[中国企业没戏吗i]-郎咸平-纯文本-第15章
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手,从图3…2可以看出安踏在2006年前不但销售额低、成长速度也有限,但是在2006年以后这种情况发生了显著的变化。
中国企业的一大特点就是深谙模仿之道,安踏也不例外,在设计方面模仿Nike和Adidas重金设计的经典外形,在生产方面选用与Nike相同的OEM厂商,但是安踏对于如何打造一个品牌一直无法摸清门道,直到2006年随着郎咸平教授提出运动服饰行业的本质是运动精神之后,包括李宁、安踏在内的一批国内企业茅塞顿开纷纷开始效仿。
只靠模仿就能成就一个优秀企业吗?显然是不可能的,除了模仿以外安踏最强的一环就是决定营销成败的渠道,2001年开始的渠道体系建设带来的结果就是现在安踏拥有专卖店超过6000家,遍布各级城市。依托强大的渠道成就了它近年的快速成长,它的模仿+超越模式为它带来的是2006年以后销售额的迅猛增长。
接下来让我们看看它的模仿+超越模式究竟是如何运转的。
第三节 模仿的力量
一、品牌管理
1。安踏品牌管理
概述品牌管理是企业最重要的经营工作之一,也是一个繁杂的系统工程。在市场营销中,品牌是唤起消费者重复消费的最原始动力,是消费市场上的灵魂。一个企业的产品可以被竞争者模仿,但其品牌则是独一无二的,产品极易过时,但成功的品牌却能持久不衰,品牌的价值将长期影响企业。所以,品牌管理在企业的成功中有着举足轻重的地位。
中国的制造业之所以在长时间内没有形成竞争优势,主要是因为没有形成具有影响力的品牌,没有形成具有影响力的品牌地位,只是在低层次拼成本。安踏从一开始就意识到了品牌管理的重要性,自始至终在品牌建设上投入大量资金,注重积累品牌溢价能力,这使得安踏在接下来的发展中,从一个曾经以OEM为主的二线品牌迅速从晋江运动品牌群落中脱颖而出,成为了能与李宁、Adidas和Nike等国内乃至国际知名品牌相抗衡的一线体育运动品牌。
2。安踏品牌发展成功之路
20世纪90年代初期,成立没多久的安踏也像晋江其他同类企业一样,承担了很多外贸订单业务。但与众不同之处在于,安踏在承接海外订单的同时,还密切关注国内市场,并同时运作“安踏”品牌。
1994年,安踏公司正式将“安踏”作为商标注册,并放弃代工业务,集中力量推广“安踏”品牌。
图3…3 品牌管理的三大环节
至此,安踏开始了自己的品牌发展之路,从代言人、口号和广告这三大环节上进行品牌建设和品牌管理。
3。安踏品牌发展成功之路——代言人
1999年,安踏高价聘请了乒乓球运动员孔令辉作为其形象代言,推出了“我选择,我喜欢”的口号。当时,孔令辉因为在国球乒乓球领域的骄人战绩,在国内知名度很高,而从孔令辉身上散发出的运动精神,又很好地契合了安踏的运动品牌形象,从而为安踏品牌的发展打下了坚实的基础。
这个创立品牌的成果,因为2000年的悉尼奥运会中国乒乓军团的出色表现而得到强化。运动员生涯正值上升状态的孔令辉在奥运会大获全胜,成为众人关注的民族英雄。当集国球运动员、奥运冠军、民族英雄于一身的孔令辉再次以安踏运动鞋代言人的身份出现在广告上时,运动精神和民族荣耀完美地融合在了安踏品牌中,安踏也由一家名不见经传的小企业一跃成为家喻户晓的品牌。
而在1999年早些时候,李宁已推出了“我运动,我存在”的口号,聘请瞿颖作为其形象代言人。虽然安踏模仿了李宁推出的口号,但瞿颖以影视明星的身份代言李宁这个运动品牌,不能体现出运动精神,跟安踏的代言人孔令辉相比,在品牌形象的打拼中相形见绌。
聘请孔令辉代言,让安踏在晋江的芸芸众生中迅速臝得了很高的知名度。安踏也因此被认为是一个非常成功的模仿者,不仅在市场销售额上逼近李宁,而旦市场销售量从2001年开始跃居全国第一。
继孔令辉之后,安踏又聘请了世界排名第一的中国乒乓球运动员王皓、中国女排队长冯坤等世界知名运动员作为品牌形象代言人。他们所代表的运动精神结合中国消费者心中的民族荣耀,使安踏品牌在中国消费者的心中不断升华。
而同为安踏竞争对手的德尔惠、特步、匹克等运动品牌,分别聘请了周杰伦、谢霆锋、超女厉娜等娱乐明星作为自己运动品牌的形象代言人,他们并没有运动精神可言,品牌在消费者心目中的形象平淡无奇,无法跟安踏相比。
安踏在代言人的选择方面,成功抓住了运动鞋的行业本质运动精神,并将其完美融合在自己的品牌形象中,完胜于行业中的各个竞争对手,甚至对行业巨头造成很大冲击。可以看到,安踏在品牌管理的代言人这个环节,表现出色,取得骄人战绩。
图3…4 安踏市场销量趋势图
4。安踏品牌发展成功之路——口号
安踏在1999年推出的第一个口号“我选择,我喜欢”,模仿的是李宁在年初刚推出的宣传口号“我运动,我存在”。但安踏首次推出的这个口号并不能算一次成功的模仿。“我选择,我喜欢”并没有让消费者从中感受到运动精神,也没有像其代言人那样让品牌形象深入人心。
2005年,安踏公司推出全新品牌口号:永不止步(Keep Moving)。开始将注意力转向国际,意欲与Adidas和Nike竞争。“永不止步(Keep Moving)”这个新的口号出自著名4A广告公司,同时也是原Nike中国的广告代理公司——智威汤逊的手笔。智威汤逊代理Nike中国的广告业务长达十年之久,具有丰富的资源和强大的操作能力,它为安踏打造的全新口号“永不止步(Keep Moving)”与耐克的口号〃Just do it”都是运动精神的完美体现,极富运动感召力。
“永不止步(Keep Moving)”的核心理念是:将14~26岁、立志向上、自强不息的“草根青少年”作为自己未来的核心顾客,倡导“在运动的世界里,只要努力,有付出就会有回报”的理念,这一口号既适合安踏的核心目标顾客,似乎也在向外界昭示,安踏本身就是这么一个典型,通过自己的努力,终于站在了中国运动用品的最前沿。这一理念在中国迅速地被推行,它很好地抓住了14~26岁的年轻消费者,他们正是中国市场最重要的运动鞋消费人群。
安踏在口号方面,虽然前期的模仿并不成功,但后期通过聘请智威汤逊,成功模仿Adidas和Nike,将运动精神很好地融入了新口号“永不止步(Keep Moving)”中。安踏在口号这个环节的表现并不逊色于同行业竞争对手,甚至可与世界级知名品牌媲美。
5。安踏品牌发展成功之路——广告
安踏以前的广告大多是依靠运动明星在广告中喊口号来宣传品牌。这种广告制作成本小,内容单一,质量普通,很难给消费者视觉和精神层面上的冲击,给人最大的感觉就是世界冠军孔令辉是安踏的代言人。
2006年,安踏公司与原Nike中国的广告代理公司智威汤逊开始合作,迅速推出了一系列具有国际级水平的电视广告。这一系列的广告制作精良,重点从内容上突出运动精神和民族精神完美结合,与消费者在精神层面上建立连接,全面提升了自身的品牌形象,进一步打造出了自身的运动精神。
2006年,安踏的广告及宣传费用占营业额比达到8。3%,而笼罩在北京奥运会热潮中的2007年和2008年,其广告及宣传费用的比重,分别上升为12。4%和13。8%。安踏的一系列广告在奥运会期间滚动播放对提高其品牌形象挥了极其重要的作用。
同时,Adidas和Nike在奥运会期间的广告却将筹码都压在运动明星身上,当Adidas的代言人中国国家男子足球队队长郑智和Nike的代言人110米跨栏飞人刘翔在奥运会上的表现令人大失所望时,Adidas和Nike的品牌形象也随之受损。
我们可以看到,无论是安踏的口号还是如今的广告,其中“Nike”的气息都很浓厚,这与智威汤逊这家4A广告公司是密不可分的。安踏在广告方面,通过这种形式的模仿,使品牌形象迅速走向国际化,从整体上向世界级知名品牌Adidas和Nike靠拢。在广告这个环节,安踏的表现同样非常出色,不仅领先于同行业的竞争对手,甚至由于Adidas和Nike的代言人表现失常,大有赶超国际巨头之势。
6。安踏品牌管理小结
安踏在代言人、口号和广告这兰个环节上,安踏以青出于蓝而胜于蓝的成功模仿打败同行业竞争对手,成为中国运动用品的领军品牌,并蓄势待发赶超国际巨头。成功的品牌管理,让安踏在短短18年中,从芸芸晋江企业中脱颖而出,从一个没有自己品牌的OEM企业成为国内一线知名品牌,进而向全球进发。
二、设计
产品设计是一个极为重要的环节,它是指从确定产品设计任务书起到确定产品结构为止的一系列技术工作的准备和管理。它是产品生产过程的开始,也可以说是一个商品的灵魂。
在产品设计时间,要全面确定整个产品的结构、规格,这关系着整个生产系统的布局,所以设计必须具有生产观点。如果一个产品的设计不具备生产观点,那么生产时就将耗费大量资源来调整和更换设备、物料和劳动力。而好的产品设计,不仅表现在功能上的优越性,而且便于制造,生产成本低,从而使产品的综合竞争力得以增强。
所以许多在市场竞争中占优势的企业都十分注意产品设计的细节,以便设计出成本低而又具有独特功能的产品。
1。设计生产概况
同样,具有野心和远见的安踏也不会在这个环节上落后,公司非常注重提高产品的功能性、科技含量、设计的时尚性,以增加消费者的满足感。公司于市面上推出超过1700款新鞋、1100款服装及1000款配饰,以满足不同消费者的需求。
当安踏的晋江兄弟企业还在为国外订单的浮动而头疼时,安踏巳经对整个设计生产流程进行了一个系统工程式的管理控制,井井有条,有计划可依。按照四个季度来安排设计生产,每个季度的产品设计生产工序都严格按照步骤实施。从这点就可以看出安踏与其晋江兄弟企业的明显区别。
事实上,其他晋江品牌不是不想做,而是没有能力做。另一方面,连实力强大的国际品牌也由于种种原因,导致在华业务不能发挥能与安踏相比的灵活性。
原因显而易见:像Nike这样的国际品牌,全球一盘棋,总部又不在中国,光反应时间就要几个月,更别说是这样的小订单。而李宁这样的本土厂商,却苦于没有自己的生产线,要让代工厂停下几条生产线,临时“加单”,难度很大。在体育行业,只有安踏的快速反应能力是出名的。一款新的产品从设计到下厂,到生产制造,再到走向卖场,仅仅需要花一个月的时间。这种速度比Nike这样的国际品牌反应要快半年,比国内品牌如李宁的反应速度也会快2个月左右。
安踏每年的第一批产品大概在1月1日便可正式上市。每季度的生产从商品企划到上架大致分为9个环节:
图3…5 安踏设计生产流程
正因为有这样严格的管理计划作为基础,安踏才得以在其他各种环节上施展其战略。而计划的实施也需要有强有力的执行和资源的支持,安踏拥有5000平方米以上的科研场地与实验室,公司对设计生产的资金投入比例也是逐年增高的:
图3…6 安踏研发费用占销售百分比(研发费用/销售)
从2005年的科研实验室建成后,安踏每年的研发费用按投入比例计算,3年内提升了15倍,其加大的强度和速度,足见管理层的重视。资本的投入保证了研究的设备更新、人员的动力和激情,技术才可能有所提高。
2。国际合作
产品设计的意义重大,具有“牵一发而动全身”的重要意义。许多发达国家的公司都把设计看作热门的战略工具,认为好的设计是赢得顾客的关键。
而安踏很懂得从国外吸取所需,公司和众多国际知名设计公司及设计专家合作,同时内部引进更多高水平设计师参与设计研发。安踏拥有世界级的研发部门,他们整合了世界一流的设计资源,跟世界上的很多国家如比利时的设计单位,跟美国的设计工作室都进行了新概念、新材料的研发。为了更好地模仿Nike,安踏更特意聘请曾经与Nike合作过的设计师加入到自身的产品研发当中。
这里不得不提两个曾与安踏合作过的两个国际顶级设计公司:
(1)Catalyst Strategic Design
创办人Jon Wong,他在业内有着知名的设计经验、扎实技术和对国际制造业的丰富经验,由他带领的设计团队在过去十几年中,巳经服务超过50家知名的国际品牌公司,其中包括Nike、Vans、Asics、Fila、Flow、Guess等等。
Jon Wong成功地运行过很多著名的商标和产品观念,开发了一个崭新的市场领域。他们的合作为安踏的产品带来了极为时尚的特色。
(2)E…WestDesigns
公司合伙人Bill Peterson是Nike的第一位工业的设计者,他为Nike开发设计“后跟气垫”的产品。同时,他也是第一代乔丹篮球鞋及NIKE AF…1设计创始人。他有超过25年的设计经验,提供过许多成功的创新设计。Bill Peterson在他的事业过程中为许多品牌提供过服务,其中包括:Nike、K…Swiss、Guess、Athletic等等。
这两个著名设计公司和安踏合作的代表作品就是专门为NBA球星斯科拉设计的战靴(已于2008年第2季度上市)。该款篮球鞋可谓是采用了世界一流的设计理念和制造材料。
在万人瞩目的NBA赛场上,是球员的竞技,也是球鞋的竞技。安踏能够在原本被Adidas和Nike等国际品牌雄霸的赛场有一席之地,可见安踏的设计巳经得到了该行业内最顶尖的客户的肯定。
图3…7 NBA球星斯科拉的战靴
安踏不仅与国际著名设计公司合作,还不惜重金聘请了很多高水平的设计师。安踏的设计团队建立起了业内非常强大的阵容,拥有100多位高级设计师,成员分别来自美国、意大利、韩国、曰本等不同国家。
3。性能设计
安踏产品的经营范畴非常广泛,大致分为服装和鞋类,里面又分为篮球、网球、乒乓球、羽毛球、足球、跑步、综合训练、户外运动和运动生活时尚等子类。要支撑如此庞大而细分的门类,不可能仅仅靠国外的支持,安踏必须有自己的研发机构。
安踏在北京、广州、厦门都设有自主的研发设计中心。2005年,在完成全国销售网络的建立后,安踏成立了全国第一家运动科学实验室。拥有自主知识产权的科技品牌,填补国内在这一领域的空白。实验室与比利时著名的运动鞋研发机构RSCAN、北京体育大学生物理学实验室以及中国皮革和制鞋工业研究院合作,致力于运动鞋安全性、舒适性的研究和技术创新。单对设备的投资就达2000万元。到目前为止,中国有关运动科学的,比如说运动服装、运动鞋、运动用品配件的标准,有1/3是出自安踏的运动科学实验室。而这个实验室,也巳经为安踏贡献超过40项国家级专利。
打个比方说,如果非要进行产质量检,就是晋江企业全倒下了,安踏也还在,因