多湖辉心理操纵术-第1章

按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！


　　　　现代人的友谊，很坚固又很脆弱。它
是人间的宝藏，需要我们珍爱。利害关系
这件事，实在是交友的大敌，你可以不相信
有永久的利益，但你必须珍视患难与共的
友谊。
　　　　“多个朋友多条路”“朋友多了路好
走”，谁也离不开朋友，而我们怎样才能获
得更多的朋友呢？“朋友遍天下，知己有几
人？”我们怎样才能使朋友成为知己，因此，
在本章里介绍了多湖辉先生提介的交友之
道。
第一节　初次见面的心理操纵
安排一次成功的约会
　　　　也许，你与人相会前，会习惯性地在镜子前面整理一下自己
的领带和服装，却完全没有想到自己的表情是否正常。而演员
在演出前，会很自然地走到镜子前面，调整一下自己的表情。像
这样的细微周到之举，很值得你我效仿；
　　　　人们似乎对自己的表情很有把握，但也有不尽然的时候，本
以为自己做出了一张很自然的笑脸，别人看了却是那样做作和
勉强。
　　　　当然，你我并非演员，没有仔细研究自己表情的必要。但如
果为厂以笑容博得众人好感，还是应当事先调整一下自己的面
部表情　　特别是与人相会，往往会因心理紧张而使表情显得不
自然，山就很难企望对厅能对你产生亲切感；倘若你的表情大方
自然，又很得体，对方一定会对你产生由衷的好感。
　　　　日本心理学权威多湖辉的有一位朋友，有次去见某企业家，
当约定的时间到了时，秘书小姐出来对他说；‘对不起，董事长请
您再等五分钟好吗？”他只当这位董事长的会还没有开完，便安
心地等了一会。
　　　　五分钟后，这位董事长满面笑容地出来了。寒暄之后，便带
着歉意说；‘我刚刚在开一个重要的会议，我的表情很紧张很严
肃，以这种表情来和初次见面的您对坐，也许会给您一个不好的
印象，而且也很不礼貌。所以我在后面坐了几分钟，等自己的心
情、面孔都恢复成平常的样子时，才出来和您见面，劳您久等
了！”
　　　　这虽然是则小故事，却含有深远的意义。人的心理是藏不
住的，七情六欲极容易显现在脸上。所以，你要想给初见面的人
一个好印象，便应该向这位董事长学习，细心注意自己的心境和
表情。
　　　　倘你与一位朋友初次约见，而且，既不是在你处，也不是在
他处，而是在外面，那么，你应早于对方到达约见地点。这样做
的目的，并不单纯是为了礼貌，或为了表示对新朋友的尊重．而
是另有寓意。
　　　　你提前到达约见地点，就等于抢先占据了以逸待劳的有利
位置，可以利用会面前的短暂时间，整理一下自己的服饰，熟悉
一下周围的环境，调整一下自己的情绪，审思一下即将交谈的内
容，甚至可以在内心挑选一下可能要用到的关键词语……
　　　　多湖辉先生认为，从心理学的角度看，实施这种策略至少有
两个好处；
　　　　第一，缩短见面前的时间，可避免产生不良印象。通常，我
们在与人见面前，都会做各种想象，猜测对方的外表，个性等。
所以，见面之前时间拉得太长，很容易产生不正确的印象，从而
根据这一虚像作会面时的心理准备。这样，在见面后，一旦发现
对方与自己所想的不相符合，便无法直接接受对方。因此，为了
预防这种情况，提前见面是很有效的方法。
　　　　其次，将见面时间提早，表现了自己积极主动的态度。在心
理治疗中有所谓“指示疗法”和“非指示疗法”，重要的区别是重
点放在主体还是客体上。例如在通知治疗日程时，给病人“请于
某月某日某时受诊”的指示，这样，治疗医师成为主体，而患者退
居客体。这就是所谓的“指示疗法”。依照这种疗法治疗过一段
时间后，病人会慢慢习惯于自己被动的状态，增加对医师的依赖
性，如此长期接受医师单方的治疗，病情绝不会有很大的进展，
结果便无法经由自我意志彻底克服心理障碍。
　　相反，“非指示疗法”主要强调以病人为主体。在通知患者
接受治疗时，医师往往会说广某月某日某时．我有时间广这样，
病人完全出于自我意志接受治疗，而医师只不过是一种陪衬而
已。换句话说、患者为主体，医师为客体。结果，过去一直没法
治疗的疾病，会因此快速地痊愈。所以，当前世界各地，已将这
种“非指示疗法”作为精神障褥的主要治疗手段。
　　　　同样的道理，在与人初次会面时，只要以自己为主体．与对
方见面时，自然不会感到胆怯不前。
　　　　多湖辉指出：人们常凭第一印象，来评估此人以后的学识和
行为。而错误的第一印象，往往否定了一个人的价值。此人以
后的表现，往往只是强化第一印象，并无助于改变印象的好坏。
　　　　这便是人们常说的“先入为主”的心理在起作用。所以，聪
明的人十分注意自己留给他人的第一印象到底如何。因为倘若
你给他人留下的第一印象不那么理想，此后，哪怕你付出十倍的
努力，也收效甚微，甚至根本改变不了已经留给他人的第一印
象。
　　　　与新朋友的初次会面，乍见之时．双方精神都必然格外集
中，都在观察对方的外貌服饰、言谈举止。也就是说，双方都竭
力在自己的脑海里，刻印着对方留给自己的第一印象。
　　　　倘你从和对方一照面开始，面带自然的微笑，保持愉快的神
态，充满自信的表情，恰到好处的问候，以及十分得体的称赞
……均能给你初次见面的新朋友留下良好的第一印象。
　　　　与朋友初次会面，能否让对方认同自己，关键在于刚开始的
80秒钟；同时，与人面对面时，先把视线移开的人，就是胜利者。
　　此话怎讲？因为，当两人四目相接的时候，双方的地位是甲
等的。但是，只要其中一方先将视线移开，另一方就会猜测：他
是不是看不起我？或者认为他是否觉得同我说话很乏味？不仅
如此，甚至以后说任何话，做任何事，都会受到视线的影响。
　　由此看来，能够巧妙地运用视线，便能控制对方。说得更具
体一点，一个人的性格、身分、地位等，都会表现在他的视线之
中。
　　很不幸，有人在与他人接触一次后，便给人留下居心不良的
印象。从心理学上来讲，视线问题恐怕是导致这种结果的重要
原因之一。
倘你与对方谈话时，四目相对，双方都感到不自然；如若再
逼视对方，那简直是在用目光向对方挑战；然而，若一味回避对
方目光，既有轻视对方之嫌，又有被对方轻视的可能。
那么，究竟如何是好呢？一直从事于传授古今礼节的小笠
源流先生认为：你在注视对方时，最好将视线规范在对友的上至
双目、下至肩部、左右于两肩之晌。这样，你就不会给人留下不
好的印象，因为对方会觉得，他正处在亲切自然的目光注视之
下。
与初次见面的人一见如故的战术
　　　　许多外交家以擅长记住对方的姓名而著称。不要说是记住
宴会中宾客的姓名，就连十几年前只见过一面的普通人的姓名，
都记得一清二楚。他们这种惊人的记忆力即可证明，他受人爱
戴绝非偶然。
　　　　将初次见面的人的名字记住，并确实把握对方的职业和容
貌，确有必要。多湖辉先生第一次同作家三浦朱门见面时，他当
即拿出相机摄下多湖辉先生。作家的观察力敏锐，记忆力极强，
他还是想办法记住每个人的名字。多湖辉在大学任教时，一个
班级有30多个学生，他也仿效作家用照相的办法记住他们的长
相和姓名。这样，以后不论何时相遇，都能很快地叫出对方的姓
名。对方必然会感到你很重视他，自然对你产生亲切感，当然也
就为发展双方的友谊打下了良好基础。
　　　　当你第一次与陌生人见面时，如果对方因为紧张而张口结
舌，不知所云，你应该将话题转到他的家人或个人兴趣等熟悉的
话题上。因为现代人几乎一天24小时，都处在紧张的状态中，
因此，随意谈些日常生活的琐事，会有助于把心情放松下来。尽
管每个人工作的性质不一样，但对于家人或个人兴趣方面的话
题，却总是乐此不疲。因此，类似这样的话题，可以解除初次见
面者的紧张感，而使人有一见如故的感觉。
　　　　不过，有些人只要用诚恳的态度和他交谈，他就会推心置腹
地将心里的话都表达出来。
　　　　多湖辉教授在美国时，曾接到一家狗食店推销员的名片，给
他的印象仍十分深刻。
　　　　在名片的右上方，印着一只长毛狮子犬的照片，这是这位推
销员所饲养的狗。他本身也是一个非常喜欢狗的人，所以从事
这个行业、可说是相得益彰。
　　　　名片的下方写着：兴趣／高尔夫，子女／儿子（彼得）女儿（茱
蒂·亚莉斯）、特技／搬运砖块、倒立等等，总之，名片上所写的都
是有关个人的琐事，而没有写明公司的名称和自己的职务。
　　　　这与其说是一张名片，不如说是作为与对方谈心的起点。
　　　　此外，还有一位技术顾问铃木三郎先生，他曾在某个演讲会
上，担任介绍演讲者的任务。有位演讲者在开讲之前，把他叫到
面前，请他在介绍时，完全不要涉及他的头衔和工作；然后交给
他一张卡片，请他把卡片上所写的事项，逐字念给观众们听。
　　　　这张卡片上写着：“①今天前来演讲的这位先生，有五个发
色不相同的女儿，包括有金发、红发、褐发、黑发等，他十分小心
地保护着他的女儿们，以免遭到各位翻天覆地的骚扰；②第二次
世界大战中，这位先生在太平洋战线上，担任空军特工人员，每
天的任务，就是眼巴巴望着天空。……’’等等。
　　　　总之，为了让对方尽快地接纳自己，最重要地，就是让对方
很快地感受到你的亲切态度，这才是最完美的方法。
与人初会的注意事项
　　按日本的传统礼节，在与位居己上的人会面或在那些需要
表示敬意的场合，都应与人相向而坐，而且坐姿应是合乎规范的
“端坐”。所谓“端坐”，就是指那种双膝并拢、胸背挺直的坐姿。
　　　　日本自古以来，对“坐相”是很讲究的，箕踞（分开两腿仰，
坐）、翘二郎腿等坐法，都被认为是不恭敬或缺乏教养的表现。
与人相会，坐姿若不端正，那么，你说多少恭维话也是徒劳。
　　　　在欧美，上下之间就没有这样严格的区分。只是在非常正
式的场合，从服装和态度上才有一定的区分，而在日常的人际往
来中，长幼尊卑的界限并不很分明。
　　　　所以，欧美人即使在伟人面前，也可以不经意地翘起二郎
腿。而在日本，可不能如此造次，传统的坐姿和放脚的方法，是
衡量你认真程度的标准。“认真”的形象是由表情、语言、姿态等
多种因素综合而成的。
　　　　因此，诸因素中哪怕只有一丝“破绽”，作为“认真”的总体印
象，就可能被全盘否定。故而，在与人相会时，应有意识地注意
你的坐姿。
　　　　其次，是座位问题。比如说外交活动时席位的安排不仅是
一种形式，还体现了心理学的原理。在外交界，某国迎接使团之
后，通常都先召开会议讨论两国间的有关议题，然后再举行宴会
招待来访国使者。其中，席位的安排是有趣的一环。
　　　　如果双方都派出多数人员参加会议，往往会各坐一排，但到
宴会时，会自然而然地采取插坐方式。这种席位安排的显著差
异当然与聚会的目的有很大关系，不愧是一种历史悠久的外交
形式。
　　　　通常，人们在认为彼此可以合作的时候，都会并排而坐；而
心存竞争的时，便自然而然地对坐，这是因为并肩而坐较容易产
生紧密的关系。
　　　　除了很正式的聚会外，我们经常会在无意识中注意到日常
座位的配置。比如说面试或刑警问讯时，因为目的在于探知对
方的真意或是希望对方招述口供，彼此间不必考虑双方的友好
关系，所以采取对坐的方式；至于男女约会的情形亦会随着彼此
关系的进展由对坐改为并坐。
　　　　这样看来，初次见面时并肩而坐，较容易建立良好的关系。
因为我们可以不注意对方的视线，同时也能产生距离上的亲近
感。
　　　　依照这种观点，男女相亲时相对而坐实在是很不理想的方
式；如果能紧邻并坐或斜对而坐，双方较能缓和紧张的情绪，从
而制造出亲密的气氛。
　　　　另外我们在与多数人见面时，一般只注意到其中的主要人
物，而忽略其他的人。因为我们往往没有想到，如果得不到陪客
的支持，事情同样不能圆满完成。
　　　　比如说洽淡生意时，握有决定权的往往不是科长而是负责
现场工作的股长。所以，如果忽略了陪座的股长，可能使即将成
功的交易归于破裂；同样，推销员到家庭推销汽车时，也可能因
忽略主妇而损失了这笔生意。
　　　　再说，既是同席，便表示大家或多或少与所淡的事有关，如
果冷落了其他人，他们的不满马上会传遍整个场面，从而影响与
会者对自己的印象；但如处在——位有较高地位的领导者的立场
便不同了，他会想到部下正在代理自己，而不会有受到冷落的感
觉。
　　　　在与不熟悉的人初次打交道时，如何判断对方是否有意与
你深交呢？你可从握手用劲与否，以及手掌的感触，窥视对方内
心的秘密。在打招呼问候的方式里，除了卜述方法，也可利用语
言来判断。
　　　　从心理学的观点来看，比较值得注意的，倒不是初次见面，
而是见过几面之后，互相了解的情况已经比较多了，倘对方仍采
用老一套的招呼方式，即表示无意与你深交。索然无味的老套
话，也含有上述的心理倾向。
　　　　由此可见，行礼也好，握手、交谈也罢，都是人际关系中最先
的几个接触点，其间必然含有对方的深层心理活动，只要善于识
别，便不难判断，对方是否有意与你深交。
听话、问话与说话的艺术
　　　　也许你是个有心人，在与新朋友会面以前，先向他人打听一
下对方的情况，以求事前对对方有所了解。
　　　　然而，对他人提供的情况，应如何评价，哪些可信，哪些存
疑，哪些虚假呢？
　　　　出生、年龄、学历和家庭成员等具体事实，一般情况下，是可
以相信的；个人品德、工作能力、交友态度、家庭责任感等可塑性
很强的评语，应当存疑，既不可不信，也不可全信，仅能供你参
考。
　　　　因为这些由某人发表的个人评语，极可能已带上了发表人
的感情色彩，遮掩了事物的本来面目；而对那些好得出奇或坏得
出奇的评语，特别是那些乍听之后就使你感到离奇甚至有些荒
诞的评语，一般情况下，极可能是虚假的。
　　　　由此可见，他人介绍对方的情况，极易带上主观随意性，或
含有个人偏见。这种主观随意性或个人偏见的产生，则直接受
介绍者与被介绍者之间亲密程度的影响。
　　　　因此，你不可不了解，向你介绍情况的人，与对方关系如何？
然后，再来分析此人所谈情况的可信度。
　　　　如果你要想与初次见面的朋友心意相通，最有效的办法就
是利用你们之间共同的经验或是类似经验。
　　　　但是，因为当时还不清楚对方过去的经历，不太可能找出彼
此间共同的经验。当然，这也不是一件绝不可能的事情，就看你
怎样进行交谈了。重要的是，交谈时要尽