办事的艺术+-第6章

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　　广结善缘，于人于己都有好处。如果你人际关系好，在办事的竞争中会明显占优势，别人不仅会支持你，还会处处为你着想，处处维护你的利益，这无疑是你成就事业的难得的基础。所以，就是在顺境中，也不要忘记广结善缘，这会使你的事业更上一层楼。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　
第28节：和同事搞好关系最重要（1）
　　和同事搞好关系最重要
　　许多人常用〃运气不好〃、〃没有背景〃来作为自己事业无成、办事不顺等遭遇的借口。而事实上一个人的成功是以人际关系为媒介的。也就是说，〃好运〃这股能源流，在〃人际关系〃的管线中流动，遍及人与人之间。虽说始终有不少人唯心地将好运视为非人力所能控制的神秘力量，不可讳言，部分好运的确是偶然性所带来的。但大部分的好运都离不开良好的人际关系的帮助，对上班族来说，尤其是同事关系的好坏与否，几乎可以决定一个人的前程、命运。
　　也就是说，人，具体来说就是你周围的同事们，可以左右你在工作中的好运。拓展你的同事关系，就等于在营造你的成功路、事业网。
　　同事关系是社会上拥有的密切的人际关系之一：在同一个单位、部门工作，为了同一个目标，为了共同的利益而共同奋斗，所以，搞好同事的关系，至关重要。
　　小安在大学毕业后，被分配到一个广告公司，做设计工作。刚走出校门不久的小安年轻气盛，高傲自大，总认为自己是最棒的，不把任何人放在眼里。公司有一些有资历的员工，经验很丰富，但年龄大一些，小安就总拿自己是年轻人在他们面前炫耀。经常说一些时尚的事物，如果同事表示不懂，她就会将其嘲笑一番。
　　慢慢地，公司里的人几乎都不喜欢小安，她成了孤独的人，她没话找话地和同事说话，别人也对她爱理不理。老总交代的任务，有很多是需要经验才能完成的，小安请教有经验的同事的时候，同事也不愿意帮助他。小安的工作做得没有任何起色，还经常出错。不久，在和老总的一次谈话后，小安被辞退了。
　　同事是自己工作中联系最为紧密的人，不与同事搞好关系，是会受到惩罚的，小安的例子就是最好的教训。反之，如果和他们搞好关系，工作起来就会如鱼得水，就会事半功倍，甚至能够帮助自己登上一个新的台阶。
　　徐非在一家培训公司打工，和自己部门的李主任关系特别好。正是这位老大哥的提携，令徐非迅速完成了从打工仔到老板的飞跃。
　　谙熟培训业务的徐非有一个梦想，希望能有机会独当一面。李主任正是给这些梦想搭建舞台的人。他引见了一个报社的领导给徐非，双方在磋商之后一拍即合，决定在《经济观察报》下面成立一个新的培训部门，这个部门由徐非承包，主要是开办高级管理培训课程。
　　〃为此《经济观察报》还送了我一间办公室，我自己招了员工，业务就这样开始了。〃这对徐非来说绝对是个转折点，〃因为《经济观察报》本身有非常好的品牌，这给我提供了积累更多人脉资源的机会，也给我更多施展才能的机会。〃
　　当时美国最大的培训公司之一在中国开拓业务，徐非和他们达成协议，由徐非为他们做免费宣传，而这家公司则从美国请来著名的学者为他的管理培训课程授课，不收取徐非任何费用。〃《经济观察报》为此觉得非常满意，因为这么有名的大人物对提升报纸的品牌大有裨益。而这家培训公司也觉得很满意，因为我为他们做了宣传和推广。〃这个〃空手套白狼〃的例子，徐非自己说起来都忍不住大笑。显然，这时候他已经学会了如何整合手中的人脉资源，为自己的事业添砖加瓦了。
　　同时也因为培训课程吸引了很多实业界的老总参加，给徐非打开了一个新的天地。
　　曾经担任美国总统的罗斯福讲：〃成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。〃事实的确如此，在美国曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查：〃请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料，然后回答：解雇的理由是什么？〃结果无论是什么地区、何种行业的雇主，2／3的答复都是：因为他们和同事搞不好关系。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　
第29节：和同事搞好关系最重要（2）
　　松下幸之助说过：同事是一面镜子，不能省察于己，常是错失好运的原因。一个人在其所处的单位中人缘怎样、表现如何，往往可以通过同事们对其的态度和评价折射出来。每一个与我们一起工作的人都无时无刻不对我们形成看法、作出评价，并使得他们的意见和评判影响他们对我们的行为方式。
　　一个人充满热情、待人和善、善于交往，同事们也必然乐意与之接触、给予较高评价；相反，如果一个人自私势利，待人虚情假意，处处提防，那么同事们对之也自然冷漠无情起来。镜子永远是最客观、最真实的参照物。
　　同事关系是办事最直接最方便利用的关系。如果在办事时，不会利用同事关系，不但有些事办起来费劲，还容易让你没有人缘。
　　同在一个单位，或者就在一个办公室，搞好同事间的关系是非常重要的。以下几种做法如果平时不注意，很容易把同事间的关系搞僵。
　　（1）进出不互相告知
　　你请假不上班，或即使临时出去半个小时，也要与同事打个招呼。这样，倘若领导或熟人来找，也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说，进进出出神秘兮兮的，受到影响的恐怕还是自己。互相告知，它表明双方互有的尊重与信任。
　　（2）说可以说的私事
　　有些私事不能说，但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等；如果你结了婚，有了孩子，就有关于爱人和孩子方面的话题。在工作之余，都可以顺便聊聊，它可以增进了解，信任是建立在相互了解的基础之上的。
　　（3）有事不肯向同事求助
　　轻易不求人，这是对的。有时求助别人反而能表明你对别人的信赖，能融洽关系。比如你身体不好，你同事的爱人是医生，你可以通过同事的介绍去找，以求更好得到解决。倘若你偏不肯求助，同事知道了，反而会觉得你不信任人家。你不愿求人家，人家也就不好意思求你；你怕人家麻烦，人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。当然，求助要讲究分寸，尽量不要使人家为难。
　　（4）有好事儿不通报
　　单位里发物品、领奖金等，你先知道了，一声不响地坐在那里，像没事似的。这样几次下来，别人自然会有想法，觉得你太不合群，缺乏共同意识和协作精神。以后有这类好事儿，也就有可能不告诉你，如此下去，彼此的关系就不会和谐了。
　　搞好同事关系同样是一门艺术。所有的人都需要不断地学习和实践、才能臻于娴熟。希望你能根据自己的具体情况，作一个自我分析，从而冲破自我封闭的篱笆，虚怀若谷，去建立一个和谐的同事关系。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　
第30节：善于利用关系才能办好事（1）
　　善于利用关系才能办好事
　　现实社会是很复杂的，每一个人都会活在盘根错节的关系网中，每一件事都明里暗里交织在错综复杂的关系网中。不会搞关系、不善于利用关系的人是不可能把一件事顺顺当当办成的。
　　而那些善于利用关系的人则办起事来如鱼得水，非常顺利，所以一定要善于利用自己周围的关系，把这些关系发挥到最大的限度，为自己办事成功助一臂之力。
　　几乎每一个到某小区租房子的人都会找于小姐帮忙，为什么呢？原因就在于于小姐和大门口的警卫关系搞得特别好。
　　大门口的警卫等于是小区的一扇窗口，每次有人要租房子，第一个就是问他们：〃这里有没有人要出租房子？价钱多少？〃
　　只要有人向这些警卫问询一些消息，警卫每一次的回答都是：〃你去问问那个住在八楼的于小姐，她有很多信息，你就不需要再去找其他中介了！〃结果那位于小姐在大楼里住了18年，靠做出租房屋的中介就赚了很多钱。
　　为什么管理员会对于小姐这么好呢？因为在这之前，每一天从大门经过的时候，于小姐总是向他们打招呼，把这些警卫当成自己的朋友，不但逢年过节送红包，平常有好吃的，也记得拿出来与他们分享，这些都是出自内心的感谢以及报恩。这些警卫们自然对于小姐心存感激，自然愿意帮于小姐的忙了。
　　于小姐就是利用和这些警卫的良好关系，使自己十几年来一直从出租房屋中不断地得到发展。
　　谁都不会相信顺手送一盒饼给警卫，利用警卫的关系会赚进很多钱！于小姐的做法告诉我们：办事的关键并不在于你多么聪明、懂得算计，这些都是次要的。而最重要的是，如何建立关系和利用关系。
　　纯粹意义上的赤手空拳打天下，白手起家是不存在的。也是不现实的。大凡成功的人必是善于利用他人之力，从而使自己拥有一对翱翔宇宙的丰满羽翼，比其他人升得更快，飞得更远。从办事的艺术上来讲，善于利用关系，你办起事来，将如虎添翼，一顺百顺。
　　一位著名的学者经过长期研究得出结论说：〃一个人的成功知识的作用只有30％，而其余的70％则取决于人际关系。〃所以说，无论你办任何事情，如果你有能利用的关系就等于在成功的路上走了70％的路程，在个人幸福的路上走了99％的路程。也难怪美国石油大王约翰·D。洛克菲勒这样说：我愿意付出比得到任何其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。
　　关系网就好比是一条八脚章鱼，每一条八脚章鱼在每一天每一分钟里都在不停地集合、交错，只是我们自己常常不自知、不在意，因而常常和贵人擦身而过！不要只看着关系中的显贵，太看重显贵而忽视其他更多的普通人。在适当的时机，任何一个普通人都可以扭转乾坤，成为你的大贵人！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　
第31节：善于利用关系才能办好事（2）
　　小徐在坐火车时，和邻座的王女士聊了起来。王女士过去是做律师的，后来逐渐厌倦这一行业，于是，就辞职自己开办了一家公司，现在这家公司发展得非常红火，小徐和王女士聊得很是投机。到目的地后，他们匆匆交换了名片，小徐顺便也要了王女士的家庭住址和电话号码。过了几个月后，小徐所在的单位倒闭了，小徐找工作找了几个月也无着落，他非常着急。有一天，他忽然想起了王女士，于是就给她打电话，说明了自己的情况，问那里有没有适合自己的岗位。虽然王女士的公司目前不缺人，但是她还是帮小徐介绍了另一家公司，让他去面试，就这样，小徐找到了新的工作。
　　小徐的故事告诉我们，利用各种关系帮你走出困境，利用这些关系帮你成就一生的事业，从此改变你的命运也不是不可能的事情。
　　当我们在办事遇到不顺或者是四处碰壁的时候，一定会想：〃如果我能有足够多关系的话，他们一定可以帮我顺利地完成这件工作的。〃〃如果和那位关键人物能够牵扯上什么关系的话，那么做起这件事情来就可以方便多了。〃但是关系不是一朝一夕就能够建立，关键还在于我们平时多注意培养，只有平时注意多为自己拉关系，才能够在用时有所依靠。
　　那么应该怎样建立自己的关系网络呢？在建立关系时，要注意如下几个原则：
　　（1）要建立真正的关系
　　有个很有趣的现象：你时常会碰到一些自称有某某关系的人。碰到那些把跟某某有关系挂在嘴边，又跟某某一起吃饭了之类的人，最好离他远点。这种人基本上没有太大用处，而真正有关系的人嘴巴是非常紧的。所以要建立真正能够用上得的关系，那些仅仅停留在吃喝水平上的朋友就算了吧。
　　（2）不要为了关系而打造关系
　　也就是说，如果这个〃关系〃跟你办事没有联系，那就不应在上面浪费时间。如果你有时间、精力和金钱，不如花在能为你办事的人身上，这样你的收获会大得多。关系只是你达到目标的一种手段，跟你平常出去见客户请客户吃饭等正常商业手段没有多大区别。
　　总之，善于利用关系，任何事在你的手中都会得到很好的解决，关系是一笔财富，一种力量，它能使你事事无忧，真可谓如鱼得水，万事如意！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　
第32节：建立好人缘要有长远的眼光（1）
　　建立好人缘要有长远的眼光
　　热衷于钓鱼的人都知道放长线钓大鱼的道理。要想钓到大鱼，就要把线放得长一点。如果急功近利，只能钓到一些小鱼小虾。
　　其实在我们办事的时候也是这个道理。一个好的人缘，好的关系网对于我们的成功有着很重要的作用。但是建立一个好人缘可不是一朝一夕的事情，这就需要放长线，要具有长远的眼光。
　　有一家规模较小企业的董事长长期承包那些大电器公司的工程，对这些公司的重要人物常施以小恩小惠，以求得到他们的支持。但是这位董事长的交际方式与一般企业家的交际方式的不同之处在于：他不仅对那些公司的要人很热情，对那些年轻的职员也殷勤款待。
　　事前，他总是想方设法将电器公司中各员工的学历、人际关系、工作能力和业绩，作一次全面的调查和了解，认为这个人大有可为、以后会成为该公司的要员时，不管他有多年轻，都尽心款待。这位董事长这样做的目的是为日后获得更多的利益作准备。
　　这位董事长明白，十个欠他人情债的人当中有九个会给他带来意想不到的收益。他现在做的〃亏本〃生意，日后会利滚利地收回。
　　所以，当自己所看中的某位年轻职员晋升为科长时，他会立即跑去庆祝，赠送礼物。同时还邀请他到高级餐馆用餐。年轻的科长很少去过这类场所，因此对他的这种盛情款待自然倍加感动，心想：我以前从未给过这位董事长任何好处，并且现在也没有掌握重大交易决策权，这位董事长真是位大好人！无形之中，这位年轻科长自然产生了感恩图报的意识。
　　正在受宠若惊之际，这董事长却说：〃我们企业公司能有今日，完全是靠贵公司的抬举，因此，我向你表示谢意，也是应该的。〃这样说的用意，是不想让这位职员有太大的心理负担。
　　这样，当有朝一日这些职员晋升至处长、经理等要职时，还记着这位董事长的恩惠。因此在生意竞争十分激烈的时期，许多承包商倒闭的倒闭，破产的破产，而这位董事长的公司却仍旧生意兴隆，而且一步一步地慢慢壮大起来。其原因是他建立自己人缘有着长远眼光。
　　这位董事长的〃放长线〃手腕，确实有〃老姜〃的〃辣味〃。这也说明建立自己的关系网要有长远眼光，尽量少做一些临时抱佛脚的买卖，而要注意有目标的长期感情投资。同时，放长线钓大鱼，必须慧眼识英雄，才不至于将心血枉费在那些中看不中用的庸才身上，日后收不回本。
　　人情投资最忌讲近利。讲近利，就有如人情的买卖，就是一种变相的贿赂。对于这种情形，凡是讲骨气的人，都会觉得不高兴，即使勉强收受，心中也总不以为然。即使他想回报你，也不过是半斤八两，不会让你占多少便宜的。你想多占一些人情上的便宜，必须要有长远的眼光。
　　好人缘是一个人的巨大财富。有了它事业上