洞察易经的奥秘:易经的管理智慧-第7章
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最后的一线希望，不要使其断绝，应该是大易管理最为坚强的信心。
第40节：管理的道理（1）
【第三章】管理的道理
“开关原理”是管理最根本的道理，一开一关，所有的管理措施尽在其中。
“把应该打开的门打开来，把应该关闭的门封闭起来”，只要开关得当，多问应该不应该，少问喜欢不喜欢，善良的风气，很快就会形成。
善门难开，告诫管理者必须“慎始”。因为门一旦开启，再去关上，实在十分困难。不应该开的，最好一开始便下定决心，不予开启。
一之多元，是现代化企业文化的基本精神。管理者必须认清：如果当地的社会相当一元化，大环境颇有共识，公司就不必强调企业文化。近年来社会日趋多元化，大环境乱七八糟，什么话都有人说，什么花样都可能出现。在这种情境当中，企业文化就变得十分重要。社会愈是多元化，公司愈需要一元化；形成共识成为管理有效的重要基础。
第41节：管理的道理（2）
我们都知道，一元化其实不太可能，因为社会风气不可能不影响公司内部的运作，所以一之多元化，最合乎需求。
合起来是一（太极），分开来是多（两仪、四象、八卦、六十四卦）；分中有合，而合中也有分。完全合一，未免过分专制，不易令成员心服。完全开放多元，势必混杂不堪，导致贤明的人袖手旁观，而一知半解的人，却能够自以为是而得理不饶人，反而扭曲了真相、悖离了道理。最好是一之多元：一方面包含众多的意思，一方面则能够产生高度的一致性。一之多元，其实就是事情未定案之前，包容不同的见解，容许多元的发挥；一旦拍板定案，那就非如此执行不可——即使稍为专制，也应该接受。
管理者所面对的情况变化多端，简直无法逐一列举。但是，在这些众多的情况当中，总有一个可以贯串其中的道理，同样呈现一之多元的现象。
大易将管理可能遭遇的情况归纳为六十四种。管理者依据象、数，判断自己所面临的究竟是哪一种情况，然后从卦的彖辞以及各爻的爻辞，获得解决问题的若干启示，因而依理而行，趋吉避凶。
六十四卦或三百八十四爻，表示不同的“时”和“位”，管理者必须明辨时、位和性质，做出合理的决策。在一之多元的共识基础上，正确地开关，以求管得合理。
一、管理不外乎一开一关
南宋蔡元定说：“天下万事出于一阖一辟，天下万理出于一动一静，天下万数出于一奇一偶，天下万象出于一方（阴）一圆（阳），尽起于乾（阳）坤（阴）二画。”
管理现象错综复杂，好像是千头万绪。然而仔细分析起来，也不外乎一开一关。
要明白这个道理，必须先了解孟子所说的那一句话：“定于一。”
孟子这一句话，是梁襄王突然问他：“天下怎样才能够安定？”他十分肯定地回答：“定于统一。”（天下恶乎定？定于一。）
统一什么呢？从历史得到的教训：统一领土不如统一民心。得到民心一致的归趋，便能够安定天下。得人心者昌，这是千古不变的道理。管理者获得员工衷心的爱戴，自然群策群力，有如一家人那样，产生“家人卦”的效果。
第42节：管理的道理（3）
社会愈是多元化，公司愈需要一元化。如何形成组织内的共识，乃是当代管理者的首要任务。缺乏一致的共识，各搞各的，当然有组织而没有组织力了。
《系辞？下传》说：“天下之动，贞夫一者也。”“天下之动”告诉我们“宇宙万物，两者之间的关系永远是动的，不可能是静止的”，“贞夫一者也”却提醒我们“天下万物，固然变动不居，但是各以自然合理为正常，则是十分一致的”。
在望远镜发明之后，英国天文学家赫谢尔（W？Herschel）用它来分析天上的星体，使得原本看起来十分安静的天体都有了“在不断运动”的科学证据，使得“地球是静止的”这一概念，一下子就被无情地打破了。
我们知道，地面以每秒半公里的速度在移动着，按时速来计算，是每小时一千八百公里，比高速公路上时速九十公里的汽车快二十倍。看起来静止不动的地面，都动得这么快速，其他事物可想而知。
人与人间的关系，也在变动。两个人相处，不是愈来愈互相信任，便是愈来愈彼此猜疑。要想保持友谊，必须适当地互动。一旦静止，彼此就疏远了。
组织成员的共识，不是愈来愈趋于一致，便是愈来愈很难趋于一致，显得杂乱无章。许多人感叹有“无力感”，事实上就是缺乏共识、无所遵循所引起的一种不良后果。？
管理者的第14课 ？
领导中心，不是愈来愈巩固，便是愈来愈松散。我们每一段时间，就要测试一下，组织的领导中心，是向哪一个方向移动？换句话说，阶段性的巩固领导中心，不应该流为口号，却必须发挥具体的功能。透过相关的活动，不定期地调动干部，发表不一样的政策，或者举办内部或外部的竞赛，都应该以巩固领导中心为主旨。但是，形式化、表面化的动作，必须避免。一旦有这种情况发生，管理者就应该把它当做严重的警讯，深入了解并力求改善。
大易的符号系统，即在表示宇宙万象，不过是地球变易过程中的状态。阴阳变易，告诉我们宇宙万变，属于“变化一元论”。《系辞？上传》说：“刚柔相推而生变化。”相推就是阴阳两股力量，由“动”而“变”，由“变”而“化”，借着“相反相成”和“相生相克”的作用，经由不断变化而生生不息。企业要想生生不息，必须不断变化。但是不断变化，需要遵守若干不易的准则。有变易也有不易，两者应该用心兼顾。
第43节：管理的道理（4）
西方科学，一直努力在寻找变化的原理。原子学说首先假定“物质由许多极小而不可再分割的原子颗粒所组成”；20世纪30年代，才发现“原子由一个核心和外围空间所构成，核心是质子与中子，外围空间则是高速运转的电子”。1932年安德森（D？Anderson）指出“反电子”（负电子）的性质除了带电性与“电子”相反外，其他一模一样。1955年塞格雷（E？Segrè）等人成功地制造出“反质子”。正电子和负电子、质子和反质子相遇在一起，都会消失而变成高能量的光线。与大易所描述的“刚柔相推而变化”，完全相同。
现在科学家已经证实，所有粒子都有反粒子存在，表示“有阴就有阳，有阳就有阴”。而正反粒子相遇，都会消失而变成光速现象。是不是《易经》所说“贞夫一者也”的“一”，在自然界象征“不易的光速现象”呢？
组织成员的互动，需要“不易的共识”，才能够在变动中定于“一”。这个“一”，既不可以出自某人或少数人的权威，也不能够盲目抄袭任何外来或古老的规范。这个“一”，必须经由前述“相反相成”和“相生相克”的作用而产生，才顺乎“刚柔相推”的变化之道。借由自然的孕育，产生某些共识，现在通称为组织文化。
天下间有正就有反，有阴便有阳。组织内有甲意见就会出现相反的乙意见，乃是自然的现象。在这种情况下，如何达成共识呢？《易经》以“中”来统一阴阳的矛盾。《系辞？上传》说：“易简而天下之理得矣，天下之理得，而成位乎其中矣。”“一个人如果明白乾坤平易简约的道理，就很容易了解天下的普遍法则。如果懂得天下的普遍法则，那就不难在天地之中，确定人的地位了。”严灵峰先生认为“易”、“简”代表两个正反合成的概念，不要把它看成一个笼统的“易简”概念。“中”代表“天下的至理”，不要把它看做“取其上下之中”的含意。“中”即中道，它虽然是常道，却不是固定不变的。因为“中”相对于阴阳的变动，而阴阳的变动是永不止息的，所以“中”必须保持动态的平衡，时上时下，时刚时柔，与它所处的“时”、“位”，具有密切的关系。《中庸》说：“致中和，天地位焉，万物育焉。”我们的喜怒哀乐的情感，还没有发动的时候，心是平静的，无所偏倚，便是“中”的状态。一旦表现出来，若是合乎节度、相当合理，没有过分与不及，就叫做“和”。把中和的道理推而极之，达到圆满的境地，天地一切都会各安其所，而万物也就各遂其生了。这种情况，才是“中”的大用。
第44节：管理的道理（5）
“中”就是今天常说的“合理化”，一切求合理便是中。由于合理不合理常因时、空的变化而变易，所以中国人处事，往往变来变去，看起来不遵守制度，给人一种“很难讲”的感觉。“合理”既然相对于阴阳的变动，就没有固定的是非，中国人“持经达权”的观念，应该列入必要的“共识”之一。
古希腊哲学家赫拉克利特（Heracletus）早就指出：“宇宙间没有绝对的恒定，也没有相对的恒定，一切恒定都是虚幻的，惟有变化才是真实的。”可惜他的变动观点，引伸出“事物本质上都有矛盾，相排斥的事物结合在一起，形成最完美的和谐”，导致了“以斗争为获得正义的法则”。
这种“斗争”理论，影响了西方的管理；其所导致的劳资斗争，使得企业的生产力和竞争力逐渐下降。？
管理者的第15课 ？
管理者心中存有斗争的观念，就会影响整体的和谐。竞争而非斗争，这就好一些。但是不如以“不争”来取代“竞争”。不争之争，是我国先贤的高明智慧。用不争来争（以让代争），站在不争的立场来争，才不致为争而争，争得毫无道理也要争。在组织内塑造礼让优先于竞争的心态，形成对内礼让、对外竞争的文化，才是以厂作家的真正效用。
大易变的哲学，提示我们“事物本质上固然有矛盾，可以用中（合理）把它们统一起来”。大易所揭示的道理，正是组织形成共识最有效的依据。大家共同依循《易经》的道理，彼此求合理，自然很快就能产生共识。
“天下之动，贞夫一者也”是“定乎一”的原理。“贞夫一”的意思，是一切的事物尽管变动不居，却都以自然合理为正常。“一阖一辟”才是“定乎一”的具体方法。一阖一辟便是今天所说的一开一关，也就是开关的控制作用。
中国人的习惯，多半“不太相信所宣布的规定”，因为长久以来，“凡听话的常常倒霉”，已经使大家对宣告的作为丧失信心。
其实，这种分析仍旧是表面的。一般人相信这种分析，便十分轻易地用“只要宣示者言而有信，令出必行”的方式，来改变中国人的习惯，结果必然行不通。
第45节：管理的道理（6）
不管哪个宣示者，为了追求“合理”，都必须“随时调整以求制宜”，以至于宣示者自己认为言而有信、令出必行，只不过为了随机应变而略有变更；而身受者却批评宣示者言而无信、自打嘴巴。
作者有一次到某海滨饭店做企业内训，中午12点讲课完毕，听者鼓掌如仪之后，主持先生接着宣布：“原订12点10分用餐，由于饭店忽然多来了两个团体，以致准备来不及，延至12点半在地下餐厅午餐，请大家准时前往。”
听众有的听，有的根本不听，也有的听了不当一回事。作者发现有三五位在仔细看表、衡量时间，知道他们不但用心听宣布的内容，而且真的把它当做一回事。这几个人商量了一下，决定一起利用这一段时间到海边去走一走。
大多数人好像没有听见宣布的事项，仍旧洗手、抽烟，向餐厅移动，各自找好座位，围着饭桌聊天。大约12点15分左右，菜端上来了，饭也已经上桌，大家自动自发，便吃将起来。
那些注意听宣布、又认真把握时间到海边走走的朋友，准时于12点半返抵餐厅，看见很多人正在大吃大喝，有的人还在起身添饭，当然相当愤怒，便大声责问承办人员：“不是宣布12点半用餐吗？怎么提前了？”
承办人员说：“不是我们提前，是餐厅好意，先把菜端给我们。大家一看见菜端上来，知道冷了就不好吃，所以就开吃了。”
大家一阵笑声，那些准时到达的人明白再闹下去，连剩菜都没得吃，只好自认倒霉，赶快找一个地方坐下来，解决肚子问题。
承办人员没有错，他所宣布的是事实。但是餐厅的好意，使得他不得不顺从大家的意愿，提前用餐。难道承办人员可以规定大家呆坐在那里，坚持要准时于12点半才开饭吗？
中国人深知“宣布的事项，常常因实际情况而变更”的事实，所以许多地方，喜欢用“不明言”的方式，来收到“一开一关”的效果。
例如甲礼堂左、右及后方一共有六个出入口，主办单位希望出席人员一律由后方的两个进出口出入。如果采用宣布的方式，保证效果不佳。总有一些人不按照规定，由左右进出口出入，就算加以制止，也会闹得很不愉快，甚至会招致抗议：“门开着，为什么不让我们出入？”
第46节：管理的道理（7）
对中国人而言，最有效的方式，莫过于不明言地叫人把左右两边的出入口关闭起来。大家看在眼里，心里有数，散会时自然一致地由后面的出入口走出去。这时有人向左右两边走去，还会惹人笑话：“情报不灵，居然不知道两边的门已经关闭了！”
所谓风气，今天称为组织气候，其实就是“把应该打开的门打开来，把应该关闭的门也关起来”。这一开一关之间，便形成良好或恶劣的风气。有人因辞职而升官，表示“辞职是为了做更大的官”这一扇门已经被打开了，于是一片“做不好就辞职”的呼声，很快就传布开来，蔚为辞职风气。
管理者最好谨记“善门难开”的教训，特别是中国人，只要门出现一个小缝，就会想办法把它弄开。孔子所以痛责“始作俑者”，老子所以倡导“不敢为天下先”，便是告诉有权力的人，不可以任意开门或关门，却应该慎重评估开或关的后果，然后审慎抉择，才算是把握了“一开一关”的真谛。？
管理者的第16课 ？
上有政策，下有对策，有两种可能的结果。一种是有了对策之后，使政策更加有效落实，当然是好的。另一种则是有了对策之后，政策变成形式而难以落实，甚至成为私人图利或者图利有关人士的工具，那就不好了。管理者不应该完全排斥上有政策下有对策，却应该鼓励大家依据实际情况，拿出合理有效的对策，使政策确实收到预期的效果。看不看布告，听不听宣告，有时候想管也管不了，不如悉听尊便；只要想办法依正当途径来完成任务，那就很好，也非常重要。
究竟是“一下子全部打开”，还是“逐步打开”？到底是“一下子全部封闭”，还是“逐步封闭”？这是管理的大奥妙。必须因时、因地、因人、因物而有所不同，但是万变不离其宗，我们最好�
