永恒的价值-巴菲特传-第24章
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巴菲特走进店里，劈头就说，今天是我的生日，我想买下你的店，你准备开
价多少？ 我回答，六千万美元，他离开了一会儿，拿了支票立刻回来，被大家称
呼为B太太的布鲁金太太（Mrs。 Rose Blumkin），道出这段巴菲特买下内布拉斯
加家具百货的始末。
1983年，巴菲特最后以五千五百万美元，买下这家奥玛哈的家具公司80％
的股份，剩余的20％股份则保留在管理阶层手中，波克夏原拟购入该店90％的股
份，但是该公司的管理阶层将本身的股份提高到20％。
巴菲特看起来是兴之所至买下这家店，但这并不表示他事前没有经过缜密的
思考，在他实际买下这家百货公司的十多年前，他就曾经告诉过记者亚当．史密
斯，这是一家相当不错的公司。当时我们行经奥玛哈某条街，经过一家规模庞大
的家具百货，恕我必须用字母取代正确数字，因为他当时说的数目我已不复记忆，
看到那间家具百货没有？ 巴菲特说，那家公司相当不错，他们店面面积总共有a
平方呎，年销售量是b，库存量只有c，营业额则为d，亚当．史密斯在超级货
币中写到。
你为什么不买下来？ 我问
这家公司股票没有上市，巴菲特说
喔，我回答
我应该还是会买下来的，等到将来某一天，巴菲特说
内布拉斯加家具百货从1935年开始营业，是一家占地很广的家具店，事实
上他是全美最大的家具百货，占地七十五英亩，卖场面积为一百万平方呎，该公
司目前正进行为期两年，耗资一千五百万美元的整修工程。
1993年，该公司加盖一栋专卖电子与电器的超级商店，奥玛哈方圆三百哩
内，都是该店的服务范围，这家超级百货出售的商品包罗万象，从地毯、沙发、
电灯、电子用品到行动电话，应有尽有。
如果到这家公司观察几个月，要比到商学院念书学到得还多，巴菲特说。
巴菲特在完成这笔交易之前，连库存都没有加以调查，一生从没进过教室读
书B太太问他，他的会计、律师、投资银行怎么没来，巴菲特回答到，我比较信
任你，合约只有一页，B太太做个记号，就算签字了，她从来没有学会如何读写
英文。
B太太个人的故事颇富传奇性，1893年，B太太出生于沙皇统治下的俄罗斯，
父亲是一名犹太教祭司，她对俄罗斯边境的戍卫士兵表示，等她越过边境为军队
买到皮革之后，会为他带来一瓶伏特加酒回来，她再也没有回到边境，而是一路
来到了美国，从此以后，她只做了两件事，一是经营自己的事业，一是养家。
精力充沛的B太太，身高四尺十吋，从1917
年以二十三岁之龄来到美国，她从1936年开始，在自家地下室开始从事家
具生意，1937年，用五百美元创立了内布拉斯加家具百货，想想看，如果当时
她有更多资金，她的成就会更惊人，巴菲特开玩笑说。
她靠着物美价廉，同叟无欺的信条，把内布拉斯加家具百货经营得相当成功，
连巴菲特都被她吸引过来，该公司的经营理念是控制成本，提供消费者价美物廉
的商品，生意一向欣欣向荣，目前，该公司已经独占了奥玛哈地区的市场，有一
位竞争业者曾经控告B太太售价过低，结果法官不但判她无罪，还决定向她购买
几码地毯。
多年来，巴菲特经常带朋友去拜访B太太，而且还常常在波克夏年会和年报
上，对她大加赞扬，说她越老越有劲，他将B太太描述成一个企业界的女强人，
1989年，她九十六岁时，因对地毯部门的重新装潢与经营理念和家人发生争执，
愤而离职，晚年她对地毯部门投注了相当多的心血。
她要求波克夏付给她九万六千美元，作为未休假期的报偿，这笔未休假奖金
每分钱都进到她的口袋，她在内布拉斯加家具百货对街开了一家新店，店名是B
太太的仓库，仍旧是贩卖地毯，他们的定价是104美元，我们的定价是80美元，
是她店里过去的招牌之一。
她还是经常开着那辆小有名气的电动车四处走动，有一段期间，她在接受访
问时表示，巴菲特不是她的朋友，开新店是为了报复，多年来，她的家人都不愿
意谈起这件事，巴菲特曾经被问及，如何能够让多位企业主管折服于他的领导，
他开玩笑的回答到，等到这些主管过了90岁，他就无计可施了。
巴菲特在年报中，向股东一五一十的报告真实情况，措词间仍对B太太相当
客气，但是对一个故事性如此浓厚的企业来说，这的确是段尴尬时期，所幸1992
年，波克夏再度购入B太太的公司，整个事件算是圆满落幕。
内布拉斯加家具百货是波克夏股东必访之地，有一次我在波克夏年会的前一
天溜到家具百货逛逛，有人告诉我，巴菲特刚刚才进来，我心想，他大概已经离
开了，但是当我走到地毯部门时，却亲眼目睹足以让所有波克夏股东感动的一幕，
站在地毯部门正中央的，正是巴菲特本人，后来我才知道，他身旁是他多年老友
葛兹曼，他是总部设在纽约的第一曼哈顿投资公司的董事长，也是波克夏的大股
东，他们和坐在电动车里的B太太讲话，如果巴菲特和B太太在地毯部门聊天，
那就表示天下太平了。
生性羞涩的我，那天鼓起勇气上前向巴菲特自我介绍，我表示自己是一名波
克夏股东，他说，好极了，请来参加年会，有问题尽量发问，我们短暂的闲聊了
一下，我问他最近网球打得怎么样，他说很久没有碰网球了，因为背部受伤，他
和葛兹曼在地毯部门到处观察营业情形，我则在一旁闲逛，顺便观察（或者说跟
踪）他们。
有一年我问内布拉斯加家具百货的员工，巴菲特最近有没有来过，她说她和
一位朋友来过，我自然而然的追问他的朋友是谁，她回答，一个叫第许的人，我
问她，是赖瑞．第许或谱莱斯顿．第许，她说不记得了。
另一年，我在家具百货看到曼格，他穿著一件饱经风霜的休闲旅行夹克，蓝
色衬衫和黑长裤，在店的底层逛，同年，我在地毯部门看到一位精力充沛的年轻
人，穿著休闲服，走到B太太的孙子，同时也是内布拉斯加家具百货的执行副总
贝特面前，问他是否可以使用店里的电话，这个年轻人就是巴菲特之子小豪尔，
当时他担任奥玛哈道格拉斯郡的郡务委员。
我听他谈了一下政治之后，就上前向他打招呼，然后问了一个他常常被问及
的问题，你的父亲是个怎么样的人？ 小豪尔答道，他是个好人，我在他身上花了
很大的工夫，他果然进步很多。
刚刚才谈到巴菲特的贝特说，我常常和巴菲特一起坐飞机到纽约买地毯，巴
菲特会和我们所有人聊天，事实上，都是他说给我们听，我们不会去找他说话，
只扮演洗耳恭听的角色，此外，他一路上会读很多东西，他比我们还了解我们的
公司，他不但了解自己的公司，对竞争对手也暸若指掌，他不仅了解喜斯糖果，
也清楚对手罗素．史多佛糖果公司的营运状况，他对可口可乐的情形一清二楚，
对百事可乐的情形一样如数家珍，贝特说，巴菲特曾告诉他，他早该购入大量迪
士尼股份，因为他认为艾斯纳的能力很强。
华盛顿邮报的葛兰姆太太，和水牛城新闻报的利普席，都曾经造访过内布拉
斯加家具百货。
最近，波克夏式的合并效益，也传到家具百货，店内设了一个喜斯糖果摊位，
巴菲特在1990年报对股东表示，当诸位光临家具百货时，一定要到喜斯糖果的
摊位走走，亲眼见证波克夏的合并效益。
这个喜斯糖果摊位设立于1990年，是科罗拉多州以东第一家喜斯糖果店，
第一周就卖出了一千磅糖果，巴菲特上奥玛哈一家美国广播公司姊妹电视台时，
还不忘提醒巧克力迷，奥玛哈有一家喜斯糖果店，现在，波尔仙珠宝也开始使用
喜斯糖果礼盒促销特价珠宝，这表示波克夏的合并效益比以前更强了，谁知道呢，
也许未来喜斯糖果会和可口可乐合并，在内布拉斯加家具百货内设立波克夏食品
部。
1991年，内布拉斯加家具百货在店的正后方开了一家新店趋势，这家店主
要销售DIY组装现代家具，包括皮沙发、卧床、儿童家具和婴儿床，开幕当天，
巴菲特亲临剪彩，他预言这家店的营业额一定会成为美国中西部第二，仅次于内
布拉斯加家具百货，心里显然还在思考合并效益的巴菲特，说着说着就走到店里
卖饮料的地方，要了一杯樱桃可口可乐，1991年，B太太98岁大寿前夕，巴菲
特特地前往祝寿，并且送她两打粉红色枚瑰花和五磅装的喜斯糖果盒，作为贺礼，
报导中引用B太太的话，他真是位君子，这是否意味着他们重修旧好？ 也许，报
导中还指出，路易．布鲁金最近曾询问他母亲，愿不愿意把公司卖给波克夏，友
好的关系的确逐渐在恢复当中，布鲁金太太于1992年，告诉奥玛哈世界前锋报，
她计画将公司卖给儿子路易．布鲁金。
这家公司做得不错，但是我已无力管理，既然我儿子提出收购的想法，我决
定把公司卖给他，她说，她儿子是代表波克夏拥有的内布拉斯加家具百货买下她
的公司，在1992年签署合约之后，是有意味B太太即将提早退休？ 不，她还继
续卖地毯，B太太的店让她伤透脑筋，因为店里时常遭窃，而且员工和顾客也常
令她火冒三丈。
很高兴B太太又和我们联手了，巴菲特在波克夏1992年的年报中写到，她
创业的故事精彩非凡，无论作为她的事业伙伴或竞争对手，我一直对她非常敬佩，
但请相信我，还是做她的合作伙伴比较好，这次，B太太相当客气的提议签订非
竞业条款，在她八十九岁那一年，粗心大意的我忽略了这一点，匆促成交，B太
太一生许多事迹都足以荣登金氏世界记录，在九十九岁签署非竞业条款，又为她
增添了一笔新纪录。
巴菲特在1993年接受富比士访问时表示，十年前他忽略了应该签署非竞业
条款，都是因为当时年轻不懂事（当时他五十二岁）。
内布拉斯加家具百货收购B太太的公司之后，巴菲特主持一场向B太太致敬
的仪式，她当时表示，也许是我不对，也许我对他们太严厉了。
重归旧好的新纪元于焉展开，巴菲特拿出一个蜜蜂填充玩具，放到B太太的
头发上，（蜜蜂Bee和字母B发音相同）让摄影师拍照，过了一会儿她说，他是个
正人君子，从不高傲自大，作风光明坦荡。
连幼儿园都没读过的B太太，乘着电动车在地毯部门四处巡视，她说，现在
很难找到好帮手，她说，最近才警告过一些任性的员工，再不好好工作就要对他
们泼硫酸了，然后，她卸下强悍的一面，吐露内心的感受，我目前独居，这就是
我要继续工作的原因，我最讨厌回家，工作使我忘记坟墓，一百岁的B太太，每
周仍在店里工作六十个小时。
B太太今年十二月就满一百岁了，现在她还是每星期上班七天，如果那天家
具店营业到晚上九点，九点钟你一定可以在店里看到她，她乘坐一辆小高尔夫球
车四处巡视，如果售货员没有招呼客人，让她看了生气，她就直接开车撞过去，
给他一点颜色看，巴菲特于1993年，对哥伦比亚大学演讲时，谈到这个小故事。
今年这家家具百货的营业额是二亿美元，她是位了不起的女性，这是个了不
起的家庭，她之所以能够做到这一点，完全凭借着坚决的意志与旺盛的企图心，
1997年高龄103岁的她，在感染肺炎之后，才开始减少工作时数，她提及自己
步调放缓的原因，我没有病，只不过是变懒了。
家具百货在内布拉斯加的林肯有一家地板材料公司，在爱荷华州的德摩恩也
有卖场。
B太太百岁寿辰时，内布拉斯加州长尼尔森、参议员凯瑞、众议员贺格兰与
奥玛哈市长摩根，都来到B太太的清仓工厂直销中心，参加她的庆生会。
凯瑞说，我们都知道，我们的职业有时候会让我们觉得低人一等，所以只好
把握机会，和我们景仰的人合照，巴菲特没能参加庆生会，因为当时他正在纽约
参加首都市的董事会，但是那个周末，他交给她一张一百万美元的支票，捐给奥
玛哈的萝丝．布鲁金表演艺术中心，支票由巴菲特基金会在一流银行的帐户出据，
在这张驺巴巴、折叠过的支票上，还有可口可乐的渍痕。
巴菲特在波克夏1994年的年会上，展示波克夏所属事业的产品，其中有一
个喜斯糖果为纪念B太太百岁诞辰，特制的综合糖果礼盒，礼盒表面是B太太的
照片，取代了原先喜太太的照片。
巴菲特在波克夏1995年的年会上质疑，为什么商学院的学生不把B太太当
作研究对象，从来没有上过学的她，当年用五百美元创业，看看她的成就多么辉
煌，但是有谁虚心的向她学习？ 巴菲特说，商学院忙着教学生经济附加价值之类
的大学问，把B太太当作是一个异数，要一般人到内布拉斯加家具百货，去向一
个乘坐高尔夫球小车的女人学习，或许是一项过分的要求。
巴菲特在波克夏1996的年报上如此形容B太太，现在她已经一百零三岁了，
有时候还戴着氧气罩工作，但是如果你试着赶上她的步调，要戴氧气罩的可能是
你，1997年，B太太开始戴心脏起搏器，她的孙子说，她应该会在医生规定的时
间前下班，1997年，她因为健康状况不佳，被迫停止工作，1998年12月3日，
将是她一百零五岁的生日。
1994年秋天，占地64英亩的家具百货，重新开张称为超大百货，号称是地
球上最大的店，内部面积达十万二千平方呎，销售的商品种类超过五万种，大多
是电子用品、计算机设备和电器用品，另外还有戡入式的冰箱、微波炉、照相机、
电视游乐器、漩涡浴池，烹调食物处理机和咖啡机，其它地方通常定价14美元
的CD，这里只卖十美元左右。巴菲特在开幕仪式上说，内布拉斯加家具百货，
永远不会停止成长。
史考特飞兹公司
1986年初，波克夏以三亿一千五百万美元，买下位于俄亥俄州克里夫兰的
史考特飞兹公司，史考特飞兹使波克夏的营业额增加为原先的两倍，变成二十亿
美元，从1984年开始，史考特飞兹就开始求售，但是一直没有找到适合的买主，
后来，该公司股东终于通过一项员工持股计画，鼓励员工大量购买公司股票，但
是最后碰到不可解决的难题，于是无法付诸实行，虽然报纸未加详细报导，巴菲
特的双眼却一直紧盯这家公司的动向，他打电话给该公司的最高执行长谢依，请
求与他当面协商，谢依是商界天才，平日活跃于克里夫兰诊所、俄亥俄大学、凯
斯西方储备银行之间，凯斯银行是一家创投公司，支持数家位于俄亥俄州的公司。
1985年，巴菲特和曼格前往芝加哥，和谢依共进晚餐，双方隔周就签署了
一项合约，道琼新闻误报波克夏被史考特飞兹收购的消息，波克夏股东为之震惊，
道琼新闻很快更正内容，应该是波克夏收购史考特飞兹。
曼格与巴菲特在波克夏1987年年会上表示，在进行这项交易之前，史考特
飞兹的银行交给他们一份厚达一英吋的报告，但是他们立刻奉还，因为不想被报
告弄
