世界商战权谋-第60章
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想买他的拉链。当吉田把自己生产的拉链拿给这位美国人看时，美商连连摇
头，还发出一阵阵嗤笑声，说吉田生产的拉链不仅质量低劣，而且价钱昂贵。
美国生产的拉链质量既好又便宜。说着，这位商人就把一条条美国拉链递给
吉田看。吉田的脸上一阵阵发烧，难堪极了。就在这受到羞辱的同时，他心
头一亮，感到机遇送上门来了：何不从美国进口生产拉链的机器，把他们先
进的机器与日本廉价的劳动力结合起来，岂不可以用较低的成本生产出同美
国货一样好的拉链？
吉田忠雄说干就干。
1948 年，他从美国引进了4 台生产拉链的先进机器，而且首创出用各种
合金材料制作的拉链。
1954 年以后，他的产品打入了海外市场，在印度、印尼、新西兰设立了
工厂，成为日本第一家在海外设立工厂的厂家。到1983 年，他在意大利已拥
有三家分公司，为意大利的纺织公司提供高质量的拉链，为意大利工业的发
展作出了贡献。为此，意大利政府给他颁发了一枚勋章。
随“热”而兴的新产品
（New products rising with the″fever″）
善于经营的厂商都讲究销售机会，利用一切条件，特别是利用社会上出
现的各种“热”推出新产品，创造商品销售机会。
利用“电影热”推出新产品。八十年代以来，日本出现了一股科学幻想
动画片“热”，其中影响最大的片子是“宇宙战”。当时高中生和大学生在
影院前排起长蛇阵，小一些的孩子则坐在电视机前纹丝不动地收看。一家玩
具厂看准这一时机，及时开发出一种带有微型电脑的电子玩具——宇宙人。
这种玩具一出现，便在整个日本列岛风行起来，市场供不应求，常常是开门
之前就有孩子们排队等候。某家超级市场甚至还发生了挤伤人的事件。玩具
厂连日24 小时开工，日产量达200 万个。过去一种玩具开发出来，能销售出
100 万——150 万个就算畅销货，而“宇宙人”的销量则突破8000 万个。
利用“体育热”推出新产品。现在人们非常爱看各种体育比赛，特别是
球类比赛。
1978 年夏，世界杯足球赛，联邦德国与荷兰夺魁；1982 年意大利和法国
争雄，确实风靡了欧洲。于是，各厂家不失时机地推出的印有足球图案和相
关奖杯图案的各种商品，先在欧洲，而后在世界各地到处风行起来。
寻找产品缺点
（Seeking product defects）
50 年代日本有个人叫鬼冢嘉八郎，看准了体育运动要大发展，便想从生
产运动鞋上发财致富。但他一无资金，二无生产设备，怎么与已有的厂家竞
争呢？只好另谋良策，他走访了许多优秀篮球运动员，与他们一起打球，亲
身体验各种篮球鞋的缺点，发现鞋底容易打滑，止步不稳，影响了投篮的准
确性。怎么克服这一缺点呢？鬼冢嘉八郎从鱿鱼长着的一个三吸盘上受到启
发，决定把鞋底由平底改制为凹凸底，以防打滑，试验一举成功。鬼冢的新
型球鞋排挤了所有厂家的同类产品，人们争相购买，产品备受欢迎。
寻找缺点，并谋求克服缺点的办法，这种“克服缺点法”便是开发新产
品的重要渠道之一。任何商品都不是十全十美的，开发者的闪光之处，就在
于善于抓住极细微的缺点全力改进。
重视技术开发
（Attach great importance to technological development）
“忘记了技术开发，就不配称为佳能。”佳能公司根据这个信条，不断
健全研究开发体制。
现在，佳能公司有3 个研究机构：中央研究所、生产技术研究所和合成
件开发中心。这些研究机构各有侧重。中央研究所是佳能公司的技术中枢，
它主要研究10 年、20 年乃至21 世纪以后的未来尖端技术，例如电子材料、
复合材料和光技术等。生产技术研究所则侧重研究应用技术。
正是佳能公司开发的新技术推动着佳能不断前进。1961 年，他们研制出
优质廉价的带自动电子曝光表的EE 相机，导致了佳能公司和整个照相机工业
的飞跃发展。1976 年，他们研制的高级AE—1 单镜头反光照相机，成为世界
的畅销货，使得佳能公司在世界市场站稳了脚跟。
1978 年和1981 年，他们研制成功了每分钟可以复印150 张的世界最快
的小型复印机和世界首创的彩色复印机，使佳能公司脐入办公机器厂家的先
进行列。
高清晰度电视机开发中的落伍者
（Straggler in the development of high…definition televisions）
在激烈的商战中，美国又即将在一项高科技开发上败下阵来，这就是高
清晰度电视机。
高清晰度电视有着广阔的应用前景。看惯了普通电视的人是难以想象这
种电视的图象是何等的清晰、逼真！科学家预言、高清晰度电视的出现一定
会给电视行业带来一场革命。但是，现在无法明白：美国商业界力何对高清
晰度电视机的反应如此迟钝。预计到本世纪末，世界市场上的这种高清晰度
电视机年成交额将高达300 亿美元。如果美国商业界不重视这个现实，那么，
未来的高清晰度电视市场将不属于美国。
现在，在高清晰度电视机的开发上，美国人每投入1 美元，日本人就投
资10 美元。在美国，尽管有许多人希望研究本国模式的高清晰度电视，但缺
乏财力上的支持，因而，他们的聪明才智无法得到发挥。美国商业界人士无
人愿意对未来进行技术投资和承担风险，这对美国发展高清晰度电视带来了
影响。美国不仅可能失去这种新一代电视的巨大市场，而且还可能失去一大
批技术。实际上，为高清晰度电视所专门设计的微型集成电路块在其他领域
也有着广泛的应用。
磁疗表带的问世
（The birth of magneto therapy watchbands）
1955 年，日本东京都中野区，住着一个穷困潦倒的知识分子——田中正
一，他没有职业，一文不名，却整天关着门在家里研制一种“铁酸盐磁铁”，
被邻居看成是“怪人”。当时他患上了“神经痛”的毛病，怎么治也治不好。
那时候，每逢星期四他都要带着许多制好的磁石，到大井都工业试验所去测
试。时间一长，一个偶然的现象出现了：每逢星期四他的神经痛就得到缓解。
田中正一是一个探究心很强的人，他感到十分好奇，于是就找来一条橡皮膏，
在上面均匀地粘上五粒小磁石贴在自己手腕上做试验。很快，他发现这玩艺
对治神经痛很灵，就立即申请了专利。田中正一认为：“将磁石的南极、北
极相互交错排列，让磁力线作用于人体，由于人体内有纵横交错的血管，血
液流过磁场时，便能感生出微电流，这种微电流能达到治病强身的效果。”
取得专利权后，田中正一模仿表带的式样，制造四周镶有六粒小磁石的磁疗
带，向市场推出。产品上市后，果然不同凡响，在全日本出现了人人争购、
趋之若鹜的现象。工厂三班制生产也供不应求。在销售最好的时期，仅一周
销售额就达两亿日元。就这样，转眼之间，一个穷汉就变成了大富翁！
洗衣机除屑器的诞生
（The birth of washing machine scraper）
洗衣机进入千家万户，解除了妇女的沉重负担。但是，美中不足的是：
一些绒屑容易粘附在衣物中，不好除掉。为了解决这个问题，日本一位名叫
藤本好子的妇女灵机一动，给洗衣机安上一个滤袋，在搅动滚翻中，绒线碎
屑都被装进去了。在使用过程中，藤本好子发现一个弱点，这就是每次从除
屑器的滤袋里朝外面倒线屑都很困难，当她要把滤袋兜底翻过来时，支撑圆
口的横条又碍事，很难翻。藤本好子针对弱点反复思考，终于想出了一个好
办法：在滤袋的底部，连接一根塑料短棒，短棒的另一端露出网袋的端口。
每当滤袋积满了线屑，只要一拉短棒，滤袋就会拽得翻过来，很方便地清除
掉线屑。她将这个创造申请了实用新型专利。戴维产业株式会社买下这个产
品专利后，推出了装有除屑器滤袋的新型洗衣机，十分畅销。
曾被拒之门外的别针表
（Brooch watch shut out of the door）
被称为日本“火箭之父”的系川英夫，是一位富于开拓和创新精神的著
名科学家。在他讲演的时候，习惯把表夹在讲演卡片的右端，这可以帮助掌
握时间，起督促作用。
日本人大都是右手做事的“右撇子”，手表的表把儿全都装在三点钟的
位置上，别针的位置与三点钟的位置重叠，就不好上弦了。因此，夹在讲稿、
文件上使用的表就需要把表把装在九点钟的位置上。
这样，系英川夫去找了手表厂的人，请他们给造一只表把儿在九点钟位
置上的表，工厂却回答说：“造不了。”其理由是，所有的手表，表把儿都
装在三点钟处，因此，现有的设备和工具只能生产这样的表。厂方对他说：
“如果你定十万只货，我们可以重新造一套机器，这就可以生产表把儿在九
点钟处的手表了。”为了有一只这样用起来方便的表，竟要定十万只的货，
系川英夫不解地摇摇头。
得知此事后，他的研究所里的一个同事对他说：“算了，我们自己来搞
吧。不就是把表把儿放在九点钟的位置上吗？”于是，他便从商店买回一只
表，卸下了表盘。一看，表盘只是用两个小卡子固定的。把卡子卸下来，表
盘转了一百八十度以后，表把儿正好在九点钟的位置上了。这是多么简单的
事啊！被称之为“别针表”的新玩意就这么产生了。
后来，系川英夫的别针表取得了专利权。曾不愿帮系川英夫改装表把的
那个手表厂得知这个消息后，就跑来要求转让，系川英夫对他们说：“我找
过你们两次，你们都说不行。说不行的地方，恐怕还是不行吧。”
以新技术取胜的电子计算机之战
（Electric puter battle roots its success upon new technology）
晶体管的电子计算器最早是由夏普公司在1964 年研制出来的，每台重
25 公斤，售价53。5 万日元，它一出现，便引起佳能、卡西欧、大井电器、
索尼等许多家电子厂商高度重视，纷纷研制同类产品。佳能公司于是在当年
又研制出更便宜的产品，价格为39。5 万日元。不久，卡西欧、大井电器和索
尼公司也相继跟了上来。在这种你追我赶的竞争形势下，夏普公司采用了来
源丰富的硅晶体代替原先的锗晶体管，实现了大规模集成电路化，显示部分
也由数字管改用荧光显示管和液晶，使计算器的体积大为减小，价格大大下
降。其他厂家不甘落后，也先后达到同等水平。目前，台式电子计算器体积
小到可装人上衣口袋，重量轻到不足一包香烟，价格由最初53 万多日元降到
1000 日元左右，比一张电影票（1500 日元）还便宜。而且功能由加减乘除四
则运算发展到日历、计时、定时以及跑秒等多种用途。在激烈竞争中，索尼、
大井电器等厂因处境不利而退出。日立、东芝、三洋、松下等还在奋力争夺，
但目前日本的电子计算器市场仍由夏普和卡西欧两家控制着。
利用高科技在夹缝中进取
（Applying high…tech in the progress in crevices）
第二次世界人战后，日本经济发展的一个重要特点是，少数财团控制着
大型企业，中小企业备受排挤。由于生产和资本的高度集中，中小企业经常
处于破产倒闭的“旋风”之中。这就需要企业的经营决策人员具有很高的领
导艺术和强烈的事业心。山田是T 公司的社长，早年大学毕业，曾留学美国，
知识十分渊博。他面对新的技术革命的严峻挑战，审时度势，适应潮流，及
时地将高科技应用于产品上，拼命地争取技术领先地位。T 公司已抢先将电
子计算机应用于多种设备的程序控制和工艺检测，使生产效率成倍提高，设
备功能更加完善，从而得到广大用户的信任。目前，该公司的产品在日本国
内市场达85％的占用率，使企业在激烈的竞争中不断进取。
不断求新的迪斯柯公司
（Disco pany on the lookout for whatever is novel）
日本著名的迪斯柯公司是专门生产刀片的。自1937 年创立以来，就与
“切”字结下了不解之缘。从制造120 微米、专门给钢笔尖切缝用的薄刀片
开始，随着工业的发展，迪斯柯公司制造的刀片也不断地变薄。晶体管发明
之后，研制了切半导体材料的刀片：集成电路发明后，又研制了切割集成电
路的刀片。刀片从100 微米逐渐发展到15 微米的超薄刀片。并试验成功了把
许多刀片装在同一旋转轴上的全自动多刀切割机，能在每分钟3 万转的旋转
状态下，迅速、准确地把坚硬的硅片切割成数以百计的小薄片，切缝的宽度
仅是头发丝的几分之一，成为同行业中的伎校者。迪斯柯刀片公司最突出的
特点是，紧紧盯住日本工业发展不同阶段的要求，不断推出新产品，他们的
产品曾在1968 年、1975 年、1979 年分别获得了三次全日本“十大新产品奖”。
这种不断追求、精益求精的创造精神，使他们登上了“切”的技术高峰，成
为世界名牌刀片，销售量占全世界刀片市场的70％。
滞销变畅销的编席
（Weaved mats turning from unsalable to great demand）
日本京都有家编席的小厂，随着地毯在日本盛行，编席的定货量逐日减
少，工厂濒临倒闭。经理把大伙召集起来，商量对策。经过认真的讨论分析，
他们确信只要编席编得既美观又新颖的话，还是会赢得顾客的。
从哪儿入手呢？有人建议，把黑色席边换成彩色边。他们找来彩色布一
试，效果真不错，不过还不能说十分新颖。又有人献计：如果把金银丝加入
席边的话，一定好看。大家立即找来金银丝试验，席子果然大为增色。于是，
带金银丝席边的编席问世了，并取得了专利。这种编席投放市场后十分畅销。
狮王牌牙刷的改进
（The improvement of Lion King Brand toothbrush）
日本狮王牙刷公司的职员加藤信三为了赶去上班，一刷牙，牙龈被刷出
血来。他怒气冲冲，上班的路途仍是一肚子的牢骚和不满，在心头火气平息
下去以后，他便和几个要好的伙伴提及此事，并相约一同设法解决刷牙容易
伤及牙龈的问题。
他们想了不少解决牙龈出血的办法，诸如：牙刷毛改用柔软的狸毛；刷
牙前先用热水把牙刷泡软；多用些牙膏；慢悠悠地刷牙等，效果都不太理想。
他们进一步仔细检查牙刷毛，在放大镜底下，发现牙刷毛的顶端并不是尖的，
而是四方形的。“把它改成圆形的不就行了！”加藤信三想到。于是，他们
着手进行。经过试验，取得了实效后，正式向公司提出了这一改变牙刷毛形
状的建议。公司很乐意改进自己的产品，欣然把全部牙刷毛的顶端改成圆形。
改进后的狮王牌牙刷在广告宣传媒介的作用下，销路极好，连续畅销十多年
之久。销售量占全国同类产品的百分之三十至四十。
加藤信三也由职员晋升为科长，十几年后成为公司的董事长。
猫狗舌头与特殊刷子
（Cat ＆dog tongues and special brushes）
近年来，带凹格的地板在日本的家庭中颇为流行。但是，这种地板也有
个明显的缺点，那就是用普通刷子不易将落入凹格里的灰尘刷净。有位家庭
主妇从猫、狗的舌头可以舔净碟盘受到�
