情商(eq)决定你的命运-牛津情商管理-第49章
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第344节：提升你的团队情商
4。注重沟通，创建一个和谐的工作环境一个组织中意见的沟通，对于促进团结、正确决策、协调行动、保证集体活力，是非常重要的。领导和成员之间在某一个问题上，必须取得一致的意见。而在这之前，必须先彼此交流意见。如果不进行沟通，那么势必会造成各自为政的局面。这好比几个人拉车，如果他们各自拉往不同的方向，即使他们使出九牛二虎之力，也无法使车前进一步。5。沟通时明确自己的感情知己知彼，百战不殆，良好的沟通必须从了解自我开始。了解自己，才能把自己的位置摆正，在沟通过程中才能扬长避短。6。沟通时尊重别人的感情人都需要尊重，只有尊重对方才能获得其信任感。良好的沟通要去经历对方的感情世界，对别人的心理需求有正确的反应，感受他人的愤怒、恐惧、悲哀、喜悦、兴奋或渴望，就好像是自己的感觉。尊重对方，要有体察对方心情的能力，不带成见，不带评判态度，沟通时要细心倾听对方的言谈，体会其含义。例如，领导者批评下属时，要尽量避免公众场合。个别谈话使人更觉私人化，也能照顾对方的面子和感受，使对方易于接受，收到事半功倍之效。尊重他人还表现在开诚布公的沟通上。在惠普公司，总裁的办公室从来没有门，员工受到顶头上司的不公正待遇或看到公司发生问题时，可以直接提出来，还可以越级反映。这种企业文化使得人与人之间相处时，彼此之间都能做到互相尊重，从而消除了对抗和内讧，形成团结进取的集体。
第345节：辉煌的人生源于使命感
给情商以美丽的翅膀情商是智慧之花。当一个人具备了较高的情商，他人生的百花园定会姹紫嫣红，春天永驻。如果你想卓越，如果你想改变目前平凡的人生，首先你就要整合你的情商。辉煌的人生源于使命感使命感是人们赋予自身的一种责任感。对人生、对社会具有崇高使命感的人，会按照自己的使命目标奠定人生方向，并用顽强的毅力去努力实现目标，完成自身的使命，从而对社会做出巨大的贡献。一个具有使命感的人，往往具有顽强的意志力，为了实现目标，他们时常暗示自己，为自己加油、鼓劲儿，进行积极性的培养，使自己成为一个勤奋、勇敢和富有创新精神的人。奥古斯特·罗丹，19世纪法国伟大的雕塑家，西方近代雕塑史上继往开来的一代大师，他的雕塑作品《思想者》是现代世界最著名的塑像。罗丹出生于巴黎拉丁区的一个公务员家庭。小时候父亲一直希望罗丹能掌握一门手艺，长大后过殷实的生活。但是罗丹从小醉心于美术，为此，父亲曾撕毁罗丹的画，将他的铅笔投入火炉。罗丹的功课都很差，上课时也在画画，老师曾用戒尺狠狠打他的手，使他足有一个星期不能握笔。后来在姐姐的资助下，罗丹上了一所工艺美校，在此，他学习了绘画和雕塑的一些基本知识，并立下志向要当一名雕塑家。罗丹去报考著名的巴黎美专，可能是由于他的作品太不合主考者的品位，一连三次都没有被录取。罗丹遭到如此挫折，决定再也不投考官方的艺术学校了。不久，一直资助他的姐姐病逝了，罗丹心灰意懒，决心进修道院去赎罪。后来，在修道院长的鼓励下，罗丹重新树立起从事艺术的志愿，半年后离开了修道院。意志力在顺境当中似乎无足轻重，然而在挫折面前，人们缺少了它往往就会意志消沉，对前途感到茫然，从而失去对目标的追求。只有意志顽强的人，才会以一种不屈不挠的精神去面对艰难困苦。在罗丹几乎丧失信心的时候，他在工艺美校时的老师勒考克一直鼓励着他。同时他遇到了他的模特儿兼伴侣罗丝，开始了他的创作生涯。罗丹创作的头像《塌鼻人》遭到了学院派的轻视，但罗丹仍是夜以继日地工作着。他曾在比利时和雕塑家范·拉斯堡合作艺术创作，稍稍有了一点积蓄，便利用这点钱，罗丹访问了意大利的佛罗伦萨、罗马等地，研究了那里保存的各个时期艺术大师的作品。这次游历使罗丹获得极大的收获，回布鲁塞尔后就创作出了精心构制的作品《青铜时代》。
第346节：辉煌的人生源于使命感
由于雕像过于逼真，罗丹竟被指控从尸身上模印。罗丹百般申辩，经过官方长时间的调查，才证明这确系罗丹的艺术创作。一场风波就此平息，而罗丹的名声也由此传开了。从比利时回到法国，罗丹的作品已部分地得到了上流社会的承认。1900年巴黎三国博览会上，一个专设的展厅陈列了罗丹的171件作品，成为艺术界的盛举。成千上万的人涌来看《地狱之门》、《巴尔扎克》、《雨果》等作品，来自世界各国的艺术家和社会名流也纷纷向罗丹表示祝贺和敬意。罗丹的法国之行赢得了极大的声誉，各国博物馆争相购买他的作品，以至能得到罗丹的作品成为一时的时髦事。罗丹终于获得了成功。1904年，罗丹被伦敦的国际美术家协会聘为会长，罗丹的荣誉达到了一生的顶点。罗丹不负使命，从一连串的失败中经受了考验，锤炼了自己的意志力，不但在雕塑艺术上取得了非凡的成就，而且他的创新思维也得到了极大的弘扬。
第347节：为卓越建立良好的习惯
为卓越建立良好的习惯在非洲草原上，有一种不起眼的动物叫吸血蝙蝠。它身体虽小，却是野马的天敌。这种蝙蝠靠吸动物的血生存，它在攻击野马时，常附在马腿上，用锋利的牙齿极敏捷地刺破野马的腿，然后用尖尖的嘴吸血。无论野马怎么蹦跳、狂奔，都无法驱逐这种蝙蝠。蝙蝠却可以从容地吸附在野马身上，落在野马头上，直到吸饱喝足，才满意地飞去。而野马常常在暴怒、狂奔、流血中无可奈何地死去。动物学家们在分析这一现象时指出，吸血蝙蝠所吸的血量是微不足道的，远不会让野马死去，野马的死亡是它暴怒的习性和狂奔所致。由此可见，习惯的重要性。坏的习惯容易使人受挫，所以有必要建立好习惯。成功是一种习惯，失败也是一种习惯。所以习惯有好坏之分。好的习惯分两类：思维习惯和行为习惯。改变行为之前先要改变思维习惯，思维发生在行为之前。一个人很复杂，但是也很简单，简单到什么程度呢？只要知道了这个人的思想，就可以预知他的行为。如果他能够接受你的思想，那么他的行为就在你的预测范围之内。警察看谁都像小偷，老师看谁都像学生，所以就有秀才遇到兵，有理说不清之说。由于从事一种职业时间长了，就养成了思维定势和行为习惯，所以就有了职业习惯。但当你改变了自己的信念，你就改变了自己的行为。拒绝或接受变化，取决于你选择相信什么。习惯的建立需要六个步骤：做出承诺、现在行动、关注结果、不断重复、反馈纠偏、不要自责。1。做出承诺向朋友承诺你要建立良好习惯的决心，有了这样的表白你就会坚持，因为你不会在朋友面前说话不算数。在做出承诺时要使用第一人称：我。不能说人其实要自信，而是要说我要自信。2。现在行动行动等于行了就动，否则会被惰性和其他事情冲淡，不能唱明日歌。3。关注结果看到新习惯带来的好结果，对自己是一个鼓励。《谁动了我的奶酪》中的小矮人唧唧，在寻找新奶酪的路径中，用大量想象中的奶酪来激励自己。如果你的目标结果可以衡量，那么这个结果会具有更大的激励作用。4。不断重复改变习惯是一个不舒服的过程，习惯的建立在于重复。习惯就是由于经常这样做所以变成容易的动作。5。反馈纠偏当你发现自己又出现老习惯的时候，要及时觉醒。例如你要戒烟，当一段时间后你又把香烟放到嘴上的时候，你是有负罪感还是很惬意呢？如果你真的对自己改变习惯高度承诺，那么就要立刻回到戒烟的轨道上来。6。不要自责出现反复的行为时，不要责怪自己。不要对自己说这样的话：我软弱、我没有毅力、我不行、我是一个失败者。这是一种暗示，它们影响你的潜意识。要对自己说：我很强、我没有问题、我会成功、我能行、我很有力量。在建立习惯的过程中，要用正面的词汇和图像，少用负面的词汇和图像，用现在时而不是将来时。肯定你的行为而不是意愿，如我要提高演讲能力就是意愿，而我说话要清楚并且用词准确就是行为。因为我们能够控制的是行为而不是意愿。一次只做一件事情，人不能同时做太多的事情。要用想象中的细节来鼓励自己。例如为了克服演讲时的紧张，可以这样想象：无数双眼睛在用欣赏的眼光看着我、无数双耳朵在倾听我的每一个词汇、热烈的掌声在为我欢呼等。
第348节：给情商插上翅膀
给情商插上翅膀人处于情绪的最佳状态，也是最完美的心境。在这种状态下，人已达到了驾驭情感的最高境界，因此，也最容易获得成功。一位作曲家曾这样描述他思如泉涌时的情形：我如醉如痴，似乎自我不复存在。我曾有过多种这样的体验，好像手已不属于自己，挥洒自如。我坐在那里，目送手挥，意到笔随，曲谱一蹴而就。这就是人们对情绪情感巅峰状态的描述。神驰也是一种忘我的境界，此时，任何忧虑等消极的情绪都不复存在。抛开一切琐事，对自己手中的事情轻车驾熟，对任何变化都应付自如，自身的潜力就会发挥得淋漓尽致。神驰要求注意力高度集中，自制冷静，这样，就能使人进入创造的遐思之中，获得创造的动力，达到人生成功的目的。另一方面，只有有梦想的人，只有积极为实现自己梦想而努力的人才能达到神驰的境界。有梦想，就要朝着你的梦想飞翔。没有目标，就难以产生前进的动力，梦想就变得遥远。成功者都不是空洞的梦想者，他们首先敢于做梦，构筑明确的目标与步骤，接着便付出艰辛的努力，填平小目标和梦想之间的鸿沟，从而到达理想的彼岸。敢于梦想！敢于希望！敢于认定自己有很大的潜能！心理学家越来越肯定梦想的价值。研究显示，情商最高的人，往往花很多时间梦想。许多伟大的发明都是由梦想而来的。《阿拉丁神灯》的神话传说可以说是家喻户晓，而你肯定渴望能拥有这样的神灯，只需用手轻轻一擦，就有一个飞人跑出来，使你心中的梦想得以实现。情商正是这样的一个小飞人，只要你愿意，它就能够帮助你实现多个梦想。因为，情商能带给你超人的力量和战胜自我的勇气，使你充满克服困难的信心，使你成为智能的主宰！在现在这个物欲横流的社会，做一个成功的人似乎更难。如果你想卓越，如果你想改变你目前平凡的人生，首先你就要有较高的情商。情商是人的智慧之花。当一个人具备了较高的情商，他人生的百花园，定会姹紫嫣红，春天常驻。
第349节：整合情商创造奇迹
整合情商创造奇迹高情商者是自省能力强的人，善于协调或整合自己的情感基调，将自己的情绪调节到一个最佳位置，才能在迈向成功的道路上一路欢歌，创造奇迹。用热情创造奇迹英国前著名首相狄斯雷利认为：一个人想成为伟人，唯一的途径便是：做任何事都要怀着热情的心。美国大思想家爱默生也曾说过：伟大的事，没有一件可以没有热情而能成就的。美国著名社会活动家贺拉斯·格里利说：只有那些具有极高心智并对自己的工作怀有极大热情的人，才有可能创造出人类最优秀的成果。水一定要沸腾才能转动机器，推动火车。每个成功的产生，必是热情的产物。缺乏热情，就像开一辆没有油的车，是无法走远的。同样，人的态度若如温热不足的水，绝无法推动他们生命的火车。因此，你必须先沸腾自己的血液，才能推动自己的躯体。热情和人类的关系，就好像是蒸汽和火车头的关系，它是行动的主要推动力。人类最伟大的领袖就是那些知道怎样鼓舞他的追随者发挥热情的人。把热情和你的工作混合在一起，那么，你的工作将不会显得很辛苦或单调。热情会使你的整个身体充满活力，使你只需在睡眠时间不到平时一半的情况下，工作量达到平时的2倍或3倍，而且不会觉得疲倦。要拥有热情其实并不困难。你所需要的，就是采取热情的行动，并且保持这种行动，直到你变得热情为止。美国心理学之父威廉·詹姆斯把这个原则形容为好像原则。这种方法很简单，只要把自
