成功88法则-第7章

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法则 36
要不断有新产品来销售

每一个成功的企业家都了解；必须不断地有新的产品出现来刺激消费。
任何的企业要成功；一不定期要有新的产品出现。
新的产品就是代表一种创新；代表一种新的服务；代表一种更好的品质。

法则 三十六
要不断有新产品来销售

以服装业为例；他们在每一季都会推出新的款式、新的造型，如果他们没有推出新的产品，你觉得他们的业绩会如何？答案一定是不理想。

一家书店假如只卖一本书，你觉得他的营业额会有多少？我想也是有限的。
每一个成功的企业家都了解，必须不断有新的产品出现来刺激消费。
就像耐克运动鞋，每一两个月就会推出新的产品，更换一些不同功能，更换一些不同颜色，更换一些不同的皮革料，让消费者觉得原来的已经不够好了，不够浒了，刺激顾客消费的欲望。
我经常因为有新的产品出现而购买，事实上，我原来拥有的东西还没有到需要丢掉的地步，但是新的产品实在做得太好了，非常符合我心理上的需要，所以我还是购买了，不晓得你是否也有这样的经历呢？
任何的企业要成功，一定要有新的产品出现，这个产品不一定要是自己的，也可以批发一些新的产品来代销。
以我自己为例，我们有发行音像品、书籍，也有在线视频训练，也有举办三天的公开课程，也有举办一天的公开课程，还有代销潜能开发机，还有推广其他讲师的课程等业务。
这些对我来说，都是新的产品，同时对我的顾客也有很大的帮助，因为我所推广的这些产品，都是经过我亲自实践，产生非常不错的结果之后，我再把它们提供给更多的朋友。
在企业经营当中，必须找出一些让你真正相信的产品来推广，如果只是为了利润而增加新产品的推广，效果是有限的。
有很多企业并不是很相信他所推广的产品，他们不断地纳入新产品只是为了赢得更大的营业额和利润。
你曾经提过：“不要以赚钱为你最主要的目标”，只要你能够把品质和服务做好，利润会自动跟着而来。
新的产品就是代表一种创新，代表一种新的服务，代表一种更好的品质，这样的话，对顾客才会有帮助，事业才会长久。

法则 37
要定期，而且持续不断地与顾客联络。

销售却没有售后服务，是最差劲的事情。
每一个人都是被动的，每一个人都期望别人主动跟他问好。
所有的顾客都需要联络，即使他不再买你的产品。

法则 三十七
要定期，而且持续不断地与顾客联络。

你是否见过一些业务代表，在他销售一些产品以后，一年都没有打电话给你呢？你对这些人的感想是什么？一定不怎么样吧！因为我以前也犯过这样的错误。任何人要成功，必须不断地销售，然而，销售却没有售后服务，是最差劲的事情。
当我从错误当中吸取教训以后，发现所有的行业都是建立人际关系的行业，所有的行业都是维持人际关系的行业，有很多人不断建立新的人际关系却没有办法维持，这是因为他没有主动跟别人联络。
每一个人都是被动的，每一个人都期望别人主动跟他问好，你说不是吗？我时常参加一些聚会，会场的气氛令人觉得很别扭，可是总有一些比较主动的，那些人也就成为这个组织的领导者。
我个人非常乐于参加新的活动，有人找我参加新的组织，成为新的会员时，我都非常乐意。因为我渴望建立一些新的人际关系，我渴望把我的知识带给一些需要的人，我渴望跟他们相互学习和分享，彼此都会更快地成长，也会对社会做出更有贡献的事情，这样不是一举两得吗？
所有的顾客都需要联络，即使他不再买你的产品，都还要跟他联络，你必须感谢他对你过去的支持，你必须让他的抱怨得到正确的解答，让他觉得你这家公司是非常重视服务的。
我有一次去一家摄影公司参观，当准备离开多看几家做比较的时候，他们的服务代表告诉我：“即使你今天不采用我们的服装，不在我们这里摄影，有什么问题还是可以打电话给我，我会详细为你做解说。”
她这一句话，令我本来想多去几家再看看的想法也都取消了，反面还是回到原先那一家，因为她的服务态度好，因为她的服务品质好。
当我问他，他们的生意大部分是众哪儿来的时候，她告诉我，多半是靠口碑介绍的，于是，我了解这个老板是在做结的事情，做一些对顾客有利益的事情。只要做对顾客有利益的事情，就是对公司有利的事情，因此公司也就会不断地成长，每一个人也都乐在工作。
我公司的伙伴看过我的照片以后，　也都说拍得非常好，我也是这么觉得，在此谢谢他们为我做这么好的服务。
我相信良好的服务和不断地跟顾客联络，就是你成功的基础，也是你成功的关键之一。


法则 38
要做就要做领导者，领导就要以身作则。

如果你想要人生有更大的成就，想要人生多姿多彩，想要对社会更有贡献的话，你就必须成为领导者。
领导者是领导人心，管理者是管理事务。
领导者要有使命感，领导者要有爱心，领导者要有耐心，领导者更要能坚持到底。

法则 三十八
要做就要做领导者，领导就要以身作则。

每一个成功人士都是自己所处行业中的领导者，都处于一个领导同业的地位。然而所有的领导者，都是从跟随者开始做起的。
成为一个好的领导者之前，必定是一个好的跟随者，每一个领导者都在跟随一个比他更成功的人学习。
如果你只愿当一辈子的跟随者，如果你只愿当一个平凡的人，这个成功的方法可能不适合你。
如果你想要人生有更大的成就，想要人生多姿多彩，想要对社会更有贡献的话，你就必须成为领导者。
因为，成为领导者并不是为了自己，而是要服务更多的人，如果你是非常优秀的人，为什么不把自己的爱心奉献给更多的人呢？
每一个成功的人都在学习如何成为领导者，可是成为领导者是非常困难的。
领导者是领导人心，管理者是管理事务。很多人把管理和领导混在一起，事实上并不是如此。
领导者要有使命感，领导者要有爱心，领导者要有耐心，领导者更要能坚持到底。
当别人觉得自己不能做的时候，领导者要告诉他：“你可以。”当别人觉得没有希望的时候，领导者要给他们信心，当别人失败、恐惧、不敢前进的时候，领导者要鼓励他们。
领导者所做的事情是包罗万象的，可是，领导者必须要有一颗奉献的心，有一个以服务为目的的理念，这样的话，领导者才会过得非常愉快，同时别人也会非常尊敬他、非常肯定他。
记住！要做就要做领导者，要做就要做最好的，要做就要做得比最好的还要更好，希望你我都可以在自己的行业中朝这个方向前进。

法则39　　一定要不断扩大自己的社交圈！　
　
希望自己成为什么样的人，就要跟什么样的人在一起。　
　人之所以会成功，是因为有朋友的帮助。　
　成功者都是主动出击的，我不相信被动会有收获。　
　 法则三十九 一定要不断扩大自己的社交圈！　
　
是什么样的人就会有什么样的朋友，希望自己成为什么样的人，就要跟什么样的人在一起。　
　
一个人不能只为自己面生活，尽管自己可以过得不错，便帮助别人会更有意义。　
　人是群居的动物，需要有朋友　
　人之所以会成功，是因为有朋友的帮助，人之所以会成长，是因为吸取了别人成功的经验。　
　如果你老是接触同一群人，你的成长是有限的；如果你能够扩大你的生活圈，你的层次就会大幅度提升；如果你能够尝试新的事物，你就能够突破种种的困难和障碍。　
　我在美国参加过一种激发潜能的课程，我们要光着脚丫子在底下烧有木炭的钢板上走过去，在还未试走之前，我认为那是一个非常大的挑战，当走过去之后我认为非常简单。　
　很多人都在心里想：“那是不可能的。”因而造成了心理上的障碍，而没有办法突破，没有办法往前跨出一步。　
　经过那次课程之后，我发现成功其实是很简单的，只要你下定决心，立刻行动，坚持到底，每一个人都会有成功的机会。　
　如果当初，我没有接触那样一位激发潜能的老师，如果我没有接触那样的一个课程，如果我不愿意学习，那么我还是会原地踏步，我的成长还是有限的。　
　同样，你也必须跨出自己的社交圈，必须接触不同类的人，因为不同类的人会带给你不同的刺激，不同的刺激会带给你不同的创意，不同的创意可以让你想出新的点子，你才能够在市场上占有更大的优势，因而你成功的几率就会大幅度地提升。　
　
想想看，不妨从今天开始，你决定要参与什么样的组织，你决定要加入什么样的社交圈，你要跟什么样的朋友在一起，请立即行动，去找到这些人。　
　
因为，成功者都是主动出击的，我不相信被动会有收获。

法则 40
每一个场合能去就一定要去，因为露面是成功的开始，也就是所谓的SHOW　UP。　

　经营事业就是经营人际关系的行业。　
　千万不要放弃可以结交新朋友、建立新人际的机会。　
　法则 四十
每一个场合能去就一定要去，因为露面是成功的开始，也就是所谓的SHOW　UP。　

我时常被邀请去参加一些聚会，只要我有时间，我一定会露面，因为我知道露面的好处。

如果我在某个场合遇到了某一个人，第一次跟他建立起的人际关系，下一次我可能在另一个场合遇到他，这样一回生，二回熟，两个人就有话题了。　
　我曾经提到：经营事业就是经营人际关系的行业。而人际关系需要付出时间不断地培养，如果你能在很多场合露面，就会有很多的人认识你，很多人认识你以后，你的知名度会更大，也就会有越多的人喜欢你，这就是所谓的近水楼台先得月。　
　如果你没有经常露面，别人根本不知道你，划是对你的印象不深刻，当你有什么请示提出来的时候，通常别人会以一个第三者的立场来看。假如你们见面的次数多了以后，就会很自然地成为朋友，每一个人都喜欢接受朋友的意见，所以你有什么好的方案提出来，他们的认同度也会比较高。　
　人与人之间最大的鸿沟就是缺乏信任，只要你不断地接触，不断地露面，在各种场合建立起良好的人际关系，给对方留下非常好的印象，学管对你的个人或是事业都会有非常非常好的印象，不管对你个人或是事业都会有非常非常大的帮助。所以要不断地露面，因为露面可以奠定你百分之八十的机会，因此，千成不要放弃可以结交新朋友、建立新人际关系的机会。



法则41
凡事掌握成功关键
一个优秀的销售员，必须要掌握顾客为什么会购买的六个关键。
任何产品的销售，或是服务的推广，最重要的就是信赖感，如果你能列举出一些名人的见证，一些使用者对你们的赞美，你就更能取得顾客对你们的信赖感。
成功者都是需要别人支持的，别人支持你所需要的惟一条件，就是你的信用。
凡事掌握成功关键　
法则四十一 凡事掌握成功关键

做任何一件事情，都会有它成功的关键所以，然而，要做好任何一件事所需要的成功关键，大概不会超过六个。　
　
你必须仔细思考所在行业中，成功最重要的六个关键是什么？　
　依照优先顺序排列好，再加以组合，拟定一个计划来，按部就班，只要你能这样做，就能在你的行业中出类拔萃。　
　例如在餐饮业，最重要的就是这经的食物，即使它的气氛再好，装潢再好，它的食物非常难吃的话，要让顾客重复惠顾的几率已经是在折折扣了。如果它的菜肴非常美味，服务态度非常好，加上令顾客欣赏的装潢，这样成功的几率就会比较大，你说是吗？　
　一个优秀的销售员，必须要掌握顾客为什么会购买的六个关键，通常第一个是因为相信你，第二个是因为他相信你，第三个还是因为他相信你，第四个他会购买的原因，我想不必我说你也能猜得出：　
　还是因为相信你。　
　任何产品的销售，或是服务的推广，最重要的就是信赖感，如果你能列举出一些名人的见证，一些使用者对你们的赞美，你就更能取得顾客对你们的信赖感。　
　只要顾客相信你，一定会购买你的产品，如果顾客还没有向你购买产品，那是因为你还没有提出让顾客足够相信的证据。　　
告诉他这是对他有利的，对他真正有所帮助的，这个服务或产品真的能解决他现在的问题、未来的问题。　
　每一个成功的企业家都会告诉你信用的重要性，一个人的成功，信用是第一个关键，也是最后一个关键，更是惟一的关键。　
　因为所有成功者都是需要别人支持的，别人支持你所需要的惟一条件，就是你的信用。


法则 42
做事的品质决定了你的成就

如果你希望自己成为行业的佼佼者，就必须提升你做事的品质。
做事的品质代表一个人的品质。
只要你做事的品质好，生产出来的产品品质好，永远会有人愿意付钱。

法则 四十二
做事的品质决定了你的成就

你必须不断地衡量自己、分析自己，你做事的品质在你的行业中跟所有的人比较，到底是排名第几，如果你的排名在五十名以外，那么你一定不是行业中的顶尖人物，这是很明显的事情。
如果你希望自己成为行业的佼佼者，就必须提升你做事的品质。
经营之神王永庆说过：“判断一个人到底好不好，可以从做事的品质看出来。”
做事的品质代表一个人的品质，千万要重视你做事的品质，它能够成为你个人品质的保证、个人信誉的保证。
我们看到一些产品上有“正”字标记，这就是品质的保证，因此顾客购买的几率和意愿也就会大幅度地提升。
我们时常看到某些品牌的车子，像是宾利、宝马这些名车，只要我们想到这些牌子，就会想到这些产品的品质，因为在这个行业中，它们的品质是非常顶尖的。
当我们想到劳斯莱斯时，更没有话说，它的品质决定了它的地位。
只要你做事的品质好，生产出来的商品品质好，永远会有人愿意付钱。
世界房地产大亨川普曾经说过：“只要你可以在最好的地点，聘请最好的建筑师、最好的设计师，使用最好的材料，再高的价格都会有人愿意购买。”
在纽约第五街有一栋川普大楼，它的销售金额几乎是一个天文数字，可是仍然有非常多的富翁争相购买，而且在预售的时候就已经销售琛。迈克？杰克逊在结婚的时候，甚至花费一个月十万美元的套房租金在里面度蜜月。
想想看，花费这么高的金额来租两个小房间，这是为什么呢？因为这是最好的。
所以，你必须不断地提升自己，让你做事的品质、做人的品质，以及别人对你声誉的口碑的评价都是最好的，那么，所有美好的事情都会追随着你而来。


法则43　　分析未来最大的机会和障碍　
　
成功者在未来都是思考者，他们会不断地注意未来的趋势和各种新的资讯。　
　一般人都没在寻找机会，他们通常在等待机会。　

法则四十三 　　分析未来最大的机会和障碍　　
成功者都是非常具有前瞻性的，他们不断地寻找未来可以帮助他们成功的机会，同时还要寻找可能会发生的障碍，也就是所谓遥未雨绸缪。　
　
成功者在未来都是思考者，他们会不断地注意