瞬间抓住人心的66个关键-第26章
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不但不理解她的感受与需求，甚至不尊重她的人格，让她顿
感失望，对你的帮助也不抱任何期望了。如果真这样，你就
是个很失败的男人。一个男人天生就是拥有保护女人的使命。
而你会让一个女人对你彻底地失望，不抱任何求助于你的希
望，怎能说你是个成功的男人呢。因此，要获得女人对你的
信赖感，还是要学会听她倾诉。
在倾听女人诉说时要注意到哪几点才可以呢？
第一，你的眼睛要看着对方的眼睛，对她所说的每一句
话做出适当的表情变化和做一些手势，最重要的是还要用
“哦”等声音来附和。这样才能让对方相信你在听她讲话，而
不是她一人在自谈自唱。要是用电话交流就更是这样的了，
那边谈了一大堆东西，你这边一点应合之声都没有，对方会
以为你睡着了呢。
第二，倾听时要随对方的谈话内容有相应的感情波动。
对方显得很高兴的话，你也可满脸堆笑表现出开心的样子；
对方若在气头上，你也可表现出怒不可遏的样子并扬言要替
她讨回公道；若对方遇到了坏事，很伤心，你也可表现出很
惋惜的样子并安慰她一番。这些都是非常重要的。倾诉者见
你与他同开心，同伤心，又同仇敌忾，便会觉得与你十分有
缘，进而对你印象极佳。
第三，倾听时最好也能插入些提问。因为谈话始终是要
由二人来进行，再怎么能谈的女人她也不能口若悬河地连谈
几个小时气都不停一下。更何况，你若一点问题都没有，只
是傻愣愣地坐着，人家会以为自己是在对牛弹琴。适当地提
出些问题，才能让对方觉得你是在真正的听她诉说的事，并
对她所说的事感兴趣，而也在真正地关心着她。
第四，千万不要在对方的诉说还没有结束时就下结论。
女人是善变的，喜怒无常，即使是她自己刚刚说过的话，也
可能在几十分钟后就完全否定。因此，你若为了答复女人对
你的提问而草率地下了结论，很可能会踩人陷阱。如她刚骂
完一个人后，问你的看法如何，你为了讨好她便说： “他
（她）真是混蛋。”而过后她又觉得那人还可以，再责问你，
你怎能如此大骂一顿，你就不知如何回答好了。
第五，对你不感兴趣的话题，你可以巧妙地用一些语言
或故事引到其他方面上去。有时某些女人的话题的的确确是
十分枯燥的，而这时你又不好不听，要听又实在难以接受，
这时不妨试一试变被动为主动，用你的巧妙的语言吸引对方
的注意力并提起她的兴趣使之不知不觉跟你的话题而走，最
终转入你所喜欢的话题。再怎么喜欢唠叨的女人也不可能永
远只注意自己的谈话，而感觉不到对方也想要表达些意见的。
只要她觉得你的话也很有意思，也会来反过来附和你，这时
你就是胜家了。
关键 58
夫妻需要偶尔一次别离
成功的婚姻不仅要求夫妻双方相互尊重，保持精神上的
独立，而且要求双方在感情上有一定的克制，甚至创造一些
条件，使得双方保持一定空间距离和心理距离。
妻子长期与丈夫厮守，相互间的新鲜感和神秘感会消失，
爱情的热度会降低。聪明的妻子们，为了让丈夫不断积蓄新
的恩爱能量，可以让丈夫停服几天“蜜糖”，喝上几天“白开
水”，这样丈夫会更珍惜“蜜糖”的甘甜。
苏芸的丈夫整天像是长了一身懒肉似的，早晨起床得为
他拿好衣服，晚上上床得为他铺好被窝，至于洗衣、做饭，
更是苏芸的“独家权力”，气得苏芸常常在女友们跟前叨叨：
“我这样一个勤快媳妇，怎么找了这么个懒老公呀。”
后来，苏芸一位从事心理学研究的女友向苏芸特献一策：
让“懒丈夫”当一回“家庭主妇”。
苏芸依计而行。她借口母亲病重，要回老家去看望母亲。
临走之前，她为懒丈夫和上小学的孩子准备足了粮食和一些
蔬菜，还准备了每天早晨煮的挂面。
“我大约走10天，你看需要多少钱？”苏芸问丈夫。
平时家里的钱全由妻子掌管，天性不愿意和钱打交道的
丈夫随口说：“100元足够了。”
苏芸离家后，丈夫便代理了她的职务，做饭、料理家务。
谁知第一天就遇到了麻烦，平时经常挑剔妻子饭做得不好吃
的他，做出来的饭菜孩子根本不愿意吃，而他除了会焖米饭
炖土豆外，别的什么也不会做，一天三顿，别说孩子，连他
自己都吃厌了。到了第3天，他一进厨房就挠头，以前只是
在外忙工作，从来没在家务上面动过脑筋，这下才知道，这
厨房也是大学里学不到的一个专业。
这期间，孩子还要了几次书费、补课费之类的费用。一
天放学后，儿了写完作业，非让爸爸带着逛书店。平时儿子
一让苏芸带他逛书店，苏芸就训儿子：“那地方有什么逛头，
一本书死贵！”当爸爸的为此还常为儿子鸣不平，认为妻子不
懂得智力投资。今天终于掌权了，立即答应领着儿子进了书
店。儿子见了什么书都新鲜，他挑了几本儿童类图书，一算
钱60多元，天啊，代理“财政大臣”兜里总共才45元，他
这才明白妻子控制孩子买书的原因。
这时是秋季，孩子想吃水果。这位丈夫曾听妻子说过批
发市场水果便宜，记得为此他还讥讽过妻子：“家门口就有水
果摊，何必为省几毛钱跑到批发站，真是浪费宝贵时间。”可
如今捏着兜里所剩无几的钞票，也不得不去“浪费时间”了。
批发市场人山人海，一篓子苹果三四十元，翻翻衣兜仅有15
兀了，。转了一圈，发现梨最便宜，15元能买一箱，尽管儿子
不爱吃梨，也只能按布裁衣了。买一箱梨到家，才发现又上
了，一当——箱子下面的梨都是烂的。这时才又明白妻子买东
西挑拣实实在在是一种精明。
而更重要的是，这位丈夫体验到妻子不在身边时，那种
刻骨铭心的思念。他深深体会到了妻子在自己生活中的价值
和地位。
当苏芸迫不急待地赶回家时，出乎意料是，丈夫看到
她，竞像恋爱时那样，扑上来一把搂住她，热烈的拥抱亲吻
她。
． 丈夫热烈的吻，使她明显地感到，丈夫对她的思念决不
亚于她对丈夫的思念。
正应了那句老话：“小别胜新婚”。妻子与丈夫小别了一
段时间，夫妻间就如磁石的磁性被加强了一样，更有吸引力。
在丈夫眼里，妻子变得更加温柔妩媚，做的菜也仿佛更加可
口，房间也收拾得仿佛更加漂亮明净了。
莎士比亚说过这样一句耐人寻味的话：“最甜的蜜糖，可
以使味觉麻木；不太热烈的爱情，才能维持久远。”
有这样一对夫妻，在同一单位工作，上班同行，下班同
归，真可谓形影不离，久而久之，却常为一些鸡毛蒜皮的小
事发生口角。于是，丈夫认为妻子多嘴，唠唠叨叨，失去了
婚前的善解人意；而妻子也看不惯丈夫的横挑竖拣，已失去
了恋爱时的洒脱风度。两人心存芥蒂，家庭矛盾日渐积淀，
终于导致分道扬镳。
生活中，这种莫名其妙的“感情破裂”的例子实在不算
少数。
妻子天天厮守着丈夫，天天重复着同一套生活模式，再
贤惠的妻子也难免使丈夫产生一些厌倦，有些丈夫甚至会觉
得婚姻成了一个累赘。
在这方面，马克思有着深切的体会。1856年6月21日，
与马克思已结婚13年的燕妮因母亲病重，带着3个女儿回故
乡探望。在这短暂的离别之中，马克思给燕妮写了一封充满
激情的信，其中写道：
“暂时的别离是有益的，因为经常接触会显得单调，从而
使事物间的差别消失，甚至宝塔在近处也显得不那么高。而
日常生活琐事若接触密了就会过度的胀大。热情也是如此。
日常的习惯由于亲近会完全吸引住一个人而表现为热情，只
要它的直接对象在视野中消失，它就会不再存在。深挚的热
情由于它的对象的亲近会表现为日常的习惯，而在别离的魔
术般的影响下会壮大起来并重新具有它固有的力量。我们的
爱情就是如此。只要我们一为空间所分隔，我就立即明白，
时间之于我的爱情正如阳光雨露之于植物——使其滋长。我
对你的爱情，只要你远离我身边，就会显出它的本来面目，
像巨人一样的面目。在这爱情上集中了我所有的精力和全部
感情。”
当代许多社会学家也认为，夫妻最好每年能有一段时间
不住在一起，这对调适夫妻关系十分有益。他们还认为，夫
妻不要成天卿卿我我，甜言蜜语讲多了就淡而无味了。
为了保持丈夫对妻子的“永不褪色”的爱，你作为妻子，
不妨常与你的丈夫分离一段时间，制造一种彼此思念的氛围，
这种方式不失为“对付丈夫”的一种行之有效的办法。
不过你千万不要离开你的丈夫时间太长，也不必走得太
延，关键在于制造让丈夫思念的环境，而并非是造成“人各
一方”。
古人云：“两情若是久长时，又岂在朝朝暮暮”，夫妻间
适时的分离，对调剂夫妻感情，维持家庭正常关系，能够起
到纽带的作用。
第七章 抓住难于相处人的心
关键 59
让任性的人心平气和的妙方
任性，就是放任性情，对个性不加约束。自己想说什么
就说什么，想做什么就做什么，别人是怎么想的，似乎可以
不屑一顾。
我们的朋友群中，很难说没有任性的人。比如，大家一
起去公园，任性的人提议划船，别人看到候船的人太多，没
有同意，他就不愉快；或者别人提议划船，他不同意，大家
也都玩不成，结果闹得不欢而散。
有些任性者，你批评他任性，他还不服气，反而认为是
他不苟同于众的个性表现。我行我素，不管人家怎么说，他
还是照他本人的一套去做。因此，我们讨论任性，必须与个
性加以区别。个性人人都有，它是人性、社会性以及阶级性
在个人身上的特殊表现，是性格、兴趣、爱好等稳定心理特
征的总和。但是，有个性或者个性强，并不等于一定要任性。
因为我们每个人都是生活在社会集体之中，只有每个人自觉
地约束自己的个性，大家才能和谐地生活。否则，你也任性，
我也任性，大家还如何相处？说到底，任性是缺乏集体主义
精神的表现。它不适当地突出个性，把集体性和社会性全放
在不值得一顾的地位。所以，爱任性的人，不可能处理好人
与人之间的关系，必然使自己置于孤家寡人的境地。
一般说来，因一方任性而引起的争执，在朋友之间，大
多是非原则问题。既然是非原则问题，大家就可以互相体谅，
求大同存小异，谦让一下，团结为重，何必一味坚持？可能
你的意见对，也可能他的想法对；但是，究竟谁对，不能单
凭各自的主观感觉如何，而应当从当时当地的客观实际出发，
进行分析，并作出判断。一个人只有认识到自己的想法和做
法，不可能百分之百地正确，一事当先，才能不固执己见，
遇上彼此的设想不一致时，体谅对方，把自己的设想放进括
号里，作出迁就，即所谓“保留意见，服从对方”。
美国陆军五星上将马歇尔是大家所熟悉的人物，他的领
导才能在美国军事界是被公认的。1918年马歇尔在布拉德将
军所领导的师中任参谋长。1918年5月第一次世界大战中，
该师机枪营二连正参加坎蒂尼之战，这个连是用密集的火力
支援步兵的许多连队之一，该连连长是年轻的上尉保罗·兰赛
姆。坎蒂尼进攻战结束之后，二连被免除了支援任务后回到
后方基地进行休整。该连刚刚到达休整地不久，兰赛姆上尉
接到师部命令，要他的连重反前线去替下扼守坎蒂尼的机枪
一连q他十分气愤，因为他知道机枪一连没有参加这次进攻
战斗，一直处于全休状态，并且就驻在坎蒂尼附近。让一连
担任这次任务自然要合适得多，况且二连的8挺机枪已经发
射了10万发子弹，必须换上新枪管，而且有4挺机枪已被敌
人炸毁。
兰赛姆上尉按照他接到的命令让连里的军官做好准备，
在当天准备返回坎蒂尼。接着他就前往司令部，决定去见师
长布拉德将军，要求以机枪一连代替机枪二连去完成这项任务。
兰赛姆上尉迈着沉重的脚步走进马歇尔的办公室，后来
他说：“我差不多是以挑衅的口气对他说，我想见到将军本
人，并且告诉他我为什么想要见师长。”马歇尔心平气和地作
了答复，他对兰赛姆说，坚守坎蒂尼十分重要，派二连前去
完成这一任务是经过特别选择的。他相信二连的官兵们一定
能够胜任这项任务。并且说，正在采取措施重新装备他们连。
马歇尔一番信任的话语感动了兰赛姆。他说：“如果换一
个不同风格的参谋军官，我这个年轻的上尉也许会因为冒犯
上司而被立即撤职，带着忿忿不平的心情离去。而我回到连
队时，又把这种思想感情传达给全连。全连上下一下子恢复
了士气，那天晚上，我们连比任何时候打得都好。”
就这样，马歇尔选择了兰赛姆能够接受的话，平息了他
心中的不满情绪，使他接受了命令，并出色地完成了任务。
唯物辩证法告诉我们：矛盾是普遍存在的，凡有人群的
地方，不同的意见，不同的见解总会出现。当与人发生分歧
时，能不能虚心地听取别人的意见，对任性者来说是至关重
要的。兼听则明，偏听则暗，不能认为真理都在自己手中，
把别人的意见当作耳边风。因此，我们与任性者相处，要帮
助他们克服自以为是的恶习，认真思考别人的意见，勇于放
弃自己错误的或不全面的看法，虚心地接受别人的正确意见。
美国最大的轮胎公司之一的“燧石轮胎橡胶公司”，创业
之初仅有几个工人和一间厂房。它之所以能发迹，靠的是该
公司创始人菲利斯顿敢于选用酗酒成性的发明家洛特纳之长。
菲利斯顿第一次看到洛特纳时，是在酒吧间里，当时洛特纳
满脸是灰，把裤子当围巾披在肩上，走路东倒西歪，滑稽可
笑。人们常常取笑他，不叫他的名字，而称他为“醉罗汉”。
当菲利斯顿得知洛特纳是个发明家时，并没有因为洛特纳有
酗酒恶习歧视他，而是三番五次去走访他，碰了钉子也不灰
心，这使洛特纳深为感动。他下决心帮菲利斯顿打天下，制
成了一种不易脱落而且储气量大的轮胎。这种轮胎后来被福
特汽车公司采用，使菲利斯顿的事业有了很大转机。
一般情况下，爱任性者一般都有促成其任性的环境条件，
而且多成习惯，比较顽固。所以，我们与之相处，应做出虚
心和体谅的榜样，让他们在事实面前被潜移默化的改变。
关键 60
让对手顺着你的方向走
对于不易说服的人，最好的办法就是要使对方认为你也
与他是站在同一立场。通常出现在探讨有关人
