凯恩像魔术般改变人生:别说不可能-第7章

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而言，教育训练是拥有“五最”的神圣行业———
　　教育训练是有使命感的行业
　　世界第一名的潜能激发大师安东尼·罗宾说：“全世界任何一个行业都能赚大钱，但是没有任何一个行业，能像教育训练一样帮助人们改变命运！”教育训练不但能让人实现财务自由的梦想，还可以在工作的过程中，看到别人命运的改变。从开发潜在客户、让客户知道可以获得什么样的转变，到以诚意和能力取得客户的信任，然后看到他们在工作上和生活中产生不可思议的绩效，看到濒临倒闭的公司获得重生，即将离婚的夫妻破镜重圆，忧郁症患者重拾人生，害怕上台的人竟然也可以成为超级演说家……这些都是从事教育训练过程中，最大的喜悦与满足。
　　教育训练是加快个人全面成长的行业
　　心理学家证实：“当你全心全意去帮助别人时，你的生命将会发挥最大的潜能。”一个人要取得生命中的成功，需要在不同的方面进行改善，包括：拥有明确的生命目标、学会销售及营销、拥有领导能力、有加强沟通的素质、建立良好的人际关系、运用潜意识的力量、克服生命中的恐惧、学会如何投资理财、良好的情绪管理、随时让自己保持在巅峰状态、保持幸福美满的两性关系、学会如何与人合作等等，当你全心全意帮助他人改善时，你就会发现自己在各方面都将获得突飞猛进的成长，因为要帮助自己最有效的方法，就是去帮助他人，这就是凯恩如何从一个忧郁症患者，在极短的时间内，像魔术般改变自己的关键所在。
　　教育训练是让人建立自信的行业
　　一个人之所以没有自信，是因为不了解自己有什么独特的才华，不明确自己一生中可以有什么样的目标和贡献，无法在大脑里描绘自己成功的画面，因此容易感到沮丧和失望。
　　前面我们提过：教育可以改变一个人的思考模式，训练可以改变一个人的行为模式。你待在这个行业，就会持续让自己不断参加顶尖的训练。当你第一次参加时，你会受到前所未有的强烈冲击，充满了整晚睡不着的兴奋、震撼和感动；当你第二次参加时，你所学到的东西逐渐变得清晰及明朗，你会顿悟到第一次参加时不甚了解的关键；当你第三次参加时，你能理解的部分已高达90％以上，这时你会静下心来思考从第一次到现在自己所有的改变，然后了解如何将自己的优势发挥到极点。“重复为学习之母。”当你一遍又一遍地学习时，你将会清晰地看到自己成功的画面，包括你住什么地方、穿什么样的衣服、开什么车、在哪里演讲、结交哪些顶尖的朋友、拥有多少令人羡慕的收入和多么健康的身体、幸福美满的婚姻……这些画面在你脑海中会变得越来越清晰，因此你开始喜欢上你自己，你开始相信自己有能力扭转一切，你开始变得积极有热情，你的行动力和抗压性变得更强，你身边充满着一群正面、积极又热情的伙伴，你不断被这整个环境及周围的人影响，因此你充满了自信。
　　参加顶尖训练最神奇的地方就是：虽然你坐在台下上课，但是你能感受到自己若将所学到的一切运用出来，那人生就会变得无与伦比的成功，这种强烈的感受，不容易在其他环境中得到。因此你每多参加一次，这种即将成功的感受就加深一次，你很难让自己没有信心，然而这种改变最不可思议的地方是：当你对自己充满信心时，你的潜能就会被激发，你会开始挑战一些你以前想都不敢想的事，比如你会开始学习在众人面前表达自己的心愿和意见，你会想出书，你会渴望变得富有，你会相信自己正迈向财务自由之路……一切的一切都是因为你开始变得有自信，当你有自信时，你的人生将像魔术一样得到转变！
　　教育训练是能建立顶尖人脉的行业
　　人脉不只是钱脉，人脉更是用来救命的，所以人脉就是命脉。美国人际关系权威哈维麦凯曾说：“当有钱人碰上有知识的人时，有钱人会变得有知识，而有知识的人会变得有钱。”
　　而各行各业的竞争，说穿了都是教育训练。
　　麦当劳和肯德基比的是什么？比谁的分店多？比谁的获利高？其实比的就是教育训练。
　　远传电讯和台湾大哥比的是什么？比谁的客户多？比谁的服务质量好？其实比的也是教育训练。
　　各保险公司和直销公司，都在比什么呢？是比谁的产品好吗？不是，因为产品好已经是基本条件，产品不好的公司，根本无法在市场上生存，就像每一个成功人士，不是比谁更会呼吸一样，因为不呼吸人就死掉了。
　　保险公司和直销公司，比的都是如何快速拓展客户，谁比较会拓展客户，谁的市场占有率就高，那请问拓展客户靠的是什么？靠的还是教育训练。
　　一家公司如果只想靠产品取胜，而没有良好的教育训练，那运作计划很快就会崩盘了。日本经营之神松下幸之助曾说：“我们松下做的是教育训练，顺便卖点电气类的商品。”这表示各行各业都是在做同一件事———教育训练。
　　反过来说，没有一个行业不需要教育训练，因此从事这个行业，是建立各行各业人脉最快、最有效的方法。
　　因为每个行业都需要你，你可以借助这个行业认识金融业、保险业、航空业、中介业、汽车业、饭店业、营销业、ＩＴ产业、服务业……越顶尖的人越需要教育训练，越有团队精神的人，越需要顶尖的训练。
　　想成功的人需要你来扭转命运；已经成功的人，更需要你来维持他们的成功，因此你可以借助教育训练来建立最多人脉。
　　教育训练是能帮你学会公众演说的行业
　　美国前总统克林顿说过：“公众演说是所有事业最重要的技能。”凯恩曾在24岁时，推广伟大的潜能激发大师马修·史维的授证班，5天课程的投资金额约18万元台币。为了跟学员解释为什么要学会潜能激发？为什么要跟马修·史维学？为什么说投资18万元是物超所值？凯恩从晚上8点沟通到早上9点，长达13个小时，终于让学员明白了。
　　因此凯恩领悟了一件事，就是要透过公众演说，运用一对多沟通的方式来寻找最优质的潜在客户，因此凯恩不断加强自己演讲的功力，在运用马修·史维自我暗示的技巧后，功力大增。
　　从此之后，所有世界级大师的课程推广，凯恩都以公众演说的方式来进行。他曾推广过联合国成功激励大使David　Goh的激励演说授证班、个人效率大师凯利·葛里森的ＰＥＰ授证班、营销大师亚布罕的亿万富翁营销学、安东尼·罗宾的与命运有约、世界房地产销售纪录保持人汤姆·霍普金的巅峰销售营、《穷爸爸·富爸爸》作者罗伯特·T·清崎的投资商学院、潜能大师许伯恺的引爆生命力等课程。
　　凯恩深刻感受在每一个不同的地区，都有数以百计的人们渴望改变命运，凯恩曾在台湾的16个县市做过演说，并到北京、上海、天津、沈阳、成都、香港、深圳、广州等地及马来西亚、新加坡、印度等国的共28个城市演说。凯恩觉得到处都有一群人在等待有人能说服他们、改变他们。教育训练提供了最好的舞台，让你能透过公众演说的方式，跟不同的人们分享自己的改变，不但能够协助人们改变命运，并且大大地提高自己的说服力与影响力！
　　23岁那年，凯恩离开直销公司。当时有两家教育训练公司让他选择，一家是某某训练机构，一家是《成功》杂志。他向100个人询问：“我去哪一家比较好？”约有80人以上都建议他去教育训练机构。凯恩虽然直觉那里不是自己该去的地方，但还是希望透过朋友安排，和该机构董事长见面，聊聊公司未来的远景。没有料到，董事长的回答是：“我只和顶尖的营销业务员喝咖啡，除非你先进我们公司，成为顶尖营销人，才有资格和我喝咖啡。”
　　不服输的凯恩听了，马上回答：“你现在不和我喝咖啡，将来一定会后悔。”于是他逆向操作，选择《成功》杂志，在别人不预期的地方成功。凯恩的决定不仅增强了他构筑梦想的自信，更开启了他的潜能开关；而当潜能开关打开了，人生就变亮了。

　　当老二的日子（1）

　　明智的人绝不坐下来为失败而哀号，他们一定会乐观地寻找办法加以挽救。
　　（英国剧作家　莎士比亚）
　　从营销界转换跑道到教育训练界，凯恩的发展并非一帆风顺。他成为《成功》杂志最年轻的总监后，曾经同时掌管3家公司的营销，一度意气风发。不料公司因为被并购，结束营业。凯恩的地位从云端摔到谷底，但当时他不气馁，觉得是一时的时运不济，不以为然，便干脆让自己放假，到泰国住了一个多月，在蔚蓝的海岸上思考自己的下一步。
　　四起四落
　　后来，父亲有个经营药品的朋友，在美国有银行，在大陆有饭店，是一个财力雄厚的企业家，他想在台湾做药品的直销。父亲向他推荐凯恩，建议让凯恩当营销总监。那位朋友虽说凯恩太年轻了，嘴上无毛，办事不牢，他仍然用了凯恩。凯恩也不负重望，第一个月就做出一千多万元的营业额。凯恩对自己的销售能力非常有信心，他形容自己的营销力，就像装着牛排、冒着热气的烤盘端上桌时，发出的吱吱声。
　　此时，凯恩尝试创业，创办了一家“超越极限公司”，开设《LIFE　IS　GOOD》课程，但因营运的艰难，他转而想加入比尔·古德的营销公司学习。比尔·古德是安东尼·罗宾的偶像，非常富有，拥有一座山、3架私人飞机、9辆蓝宝基尼车，也是怡康诺斯的创办人，也是目前为止全世界教育训练纪录的保持人，曾经办了一场两天2。5万人参加的课程。参加比尔·古德的教育训练课程，便可以选择进入他的营销公司。
　　而他的教育训练课程，更让凯恩大开眼界，光是舞台上的布景和道具，就耗资1。5亿元，是好莱坞级的大手笔。其最有人气的课程是“Money　Machine（赚钱机器）”，为期3天，他一人扮演52个不同的角色———功夫大师、军人、曲棍球选手……将销售的概念、成功的秘诀等等，像在剧情中表演一样，全融入对白中，配合震撼人心的肢体语言，让凯恩崇拜得五体投地。
　　凯恩加入那家营销公司后，在一个月内收入了1000万台币的业务额，但半年后，公司因为官司宣告倒闭。原本凯恩天真地希望能与比尔先生合作，攀登事业巅峰。公司倒闭后，凯恩觉得非常沮丧，甚至怀疑自己的眼光、能力是不是都有问题，为什么做的决定都是错误的？选择了四家公司，最后都落得败落收场。
　　背负大笔债务的凯恩，不知该何去何从。正在此时，他以前的事业伙伴提出邀请，于是他放弃当老大独当一面的名位，加入这个伙伴的直销公司。
　　你是老大
　　这个伙伴曾经穷到付不起房租，凯恩不但借钱给他，还当他的担保人，介绍他加入直销团队，当时他紧紧地握着凯恩的手，对他说：“你真是我的恩人。”从此这位朋友在团队中大放异彩，业绩攀升，地位也愈来愈高。如今，风水轮流转，凯恩从老大变成了老二，不免也有些为难之处。但女友对凯恩说：“人家以前是你的手下，现在他成功了，换你去当他的手下，你也可以成功，又有什么关系？”凯恩觉得有道理，也觉得这个人一定有过人之处，有值得自己学习的地方。但好友却为他感到不服气，力劝他：“你是老大，你是刘邦。你怎么可以去当手下？”
　　凯恩回答他：“不能这么说。现在他是老大，我们要一起来挺他呀！”
　　“不，你才是老大，我要听你的。”
　　“我们现在都听他的，帮他成功，因为他成功，我们才有机会成功。”
　　朋友悻悻然地应允了。他不知道凯恩心里也曾经有一番酸楚，就算能力再强的人，失去巅峰状态，没办法掌控情绪，失去目标时，就会万劫不复。因此，为了能东山再起，凯恩必须学会：放下身价。
　　从手下有四五百个人，变成只有5个人，凯恩心里当然非常难受，但他一直“暗示”自己：“只有老大成功，老二才能成功，我要帮他成为营销行业先锋。”
　　每天开早会时，他就在纸上写着：从头开始，从头开始……这4个字很容易写，但很难做，讽刺的是，凯恩已经历了4次失败———4年前，他信誓旦旦地对朋友说：“我要东山再起。”4年后再见面，他仍然还是那句话：“我要东山再起。”
　　放下身价领黑旗
　　凯恩从将领变卒子，带领5个经验不足的年轻人，当然很难有竞争力。在一次业务会上，他因为业绩没有达到目标，要上台领黑旗。红黑旗是公司对业务指标的奖惩。红旗上绣着“胜者为王”，黑旗上则是绣着“败者为寇”。领黑旗对凯恩而言，无疑是莫大的耻辱，而颁发黑旗的人，又恰恰是他过去的手下。
　　当宣读接受黑旗的名单时，凯恩他们面面相觑，几个手下看着凯恩紧锁的眉头，似乎内心在强压着什么。有人提议：“老大，我帮你上去领。”但凯恩断然拒绝道：“如果红旗我领，黑旗你领，我还算什么老大？”
　　他在心里默念着：“放下身价！放下身价！”缓步走上讲台，颁旗的主管正微笑地看着他，而其他组的组长，也是凯恩以前的同事，都注视着过去盛气凌人的梁凯恩，今日要上台领黑旗！
　　“我知道你会开飞机，但现在你要学会忘掉你会开飞机的本事，因为你现在要学的是如何驾驶坦克。”凯恩初回到这家公司时，他的老同事，也是现在的新主管，曾经这样告诉他。开飞机的本事，是指一对多的演讲；驾驶坦克，则是对客户的营销。因此凯恩不断地告诫自己：“我现在是坦克，我现在是坦克，我要放下身价，重新开始！”
　　有目标随时东山再起
　　凯恩上台领了黑旗，他的手下眼眶里含着泪水，这对他们刻骨铭心，也成为他们最大的激励。8个月后，凯恩又回到总监的位置，他当初所成立的团队名为“极限组”，如今“极限组”的成员，都有了很大的成就。
　　回想那8个月的生活，对凯恩而言是痛苦不堪的。每天早上8点半要召开会前会，主管严格要求准时，在开会前就会拨打117报时台，切换广播系统，让全办公室的人都会听到：“嘟……下面音响，8点29分30秒。”这时全公司的人就会匆匆忙忙地走进会议厅，包括睡眠不足、蓬头垢面的凯恩，为了不想被罚站，他连仪容都来不及整理，就赶来公司参加会议。
　　会前会结束，接着召开早会，然后是午会的会前会、午会；到了下午5点半，再度召开夕会会前会、夕会，半夜12点，再开检讨会，每天开七个会议。除了偶尔到50米外的超市买饮料外，几乎所有人从早上进公司，到凌晨下班，没有出去过一步，连中午和晚上的盒饭，都是统一订购，且永远只有一种口味。
　　没有休闲，没有娱乐，没有放松。当时公司还有一支“百通特攻队”，要求人与电话合为一体，每天要打上百个营销电话，连上厕所离开座位，都要留纸条记录时间，并且规定小的3分钟、大的5分钟，由巡逻人员负责监督与激励，如果超过纸条上的时间没有回来，就会被调出“特攻队”，然而为了保证“特攻队”的底薪，每个人几乎是拼了命地工作。
　　凯恩将8个月来受到的屈辱都忍下来了，他牢记其中的酸苦，随时警告自己：不要再