办公室政治+白领生存法则+-第5章

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　　　　与老板多接触，坐在老板身边的功夫绝非拍马屁、捧臭脚那么简单庸俗，怎样才能让老板赏识器重的同时，让同事拍手称好呢？其中的分寸奥妙需要你智慧头脑的积极参与。　

　　　　对于陌生的新环境，我们往往以沉默拘谨应对，远离同事，尤其是远离上司。其实这很不利于个性才能的发挥。如果换个角度思维，“坐在老板身边又何妨？”如果能经常有意无意地亲近老板，让他记住你，让他了解你的意见和想法，你才有可能收获意外的惊喜。　

　　　　亲近老板要讲究一些方法和原则，否则，你讨好了上司就很可能失去群众的支持；严重的话，可能连老板也会觉得“人言可畏”而放弃对你的“宠爱”呢！　

　　　　（１）抓住聚餐酒桌上的机会　

　　　　刚毕业的小陆和另外七八个年轻人一同被一家向集团化迈进、急需大批新生骨干力量的公司聘用。为了表示对这批“新鲜血液”的厚望和鼓励，老板决定单独宴请他们。　

　　　　酒店离公司不远，新人们三三两两结伴而行，惟独将老板抛在了一边。小陆看在眼里，不禁替老板觉得尴尬。于是在进入酒店落座之前，小陆借故先去了趟洗手间。回来一看，果然不出她所料，同事们或正襟危坐、谨口慎言，或低头相互私语窃笑，不仅没人上前跟老板搭讪，更将其左右两边的座位空了出来。看见老板强挤出笑容的样子，小陆赶紧说：“我建议咱们都往一起凑凑吧！”说完，便很自然地坐在了老板左边的座位上，并对老板投来的赞许目光报以会心一笑。　

　　　　怎么样，小陆的做法聪明吧！我相信，就连再尖酸的人也没道理指责她是在“拍马屁”了。本来这次老板就是想和新员工亲近一下，说不定还想借此发掘人才呢！可多数腼腆木讷的年轻人却辜负了老板的美意，把他晾在一边，他能高兴吗？　

　　　　其实，其余的人肯定也想在老板面前好好表现，但就是碍于脸面，怕别人说是“马屁精”才退缩的。　

　　　　一个不能主动为自己争取机会的人，如果被提升，将来管理公司、面对客户或参加为公司争取利益的谈判时怎么能有魄力和手段呢？如果换作你是老板，你会提拔这样的人吗？　

　　　　（２）在电梯里和老板“不期而遇”　

　　　　那次晚宴，小陆给老板留下了非常好的印象，但毕竟只是一次饭局，何况小陆初进公司，还只是个小白领，她实在没有更多的机会接触老板。俗话说：做事不看东，累死也无功。要是没有老板的赞赏和支持，就算拼死拼活地干，要想超越上面层层“屏障”，也实在是太难太慢了。　

　　　　小陆是个肯干也会干的人，她知道只有自己制造机会才能接近老板。经过努力，小陆不止一次在电梯里与老板“不期而遇”。有备而来的小陆没有像其他人一样硬着头皮和老板没话找话，而是笑吟吟地和老板打着招呼。要是老板问她最近工作如何，她自然是有条不紊、对答如流，但大多时候老板都会和她聊一些轻松休闲的话题，小陆全都能随和对答，而且还了解了好多老板的个人爱好，更以此加深了老板对她的印象。　

　　　　其实，聪明的老板是愿意给员工留下一个和蔼可亲的印象的，他也希望员工对他亲近相随。可因为自卑心和恐惧心在作祟，许多人见到老板都惟恐避之不及，何况是在几尺见方的电梯里呢？殊不知老板面对一个拘谨无措、憋得脸红脖子粗的人，也会觉得尴尬呀！　

　　　　所以，你根本不用害怕没话说，因为一般在这种场合下，老板为了打消你的顾虑是会和你主动闲话家常的，你只把这当做是一次亲近老板的机会，别战战兢兢的就行了。　

　　　　（３）请老板开个“私房会”　

　　　　公司里人多嘴杂，上面又有层层领导，怎样才能让老板看到自己的才能和干劲呢？把自己的工作报告直接呈给老板也太明显了，越级汇报容易让老板觉得你太张扬、太性急了，要是让自己的主管领导知道，就更是吃不了兜着走了。　

　　　　思来想去，小陆写了一份对公司发展前景的意见报告书给部门经理，经理看后说“很好”，只是有很多建议的实施自己没那么大权力做主。小陆借机说：“其实我们每个人都有一些建议，不如把老板请来和咱们部门座谈一下，这样不是显得咱们部门的人都有为公司着想、愿与公司共同发展的愿望和决心嘛！”经理一听，有道理，当即邀请老板，老板自然欣然前来。　

　　　　开会时，出于对小陆建议的肯定，部门经理安排小陆和自己分坐老板的左右。在会上，小陆又大大地表现了一番，当然是在发言上的慷慨陈词了。　

　　　　会后，同事们都为能有这样一次与老板畅谈自己想法的机会感到兴奋，部门经理更是得到了老板的赞扬。其他部门也争相效仿，谁也没有歪曲小陆是在抢风头、拍马屁。　

　　　　要想亲近老板，让他赞赏你，又要上下不露痕迹实在是挺难的，稍微做得过火点儿就容易被冠上“繁荣马屁文化”的“美”名。要是那样，就算老板提拔了你，其他人的风言风语和口水也会淹没了你。但小陆呢，她可是把“苦干加巧干”贯彻实施得很到位啊！难怪老板喜欢她，群众拥护她呢。谁想挑理也挑不出了。　

　　　　（４）和老板共进二人午餐　

　　　　基于小陆的出色表现，公司提前结束了她的试用期。　

　　　　成为正式员工的小陆大受鼓舞，她知道这是公司对她的肯定，更是老板对她的肯定。她想把自己的喜悦传达给老板，以证明自己是个知道感恩的人。　

　　　　经过细心观察，小陆找到了可以单独接触老板的机会。每天中午，公司里所有人都要去食堂吃午饭，老板总是去得很晚，也许是事情多脱不开，也许是不愿和员工挤在一起“抢饭”，每次老板到食堂时已经没什么人了。　

　　　　那天中午小陆借故晚去了食堂，“正好”碰见老板：“董事长，没想到您也在食堂吃饭啊！”小陆自然达成了心愿，单独和老板有说有笑了一个中午。原来老板也是个挺随和、爱聊天的人。　

　　　　从那以后，小陆每隔一段时间就会“不经意”地和老板一起吃午饭。为了避免同事说闲话，她有时借口工作没完，有时出去办事晚回来一点，错过吃饭的高峰期。　

　　　　也许你会觉得小陆太有心计了，觉得她颇有智慧，她的这种做法对自己的职业生涯当然有好处。老板也是人，也需要在业余时间轻松一下，那些见到老板就像老鼠见到猫，总想绕道走的人只会与机会擦肩而过。何况，小陆也并没有只想着“巴结”老板而放弃对本职工作的钻研，更没有踩着别人往上爬。在职场上，像小陆这样采取“利己不损人”的正当手段为自己争取机会，实属明智之举。　

　　　　与领导接触，联络感情的机会很多，每一种机会都可以加深与领导的感情。当然，多管齐下，全方位投资更为有效，与领导的关系就更容易拉近。　　


　第14节　用不糊涂对付“糊涂上司”
（更新时间：2005…12…28　16：57：00　本章字数：2851）　　
　

　　　　有些下属，明明知道上司的指令是不正确的，是有原则性错误的，自认为反正是上司要我做的，天塌下来由上司顶着，自己不加思索地去执行着。这是一种头脑简单的表现。殊不知，一旦追究起来，具体执行者也有不可推卸的责任，甚要追究直接责任。因而，你要保持清醒的头脑，要有自己的主见，不能盲从。　

　　　　有时，你的上司确实糊涂了，你作为直接执行者，一定不能糊涂，要巧妙地与其周旋。下面介绍四种“糊涂上司”，给你提供几个不吃亏的妙招。　

　　　　（１）与健忘型上司共事　

　　　　有的上司很健忘，明明在前一天讲过某一件事，可两三天后，他却说根本没讲过，或者在前一天他讲的是这个意思，可过了两三天，他却说是那个意思。他常常颠三倒四，也常常丢三拉四。这样的上司，对付的方法是：当他在讲述某个事件或表明某种观点时，下属可装作不懂，故意多问他几遍，也可提出自己不同的看法，以故意引起讨论来加深上司的印象。在最后，还可以对上司的陈述进行概括，用简短的语言重复给上司听，让他也牢牢记住。　

　　　　有的上司，明明你在上午把某个材料送给他了，下午他会一本正经地说根本没拿，重新向你要。对这样的上司，可行的办法是，送材料时不要一放就走，或托人转送，可适当延长接触时间，也可对材料作些具体解释，如有旁人，要让他们也知道有这样一个材料，以扩大影响，增加旁证。如是重要材料，可要求上司签字，一般不要托人转送。倘必须转送，可在送前或送后再打个电话给上司加以说明。　

　　　　如果你是文秘人员，接到上级的文件或书面通知等，要你们上司参加会议或活动等，那么把通知直接给他看，并把有关时间、地点、所带物品等要素用他的笔划出来，或者把它写在上司的台历上。假如是电话通知，可把具体内容转写成书面通知，直接送交上司，如人不在，可放在办公桌上，但事后见面时要重复一下。　　

　　　　（２）与模糊型上司共事　

　　　　有的上司在布置工作任务时含含糊糊、笼笼统统，从来没有明确具体的要求；有的既可理解成这样，又可理解成那样；有的前后互相抵触，下属根本无法操作和实施。一旦你去做了，有的上司就会责怪，说他的要求不是这样，你弄错了。对经常是这样的上司，在接受任务时，一定要详细询问其具体要求，特别在完成时间、人员落实、质量标准、资金数量等方面尽可能明确些，并一一记录在案，让上司核准后再去动手。　

　　　　你去请示某项工作，要求得到具体指标或明确答复，可有的上司却“哼哼哈哈”一通之后，没有明朗的态度，有的只是说“知道了”，有的则是说“你看着办”。有时，请示或汇报的事情具有相互排斥性，即要么行要么不行，有的上司却也没有明确的表示。为了避免日后不必要的麻烦，做下属的可反复说明旨意，并想方设法诱导其有一个明白的判断。必要时，可采用提供语言前提的方法，如：“你的意思”让上司续接，或者用猜测性判断让上司回答，如：你的意思是不是×××？当上司有了一个比较明确的判断之后，立即重复几遍加以强化，也可进一步延伸，“假如是这样，那就会如何。”　

　　　　（３）与马虎型上司共事　

　　　　有的上司做事很马虎，常常做些啼笑皆非的事，弄得下属们无所适从。有的对上面的文件不仔细研读，对上级召开的会议不认真参加，在没有完全理解基本精神的前提下就发表意见，提出看法，或公开传达。如某公司经理和秘书去局里参加房改工作会议。开会时，经理不是说说笑笑，就是进进出出，很不认真。回本公司传达时，他只照本宣科。当职工提出具体问题时，他语塞了，无法解说清楚，有些地方自己也没理解。此时，有人就问在场的秘书。面对十分尴尬的上司，秘书很巧妙，他不说经理没认真听，也不对问题作具体解释，而是说这些问题上面还没确定，待过几天去问问再作答复。其实，秘书是很清楚的，只是为了照顾上司的面子而故意这样说。事后，秘书就职工提出的问题一一向上司作了解释。秘书这样做，虽然有点假的成分，但从人际关系的角度来说，是完全可行的。　

　　　　有些上司，对下级的申请、报告、汇报等材料没有仔细看完就下结论，或签字批示。对此，下级要根据具体情况分别对待，如对自己非常有利，但超过了应有的范围，不要秘而不宣，可含笑指出其不当；倘若对自己不利或非常不利，可作出必要的解释，切勿急躁，切勿过分的责怪埋怨，以免个别糊涂的上司恼羞成怒而固执己见，一错到底。有的材料或事件很紧急，很重要，可有些上司却漫不经心，把它搁置在脑后。对这样的上司，惟一的办法就是反复申明，多次强调，最好三四个人轮番强调，促使其引起重视，认真对待。　

　　　　（４）与无知型上司共事　

　　　　这里的无知，泛指不明白、不懂、外行。有些上司明明自己不懂、外行、不擅长，但他有时装懂、装内行，他想显示自己，他要横插一手，有的还要瞎指挥。对这样的上司，可分别对待。如是重要的，带有原则性的问题，下属可直接阐明观点，或据理力争，或坚决反对；倘是无关大局的一般性问题，下属则可灵活对付，尽量避免正面冲突和使矛盾激化。　

　　　　某市新近建成一座规模较大、设备先进的图书馆。基本竣工时，该市文化局局长授意秘书，要他向下属的图书馆馆长去暗示，要求题写图书馆馆名。秘书深知局长在书法方面的“造诣”，他初中毕业，连柳体和颜体也分辨不出，秘书知道图书馆馆长已请省里的一位书法高手题写了馆名。他颇感为难：不去同馆长说，以后局长查问起此事会怪罪自己的；去说，明知如此，不是硬使馆长被动吗？后来，他出谋划策，和馆长一起商定：让局长题写，也用，但制作简易，材料普通。书法高手题写的暂作备用，但材料讲究，制作精细。以后一旦局长卸任或调任，立即换上备用的。同时派人去向书法高手说明原因，表示歉意。　

　　　　对这样不明智、不识相的上司，采用这种机动灵活的应付办法，应该说许多人都会理解的。　　


　第15节　被领导误解怎么办？
（更新时间：2005…12…28　16：57：00　本章字数：2464）　　
　

　　　　人们常说：“做人难！”其实，做别人的下属更难！那么，做几个人的下属大概就是难的平方了。　

　　　　有时，往往不经意间得罪了某个领导，而你自己却浑然不知，等到弄明白是某个领导误解了你的时候已经为时晚矣。　

　　　　５年前小韩还是基层车间的一名钳工。后来厂宣传部调来了一个姓方的部长见小韩文笔不错，便顶着压力将小韩调进了宣传部当了宣传干事。从此，小韩对方部长的知遇之恩一直铭记在心。两年后，小韩在厂办当了秘书，成了厂办王主任的部下，精明的小韩很快就得到了王主任的喜欢。　

　　　　没过多久，小韩忽然感到方部长和他渐渐疏远了。一了解，才知现在的领导王主任和从前的领导方部长之间有私人恩怨，因而，方部长总是怀疑小韩倒向了王主任那边。　

　　　　其实，引发方部长对小韩误解的“导火索”很简单：在一个雨天，小韩给王主任打伞，没给方部长打伞。这还是很久以后方部长亲口对小韩说的，而事实上小韩从后面赶上给王主任打伞时，确实没有看见方部长就在不远处淋着雨，误解就此产生了。　

　　　　一气之下，方部长在许多场合都说自己看错了人，说小韩是个忘恩负义的人，谁是他的上级，他就跟谁关系好。小韩其实根本不是这样的人，他也浑然不知发生的这一切。直到方部长在人前背后说小韩的那些话传到小韩耳里，小韩才感到事情的严重性。　

　　　　对此，小韩自有他的处理原则：　

　　　　一是让时间做公证。　

　　　　正所谓”路遥知马力，日久见人心”，方部长在气头上说自己是忘恩负义的人，一定是自己在某一方面做得不好，现在向方部长解释自己不是那样的人，方部长肯定听不进去，自己到底是个什么样的人，还是让事实来说话，让时间来检验吧！　

　　　　二是遵循”解铃还须系铃人“的法则。