[管理]大前研一:无国界的世界-第21章
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我每天早上五点起床,到九点上班之前,都是一个人工作。夜晚,我也是一个人工作:回复海外寄来的电子邮件、阅读剪报服务公司送来的信息、整理工作文件,以及批示员工上报的资料。
上班之前就完成部分个人工作,上班时间就可以完全投入一个人无法完成的工作,例如联络及拜访客户、开会、交涉等。晚上,就可以跟重要的人一起吃饭、看电影、听音乐会、看歌剧等。因为我家与公司在同一栋大楼,上下班完全不需要花时间,因此这么做是可能的。即使在周末清晨,我的作息方式基本上也没有改变。换言之,在休闲活动之前,我就已经完成工作了。因此,星期一上班的时候,我就没有未完成的工作。
如果是因为上班路上花时间,无法从早上六点就开始工作,也可以早一点到公司,在上司及部下上班之前,自己一个人开始工作。集中精力工作,养成上午完成工作的习惯。与其杂乱无章地进行,不如全神贯注地完成。如此,效率将会明显提高。
有些人以“引擎还没有开始运转”为由,散漫地度过上午的时间。到了下午,工作一忙,就没有时间搜集资料或整理文件,最后只好加班了。
现在几乎每个家庭都有电脑,因此,在家里也可以利用假日加班,完成一些公司的工作。但是,在家工作的便利性,反而可能会助长散漫的工作习惯,也影响假日的休闲生活。
很多不好的工作方式,都是破坏休闲生活的因素。希望大家能够参考以上三个实例及相应的处理方法,明确地区分休闲与工作的时间。
高效阅读的秘诀
阅读也有秘诀。如果方法错误,将会浪费宝贵的休闲时间。
提到上班族的阅读,商业书籍以及历史小说应该是最佳选择。在此,我想介绍这两种书籍的阅读秘诀。
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阅读商业书籍的魅力,在于吸收未知的专业知识,以及检查调整自己的工作态度。2001年出版的《杰克·韦尔奇自传》①,阐述了GE前总裁兼CEO杰克·韦尔奇的管理哲学,是一本非常好的商业书籍。
首先,不要有从头读到尾的想法。阅读商业书籍,可以先看一下目录、前言及结语,以掌握全书的主题,形成整体印象。然后,一边注意章节的大小标题,一边开始速读正文。如果能够先形成整体印象,再循序速读,当接近重要的页面时,手就自然会停止。掌握了有帮助的部分内容之后,再回到速读。这是最有效率的阅读方法。
之前,我阅读过休闲服饰品牌UNIQLO的总裁兼CEO柳井正写的《一胜九败》一书。书中记录了柳井正创业的过程,其中最重要的就是解说23条经营理念的部分。只要集中阅读这个部分,就可以了解这本书的基本内容。
阅读一本商业书籍所花费的标准时间是一小时。如果花四五个小时从头到尾全部阅读,不但无法掌握全书的内容,也让读后感显得凌乱。
如果阅读历史小说,最好以主人公作为选择标准。例如,织田信长、丰臣秀吉、德川家康等战国武将,以及坂本龙马、胜海舟、吉田松阴等明治维新的志士,这些都是很受欢迎的日本历史人物,可是我不认为这些书籍有什么实质的内容。
这些书籍的魅力在于通过历史人物的相关故事,阐释历史人物的影响力与人生观,以满足读者的求知欲望。大部分战国武将与明治维新的志士都是胜利者,因此阅读之后,会让人产生“我也要努力”的感觉。可是,这种兴奋之情往往只是短暂的。
事实上,失败者与非主流人士的故事,反而比较具有启示性与参考价值。我个人喜欢的代表人物,是德川幕府的家臣小栗忠顺。为了签署《日美友好通商条约》,小栗忠顺担任赴美使节,后来也曾担任外国政务官与军舰政务官,最后因为反对大政奉还①,而被新政府军斩首。此外,在幕府政权末期,与政府军激烈对战,直到最后一刻仍坚守武士道精神的河合继之助等,也是很好的例子。司马辽太郎的《山岭》就是描写河合继之助的历史小说。
以上是阅读商业书籍与历史小说的秘诀。但是,我想诚挚地向沉迷于这些书籍的上班族推荐哲学与自然科学书籍。
在高中时代,我就阅读苏格拉底、柏拉图等西方哲学的古典书籍。在大学及研究生时代,我则阅读法拉第的《蜡烛的化学史》以及达尔文的《进化论》等自然科学书籍。此外,量子力学、生命科学、原子核等相关的书籍,我也都阅读过。其中大多数的古典书籍都是以通俗的文字,来说明逻辑思考与科学态度的重要性。因此即使是外行的读者,也能够享受阅读的乐趣。
比如,柏拉图所写的《苏格拉底的申辩》一书描述了苏格拉底如何以对话、询问的方式,逐渐找出真实的答案。其他各类自然科学的书籍,也教导我们假设、实验、论证的重要性。
这样的逻辑思考与科学态度,正是我所提倡的问题解决能力的基础。在社会与企业环境剧烈变化的同时,我们真正最需要的,并不是追求各种不同的处世技巧或人生观,而是不变的生存态度。哲学与自然科学书籍,能诱导我们思考各种问题的本质。
事实上,欧美的商业人士在学生时代都受过哲学与自然科学古典书籍的熏陶,而这些书籍也成为他们的生存态度与修养的基础。古典书籍是培养基础生存能力最合适的工具。
如果周末能在家里专心读书,希望大家阅读哲学与自然科学方面的古典书籍,从中学习商业与人生的基本态度。
另一方面,对于杂志,只有随意地阅读,才能领会个中滋味。我会浏览书店的杂志或翻阅美发店里的杂志,发现里面有我喜欢的文章时才会购买。很多美食及旅游杂志,我都只是大略翻看而已。
从这些杂志中可以获得很多美食餐厅与旅游景点的信息。因此,为了享受充实的休闲生活,杂志的信息是不可或缺的。
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杂志的另一个优点,是可以让我们了解社会趋势。我也会翻阅书店里年轻人的杂志或女性杂志,借此了解跟自己年龄有差距的年轻人及女性的兴趣与想法,这也很有趣。
阅读这些书籍与杂志还可以丰富家人之间的沟通。
当孩子面临烦恼的时候,就可以与之分享阅读哲学与自然科学等古典书籍时所领悟的人生态度。在亲子谈话中,孩子也会询问父母人生观的问题。
从年轻人的杂志中所获得的信息,也可以增加亲子之间的话题。当然不是用来炫耀“爸爸也知道某件事情”,而是当孩子询问“为什么某歌手这么受欢迎”、“PSX与PS2到底有什么差别”时,可以意外地让彼此之间的谈话升温。
有效利用个人时间的书房活用术
在日常生活中,你拥有多少个人时间呢?如果只有在洗澡、上厕所的时候你才有个人时间,那么最好重新调整你的生活方式,因为拥有个人时间非常重要。如何才能营造出自己一个人的时间与空间,并且创造自己的生活呢?
个人时间并不是指什么都不想,就自己一个人生活,而是不受打扰、可以尽情思考工作与生活的时间。
*“是否让孩子参加小学的入学考试呢?”
*“父母亲年老时,如何照顾呢?”
*“一直无法放松身心的周末假期,如何改善呢?”
*“如何计划自己年老后的生活呢?”
*“现在的工作,半年之后希望有什么改变呢?”
类似这样想要坐下来好好思考的问题应该不少。关于这些事情,如果没有充分思考的时间,在不知不觉中,可能就会被眼前的问题所束缚,而被动地接受每天的生活。小的问题固然容易解决,大的问题可就困难了。
每当思考工作的方向、构想咨询案的建议、构思书籍与演讲的内容,以及调整今后人生的计划时,我一定是一个人思考。而且,我会停止跟任何人的谈话,以保证自己一个人充分思考的时间。
每个星期都应该有这样的个人时间。如果这样的时间没有事先安排,可能会被忽略。养成充分思考的习惯,即使每个月只有一次也好。
如何度过个人时间呢?
以前,我在蓼科的别墅二楼设了一个很大的阳台。原本以为在绿树掩映的阳台上思考,应该可以激发出更好的创意,结果是大错特错。如果天气好,阳光太强,即使戴上墨镜,也无法放松心情。而且,戴上墨镜之后,思考似乎也变迟钝了。
后来我在阳台的对面、没有阳光的地方,摆设了简单的桌椅,但是仍然无法集中精力,总是不由自主地抬头仰望美丽的云彩,或竖起耳朵聆听远处的虫鸣鸟叫。
从这个经验得知,原来放松身心与集中精力需要的空间是不一样的。看得到绿树的空间,虽然适合身心的调养,却不适合专注地思考。
从那个时候开始,对于“知性产生的场所”,如工作室以及家里的书房,我就非常钟爱。首先,是地点。“把书房营造成洞穴般的空间”这样的说法是正确的。如果房间里的自然光太强,将会妨碍思考,也会很想出去散步。因此,我把工作室与书房的桌子都设在远离窗户的地方。
其次,是室内的摆设。工作室的桌子是“ㄇ”字形的排列,并且划分为三个区域,分别是思考与写作的空间、存放文件与资料的空间以及摆放电脑的空间。同时,桌上的时钟、笔筒,墙上的绘画、照片,以及窗边的小摆饰等,都有固定的位置。
虽然笔筒内的笔一次也没有用过,墙上的绘画也几乎没有用心欣赏过,但是这么做最主要的目的,是要营造一个固定的熟悉环境。每当坐在椅子上时,我总是能够看到整体上相同的环境。
事实上,我现在的工作室与担任麦肯锡东京分社社长时的办公室,几乎是相同的。换句话说,25年来,我一直使用着同样的工作空间。
每天我都是一边看着相同的景物,一边思考工作上的创意。只要我一坐在社长的椅子上,头脑自然就会进入思考的状态。所以,当我从麦肯锡退休时,我就把当时的桌子、椅子、文件资料夹等,重新布置在我的工作室之中。
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此外,笔筒与绘画也都是麦肯锡时期的物品。虽然家里书房的细微之处有一点不同,但是工作室却几乎是完全相同的。到目前为止,我虽然搬过几次家,但是这十几年来,书房的空间规划完全没有改变。正因为如此,我总是能够专心地思考。
如果能够注意到以下三点,将可以更有效地利用个人时间充分地思考:
1。将个人时间列入计划,并且形成习惯。
2。将休息的空间与思考的空间分开使用。
3。营造可以集中精力进行思考的场所,并且将它标准化。
对于第三点,如果能够在家里拥有书房,那是最好的方式。如果没有,也不要放弃。自己的汽车里,也是一个很好的场所。在晚上,车里会特别安静。而且,没有握着方向盘,就可以更集中精力地思考问题。此外,汽车的座椅很舒服,就算坐上30分钟到一小时,也不会觉得疲惫。
如果没有汽车,也可以在住家附近或返家途中,找到气氛不错而且安静的咖啡店或酒吧。然后在每个星期固定的日子、固定的时间,到同一家店,坐在同一个位置上,一边品尝固定的饮料,一边静心思考。同一家店的同一个位置并不一定都是空着的,所以,不妨同时预留两三家这样的店。
拓展人际关系,结交工作以外的朋友
中年以后,我经常参加同学会。以前的朋友彼此相见,确实是一件令人愉快的事情。大家曾经一起度过多愁善感的青春岁月,虽然这已经是二三十年前的回忆,但是,聚会也能够让大家拥有一下子回到过去的感觉。因为完全没有工作上的利害关系,所以大家也就特别轻松。
可是,我自己却不善于参加同学会。小学、初中及高中的同学会几乎每年都举办,但是这二三十年来,我几乎都没有参加。
没有参加同学会的原因,是因为每次聚会都只是谈论过去的话题。过去的事情不是不能谈,只是如果每一次都谈论同样的话题,那么将会永远停留在过去。
虽然我没有参加同学会,但是到目前为止,我依然跟几个同学保持密切的联系。保持联络的原因,与其说是因为同学的关系,不如说是朋友的关系。彼此拥有相同的人生观及兴趣,同时也会互相受到影响,因此,就成了终生的朋友。
然而,除了学生时代的朋友之外,很多上班族的人际关系非常狭隘。假如只有家人之间的交往,那么人际关系就更有限了。很多上班族都曾经告诉我他们有这样的困扰:
“我跟同事的关系很好,甚至就像亲人一般。我们经常一起喝酒、玩麻将、打高尔夫,平时也会聊到家庭的事情。可是,当工作地点改变之后,彼此之间就会突然疏远。这到底是什么原因呢?”
公司的同事也可能是竞争对手,无论如何,都会存在着微妙的利害关系。因此,很难对同事说出自己发自内心的想法。同时,彼此之间也会有意无意地配合对方,维持表面的交往关系。因此我才主张,我们应该利用下班时间,结识一些工作以外的朋友。
面临人际问题的上班族,通常都没有工作以外的活动空间。听说一些大公司的经理人,因为退休之后年节礼物与贺卡的明显减少,而感到无法适应。
与其等到退休之后才感到无法适应,不如从现在起,就开始努力寻找终生的朋友。
我是一个拥有多重兴趣的人,基于兴趣所结交的朋友,都没有工作上的关系。以骑越野摩托车的兴趣为例,我的朋友有建筑业的专业人士、送报员、寿司师傅等来自各个不同领域的人士,但是几乎没有上班族。
看到这些朋友,我就感到人生的充实—工作时努力工作,休闲时彻底转换心情,充分享受休闲活动。如今,这样做似乎非常不容易。
他们的心情开朗,骑车态度认真,技术也很好。在这项活动中掌握主导权的人,并不是因为公司的名称或自己的职位,而是因为拥有高超的骑车技术。因此,每个人都可以坦诚地表现自我,并且建立没有利害关系的友谊。
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但是,在享受兴趣的同时,也有必须注意的规定,那就是避免讨论工作。有一次,一位商务人士参加了我们的活动。在聚餐中,当大家兴致高昂地聊着越野摩托车的话题时,他突然提起“最近我接到了一个大案子,因此,工作很忙……”,开始诉说自己的丰功伟绩。结果,场面突然变得尴尬。因为大家都没有特别热烈的反应,那位商务人士也感到无趣,之后没有再来。
这位商务人士缺乏享受兴趣的资格。在属于兴趣的时间