从零开始做人脉txt-第6章
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生日礼物着手。她想:要不要问问同事会怎样做?该怎么送礼?可万一被人说成〃马屁精〃,那就惨了!于是晓露决定独自行动。 老板是个时尚女性,所以晓露在商场挑了一个漂亮的胸针,体积小,也不显露,并封了一个红包,写上了祝福语。老板的生日那天下班后,晓露等其他同事都纷纷回家,这才来到老板办公室。老板有些惊讶,但还是很欣然地接受了礼物,只是坚持退掉红包,这令晓露尴尬。
晓露忐忑不安,尽管走出了〃拉关系〃的第一步,但她担心:老板到底会怎么看她呢?自己这么做会不会惹老板讨厌呢?以后的〃人脉投资〃又该怎么做?这一连串的问题,使她终日烦恼不已。 其实,做人脉的原则是〃顺其自然〃,根据自己的职业路径,广泛传播自己的能力和价值,在这个过程自然而然地找到适合自己的交际圈。如果像晓露这样为了人脉而〃左右为难〃,显然是得不偿失的。 人脉的经营与维护讲究的是互惠互利。当你尚处于专实力业的稚嫩水平,还不具备给人以帮助的能力的时候,刻意地追求〃人情投资〃,会适得其反。而且,专业实力,往往也是一个人进入相应圈子的身份证。虽然没有人来考证你的准入资格,但是你得具备一定的能力和价值,这样的圈子才会接纳你,认同你。 比如,在老板的眼里,有价值的员工,应该是努力学习、不断进步、主动应对工作中的挑战,协助老板面对市场难题,帮企业在市场中竞争中站脚稳跟并不断壮大的员工。而像晓露那样,送礼或者送红包,等于无形之中给了老板一种压力,仿佛〃规定〃老板要欠下自己一份人情,这种做法很容易被老板反感。 针对上面的案例,其实晓露应该做的,是以开放、坦诚的心态,勇敢地和老板去沟通,多进行工作上的交流。在沟通的过程中,双方才能增进了解,培养感情。另外,职场上的成功,首先取决于个人有无清晰的职业规划。有了规划,就有了发展的方向。 建立人脉,最好也服务于你的职业规划方向。与自己的职业方向比较一致的,或比较接近的就应该着重去发展,其他方面我们可以去做一些接触,但要分轻重缓急。如果有一个朋友引荐你到某一个圈子里去,你就很兴奋,但要考量这个圈子是否适合你。可能这是个诱惑,对你今后的目标也没有多少好处,只会浪费自己的时间、精力和金钱。 其实,做人脉的最大收获之一,就是人做为一种〃社会动物〃在和别人交往过程中的那种幸福感、充实感。如果挖空心思要去和某个大人物、大老板〃讲交情〃,不仅自己心累,而且方式稍有不当的话,只会适得其反。 所以,经营职场人脉,一定要把握〃顺其自然〃、〃瓜熟蒂落〃的原则。具体说来,可归纳为三项准则: ◆ 未雨绸缪,提早准备。人脉是一项〃未来投资〃,要提前进行〃人脉储蓄〃,不能事到临头四处去〃拉关系〃。 ◆ 与其刻意结识〃大人物〃,不如善待身边每一个人。 ◆ 杜绝〃一次性〃人脉。如果人和人之间,你帮了我,我帮了你,之后就再也没有来往,这是最失败的人脉。人脉,最关键的是随时来往,随时连络。 ◆ 帮助别人是〃顺手〃的事情。只有心里真正想着他人,你随时随地都可以为他人提供帮助。比如,下班之后,你告诉你的同事,哪里有打折的商品,这对你是小事一桩,而你的的同事却可能因此心头一暖。 做人脉,其实并没有那么复杂,也没有那么可怕。你只需从手头的工作做起,从身边的人做起,帮助你遇到的每一个人,敞开心扉和每个人沟通,把〃干好工作〃与〃维系人脉〃当做一件事来做,把与人沟通当做一件快乐的事情。长此下去,你一定能拥有适合你自己事业发展的人脉。
第三章 学习真正有用的人脉术 做人脉的本领,既有一个人的天赋有关,也是可以〃学习〃的。只要按照正确的〃章法〃来付出努力,不管你的职业履历怎样,你的性格、资质如何,谁都可以构筑〃最合适自己的〃的人脉、〃帮你获得最大机遇〃 的人脉。 不过,令人遗憾是,当前社会上,虽然大多数人都很重视人脉,但是大多数人经营人脉的做法是盲目的。很多〃流传已久〃的〃关系经〃、〃人脉术〃,往往未必有用处,也未必适合今天这个日新月益的社会。 而你,如果学到了真正有用的人脉经营术,掌握了科学的方法,你已经在人脉的起跑线上领先了别人,你会以〃事半功倍〃的效率,快速成成为超级脉客! 做人脉不是〃交朋友〃 如果有一天你突然发觉:自己的事业已经很久没有〃进展〃了。这时的你,首先该检讨的是什么? 多数人可能会想,是不是自己应该上个什么培训班?或者再去学校拿个文凭,提高一下自己的〃身价〃?等等。很少会有几个人想到:我的人脉关系是否该改进了! 之所以很少有人把自己事业的停滞归根于人脉的〃落后〃,原因其实正如本书前两章所说的: 其一,多数人对人脉的认识有偏差,他们误以为人脉就是〃拉关系〃、〃做人情〃,有了人脉,就可以在自己人生路上搞一把投机,从而〃一步登天〃。而抱着这种认识去经营人脉,自然是很难成功的。 于是,又有很多人转而认为,人脉,是可遇不可求的事,这要看老天爷有没有给你一个好老爸、好老妈。自然,这就造成多数人轻视了对人脉的管理和经营。 其二,对于如何开拓人脉,多数人经营人脉的做法是非常盲目的。一说到人脉,人们普遍想到的就是〃多交朋友〃、〃多认识些人〃。缺少科学的方法,使很多人盲目地〃交朋友〃、撒名片,并没有把〃做人脉〃和〃做工作〃结合起来。 盲目的做法,自然不会有起到效果,所以,人们在事业遇到〃瓶颈〃时,也多半不会去〃人脉〃方面找原因。 然而,从那些成功者的经验中我们可以看到,实际上〃做人脉〃和〃做工作〃密不可分,甚至就是一件事。
所以,我们要开始掌握科学的方法,学习真正有用的人脉术。 关于人脉,人们经常会讲到这样一个〃传闻〃。据说比尔·盖茨在20岁时,他签定的第一份合同,来自IBM,而他的母亲本来是IBM董事,是她把小比尔·盖茨推荐给IBM董事长,才赢得这份具有里程碑意义的合同。 这个故事可谓街坊尽知,也常常被人提起来证明人脉关系重要性。 然而,对普通人来讲,指望老妈的可能性又有多少呢?比尔·盖茨的这个例子,与其说是靠人脉成功,不如说是靠裙带关系,对多数人来讲没什么可比性和参考性。 当前,中国正在由〃熟人社会〃向〃陌生人社会〃转变,你每天遇见的,对你生活产生重大影响的,都是一些陌生人。像比尔·盖茨那样,使用老妈妈的关系,只能证明裙带关系在〃熟人社会〃中的重要性。而在今天这个〃陌生人社会〃,人脉的价值更显得无比重要,同时,这个社会,也使得每个普通人都拥有了拓展自己人脉的机会。 在〃陌生人社会〃中,你必须有一个清醒的认识:所有人脉,特别是和事业有关的人脉,与〃人情〃、与〃关系〃、与〃交朋友〃是完全不同的事情。抱着〃多交朋友〃的心态,未必能建立有益的人脉。 当然,做人脉,必然会应用到〃交朋友〃的技巧。擅长做人脉的人,肯定是天性爱交朋友、擅长交朋友的人。而爱交朋友、擅长交朋友的人,也一定会拥有利于自己事业发展的人脉。但必须清楚的是:经营职场人脉,与〃交朋友〃并不相同。虽然二者有些联系,甚至很近似,但二者是两回事! 和〃交朋友〃比起来,经营职场人脉,有其特有的规则、特有的方式。当然,我们可以在职场中和别人〃交朋友〃,也可以和朋友互为〃贵人〃,互相提携。但要记住:要想建立〃为自己带来最大机遇〃的职场人脉,要想〃事半功倍〃地建立强大人脉,应该遵循建立职场人脉的特有法则。 那些事业成功的〃聪明人〃,他们在〃如何为工作积累人脉〃这方面,积累了丰富的经验。我们要做的,就是彻底更新自己的旧观念,去归纳总结他们的经验,学习〃事半功倍〃的、真正有用的人脉经营术。 具体说来,科学经营职场人脉的方法,可归纳为五个步骤: ◆第一步:把自己打造成为〃价值符号〃。 比起〃如何认识贵人〃,更有效的经营人脉的方法,就是努力做到〃让相关人士愿意认识我〃。于是,这就需要发掘自己的价值,需要在努力工作的基础上,为自己建立一种可以广泛宣传的〃可利用价值〃,也就是自己的〃有用性〃,从而让别人愿意认识你。 也许现在的你依然〃人微言轻〃,但每个人都有自己不可替代的价值。做人脉的第一步,就是让你成为这些价值的〃活解说〃、〃活名片〃,并且,通过一定的技巧,让你的价值更有效的传播出去。
◆第二步:让自己在圈子里形成〃口碑〃。 在很多公司里都会出现这样的现象:获得提拔的,不一定是用数字、图表来证明的〃业绩〃最强的人,而是大家心里觉得〃这个人很能干〃的人。做人脉,其实就是把自己的价值传播出去,在相关的职业圈子里,形成一种有利于自己的〃口碑〃,通过口口相传,使自己的价值为越来越多的人所知。 ◆第三步:养成〃关系型〃人格 很多人格、性格特点,都有利于人脉的养成。大体说来,包括:永远自信、高度的乐观、喜爱和群体在一体、帮助别人的〃癖好〃、善于换位思考,等等。 这里并不是让每个都成为〃人来疯〃,人的性格有内向、外向的区别,也无法强求其改变。但有一些利用人际关系的性格和素养,则是可以后天学习的。 ◆第四步:让人脉互利、互动 人脉不是收藏品,要动起来才能进一步扩展并发挥作用。我们不仅要通过人脉网络形成〃共赢〃,人脉资源本来,也是要实现共享的。 人脉有两个根本特质,一个是〃互动〃,一个是〃互利〃。缺少这两点,人脉就无法运转起来。在归纳自己的价值并积极传播的同时,我们也要学会归纳周围每个人的价值,并传播到更大的范围中去。这样,就使得我们的人脉链像互联网一样发达。 ◆第五步:靠做事,让人脉〃运转〃起来 建立人脉圈,必需与干工作、做事业〃捆绑〃在一起。一个人能力品级的提升,与人脉品级的提供是互动的。因工作环境而快速形成的人际关系链,质量高、稳固、实用性强,工作,是培育人脉圈最自然最重要的渠道。 不过,这五个步骤还需要不少具体的操作技巧,也有很多需要注意的问题。而本书后面章节的任务,就是更为深入地向你介绍有关这几个步骤的操作方法。 经营人脉的本质:传播你的价值 经营人脉的第一步,就是让自己成为〃价值符号〃。这里的〃价值〃,也是〃让别人愿意认识你的原因〃。所以,在盘点人脉关系之前,我们应该先冷静地问问自己:〃你对别人有用吗?〃 如同建立品牌一样,一个人与其匆忙花费精力漫无目的认识朋友,不如事先确定好自己的价值定位,然后针对目标顾客有针对性地传播。 很少有人能和地位相差太远的人建立真正的人脉关系。比如,就算我认识了李嘉诚,他也不会对我有兴趣。人不可能一开始就拥有〃被李嘉诚认识〃的价值,但每个人,在人生的的每个阶段,都有自己的特有的价值。 当你还是一个大学生,你的价值可能在于你成绩很棒,或者是足球踢得特别好,也可能是你长得很帅。工作后,或许你是一个电脑高手,或许是一个品牌专家,或者你在生产制造方面很有经验。而工作后你进行的〃职业规划〃,无非是提升你的〃被雇佣价值〃。
建立并标记自己的价值,这是经营人脉的第一步,也是最重要的一步。它关系到别人是否乐意认识你,哪一类人乐意认识你。 有些人虽然为了经营人脉去参加各种活动,但是公共场所很低调,不愿意介绍自己,或者介绍自己时平淡无奇,如同〃念名片〃,就像走过场一样。这样一来,就导致了那种〃活动参加了无数,可人脉并没有拓展〃的现象。 所以,经营人脉的关键,就是要善于向别人传递你的〃可利用价值〃,从而促成交往机会,彼此更深入地了解和信任对方。 王先生是一位有前途的青年演员,他形象英俊,很有天赋,演技很不错。但他刚刚开始在很多电视剧中〃露脸〃,只能出演一些重要配角。为了进一步增加自己的知名度,他非常需要一个公共关系公司〃包装〃他。比如,为他在各种报刊上刊登他的照片和有关他的文章,但他目前既没有钱更没有机会。 后来,经过朋友介绍,他认识了莎莎。莎莎曾经在纽约的一家大型公共关系公司工作过好几年,不仅熟悉业务,而且经常接触媒体行业。几个月前,她刚刚开办了自己的公关公司,并且指望最终能够打入有利可图的公共娱乐领域。不过,因为她的事业刚刚起步,到目前为止,一些比较出名的演员、歌手都不愿与她合作。 王先生与莎莎认识以后,两人几乎是一拍即合,他们立即达成了合作意向。王先生成了莎莎公司的代理人,而莎莎则为王先生提供〃抛头露面〃所需要的种种经费。这样,王先生就不必为自己的知名度花钱,而且随着知名度的扩大,他得到了越来越多的片约。 同时,莎莎也借助王先生的名气,扩大了自己公司的影响,很快就有一些娱乐圈的名人主动找上门来。二人各取所需,他们的合作关系也变得越来越牢固。 每个人的价值在不同人眼里是不同的。一开始,在多数公关公司看来,王先生是没有价值的演员;而在多数明星〃大腕〃眼中,莎莎的公司也是最没有价值的公关公司。 每个人都有价值,只是有待〃伯乐〃的发现。可是假如你根本不去传播自己的价值,又有谁会发现你的价值呢? 实事上,做人脉的过程,就有些像打造明星,就是让你在自己的职业圈子里成为〃明星〃。 这就要求,你在打造自己的〃价值符号〃时,一定要注意,你的价值一定要有三个特点:容易让人注意,容易被传播,容易被记住。 你也许要改变过去的做法了。过去,你参加一个活动时,对于主持人要求的〃自我介绍〃,常常是能应付就应付。你会认真的观察别人,心中在琢磨:〃哪个人我该主动认识一下?哪个人对我将来的发展有利……〃
不过,现在你也许要改变认识了:要想有良好的职场人脉,你首先应该运用一定的技巧,把自己变成某种价值的〃活名片〃、〃活标签〃。然后,让你的价值更广泛地传播出去。而在本书第四章,将详细地谈论如何传播我们自己的〃个人口牌〃。 主动〃秀〃出你自己 美国有位叫诺曼·拉文的保险明星,据说,他之所以有好的人脉,是因为他经常去培训班学习和参加研习会。 诺曼·拉文参加的研习会,多半是一年聚会一次,然后由每个会员平均分摊所有交通和住宿费用。除了受到天灾人祸等不可抗因素的影响外,每位会员的出席率都高达100%。他们有一个共同的默契,就是会中所讨论的每一件事,都要保密,所有的资讯都只跟会员分享。于是,他们彼此都变成非常亲密的好朋友,同时会经常联络,有事互相帮忙。 这类研习会中,每一位会员都尽情释放自己的个性,每一个会员都会受到别人真诚的尊重,绝对不会因为业绩的好坏,而有等级之分。这种研习会,可以激励与会者,激发出他们更伟大的梦想。在研习会的学