瞬间看透身边人-第7章
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另外，常说这句话的人通常不属于那种自我意识特别强烈的类型，他们比较善解人意，不会勉强别人按照自己的步调走，不会强人所难，不会斤斤计较。因此，他们一般可以营造和谐的气氛，自己也可以成为受欢迎的人。
可是如果碰到这种类型的主管，就别高兴得太早。对你的意见他可能会回答：〃对啊，你说得很有道理。〃不过当事情进入最后决策阶段的时候，他会要求你按照他们的意思去做，而且相当固执，无论你再提出什么样的意见和建议，也都是徒劳。寸步不让的做法令他一反常态，与往日判若两人。
〃对啊〃一方面是肯定对方，另一方面却是敷衍对方的一种手段，他们对于对方的意见不屑一顾，甚至连反驳都懒得反驳。这种人是算计他人、处世圆滑、不得不提防的危险人物。
常说〃这个……〃者，处世谨慎
我们周围不乏一些这样的人，在与之交谈时，他们经常会停下来，放慢语速说：〃这个……〃仔细分析一下，我们不难发现，这类人说话办事都比较谨慎。
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第32节：谈吐之间显露心迹（7）
经常使用〃这个……〃、〃那个……〃的人，可能是由于自身掌握的词汇少，或是思维慢而导致的，是他们在说话时利用它作为间歇的方法形成的口头语。
他们一般较和蔼亲切，待人接物时也能做到客观理智，冷静地思考，认真地分析，然后做出正确的判断和决定。而且，他们不独断专行，能够给予他人足够的尊重，反过来也会得到他人的尊重和爱戴。
可以说，那些带有〃这个……〃口头语的人，反应比较迟钝或比较有城府。也会有公务员爱用这种口头语，因怕说错话，需要间歇来思考。
常说〃其实〃者，
多倔犟任性
如果你是一个心细的人，你就会发现，在与你交流的人中，有相当一部分人经常说〃其实〃这个词。一般来说，性格随和的人在与人沟通的时候，往往会站在对方的立场上来考虑问题，因而对别人的看法通常持赞成的态度；相反，那些喜欢说〃其实〃的人，性格大多任性而倔犟，往往不易改变自己的想法。
在日常生活或工作中，〃其实〃这个词表达的意义通常是对别人提出的观点持有反对的成分。心理学家研究发现，喜欢说〃其实〃的人大多有一种自我欣赏的倾向，这种人往往比较主观，而且常以自我为中心。
事实上，经常说〃其实〃的人，由于对自己的才能往往估计过高而导致事情的发展出乎意料，而且，即便在失败的情况下，他们依然会用〃其实〃来为自己开脱罪责。
因此，我们在日常生活中，如果遇到经常说〃其实〃的人，最好用不容置疑的口气加强自己的观点。然后，当对方开始为自己的错误寻找借口时，可以采用大量的事实指出他的错误，最终让其心服口服。
常挖苦他人
者，乃嫉妒
心在作祟
我们周围一定有这样的一群人，他们总给我们〃泼冷水〃，说起话来也很刺耳，好像是以挖苦人为乐。通常这样的人，都是有较强嫉妒心的人。
总喜欢挖苦别人的人，多心胸比较狭窄，有强烈的嫉妒心理，有时甚至做一些落井下石的事。他们有较强的自卑心理，生活态度较消极，常常进行自我否定。他们最善于挑剔和嘲讽他人，整天盘算他人，自己却从未真正开心过。
一些人会用幽默的方式嘲笑、讽刺他人，这类人给人的第一印象往往是相当机智、风趣的，对任何事物都有细致入微的观察，能够关心和体谅他人，但实际上这种人是相当自私的，他们在乎的可能只是自己。他们在为人处世各个方面总是非常小心谨慎，凡事总是赶着要比别人快一步。他们睚眦必报，有谁伤害过自己，一定会想方设法让对方付出代价。当他人取得成就时，会故意进行贬低。
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第33节：谈吐之间显露心迹（8）
善于自嘲者，心胸宽阔
幽默一直被人们奉为只有聪明人才能驾驭的语言艺术，而自嘲又被称为幽默的最高境界。由此可见，能自嘲的人必是智者中的智者、高手中的高手。自嘲是缺乏自信者不敢使用的技术，因为它是要你自己骂自己，也就是要拿自身的失误、不足甚至生理缺陷来〃开涮〃，对丑处、羞处不予遮掩、躲避，反而把它放大、夸张、剖析，然后巧妙地引申发挥、自圆其说，博得一笑。没有豁达、乐观、超脱、调侃的心态和胸怀，是无法做到的。
用一个幽默来打破僵局，这样的人多随机应变能力强、反应快。因自己出色的表现，他们可能会成为受人关注的对象，这正好迎合了他们的心理。他们多有比较强烈的表现欲，希望得到他人的注意与认可。
豁达是幽默中蕴涵的一种重要品质。这类人凡事乐观，即使身陷囹圄也会看到希望，而不是整天悲悲戚戚、愁眉不展，其宝贵的思维模式是〃大不了就怎样怎样〃，而不是斤斤计较、过分认真；多想想自己的缺点和无能，经常自我嘲笑，而不是〃老子天下第一〃，盲目逞能好胜。这就是豁达。豁达往往意味着超脱，但又没发展到虚无，所以它仍是一种积极因素，是一种美好的人性的表现。
善于自嘲式幽默的人，首先应具有一定的勇气，敢于进行自我嘲讽。这不是一般人能做到的。他们心胸宽阔，能接受他人的意见和建议，而且能够经常反省自己，进行自我批评，寻找自身的错误，并加以改正。这种气质，别人看在眼里，很容易产生一股敬佩之情，从而为其带来良好的人际关系。
总而言之，凡是能操纵最高语言艺术幽默的人，已是〃智力超群者〃，那么能用最高境界的幽默自嘲作为武器者，堪称人情操纵场上的〃无冕之王〃，又怎能不令人肃然起敬？
能主动道歉
者，多理性
大度
生活中，恋人、夫妻、亲友、同事之间难免会有误会发生，而人与人之间有了矛盾后，往往因为顾及面子或者怕道歉被对方拒绝，而不愿意捅破那层窗户纸主动去道歉或讲和，于是小矛盾就越积越深。相反，一些人意识到自己不对或对方不高兴了，即使不是自己的错误，也会主动道歉。这正显示出了他们的理性和大度。
道歉并非耻辱，而是真挚和诚恳的表现。〃解铃还须系铃人〃，化被动为主动道歉的效果更好一些。做错了事主动道歉，远比那些千方百计找理由给自己辩护的人更能得到谅解，甚至是尊敬。而且这类人通常拥有宽阔大度的胸怀，比较理性，能认识到矛盾对双方关系的不利影响。因此，主动道歉不仅是一种智慧，更是一种品质、一种胆识。
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第34节：谈吐之间显露心迹（9）
〃道歉〃一词在中国文化中的倾向，往往是与〃错〃联系在一起的。主动道歉更被一些人认为是有失尊严的事。其实，每个人都生活在一定的社会关系中，谁也避免不了在人际交往时伤害别人或者被别人伤害，而大多数伤害是无意的。因此，主动道歉才是打开通向原谅和恢复关系大门的最有效的钥匙。
所以，当我们在工作或生活中，与亲朋好友、同事或陌生人有了误解和摩擦的时候，都应该主动道歉。当对方主动道歉的时候，更应当积极谦和地接受道歉，原谅对方。要知道，这正是一个人理性和大度的最好体现。
打电话时声音很大者，渴望表现自我
有的人打电话时声音总是很小，好像生怕被别人听到一样；而有的人讲电话则声音非常大，似乎生怕别人听不到。后者通常表现欲比较强烈。
对于那些表现欲强烈的人，无论到哪里他们都试图表现一番。他们很自信，只要有机会，他们就愿意大胆地〃秀〃出自己，即便打电话也是一样。他们往往故意提高音量，以引起别人的注意，甚至有时还故意让别人听到他谈话的内容，因为谈话中可能涉及一些令他觉得很有面子的事，所以他很希望别人听到。
敢于自我表现的人通常是自信心极强的人，他们无论什么时候、什么场合、面对什么样的人，都能保持强烈自信。有的人越是在正式的场合就越紧张，越不敢放开手脚施展自己的能力；而他们这类人则最喜欢在这样的场合，正好可以表现自己，发挥自己的才能。他们迫不及待地想得到这样表现自己的机会，属于那种〃给点阳光就灿烂〃的人。
敢于自我表现的人，往往在工作中能引起领导的注意，因为他们常常有意无意地展现自己，别人想不注意都难。在团队中，不论什么活动，他们都能出尽风头，即便在他不擅长的活动中，为了表现自己，他也要不断地插科打诨，抢夺别人的眼球。
这种性格可能会受到领导的赏识，但常常阻碍了他与同事之间的关系，因为他太爱表现，太出风头，所以可能常常抢了别人的风头，这就难免引起同事们的妒忌和不满。〃木秀于林，风必摧之。〃一个团队里如果有一个人太出色，再加上他太喜欢表现自己，那就相当于把自己与其他同事的距离拉远，你的出色总是衬托得其他人平庸，其他人必定会对你有看法。渐渐地，其他人就会形成一股反抗的力量来与你对抗，即便你不会被排挤出去，那你也不会在团队中有好的人缘。
所以，打电话时常常声音很大的人，通常有较强的自我表现欲，但这种欲望通常会触犯他人，以致他失去良好的人际关系。
不愿谈论自己者，大多有自卑心理
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第35节：谈吐之间显露心迹（10）
谈话在我们的生活中是一项不可缺少的重要内容。在谈话中，通常人都不会非常直观地谈论自己，但在不知不觉、有意无意当中总有透露自己的时候，在此过程中，注意谈论内容是什么，谈论者的神态和动作怎样，细心一点，一定会获得一些有益的东西。
有人常常谈论自己，包括曾有的经历，自我的个性，对外界一些事物的看法、态度和意见等，一般来说，这样的人性格多比较外向，感情色彩鲜明而且强烈，主观意识较浓厚，爱表现和公开自己，多少有点虚荣。
与此相反，如果一个人不经常谈论自己，包括曾有的经历，自我的性格，对外界一些事物的看法、态度和意见等，则表明此人的性格比较内向，感情色彩不鲜明也不强烈，主观意识比较淡薄，不太爱表现和公开自己，比较保守，多少有些自卑心理。另外，这类人可能有很深的城府。
如果一个人在叙述某件事情的时候，只是在单纯地叙述，不加入过多的自我感情色彩，而是将自己置于事外，则表明这个人比较客观、理智，情感比较沉着和稳定，鲜有过激行为。
相反，一个人在叙述某件事的时候，自我感情非常丰富，特别注意细节，则说明这个人感情比较细腻，易一触即发。
总的来说，从不谈论自己的人，往往有很深的城府，并且大多有自卑心理。
善说恭维话
者，多比较
圆滑
一个人为了拥有圆满而顺利的社会生活，其言语里必定少不了敬辞。然而，在日常生活中，我们有时候很难碰到妥当的敬辞。与其说这是由于普通人对于敬辞的掌握不够，不如说是有人故意使用尴尬的敬辞。那些善于恭维、善用敬辞的人，通常都比较圆滑世故。
在说话中善于使用敬辞的人，对他人有很好的洞察力，往往能够体会到他人的心情，然后投其所好。这类人随机应变的能力很强，性格弹性比较大，与绝大多数人都能够保持良好的关系，在为人处世方面多能如鱼得水、左右逢源，在处理各种事情时都显得相当老练。他们相当精明，很少有吃亏上当的时候。虽然表面上看来他们很容易向他人妥协，实际上他们有自己的主张，而且往往有一张非常广大、实用的关系网。
常用礼貌语
者，内心多
谦恭
人生活在现实社会中，不能独处、孤立。孤立就有危险，不孤立就要有交往。父子之间、夫妇之间、长幼之间、朋友之间都有交往，要交往就必须以〃礼〃来维持。史措臣说：〃对待富贵的人，不难有礼，而难于有恩。对待贫贱的人，不难有恩，而难于有礼。〃而平时善用礼貌用语的人，一般都能尊重和体谅他人。
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第36节：谈吐之间显露心迹（11）
与人相见时，会互问一声〃好〃，表面看这是再容易不过的事，可别小瞧这声问候，传达的信息却十分丰富。它表示尊重、亲切和友情，又显示出你懂礼貌、有教养、有风度。
英国人说话少不了〃对不起〃，凡是请人帮助之事，他们总先说声〃对不起〃对不起，我要下车了；对不起，请给我一杯水；对不起，占用了您的时间……英国警察对违章司机就地处理时，也会先说：〃对不起，先生，您的车超速了。〃两车相撞，大家先彼此说声〃对不起〃。在这样的气氛下，双方自尊心同时获得满足，争吵自然不会发生。因为，善于使用礼貌用语的人，都是能尊重和体谅他人的人。
总而言之，在说话中善于使用礼貌用语的人，多有一定的学识和文化修养，能给予他人足够的尊重和体谅，心胸比较开阔，有一定的包容力。
喜讲方言者，多重感情
语言是一种交际工具。一口流利标准的普通话，固然利于交际，但在适当的场合来点儿语言宝库中的〃土特产〃方言，也有其独特的魅力。当你身在异国他乡听到有人用母语交谈，你会感到如临故土；当你异地出差听到有人讲家乡话，你将备感亲切，也许你还会情不自禁地上前询问对方是不是家乡人，并用家乡话热情地交谈。
说话喜欢讲方言的人，往往感情丰富，特别重感情。他们的适应能力也许不强，与其他环境的融合或许需要很长一段时间，但这类人的自信心较强，有一定的胆量和魄力，做事很容易成功。
台湾交际专家方树生在谈到方言的作用时说：〃喜欢人家说他的方言，这是人之常情。如果你对广东人说广东话，对福建人说福建话，对宁波人说宁波话，对上海人说上海话如果你是他的同乡，当然产生同乡的好感，彼此易于接近；如果你不是他的同乡，而能说很纯熟流利的对方方言，他一定会觉得你特别聪明，虽然初次相见，印象却可能会很好。对于你的请求，本来不想答应，或许可以因此而通融。你的交际，本来不为人注意的，或许因此而使人乐于与你接近。〃
如果能够在言谈中保留故乡话的人情味，同时又能用理性的普通话来和人交谈，撷取两种语言的优点，是最理想的方法。另外，在生意往来、各地区的洽谈会、招待外来宾客等场合中，如能巧妙地活用故乡的语言，也会增加彼此的亲切感。
说话简练者，性情多豪爽
一般来说，在人际交往中，简洁精练的语言常常比繁杂冗长的话题更吸引人。它体现出说话人分析问题的快捷和深刻，是其认识能力和
