感悟管理真谛:渔夫与管理学-第15章

按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！


你的阅读之后就变成了信息，信息经过你的整理之后就变成了知识，知识经过你的应用之后就变成了经验，经验经过你的感悟之后就变成了智慧。从资料到信息、到知识、到经验、到智慧，就形成了一套逻辑推理，人们以为只有通过这样的推理过程才能到达智慧。其实那是一种盲目，知识丰富的人不一定有智慧，经验丰富的人也不一定有智慧。通过逻辑推理，你可能会到达智慧，但那是偶然的，不是必然的。
　　你不必经过那个推理过程去追求智慧。很多时候，智慧是在无意中被感悟的，所以才有〃众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处〃的美妙情节。你无法追求智慧，你只能感悟。通过感悟，你可以省略那个过程中的许多环节。你不必有丰富的知识，也不必有丰富的经验，你随时随地都可以通过感悟到达智慧。
　　六祖惠能一个大字也不认识，但他却成了一代宗师。你也可以像他一样，成为一个智慧的人。你阅读月亮和星星可以到达智慧，你阅读花草鱼虫可以到达智慧，你阅读历史可以到达智慧，你阅读生活可以到达智慧。
　　管理学也是如此。你不需要学习很多知识，也不需要逻辑推理，只有那些不能感悟的人才需要不断地学习和逻辑推理。你需要的只是感悟。
　　诸葛亮是中国历史上最伟大的经理人之一，他说过一句言简意赅的话：〃宁静致远。〃他说，你只能在宁静中去发现永远正确的行为方法。
　　自我是一种病态
　　有一次，希特勒来到一个精神病医院视察。他是国家的元首、伟大的统帅，走到哪里都会受到热烈的欢迎。然而，他遇到了绝无仅有的一次例外，那些病人很平静地看着他，没有人向他鼓掌，也没有人向他致敬。他很生气地问道：〃你们知道我是谁吗？〃
　　病人们纷纷摇头。
　　于是，希特勒大声宣布：〃我是你们的领袖阿道夫·希特勒，我的力量之大，可与上帝相比。〃
　　病人们微笑着，同情地望着他。其中一个人走上前去，拍拍他的肩膀说：〃是啊，是啊，我们开始得病时，也像你这个样子！〃
　　自我是一个笑话。你的自我有多大，笑话就有多大。秦始皇是一个笑话，曹操是一个笑话，成吉思汗是一个笑话，可现代文化非要说他们是英雄。所以，现代文化是一个更大的笑话。
　　秦始皇是一个变态狂，曹操是一个道德败类，成吉思汗是一个嗜血成性的恶魔，他们怎么会是英雄呢？如果他们是英雄，希特勒理所当然也是英雄。如果他们是英雄，疯狂的日本军国主义者个个都是英雄。可是我们知道，希特勒、东条英机之流的战争狂人、侵略者和强盗们曾经在人类面前犯下过多么令人发指的罪行。
　　去年冬天，我和清华大学的一位朋友去圆明园怀旧。在萧瑟的枯树冷风中，圆明园显得非常凄美。当年，维克多·雨果称赞圆明园是一种如同月宫似的仙境、一件杰出的幻想艺术。1860年秋天，圆明园在遭到丧心病狂的洗劫之后，又被放火焚烧，辉煌的艺术奇迹顿时变成了一处废墟。雨果在《致巴特勒上尉的信》中评说了这件事，他说：〃那一天，两个强盗闯进了圆明园……一场对圆明园的空前洗劫开始了，两个征服者平分赃物。然后，他们手挽着手，哈哈大笑着回到了欧洲。这两个强盗，一个叫法国，另一个叫英国。〃
　　自我有两种病态，一种是强者的自我，一种是弱者的自我。强者的自我是狂妄的，弱者的自我是屈辱的。在当代中国人的心目中，火烧圆明园是一段屈辱的历史，圆明园的存在也成了一个巨大的国耻。按说，既然一个巨大的耻辱，就应该忘记它吧，但是，他们偏不，他们一定要强调这种耻辱，并且满怀着这种耻辱生活。我得诚实地说，在整个圆明园事件中，强者的自我是一种是可恨的病态，弱者的自我是一种可怜的病态。
　　事实上，圆明园的存在从来都不是中国人的耻辱，而是当年侵略中国的英法联军的耻辱。它的确是一个巨大的国耻，但它不是中国人的国耻，而是英国人和法国人的国耻。无辜者没有耻辱。
　　让我们谴责当年的强盗吧，也让我们谴责中国历史上的那些嗜血成性的英雄。我们不能一边谴责暴力，一边又崇尚暴力。当然，最好的选择是让我们忘记暴力。

　　第42节：自我是一种病态

　　然而，即使是在商业社会，你也是崇尚暴力的，市场竞争就是一场暴力的角逐。
　　狼图腾
　　自我是一种病态，而且是一种传染性很强的病态。如果你崇尚暴力，你就会培养崇尚暴力的员工。如果你崇尚计谋，你就会选拔善于出谋划策的员工。如果你在市场上用广告骗人，你的员工就在公司里用大话骗你。如果你只是在利用员工，你的员工也就只是在利用你。你不可能一边欺骗顾客一边指望顾客忠诚于你的品牌，你也不可能一边利用员工一边指望员工忠诚于你的公司。尽管这个世界上有许多傻瓜，但你不可能控制一切。
　　有一则寓言说，一个牧羊人为了扩张自己的事业，决定招聘一批猎狗做帮手。他挑选了几条强壮的猎狗，每天训练它们如何捕捉小羊。他希望通过这批猎狗把邻近羊群中的小羊据为己有。
　　这批猎狗异常凶猛，但牧羊人仍然不满意。为了鼓励它们，牧羊人说：〃宝贝们哪，把你们身上的狼性爆发出来吧！你们要知道，你们的祖先就是狼呀！忘记你们作为一只狗的身份，要相信自己能够变成一只最杰出的狼！〃
　　它们中的许多猎狗果然变得杰出起来，因为它们把小羊们都捕捉到了自己的肚子里，包括邻近羊群中的羊和主人的羊。
　　最后的结局是这样的，一位猎人出于义愤击杀了这些野性勃发的猎狗，而牧羊人也从此沦为穷光蛋。
　　你知道，许多企业在人力资源的开发和管理中，常常犯这种牧羊人的毛病。他们高扬狼图腾的大旗，鼓吹自我主义，宣扬欲望，鼓励贪婪。结果，员工们受到了一种不健康的热情的驱使，随时都可能会不计后果地胡作非为。管理所面临的风险，仿佛是一颗没有时针的炸弹，你不知道什么时候会炸响。
　　作为一部伟大的文学巨著，《三国演义》一直是企业管理者喜爱的计谋读本。它里面充满了计谋，像《老人与海》中圣地亚哥所设计的那些计谋。然而，《三国演义》的价值是超越那些计谋的。你应该像诸葛亮一样〃宁静致远〃，用一颗宁静的心去看待那些计谋与后果之间的关联反应。如果你真的看懂了《三国演义》的字里行间隐约透露的奥秘，你会成为一个智慧的人，而不是成为一个整天琢磨计谋的人。智慧来自心灵，聪明和计谋来自大脑，它们之间根本不是一回事。
　　在《三国演义》里，曹操是一个整天琢磨计谋的人。他是一个自我主义者，聪明、能干、有魄力，而且善于控制，以至于他曾经取得过巨大的成功。但他是一个奸雄，当他在汉献帝殿前做丞相的时候，竟然〃挟天子而令诸侯〃，严重践踏了一个臣子应该遵守的道德和职场伦理。从20世纪初期以来，有些和曹操一样卑鄙的学者试图为他翻案。想想看吧，你是一个领导，如果在你身边整天埋伏着一个曹操，请问你会做何感想？
　　特别有意思的是，在《三国演义》跌宕起伏的叙说中，有几组关联性的情节。例如，前有曹操、后有司马懿，前有曹丕、后有司马炎。在曹操的精心策划下，曹丕篡夺了汉家的江山。在司马懿和司马昭的精心策划下，司马炎又篡夺了曹家的政权。曹操曾经取得过巨大的成功，最终成了一个巨大的笑话。
　　至于司马氏家族的那些子孙，虽然也曾获得三国归晋的辉煌成功，却因为争名夺利、互相残杀，竟至满门灭绝。司马氏父子的老谋深算，最终也成了一个巨大的笑话。
　　做一个优秀的自己
　　表现自我是现代文化的主要特征之一。然而，在管理学和管理实践中，再也没有比鼓吹自我主义更荒唐的事了。管理是讲究整体性的，如果你强调自我，就意味着把个体从整体中剥离了出来，导致个体与整体之间、个体与个体之间的矛盾和冲突。你越强调自我，矛盾和冲突就越激烈，管理上的麻烦问题就会层出不穷。
　　对于现代人来说，诸葛亮已经成了一个不可理喻的人。他长得那么英俊，却一辈子和黄阿丑相亲相爱。他那么有智慧，却一辈子生活清贫。他那么有权力，却始终效忠于皇室。他为什么不去泡几个美女呢？他为什么不贪图一些物质享受呢？他为什么不像曹操和司马懿一样篡夺皇室的宝座，让自己或子孙做皇帝呢？
　　现代人不能理解，就在那里用逻辑推理的方式研究诸葛亮的道德生活：他表面上和黄阿丑相亲相爱，暗地里一定包二奶啦；他的乐趣不在于贪图物质享受，而在于把持手中的权力啦；他之所以不能自己当皇帝，是因为有难言之隐啦……许多人还用〃白帝城刘备托孤〃这一情节做论证，说刘备临死前逼着诸葛亮发过〃鞠躬尽瘁，死而后已〃的毒誓，使得诸葛亮只能无可奈何地继续效忠刘备的儿子刘禅。
　　如果诸葛亮真是这样一个道貌岸然的伪君子，那么当他去世之后，或者蜀国灭亡之后，他的政敌们一定不会放过他的那些污点证据。然而，诸葛亮以他纯真美丽的品格赢得了所有同时代的人的尊敬，包括他的敌人们。诸葛亮是一位真君子，现代人对诸葛亮的种种猜疑，完全是以小人之心度君子之腹。

　　第43节：十问成君忆

　　诸葛亮就是诸葛亮，他为什么要做曹操或司马懿呢？诸葛亮之所以是诸葛亮，是因为他做了一个优秀的诸葛亮。在历史上，诸葛亮的治身、治家、治国都堪称是管理学的典范。
　　作为一个管理者，诸葛亮用他的一生做了一个优秀的自己。你也应该这样，用你的一生来做一个优秀的自己。甚至，你也要帮助你的家人、你的员工做一个优秀的自己。
　　做一个优秀的自己，意味着你在做自己喜欢做的工作。如果你是一只眼睛，那就做一只明亮的眼睛。如果你是一只耳朵，那就做一只虔诚的耳朵。如果你是一朵花，那你就尽情地开放。如果你是一条鱼，那你就快乐地遨游。
　　你是个体的，但你属于整体，像眼睛之于脸部、四肢之于身体、花朵之于山峦、鱼儿之于江河湖海。你不再为了表现自我，没有痛苦，没有恐惧，也没有矛盾和冲突。你放下了自我，一身轻松。天下本无事，庸人自扰之，你会笑话那些自我主义的傻冒。
　　创建一个天堂公司
　　放下自我就对了。当你放下自我之后，你就明白了事情的真相。当你的员工们放下自我之后，他们就找到了真实的自己。
　　从前你总是不甘于平凡的生命，现在你明白了，每一个生命都是不平凡的。从前你总是努力于塑造一个伟大的自我，你孤独，你痛苦，当你放下自我之后，却在无我的状态中享受到了整个世界。从前你总是寻找体面和较高报酬的工作，现在你在做自己喜欢的工作，并不怎么在意报酬。
　　放下自我就对了。你可以用自己的方式，活出自己的生命。你扔掉了沉重的面具，你摆脱了所有的制约，你的创造力像鲜花一样怒放。你喜欢陶艺，任何泥土经过你的手就变成了艺术品。你喜欢画画，一张白纸经过你的手就变成了艺术品。你喜欢舞蹈，连走路都变成了一种艺术。即使是做一个清洁工，你也会享受到创造的乐趣。你经过了那里，清洁被创造出来了，你欣赏自己的杰作，快乐渗透了你的全身。
　　放下自我就对了。当你放下自我之后，欲望就消失了。你不再想着去做一个有钱的富翁或一个有社会影响力的权贵，你只做你喜欢做的工作。你不在乎别人怎么看，重要的是你是否喜欢。你不再为了欲望而工作，而是为了爱而工作。你爱你的工作，以至于工作本身就变成了一种享受。生命变得神圣起来了，工作变得神圣起来了。
　　放下自我就对了。当你放下自我之后，逆境和厄运就消失了。所谓逆境，是欲望得不到满足而产生的一种憎恨。现在，你知道上山有上山的快乐，下山有下山的快乐，你享受着随时随地的快乐，根本就没有什么逆境。
　　多少年来，你一直都想做一个有钱的大富翁或一个有社会影响力的权贵，你到处竞争，到处争名夺利。别人有钱，你也要有钱。别人有豪宅，你也要有豪宅。别人有漂亮的女人，你也要有漂亮的女人。总之别人有什么你也要有什么，可是，你忙碌了一辈子，究竟过的是谁的生活啊？
　　别人有钱你也有钱，那有什么意思？你得过一种与众不同的生活，一种自由的、快乐的、属于自己的生活，那就是：做一个优秀的自己，做自己喜欢的工作，沉浸到工作的创造状态中去。
　　记住，这就是管理的秘诀：通过管理，你让自己成为一个原生态的人，你让员工们成为一个个原生态的人。这样，公司就不再是一条贼船，也不是一个狼的群体，而是一个快乐的天堂。在这个天堂里，所有的职业都变成了艺术，每个人都是艺术家，每个人都是职业冠军，每个人都是最优秀的自己。
　　你问：从前的那些管理工具还有用吗？那些组织结构、操作规范、管理制度……它们还有用吗？当然还有用，只是用处变了。从前你说：〃人之初，性本恶。〃你使用那些管理工具控制他们。现在你说：〃人之初，性本善。〃你使用那些管理工具帮助他们。
　　十问成君忆
　　这本书刚刚开始动笔的时候，就受到了国内外很多朋友和媒体的关注。在那个充满感悟与惊喜的写作过程中，他们提出了很多问题。现在，我把这些提问和回答（部分）列在下面，与诸位读者分享。附录十问成君忆第一个问题：海明威是一位伟大的美国作家，他的《老人与海》也曾经获得过诺贝尔文学奖，你为什么会对他持否定态度呢？不是我否定了海明威，是海明威否定了他自己。我同情他，像同情历史上所有的悲剧英雄。
　　漫画家朱德庸说，人生就是迷宫，你花了上半生找入口，然后花下半生找出口。出口在哪里呢？你找、找、找……最后找到一把手枪。当年，海明威就是用这把手枪毅然否定了自己的人生。
　　人生就是迷宫，它有许多入口，却只有一个出口。如果你选择的入口错了，你怎么可能找对出口呢？海明威和他同时代的美国人一样，因为这个出口的问题而疲于奔命。直到现在，人们依然在为这个出口的问题而疲于奔命。

　　第44节：超越原创者

　　人生就是迷宫，但它看起来像是一幅藏宝图。人们怀着寻找宝藏的目的进入它，以为找到宝藏就找到了出口。其实，宝藏和出口根本就是两回事。宝藏是一个陷阱，出口则意味着希望。
　　人生就是迷宫，它充满诱惑，而且能够挑战你的脑力。在网吧，寻宝游戏是孩子们最热衷的电脑游戏之一。后来，他们长大了，来到这个商业社会玩另一种寻宝游戏。成年人总是指责寻宝游戏荒废了孩子们的学业，殊不知寻宝游戏同样荒废了他们的人生。寻宝游戏是荒唐的，但它却非常刺激，以至于人们欲罢不能，直到筋疲力尽。
　　孩子们与成年人的游戏其实差不多，唯一的区别只是形式的不同。但这两种游戏的结局是一样的，那就是：无论你怎样熟悉游戏规则，无论你怎样擅长夺宝闯关，最终你都将归于失败。
　　就像《