深层心理学-第10章
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当我们获知某个人是乡下贫困农家的次子,我们的心理对此人拥有何种轮廓?这个人可能具有强烈的权力欲,不需依赖他人的帮助,坚忍不拔地向目标迈进的人。又,如果获知对方是富商的独生子,那幺,我们猜测,他一定不重视权力和金钱,个性内向、懦弱,并且依赖性大。在此举出一般性的特征,作为从出身探知一个人深层心理的线索。长男缺乏自立心和生活力,以个性内向的人居多,反之,次子的自立心和生活力强,是个野心勃勃的人,此外,幺儿大都在溺爱的环境中长大,依赖性大,情绪不稳定,时而坚持已见,时而极易与他人取得协调,这是一般的显着个性特征。
随着小家庭的普遍,最近更增加了不少独生子。独生子由于缺乏兄弟,因此无法适应团体生活。由于集双亲的关爱于一身,所以既任性又自私,缺乏自立和生活力,情绪不稳定。由于自幼周旋在大人之间,因此较为早熟,智能相当发达,经常希望自己成为众人瞩目的焦点,且对他人的晋升或受奖,会产生嫉妒的心理。
心理学爱阿德勒比佛洛伊德更重视家庭环境,认为双亲所给予子女性格的影响不容忽视,他指出,如果一个人在幼儿期即失去父亲或母亲,容易在性格上产生偏差。例如,失去父母的孤儿,在人际关系中,难以与人互相配合,并且在过团体生活时,与人不大容易取得协调,猜疑心极强;自幼失怙的人,缺乏对生活的敏锐感觉,以及缺乏对工作的责任感,当然,这些缺乏会随着适应社会生活而予以矫正,但是,除非他本人有自觉,否则,就会有养成习惯并且固定下来的可能。
对一个人的出生地而言,一般认为,生长在气候温暖、四季如春,而且物产富饶之地的人,个性较温和,但是缺乏魄力,类似此例,与气候、地形等风土有关,而形成的个性,固然是事实,但是笔者认为不如将其划分为都市型和农村型来得适切,概略地说,都市型属脆弱的一型,而农村型则是极具耐力的一型。
同样地,家庭的经济状况,对于一个人的性格形成以及思想,也有莫大的关系。概略而言,贫家子弟较注重金钱和权力,而富家子弟对金钱和权力的欲望较为淡薄。
临危时,幼时体验会再度出现
前面提及,一个人的性格的气质,可由其幼儿期的环境,而作某种程度的推测。当然,性格和气质会随着日后的体验而改变,长子中也有自立心强的人,都市型的人中亦不乏精力充沛、干劲十足的人,因此,不能一概而论,为了避免对一个人予以错误的判断,必须综合各种性格和气质深层心理术,培养客观判断他人的眼光。
固然如此,但是一个人在幼儿期形成的性格和气质,并不会由于日后的体验而完全消失。当他陷于危机,或发生新的人际关系时,平常看不出的原始心性,会突然地再变出现。例如,在幼儿期接受严厉家庭教育的女孩,对性非常忌讳,往往在结婚之后为缺乏快感而烦恼。
曾人个年轻男子告诉我,他与未婚妻即将步入结婚礼堂,可是她却连手都不肯让他牵,这种女性在目前社会,是相当难得地正经,但的确也有些违常,于是,我试图在与他们二位的闲聊中,找出其中的原因,我发现当话题一转到性方面,她总是有意或无意地垂下眼皮,后来我得悉,原来她在幼儿期曾遭到陌生男子的猥亵,成为精神上的重大创伤,终至患上结婚恐惧症。由此例可知,患上莫名的结婚恐惧症,以及对陌生人的恐惧症,有不少是来自幼儿期的体验。
在男士之中,亦不乏当陷入失业或破产等等困境时,就把自己关进象牙塔中,终至罗患陌生人恐惧症。究其原因,原来此种人在家庭是个独生子,自幼在溺爱的环境中长大,曾经是不愿意上学的问题儿童。
(身世在深层心理中的实用例)
(1) 长子缺乏自立心及生活力,以个性内向者居多。
(2) 次子富于自立心及生活力,是个野心勃勃的人。
(3) 幺儿大都依赖性大,且情绪较不稳定。
(4) 独生子虽智能发达,但无法适应团体生活。
(5) 自幼失慈者,不易获得和谐的人际关系,而自幼失怙者,有缺乏责任感的倾向。
(6) 都市型的人较脆弱,而农村型则为富于耐力的一型。
(7) 贫家子弟对权力和金钱较为注重,而富家子弟则对权力和金钱的欲望较为淡薄。
第三章 行动深层心理术
(16) 工作方式
观察一个人工作失败后的反应,就能探知其个性
最近,作了一次民意调查,发现由工作中找寻生活乐趣的人已逐年减少,而充分利用休闲间间,并且为嗜好而生存的人逐年增加,他们只把工作视为获取粮食的手段,尽管如此,他们却无奈于大半的时间均必须花费在工作上,甚至于身为责任重大的主管,日常生活即等于工作,亦不足为奇。
薪水阶级人士的共同状况是,他们工作时,必须无法压抑本身的个性行动方式,这是极其自然的现象,于是,办公室里经常可听见“那个人不易与人取得协调,是个冷漠的人。”或者“那个人有点娘娘腔,是个优柔寡断的人。”种种对人的评价,这都是个性与行动方式出现在工作中的现象。这里要提到的心理术,不但要探知一般人一般性的个性和人品,还要从工作方式探知连对方都未曾发现的欲求。亦即,了解一个人的个性,有效的着眼点之一,是观察他如何负起工作责任。
佛洛伊德的晚辈容谷(1875年瑞士心理学家及心理治疗学家),以一个人内向或外向的心理倾向,而将一个人的个性分类为内向性个性或外向性个性。
根据此种个性的分类法,将责任暂且撇开不谈,只是紧紧抓住工作机会的人,就是个性外向的人,而在接受工作之前,多方思考责任问题,深谋远虑并且踌躇不前的人,则属个性内向的人,这是在工作之初,以其对工作的态度而作的分类。依据我多年的经验,几乎所有的工作场合均能适用此种分类法,并且,其对工作所表现出的不同负责方式,在工作有了成果或了无结果时,便可分出高下,尤以工作失败时最能明显出现。
此外,有一种人将一切责任完全归于自己。例如,这个月既定的营业目标未能如期达成,因此,自己所属的课,遭受上级猛烈地斥责,此时,此种人会担负起所有的责任,比受到指责的课长更加地自责,产生一种被逼迫的心理状态,在心理学上称之为“自责”现象,如果此状态能继续下去,必然导致神经衰弱症,依据心理学家罗任创克的分类,此种人属于内罚反应型。
反之,也有人将工作效率不佳责任,推托为外来原因,一味地推卸责任,也前例恰恰相反,是属于外罚反应型的人。此咱人对同事而言,属于难以配合,不好相处,惹人讨厌的型人。
罗任创克认为,另有一种属于非罚反应型的人。此种人往往在事情发生之后,首先仔细分析其前因后果,如果认为自己必须负起责任,就决不推卸责任,如果发现是外来原因,就分析弊,以求改进。但是,此种非罚反应型的人,事实上极少,大多数的情形是,虽非上述二种极端的表现,但是或多或少会显示出倾向某一方的反应,不论倾向那一方,大都会以各不同的方式,抑制失败时的痛苦,进一步地谋求成功。
但是,另有工作失败时的各种不同反应,有的人很快地陷于神经衰弱状态;也有的人因此而工作能力每况愈下,最后索性离开工作岗位。这些人均由于失败而颓废不振。
此种反应,都是个性胆怯懦弱的现象,前者属于对欲求不满,耐性极低的一型,大都自幼生长在溺爱的环境中,由于失败而产生强烈的欲求不满,迅即使得精神崩溃。许多主管抱怨最近的年轻人,大都具有此种懦弱症,这是随着小家庭运动的提倡,以及过分呵护子女的家庭急速增加所引起的现象。
类似后者的例子,经不起失败的考验,而出现能力减低的现象,是心理学上所说“退行现象”的一种,此种人在遭遇失败后,对自己的能力丧失信心,为了打开僵局,自我安抚,而使年龄退行,换言之,使自己的能力回到多年以前的较低能力。此种情况,尤以个性内向者最为显着。倘是若一个个性外向的人就不然,他会前往花街柳巷寻欢,藉以发泄心中的积郁与苦闷。
逃避现实
前面提及的是,对于工作责任以及结果的反应,所加以应用的深层心理术,至于对实际的工作,由工作的干劲能够看出什幺?
有的人终日埋首于工作,不论是周日或国定假日,一律不休息,拼命截力于工作,就会陷于惶恐不安的状态。此种人乍见是个热心工作的人,然而,在他的内心却往往藏有复杂的深层心理。
前面曾谈到,人类的生活,可大致分为工作、家庭和休闲活动三个部分,每个人都会加以平均分配,以获得平衡安定的生活。但是,当某个部份发生强烈的欲求不满时,于是平衡崩溃,而原应贯注于发生欲求不满部份的精力,会自然地移转到另一个部份。
一般而言,家庭有问题,而对家庭产生欲求不满,于是,原应贯注在家庭上的精力,会不寻常地放置在工作上,例如,夫妻间不能和谐相处,或者为了小孩的不良行为而烦恼等等问题,类似如此,把希望忘掉或不愿意面对的不安,以全神贯注在其它事情上,而藉以减轻其心理负担的情形,在心理学上认为是防卫机制之一的“逃避现实”。
要正确地判别此种类型的人,可以其对工作非比寻常的热衷度,以及意图将此不正常热衷度加以合理化的行为,作为观察的基准。例如,一个经常作无谓的解说,向部属大吹自己工作哲学的上司,诸如“我在五十岁之前想从事真正的工作”……,的“工作机器”,一般说来,就可怀疑他在逃避理实。
与前面的例子完全相反,把过多的精力贯注在家庭上的“家庭主义”者,也是一种“逃避现实”的现象,但是,判别家庭主义者,不需要运用特殊的深层心理术,只要观察他的工作情况,即可轻易地获知。
在应用深层心理术时,特别要注意的是,乍见工作热心,却具有复杂心理的例子。在办公室中,只要你仔细观察,将会发现有不少是属于此型的人。
以忙碌地工作掩饰自己的无能
有人满头大汗,并且桌上摆着堆积如山的文件,乍见似乎极为忙碌,不懂心理学的人,可能会真以为他为公司卖命在工作,实际上,这种人很可能是个缺乏能力的人,他为了要掩饰自己的无能,而忙碌地工作,藉以显示出自己极具工作能力的样子,并且,终日显得忙碌,就有理由将繁杂困难的工作,推诿给能力高强的同事。
另一种类型是,在本质上具有懒惰心理的人。原本对工作毫无兴趣并且毫不关心的人,担心受到责难和处罚,此种担心害怕的状态继续,会引起极度的紧张不安,为了消除紧张与不安,于是采取能够获得奖励的行动,一变而为认真负责的优秀职责,这就是心理学上所说的“反动形成”。而此种“反动形成”,往往会在某种情况之下,很快地露出破绽。
此种人的确看来工作热心,甚至会攻击偷懒的人,为了识破他内心的“懒惰心”,可试着赞赏他对工作的热诚,倘若对方对工俄极度热心,原来是一种反动形式,如此一来,他的紧张与不安会立即消失,并且不久之后,他会“原形毕露”,开始表现出迟到,对工作漠不关心等等“懒惰”的行为。
此外,工作干劲的深层心理术,还可从容谷的分类法作为出发点,亦即,个性外向的人,有他人在旁,反而能够提高工作效率,而个性内向的人,有他人在旁,就无法专心工作。但是,也有种外表看来个性极为外向的人,他的工作干劲十足,在上司面前表现得十分出色,予对方极为深刻印象,此种人如果稍加夸奖,他就会得意忘形,提出许多无理的要求,如果看到情况不利于自己,会将一切责任归于外来因素。例如,开会检讨营业不振的原因,他会藉故头疼或不舒服而拒绝出席。此种人可说是歇斯底里性格的人,对此种人而言,地球非以他为中心而运转不可。
(工作方式、工作态度在深层心理中的实用例)
(1) 撇开责任而紧紧把握工作机会的人,以个性外向者居多。
(2) 在接受工作前,首先考虑到责任问题的人,以个性内向者居多。
(3) 将工作失败的一切责任归于自己,是内罚反应型的人。
(4) 将工作失败的责任推为外来原因,是属于外罚反应型的人。
(5) 工作失败后,易患神经衰弱的人,大都自幼生长在溺爱的环境中。
(6) 经不起失败的考验,导致能力衰退的人,个性内向。
(7) 极热衷于工作的人,大都对家庭怀有欲求不满。
(8) 下意识地显示自己多么忙碌的人,对自己的能力怀有强烈的自卑感。
(9) 对工作特别热心,并且攻击偷懒者的人,在本质上具有懒惰的心理。
(10) 有他人在旁,工作效率提高,是个性外向的人,反之,有他人在旁,即无法专心工作的人,个性内向。
(11) 喜欢做作,好表现的人,以歇斯底里性格居多。
(17) 过失
过失并非由于“疏忽”
我们往往认为,一个人的讲错、写错、做错等等“过失”,都是由于一时的“疏忽”,因此,在日常生活中,对于他人的过失,并未加以注意。
但是,站在工作的岗位上,不论理由为何,都不容许犯下过错,一旦犯了过失,就被指摘为缺乏工作热心,或者工作态度怠慢,如果犯下严重的过失,必然晋升无望,甚至还会招致左迁或解聘。的确,商场如战场,在竞争激烈的实业社会中,犯过失必然遭受严厉的责罚,但是,如果认为一个人在工作上犯错,是由于缺乏热诚或者态度怠慢,就有失肤浅了。
关于此事,我本身曾有过亲身经历。我在美国留学时,有次,接受大学心理教授的晚餐招待。
他以口头邀请我:“请来我们家便餐”,我听他的话觉得十分诧异,因为我知道他独自在公寓中过着单身生活,瞬间,他似乎发现我的表情有异,而立即纠正为:“我的意思是说我家。”
原先,我只认为这是由于他一时的疏忽才讲错的,但是,进入他的住处后,我不禁有所领悟,因为,在他的住处,不论是大门、卧室、起居室、餐厅或走廊,到处都贴着年轻貌美女性的照片,是眼睛呈褐色,头发棕色的女性的照片,他悲戚地告诉我,那是他二年前则遭车祸而遇难的妻子,至今时隔二年,他仍无法忘怀。
于是,我顿悟到,他讲错话的原因,是片刻也难以忘怀亡妻的真情表现。
我有个身为董事长的朋友,他也曾有过同样的经验。有次,他要他的女秘书寄出一封商业书信,但是,一向处事有条不紊的女秘书,竟然“不小心”地忘了在信封上写明对方的姓名,即准备送出邮投。究其原因,原来收信地址对是她在车祸中丧生的未婚夫的故乡。
过失往往是由于潜意识的愿望以及意图克服它的纠葛所引起的
当然,也有纯粹是由于“疏忽”而犯下过失,动机载为单纯,但是,再进一步地深入探求原因,往往会发现怀有平常不外露的深层心理或感情。
佛洛伊德曾分析犯错的原因,他认为过失往往是由于潜意识的愿望,以及意图克服它的纠葛而引起的,亦即,除了单纯的过失之外,很多过失均隐藏着即使本人亦示觉察的本心,由前一节的例子可看出,这是无可否认的事实。
佛洛伊德曾在他的著述中,举出无数在过失中表现出深