白领减压:你可以不成功,但不能不-第8章
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9。 每当采取了寻求赞许的行为时，大声更正自己，这样就能够清楚地意识到自己的这种倾向，并且逐步适应新的行为。
10。 留心自己说话的语气，看看有多少是在陈述自己的观点，有多少是疑问性的，再寻求同意与赞赏。
消除你的愤怒（1）
Chapter3 消除你的愤怒——不要让阴霾遮挡你生活的阳光
午餐的时候，如果某个人抬起头环顾四周，那么就代表着，她可能将带来单位里的某个小道消息、最新八卦，或者她又要大吐苦水说领导和单位的坏话了。
今天做这件事情的是Nana，她环顾四周之后，低声地对我说：“今天上午我非常气愤。”
这是要讲单位或者领导坏话的开场白，果然在我们做出洗耳恭听的姿态的时候，她压低了声音说：“我正在忙我的专题的时候，？菖？菖（本编辑部主任）突然过来，让我帮她做她作者的稿费单。”
“刚来的时候都会这样了，都要帮别人打点一下杂事，我们几个都做过啊。”我以一个职场老鸟的姿态用很油条的语气说。
“你这有什么好气愤的？”这时S小姐也凑过来了，“我告诉你，我的第一份工作的那个女上司才叫过分，打印稿子、做稿费这些自不用说，指使你倒个水拿个包裹也是正常的，过分的是有一次，她生理期忘带了卫生用品，竟然把我叫到跟前，让我去便利商店给她去买‘那个’，指定要某个牌子，并且我都出门了还发短信提醒我别忘了要加长型……你说我当时什么感受？我一个堂堂中文系研究生啊我！真恨不得买点辣椒面给她撒上去……”
“那你买了吗？”
“当然买了啊，我都出门了欸。”
“我说辣椒面。”
我说完，S小姐瞪圆了她的眼睛，Nana露出了笑容。
“其实做这种事情最不划算了，等到写总结的时候，你会发现自己没有一刻在闲着，却没有做出来什么值得称道的成绩。”玩笑过后，我也借机吐吐自己的苦水。
“对啊！”S小姐捶胸顿足地恨不得举双手双脚同意，她总是这么夸张，“我总不能把‘给？菖？菖买卫生巾，要加长型’写在周报表里吧。可恶的是这个女人还在周例会上批评我说工作还需要再努力……真是后悔没有买辣椒面……”她一边说着，一边挑着餐盘里的辣白菜，看得我们俩目瞪口呆，几欲作呕。
“唉！这就是现在职场的生态，只要能管得着你的就是领导，习惯就好了。”我说。
“听到你们也是这么过来的，我就已经不气愤了，我忍啦，等到以后媳妇熬成婆就好了。”
“对嘛，气愤什么啊，把她熬成婆，卫生巾加到了火车那么长她也只能干瞪眼，来吃辣白菜……”
唉！S小姐完全搞错了重点，看来当年的事件给她造成阴影了，我和Nana赶紧收拾餐盘狼狈逃离凶案现场。
……
回到办公室里坐下，想到Nana的开场白——“我非常气愤”，一下子想起了很多我们经常会挂到嘴边的话：“简直是气死我了！”“我也明白不该发怒，但是就是控制不住自己！”“我今天和他赌气，连晚饭都没吃！”“我真是倒霉透了我！”“你说我能不生气吗？”……我们总是和这些开场白碰面。在午餐时间，在手机通话里，在密友小聚的时候，它们总是会跑出来凑热闹。
好像我们的确很容易就会感到愤怒。在开周例会的时候，手上的水笔连续掉地上三次，便恨不得要把这支笔狠狠地掷到地上，摔个碎尸万段。看看吧，你生气了。坐车上班的时候，遭遇了交通阻塞，一边看表，一边开始着急，甚至会暗自地咒骂。看看吧，你又生气了。在丢了钱包、手机的时候，大喊倒霉，感到生气；劳累一天，下班回到家，看到桌子上是不喜欢的食物，可能生气；男朋友对一起观赏的电影提出了截然不同的观点，你与他大肆争论一番之后拜了下风，又要生气……
我们为什么要会生气呢？有的时候我们会选择愤怒，是因为与其他的选择相比，生气是直接成本更低的反应。比如“手上的笔连续掉了三次”，迁怒于笔，比反思一下为什么不把笔放到不容易掉落的地方更让自己接受，也比想一个不让它继续掉地上的办法来得简单便捷。
有的时候我们会选择愤怒，是因为与其他的选择相比，愤怒看起来更具有合理性。比如遭遇了交通阻塞，即使那并没有惹恼你，你也要做出生气的样子，因为不生气就好像表示你很懒惰、对工作不够重视、对迟到的反省还不够深刻。结果很容易搞到假戏真做，弄得自己一整天都忙忙叨叨的。
有的时候我们会选择愤怒，是因为我们无法接受现实。比如你意外丢失了钱包或者手机，你会想怎么会发生这样的事？明知道找不到，可还是会沿着走过的路线、到去过的地方一直去找一直找……因为在你的心里这件事情可以避免的，却发生了，你不能接受这个现实，于是把愤怒作为宣泄的方式。如果你的手机和钱包是在一次大地震中被掩埋到地下，你便不会感到愤怒。那是因为你知道类似地震这样的灾难，是不可抗的，这个事实你可以接受。
有的时候我们选择愤怒，是因为我们期望的落空。比如劳累了一天，你满心期待地吃一顿可口的饭菜，推开家门看到饭桌上摆着自己不喜欢的食物。这结果和你预想的不一样，便惹恼了你。
有的时候我们选择愤怒，是因为你误认为愤怒会让你变得强大。比如在和男朋友发生争执，你就要用生气来与之对抗。如果他爱你，认为自己要包容女生，那么他在心理上就处于弱势，便会被你用愤怒的方法控制。当他感到内疚时，你便是强大的。
……
可是，愤怒其实是最无力的情绪之一。它不仅仅不会让情状有所改观，只会让好事变坏事，让坏事更糟糕。医学上说愤怒能够导致高血压、溃疡、皮疹、心悸、失眠、困乏甚至心脏病；心理学上说，愤怒可以破坏相爱关系，阻碍情感交流，导致内疚和沮丧。想到曾经读到的一个小幽默：一个在公司受尽委屈的先生，为了饭碗，他不敢与老板顶撞，于是把一肚子的窝囊气全往妻子身上撒，妻子将这股怨气转移到孩子身上，孩子挨了母亲的骂，跑去踢狗，莫名其妙挨了一脚的狗窝着一肚子的火，跑到路上去咬了行人一口，而那个行人却正是给先生气受的公司老板。
消除你的愤怒（2）
看吧，这就是愤怒惹的祸。失控的愤怒方式很容易导致和他人发生争执、打斗及自我伤害，封闭的愤怒方式会让我们变得情绪低落和焦虑不安。如果愤怒已经产生，需要健康的宣泄方式，然而还有一个更有效的方法——根本不动怒。
不可否认偶尔的情绪上的厌烦或者波动在所难免，但若是遇到一些突发状况或者实际情况和自己意愿不吻合便怒不可遏，是不是就需要考虑下适当地收起我们的愤怒呢？“我也明白不该发怒，但是就是控制不住自己！”恐怕要在以后的生活中减少这句话出现的场次了，转而去想一想，自己是否可以在沮丧时用新的思维支配自己，用更健康的情感代替愤怒。
要告别愤怒，首先要做到的就是学会认清我们所生活的现实世界：这个世界随时都会有你意想不到的事情发生，我们要做的是去解决突发状况或选择绕路而行，而不是无谓的愤怒；这个世界里每个人都有权利以不同于他人期望的方式说话做事，我们要做的是放弃你不切实际的期望并对世事报以宽容，而不是无谓的愤怒；这个世界除了愤怒之外还有一个更美好的情绪，叫做欢笑，丘吉尔就曾经说：“除非你理解世上最令人发笑的趣事，否则你便不能解决最为棘手的难题。”我们要做的是去让自己开怀大笑，让别人开怀大笑，而不是无谓的愤怒。
Nana小朋友在认清了中国职场的生态之后，接受了每一个职场新人都要经历那样的一个阶段的事实，便不再气愤了；S小姐选择用调侃的方式去应对自己的烦恼、消解别人的愤怒，让自己和周围的人都沉浸在愉悦的氛围里。其实我们永远可以去选择笑，最后和大家分享韦恩？W？戴尔的名言：“幽默感会使你和其他人都得到生活中最珍贵的礼物——笑。笑吧，它使生活充满阳光。”
贴士 消除愤怒的一些方法
1。 试试推迟动怒的时间。如果你在某一具体情况下总是动怒，先尝试着推迟发怒十秒，然后再照常发火；下一次推迟三十秒，然后不断延长间隔时间，经过多次练习之后，你会最终完全消除愤怒。
2。 不需要强迫自己喜欢那些自己讨厌的东西，但是要记住，你可以对某些人和事持有否定，但是没有必要为他们发火。
3。 当因为别人的行为与你的期待相左而发怒的时候，提醒自己：别人有权利按照自己的选择行事，就像你坚持自己的选择一样。
4。 写“动怒日记”也是一个不错的方法。记下动怒的确切时间、地点和事件。你会发现，很多次愤怒除了让你发狂之外没有任何的意义。
5。 不要忘记：在生活中至少有一半人在一半时间里会不赞成你的所作所为。只要预计到有人会不同意你的言行，你就不会动怒了。
6。 不要总是对别人抱有期望，没有期望，愤怒也就不复存在了。
7。 改变心态。常常是虚荣心强、心胸狭窄、感情脆弱、盛气凌人所致，对此，可以用疏导的方法将烦恼与怒气导引到高层次，升华到积极的追求上，以此激励起发奋的行动，达到转化的目的。
8。 愤怒或忧伤时，头脑中会产生强烈的兴奋灶，此时不妨去做一些平时感兴趣的事，如看电影、散步、玩游戏机或打球等，寻找一些“新颖刺激”，让新的兴奋灶冲淡或抵消原有不良情绪，以化“干戈”为“玉帛”。
建立你的自信（1）
Chapter4 建立你的自信——不要丧失自我选择的能力
Nana风风火火地从外面跑进来，她习惯性地看了看时间，离午休结束还有十分钟。于是，她拎着一个某百货公司的购物袋，走到了S小姐那里，对她说：“今天？菖？菖店庆，打折打得可厉害了，我买了一件毛衫，我特喜欢，你看看。”
“小妮子，这种事儿竟然不和我分享，会遭报应的我告诉你。”S小姐的人生格言是：什么事情都可以错过，但是不能错过商场打折。她一边嗔怪着Nana，一边取出购物袋里的衣服摊开来看。“对于这件衣服我只有一句评价：我妈会很喜欢。”
“你妈？”
“这个颜色，这个款式，不就是为那种上了五十岁却还风韵犹存的人设计的吗？”S秉承着她一贯的毒蛇风格。
“怎么会？你看这蕾丝，多少女啊！这儿还有碎钻，低调的华丽。还有这个简单大方的样式，根本就是简约的代名词啊。”Nana小姐誓死捍卫自己的审美。
“什么呀，蕾丝放到袖口那叫少女、放到领口是少妇，放到下摆上，还是这种小边的，根本就是写着‘把我买回家送给妈妈’……”
“真的啊？”Nana把衣服比量在身上，跑去卫生间照镜子了。不一会儿，她带着苦恼的表情又走到了S小姐的身边：“经你这么一说，我还真感觉有点显老，这样吧，下班的时候你陪我去把这个退掉，再挑一件别的吧。”
“好，没问题。”S小姐随即拿起手边的电话，向男友报告了下班之后的行程。
第二天上班，S和Nana都穿了新的衣服，S小姐延续她的小性感路线，穿了件紫色V领的Onepiece秋冬小洋装。而Nana小姐，把她的那件OL女装换成了泡泡袖的可爱娃娃服，再配上她的那个娃娃脸，搭配起来，只能这么形容她——她很张含韵。出现在校园里其实也很棒，遗憾的是这里是某报业集团的写字楼。难怪她今天进门就和大家说，保安今天竟然拦下她让她登记，误以为她是某杂志的校园记者。随后，Ray来编辑部看封面，看到了Nana，随意地说了一句：“又把自己穿得像小孩儿。”Ray刚走，Nana又跑去了洗手间照镜子。中午她偷偷地跑回家，又换回了之前的中规中矩的装束。
S小姐搅了Nana向OL转型的局，Ray随意的一句话又阻断了她向少女的回归。不过Nana也是，在这个无关紧要的问题上，为什么都不能坚持自己的喜欢，坚定自己的选择呢？
那么从发生在Nana身上的这件小事，过渡到我们的生活中来，是不是总会有一些时候，我们发现自己很难独立地做出选择和决断。有的时候多方询问，是怕自己想得片面，会漏掉一些重要的考量。而有的时候，是因为我们对选择和决断怀有先天的恐惧，或者对选择和决断持有一种惰性。这样说绝对不是在大惊小怪，你可以反思一下自己的生活：买一件什么样衣服，在外面用餐时点什么菜色，假日里安排怎样的行程……在这些事情上，你是否能独立地做出选择和决断？
一件自己喜欢的衣服被别人评头品足之后，会不会自己也会开始怀疑起最初对它的喜爱；在用餐的时候被朋友说过“看你点的菜，有够难吃”之后，你会说“可是我喜欢”还是会莫名地恼火，回他说“那下次你来点”；在假日你看好了去云南的自助游，你是会直接地说出你的决定，还是要暗示和引导你的伙伴们，而由她们做出你意象里的决定……这些看起来不过是些吃穿玩乐的小事儿，却透露着我们性格的信息，并且与之相关的种种可能和我们经常会提到的两个字有着千丝万缕的联系，那两个字是——自信。
有很多人会觉得把这些和自信联系起来未免牵强，我们一直所看到的“自信”总是和自卑相对地存在于成功学的舞台上。“一个害羞胆怯的人被鼓励之后敢于在众人面前演讲了，我们说这个人找到了自信”、“在我们要去参加一个考试或者招聘会的时候，周围的人会鼓励你：要对自己有信心”、“刘翔站在起跑线上的时候，解说员会有这样的描述：刘翔的眼神里写满了自信”……可能没有任何人能够颠覆这些自信在我们心中业已形成的表现形式，但是实际上，自信在我们生活中的渗透远比我们所知的广泛和细微。
无论是成人还是儿童，都必须最终进行自我选择。在纯粹的状态下，这种自我选择应该是忠诚于自己内在的快乐、自己的冲动、判断和情感的觉察能力的。而在实际的生活中，我们的这种选择总是会受到来自于别人的爱、关心、赞成、欣赏、奖励等因素的影响，从我们儿童的时代，这种影响就在不断地施加给我们。而且在现实中，纯粹状态下的自我选择时常是伴随着风险并附加着责任的，所以在面临着自己的快乐体验和别人的称赞体验的抉择中，往往是别人的称赞获得胜利。就这样，在日复一日的生活中，我们本能般的自我选择的能力在慢慢地衰弱下去，取而代之的我们依赖于别人给我们做出选择，渐渐地我们对于自己内在的快乐、自己的冲动、判断和情感觉察能力发生了混乱，也就丢失了自信。
建立你的自信（2）
由此，我们一直以来谈论的自信，实际上是我们一种自我选择的能力，它是一种对自己内在的遵从，也是对这种遵从背后的风险和责任的承担。
有这样一个寓言：春秋战国时代，一位父亲和他的儿子出征参战。父亲已做了将军，儿子还只
