〃。　
　　Ｈ．信守诺言。上司会原谅自己下属的缺点，只要下属乐于改正。但上司不会谅解反复无常的下属。如果你表示出自己胜任某项工作，但你又不尽力而为，那上司将对你的可信性持怀疑态度。　
　　如果你发现自己不能做演讲的话，就要尽可能提醒上司注意。这会减少很多烦恼。管理学顾问威廉？迪兰尼写道：〃在他人眼里，一个犯下诚实的过失比他的话不足信要好。〃　
　　Ｉ．了解上