业 作者:赢在中国 项目组编着-第14章

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选手简介

刘小龙，男，1976年出生，本科，管理专业。
参赛项目
计算机制造销售项目。以新专利产品能在台式计算机用户不损失传统台式计算机优点情况下的全新专利台式计算机（准系统）产品线。
现场简况
《赢在中国》第一赛季晋级篇第四场，评委：熊晓鸽、吴鹰、马云。
马云点评
我给创意者们一个建议，千万别把灾难当公关看，千万不能觉得质量问题可以通过告诉媒体而会翻回来。质量问题就是质量问题，必须把质量问题解决清楚以后才能谈公关，公关只是个副产品。由于你解决了以后，会逐渐传出去，这才是最好的公关，而不是说召开记者发布会转移话题，错了承认，错了修改。当年张瑞敏把海尔冰箱砸了，但是后来作为公关事件，不仅是砸电冰箱，而是砸了给大家看。看到这个灾难，就说这个灾难我必须解决，最后想到的才是能不能把灾难变成优势。千万别开始的时候就说我要把这个灾难变成好事，你心态是这样的话，今后你的员工会不断地制造灾难。公关不是目的，解决问题是最重要的问题。第二我觉得这个时候是不断地考虑完善自己，有的时候对内公关要比对外公关更为重要。对外控制别人对你的期望值，对内公关抓住一切机会让员工明白，工厂起来的主要原因是质量，而今天失去了质量，凭什么还有市场的占有率。对于一个企业来讲利润下滑我觉得不是危机，市场成熟以后利润一定会下滑的，危机的是他失去了自己最珍贵最好的东西——质量。这两个建议，即别把灾难当公关看和完善自己，千万别把质量问题当做公关出去告诉大家我们还挺好的，那麻烦就大了。
文化贯彻是最关键的。（1）

选手简介

陈泓江，男，1979年出生，本科，金融专业。
参赛项目
网络经营项目。该项目有三个目标，第一金融咨询信息。第二分销平台，为服务者提供更好的服务。第三，金融资金服务战略，为个人和机构提供专业化的服务。
现场简况
《赢在中国》第一赛季晋级篇第八场，评委：熊晓鸽、吴鹰、马云。
现场回放
马云：我刚才听你说奥伦巴菲特，你脑子里还有什么优秀的投资人？
陈泓江：一个是索罗斯，还有一个是罗杰斯。
马云：你公司投资理念是什么？
陈泓江：倡导公司的价值。是按照价值的理念来投资，公司的财务，公司的成长，公司的内在价值。
马云：是你自己公司的财务成长？
陈泓江：是证券市场，上市公司的财务成长性价值。
马云：刚才听你讲，你成立这个公司创造价值，为客户省成本，你觉得省成本重要，我觉得挣钱比帮他们省钱重要，小股民没钱挣。
陈泓江：我想两者可以结合起来。做这件事情，我发觉有一点，小股民对金融产品没有驾驭能力。简单例子，大妈在菜市场买菜讨价还价很长时间，金融市场所谓的养老金，积蓄投入这个市场，券商收取佣金千分之三，一年下来要交很大的费用，首先是为他们省成本。其次通过证券资讯提供一些专业知识，通过在线提供更好的服务。
马云：你说在24岁做了100万，你做什么样的股票，你是怎么挣出来的？
陈泓江：这个股票我炒得比较多，利用上市公司财务报表，或者是独特获取信息优势，频繁地来获利。
马云：频繁来运作？
陈泓江：我这边通过人脉关系可以拿到上市公司研究报告，各大基金公司跟我们公司有相当多的关系。
马云：什么叫通过你的人脉关系拿到上市公司研究报告，这是什么意思？
陈泓江：大学毕业时，我刚刚23岁，那一年我在杭州新希望投资有限公司工作，公司老总很看得起我，我和全国的很多公司建立了朋友关系，我信息获取渠道畅通一点。加上这几年经验累计和公司财务内在价值分析，所以说我自己能够很好地把握到里面的一些东西。
马云：你二十三四岁加入杭州新希望，老总看得起你，你去拜访公司，你24岁就炒股票炒到一百万，那时候你还在公司工作，那是什么关系？
陈泓江：我参加工作在前，24岁成功在后。
马云：你24岁就离开了新希望？
陈泓江：就是2003年的时候。
马云：如果吴鹰是上市公司的CEO，凭你24岁年轻人，会告诉你内幕信息？
陈泓江：我获取的是一些大型研究报告和财务报告。
马云：公开的财务报告？
陈泓江：公开的财务报告。
马云：最后一个问题，你这个首席文化官，工作到底是干什么活？
陈泓江：干首席文化官，就是我们公司的文化准则——心有多大，舞台就有多大。
马云：跟中央电视台一样。
陈泓江：人心有多大，路就能走多远。我们公司把员工成长和企业成长捆绑在一起，员工能在我们这里获得一个很好的舞台，我们会给员工提供很多机会，而且公司内在文化开放合作平等。
马云：理念不错，如何传递？
陈泓江：通过公司持之以恒的学习，拓展活动，各方面的人性关怀，公司一点点的细节来传递。
马云：给我举一个例子。
陈泓江：公司每个员工生日的时候，我们都会为他准备生日蛋糕，准备生日的小礼品，全体员工围在一起唱生日快乐歌，关心他的家人，关心他的生活，员工受到关怀之后对公司的凝聚力会得到极大的提高。
马云：你要记住，20个员工整个成本加起来是140万，像你租房，租设备，每个人的年收入3、4万元，加上所有的税收，几个蛋糕可以拉得住他们？
文化贯彻是最关键的。（2）
陈泓江：我们员工有期权。
马云：员工有期权？
陈泓江：对。
马云：还有一点点小问题，任何企业的文化跟它所进行的模式、所做的事情应该是相匹配的。从你刚才讲的文化，公司与大家共同成长，像你这样的公司，你觉得你的企业需要什么样的文化？你刚才讲有好多公司都有这样的文化，你公司有什么样的文化才能符合你的产业发展？
陈泓江：我公司的文化，全体员工有一个明确的目标，刚才我说到的，我们一定要保护公司电子分销平台，我们要为中国的股民提供好服务。在这种激励下，我们相信自己能上市，在期权激励下公司员工非常努力工作。在这种文化大的背景下我相信我们的员工会拿出这种精神来进行自己的事业，是为了事业。
马云：我还是没有听清楚，你刚才讲的是放之四海而皆准的东西。每个公司都会这样做，我们有一个共同的目标，问题就是对你这个有20个人的高速成长的证券类的企业，你需要你的员工有什么样的特质，什么样的文化，有什么独特的东西？
陈泓江：学习，学习能力。
马云点评
我觉得陈泓江挺有创意，挺不错，但是作为CEO和创始人本身最大的职责就是企业文化的推广者，就是首席文化官也是任何创业者和CEO首要任务之一，制订企业文化目标、共同的使命和价值观很容易，最难的地方在于点点滴滴的实施。第二任何一个企业的文化必须和他所处的行业和公司的特点相吻合，我刚才问你几个问题没有听出来，你说学习能力、什么能力，新公司成立都需要这个能力，独特能力是什么，怎么实施贯彻下去。最难是贯彻，几乎每个公司都会说有贯彻，文化贯彻是最关键的。
天不怕，地不怕，就怕CFO当CEO。

选手简介

许怀哲，男，1971年出生，本科，会计学专业。
参赛项目
解决网。解决网是专注于财税、法律的阿里巴巴，是为企业服务的，当企业有财税、法律方面的问题的时候，都可以通过解决网找到一个适合的服务商提供解决之道。
现场简况
《赢在中国》第一赛季晋级篇第九场，评委：熊晓鸽、吴鹰、马云。
现场回放
马云：我听得懂你所说的。像你这样的公司如果说阿里巴巴做呢？我们如果搞一个会怎么样？
许怀哲：因为我们这个行业的利润率相对来说还是很低的，是那种撅着屁股捡钢儿的，跟我们竞争的可能性不大，比如说阿里巴巴如果在网站上给我开一个出口，把这些有交易需求的客户引到解决网进行交易的话，我倒是很愿意分出一半的利润来给您。
马云：打住。分钢儿给我用用。
主持人（王利芬）：建议马云先生这份钱不要收了，支持我们新的创业者。
马云：我觉得挺好。第二个你现在收的是中间的10％的佣金费是吧？你为什么不是会员费呢？
许怀哲：因为没有阿里巴巴那么大的会员费用，我收会员费能收多少？
马云：10％，几乎所有的客户都跟你讲生意做成了付钱，生意做不成不付钱。中小企业有一个共性，说做好生意他一定付钱，可是一旦做完生意，猫捉老鼠似的，就找不到人了。你怎么办？
许怀哲：我先说服务商这边，我是他的市场营销部门，或者是产品研发模式是共赢的，我能不断地给他提供新的机会，他绕过我的可能性不大，因为我收的比例很低。从中小企业来讲，他们需要的是价格低的，还是需要效率快的，还是需要什么样的，在这里面得到满足。
许怀哲：我们这个行业有一个特点，就是不见兔子不撒鹰，这是一种可能规避的情况。第二种情况；他要么就不在这个市场上生存了，他要生存就要和我们服务行业往来，我把一个黑名单建立起来的话，这些服务商都不会给你提供服务了。
马云：还有你傍大款、学先进，什么样的先进？什么样的正道？
许怀哲：这个是从冯仑先生那里学来的。傍大款，我们是一个小公司，几个人不太多，我们也没有豪华的办公室，我们做服务是服务于境外的投资者的，我就找了一个行业内的我的师哥，他是全国第18类行业服务之中的一个，我可以租他的办公室，这是所谓的傍大款。学先进，因为我在这个行业里进入的时间比较长，我从2002年开始为知名的国外律师事务所提供代工的服务。从他们那里学到了服务流程的设计和对细节的关注。
许怀哲：另外一个先进就是马云先生您的阿里巴巴，我从90年代就开始考虑您的模式，一直在学习。所以我很多招数，包括以后的市场招数都可能向您那儿取经的。走正道就是您提到的不能靠关系挣钱，我们把这个理解成什么呢？作为一个企业一定要有自己的核心竞争力。这个是稳固的，是基于你的竞争能力，关系可以给你提供价值，但不能成为你业务的主宰。
马云：还有中小型企业需要的很多财税方面的政策，他要求你能帮我逃点税、避点税这个方面你怎么办？
许怀哲：是这样的，因为我是做会计师出身的，这个行业的能力不是体现在做假帐，你清楚地知道那个边界在哪儿？您无限制地接近那个边界并且不逾越它，这也是我们公司能做到的一点，这也是我们小小的几个人在这里面活得还不错的缘由。
马云点评
小许，我觉得你今天表现很好，你也不用担心阿里巴巴跟你竞争，阿里巴巴不会跟你竞争，我觉得像你们这样的企业我们不仅不跟你竞争，还要鼓励发展这样的企业，发展第三方服务商。我觉得计划讲得不错，市场也存在，中国马上进入服务性行业，在这里面有戏可唱。我比较担心一点是，天不怕，地不怕，就怕CFO（首席财务官）当CEO，财务官当CEO有问题，财务官的职业是检查，是控制，所以财务官当CEO会缺乏远见，这方面我希望你能够多走多看，也许对你帮助会更大一点。
短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。

选手简历

董冰，男，1972年出生，硕士，政治学专业。
参赛项目
AR修车博士。目标是做中国最专业的电动车维修和综合服务企业，提供电动车整车、二手车、维修、配件批发、高科技产品研发。
现场简况
《赢在中国》第二赛季晋级篇第一场，评委：熊晓鸽、史玉柱、马云。
现场回放
马云：谢谢董冰。我简单一点，三个问题，第一，为什么是电动车，第二，为什么是苏州，还有组织员工学习三个小时你在学什么。
董冰：为什么我选择了电动车，我先回答第一个问题。因为这个行业被打压，是完全依靠市场推动力发展支撑的，现在我已经得到了一个很好的消息，政府马上解禁了，证明它顽强的生命力已经迫使一些地方政府不得不让路了。真正有市场生命力的东西一定不是靠扶持起来的，而是靠市场需求生存的，再加上我们的技术能够深入到这个行业，所以我选择了电动车这个行业。第二，我为什么选择苏州，有两个理由。第一是因为苏州的电动车保有率非常高，如果我在苏州做不成功，证明我无能。第二是因为我在苏州没有任何可以利用的关系，如果我能做成功，就说明我们的模式能够复制到全国。第三，三个小时学什么，我以我的团队为荣誉，为骄傲。但是不得不告诉大家，我们所有人，除了我以外平均学历只有初中。很多人十几年以前来自于安徽的大山沟里，我举一个最简单的例子，我要求我的店长很短时间内培养起来人，如经过十天左右的培训，他已经能够做到抬头挺胸，穿着我们的工作服走进五星级宾馆的大门。这就是我们的培训。我们让所有的人以这个为荣，只有这样才能做强做大。
马云点评
董冰，我非常感慨，你这样的项目是《赢在中国》更需要倡导的，点点滴滴做起一个小店，小企业要有远大的理想，我看到了这个远大的理想。但是我觉得你的激情也不错，我的建议是短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的，而激情不能受伤害。尤其你的员工在上班非常累的情况下，要再读三个小时，学习，这很好，但是一个人的体力会消耗掉的，学习无处不在，要从听、从看、从刻苦中学习，你要在这儿做调整。
聪明是智慧者的天敌。（1）
聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。

选手简介

菅毅，男，1981年出生，大专，公共关系专业。
参赛项目
自由职业服务网。为自由职业者提供服务，同时也为企业提供服务。
现场简况
《赢在中国》第一赛季晋级篇第九场，评委：熊晓鸽、吴鹰、马云。
现场回放
马云：人格魅力和谈判魅力到底是什么东西？你的人格魅力是指什么意思？
菅毅：我个人认为我的人格魅力首先来讲第一点是可以吸引人，第二点我可以让人有信任感，也就是说我可以让别人把东西交给我很放心，因为在一家私营企业工作，在我这儿可能会有很多人担心，尤其像我刚才说4个月不发工资，可能很多人不会干下去，在很多企业人们会选择离开，但是在我这儿他们会信任，我觉得人格魅力最主要的一点是一个信任，我可以被人所信任。
马云：觉得让我的孩子到你这儿工作，4个月没有工资，你告诉他将来一定有饭吃，这个失败了下一个还失败，我怎么也不会相信。
菅毅：我用事实证明了他们对我的信任，我做到了，我可以让自己继续，我可以自己出去打工，我不会让我的员工跟着我吃苦。
马云：你觉得员工4个月没有拿到工资不是吃苦？
菅毅：我当时说了，我们可以把公司卖掉给你们发工资，他们都不同意，他们每个人都主动说我们现在不要工资，我们只要把这个单做好，这个单子的钱回来我们大家都有工资，所以说他们相信我，我也做到了。
马云：刚才有一个数字讲得非常准确，你只要470万元。
菅毅：470万是我在项目计划书里说的，在这里大概说一下，首先210万是广告费，占到很大一部分，还有110