尽管去做--无压工作的艺术-第28章

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　　　　这一点都不让人感觉到厌烦，这是我们最富挑战性和成就感的工作
　　　　多层次成果管理
　　　　我目前从事着一个热点行业。作为一名管理顾问和培训教练，我开口问一些简单的问题。这些问题常常引发富有创意的回答，而答案又为当前的形势和工作增添了价值。人们与我共同工作以后，并不比之前更加聪明，他们仅仅是有效地引导和利用了他们的聪明才智。
　　　　挑战就是把高层次的理想目标融入平凡的日常活动中去。最终它们需要同样的思考过程
　　　　本书最独特的地方在于把效率和效果融合在一起。这些方法可以运用到你生活中的每一个层面中去。这其中不仅包含了激发“目标、价值观、前景”等高层面思维，还兼顾了控制电话号码、约会和日杂用品清单等许多日常细节。我们很少同时关注这两个层面的实践，现在把它们结合起来吧。
　　　　“这对于我意味着什么呢？”“我希望哪些成为现实呢？”“促成这件事的下一步措施是什么呢？”这些无疑都是我们必须回答的基础问题，有时对所有的事物都应该提出来。这种思考过程连同辅助这一思维的工具，将为你带来意想不到的收获。
　　　　自然式计划法的神奇力量
　　　　自然式计划法的价值在于，它提供了一种综合完整、灵活我变、连贯一致的思维模式。
　　　　理想文义者认为，短期的问题无关紧要。愤世嫉俗的人相信，长期的目标没有什么了不起。而现实主义者认定，短期内已经完成的和未完成的工作状况，决定了长期目标的实现
　　　　——SidneyJ。Harris
　　　　适应并接受对你当前行为的目的所提出的质疑，是一种健康而成熟的表现。在理清具体措施之前，设想一下成功的前景，这是一项我们需要强化的重要能力。发挥聪明才智的关键因素在于乐于激发思想的火花，无论好坏，不附加任何评价，把它们全部表达出来，并牢牢把握。以某个具体的预期结果为目标，对想法和信息进行分类整理，最终按构成因素、次序和重要程序归纳，这个过程是一个必要的脑力磨练。最后，决断并采取实实在在的下一步行动，在真实的物质世界中推动事物的发展进程才是生产力的根本所在。
　　　　工作能力的一个主要表现在于能否把所有这些因素在适当的时机结合在一起，并获取一种平衡。但这还没有成为专业人士们的行为准则。目前，还远远不是。把这种认知能力应用于个人生活和工作的方方面面，仍然是一项令人望而却步的艰巨任务。然而，只要当这个模式中的一小部分内容被纳入到人们的生活轨道上来，令人震惊的收益就产生了。
　　　　在我多年从事咨询、教学和培训的生涯中，我所收到的有关该模式的反馈信息证明：即使人们仅仅采纳了自然式计划法中一小部分的内容，他们的工作都将得到不同凡响的重大改进。看到越来越多的人开动脑筋、集思广益，并使之成为一种标准的处理手段，真是令我感到振奋不已。这一切仅仅再一次地证实了，顺其自然的思维模式正是推动这个物质世界中任何事物向前发展的方式，对此应该充分地加以利用。
　　　　这个模式仅仅是一个简单明了的基本原则。它规定了如何确定工作的预期结果和具体行动。当这个关键点成为我们日常生活中的行动准则时，生产力的水平就将显著提高。此外，启动奇思妙想，表达和捕捉种种各样的想法、观点和细节，有助于构建一套品质一流的行动模式，帮助人们轻松地搞定任何事情。
　　　　把企业文化转入积极向上的轨道
　　　　提高一个群体的生产标准并不是一件冒很大风险的事情。我不断地收到这样的反馈信息：稍加推行这种方法后，就可以立刻促进事物的发展，而且更迅速、更容易。
　　　　在我所熟知的每一个企业中，参照目标和预期成果对日常的各种行动、资产分配、交流沟通、政策方针以及操作程序进行富有建设性的评估和测定，变得日益重要了。所年来，随着全球化进程不断地向前推进，竞争变得日益残酷，技术革新的步伐不断加快，市场变化无常，业绩和生产标准也随之大大地提高。来自以上各方面的压力导致企业面临日益艰巨的挑战。
　　　　“我们希望这次会议达成什么样的决议呢？”“这个表格的目的何在呢？”“这项工作的理想人选应该具有什么样的能力呢？”“我们希望通过使用这种软件取得何种成果呢？”在许多岗位上，这样的问题往往还难以听到。在重大会议上，听来不错的意见有很多，但只有把问题的答案抽入到日常的操作中去，才能创造出意义深远的结果。
　　　　当抱怨者和受害者的心态转化为主宰者时，权力感就产生了。而当这成为一个所遵循的标准时，它不仅提高了工作效率，也发送了工作扭转。当然，还有很多其他问题要解决，比如消极的抵触情绪应该转化为对不同层次理想结果的关注。
　　　　人们是如何处理他们的工作篮、电子邮件以及同别人的交流呢？这些活动在浓缩后将在企业的宏观现实中充分地体现出来。如果中间出现了任何疏漏，如果对行动的决策在前期阶段遇到了抵制，如果悬而未决的问题没有全部得到负责任的解决，那么这些情况将在群体的内部极度地放大和扩张，企业文化将遭受到毁灭。相反，如果每个独立的个体切实深入地推行本书中的各种原则，企业文化将树立起一种新的标准。当然，各种问题和矛盾冲突不会就此消失，只要试图改变（或者维持）世界上的任何事物，它们都将随之暴露出来。然而，本书中提到的动作模式将为你解决这些问题提供最为有效的关注点和工作框架。
　　　　没有明确任务的展望只是梦想
　　　　缺乏前景的任务只是痛苦的劳作。
　　　　同时拥有前景和任务才是世界的希望
　　　　——英格半萨塞克斯教堂1730
　　　　结论
　　　　我希望这本书对你有所帮助，你已经开始收获事半功倍的成果，同时减轻了精神上压力。我真心希望你通过运用这些技巧体会到“心静如水”的自由，施展了你的创造才能。那些刚刚着手实施这些方法的人，总能够发现比他们在此看到的更加丰富多彩的内容。也许你已经开始施行自己所创造出的这些方法的翻版了。
　　　　我确信，本书已经印证了许多你早就熟知的道理，证明了一些你长期以来坚持的行事方法，也许你会让你在这个日益复杂并让人紧张烦躁的世界里，更加轻松系统地支用这些基本常识。
　　　　今天，到处都能看到成功理论和模式的书，而我写这本书的意图，并不是添加雷同的一本。相反，这本书的核心方法不会随着时代的变化而发生变化，而且每当人们支用这些方法时，总能够收到良好的效果。像万有引力一样，当你理解了这个原则，无论做什么事情，都可以大大提高动作的效率，也许这就是回归事物本源的真谛。
　　　　“尽管去做”就是这样的一个指路图，它帮助我们达到一种精力集中同时放松自如的状态，这恰恰体现了获得最高效率时的特点。请你把它当作一个参考工具，当你需要时帮你恢复到积极的状态。
　　　　为了能够坚持这一方向，你必须采取一些措施，尽管到目前为止，你很可能还没有养成习惯——把一切事情从你的大脑中理出去；每当事情出现在大脑中就作出决策，而不是拖到日后；回顾和更新包含了各种悬而未决问题的完整清单。我希望到目前为止，你至少已经建立起一个参照点，来评估这些行动所产生的坐。尽管需要花费一些时间才能够养成这些习惯，但你千万不要对此感到惊讶。耐心一些，享受这个过程吧。
　　　　最后，这里有一些推动这一进程的小窍门：
　　　　1、建立起个人组织管理的设施，安排整理你的工作台，准备几个工作篮，创建一个个人的归档系统——在单位和家里，准备一个性能良好的计划手册，上面有完整的管理项目的清单。我还建议你允许自己进行一些变革，采用那些你一直希望能用来改善工作环境的方法。挂起图片，准备好笔，扔掉垃圾，重新布置工作环境，启动一个崭新的开端。
　　　　2、预留一段时间，你可以利用这段时间整理办公室中某一个完整的区域，然后清理家中的每一个角落，把一切收到你的系统当中。
　　　　3、同别人分享你从书中所获得的、任何具有令人鼓舞东西（这是最快的学习方法。
　　　　4、3…6个月后，再回顾本书的内容，你会发现很多第一次阅读时漏掉东西。
　　　　5、与宣传和讨论回顾这些行为标准的人保持联系。请访问（davidco）如果你有需求，可以通过电邮info@davidco或者打电话805…6468432（这好象是米国电话，你米多的话可以打打玩）
（完）