巅峰销售心理学-第8章

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●　如何达到自我实现的境界？　
当我们深入研究专业的销售技巧的时候，我们发现这是相当复杂的一项课程，然而成功的销售　
人员却能够简化销售过程，设计成为一套个人成长的途径，并且呢，要求自己反复地遵循去做　
而使他达到颠峰销售的境地。在本单元当中呢，我就要跟各位分享顶尖销售人员所依循个人成　
长途径的要点，第一点，永远要记着，你的态度，我是指你感觉自己如何？你的自我价值，你　
的自我形象，你的目标，你的理想，你生命的意义等等，融合起来的个性态度，形成了你成功　
与否的绝对关键。在我们研究的资料当中呢，再三地显示不是你所认识的人，不是有谁帮助你　
，而是你自己的态度，决定了人生际遇的因素。所以无论在任何环境中，无论面对什么状况都　
要抱持着绝对积极的态度。第二点，你必须要彻彻底底地了解你的产品，知道产品的特质，由　
内到外，由优点到缺点，产品的功能、效率，使用的成效。总之，要充分地知道自己的产品，　
即使没有行录也能够倒背如流地介绍你们的产品。客户非常容易因为你对产品清楚、完整的认　
识而对你有信心。第三点，要多跟客户接触，每天你拜访客户的人数是决定你将来会有多少业　
绩的重要因素，要走出去，认识更多的人，要参加各种社团组织，投入各种座谈会，建立更多　
的人际关系，来确保你的成功。第四点，要培养你的信任度，要使客户对你产生信赖感，要知　
道每一件小事都有影响，每一件小事都不可疏忽；客户越了解你，越相信你，就越会向你买东　
西。第五点，要提升你处事的才能，这是指你处理送货跟交货的能力，你说的再多，顾客所看　
见所关心的是你将货品完整准时送到他们手上的能力。第六点，要有效地运用“二零八零”定　
律，将你的工作依重要性的先后顺序排列出来。惟有如此，你才知道哪些事情是促使你80％效　
益的20％工作，要擅用你的时间，随时地问你自己：“我现在是不是在做最有价值的工作？”　
因为你生命中不顺利的事情都来自事情的重要顺序不明确而引起的，所以要切记“二零八零”　
定律！第七点，要在你的工作中发展出一些“决胜边缘”的关键工作，仔细分析你的销售职能　
，找出哪个是使我停滞不前的障碍？如何改善它来健全我的销售职能？使“决胜边缘”的各个　
环节圆满地结合在一块儿。第八点，积极的期望，每天期待最好的事情发生在我身上。第九点　
，非常的重要，要跟老鹰一同翱翔，结交优胜者，跟成功的人士交往。第十点，要成为标准以　
上的人，不断操练自己下定决心，不做一般水准的人！不要甘心于命运的安排，总要追求卓越　
，成为顶尖的人才。第十一点，辛勤的工作，没有什么理由可以取代辛勤工作的决心，每天八　
小时的工作是足以维持生计的，八小时以外才是你对未来的投资，才是你成长的空间。第十二　
点，很简单，绝不、绝不、绝不放弃，要有耐心有远见，不断努力向前坚持到底，你将会成功　
，成为你们家族中最伟大的一代，我衷心地祝福你！　


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