人本教练模式-第4章

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之所以说想不到是正常的，是因为这个游戏孝验的是人们突破固有框框的能力。很多时候，人们被要求去做一件事情，会毫不犹豫地说“不可能”，或者浅尝辄止就主动放弃。对一些人来讲，有些目标是从来不也想的，因为过去的经验告诉他这些目标是不可能达到的，干脆就想也别想。当你不敢想，不去想，不突破以前的经验，的确是不可能的。
回到这个游戏，真的不可能吗？如果我们将直线的长度延长到九点所围攻成的方框之外，如果我们将思考的范围扩展到从来没有想过的空间，情况会如何呢？你会欣喜的发现，答案跃然于纸上！（如下图）

不过，答案是不重要的。教练关心的是，是什么原因限制了你知道答案？是什么习惯阻碍你做突破性的思考？平时是不是经常有类似的情况，让我们的工作，生活和人生陷入一种框框思考，不满足现状，却又没有办法创造变化？当我们改变一下思考的轨迹，调整一下自己的心态，是不是就会迎来一缕春风和一片阳光？
九点游戏是教练技术的一个缩影，它反应了教练的调适性功能：发现盲点，打开局限，创造可能。依据九点游戏的思路，我们创造出九点领导力。

九点领导力
九点领导力包含了九个方面的内容，起点是激情。有了激情，然后做承诺，采取负责任的态度，欣赏身边的一切，心甘情愿的付出，信任他人，开创共赢的局面，这些过程会增添更大的激情，从而可以感召到更多的人参与。（见下图）

九点领导力模型
在图中，有一个问号，而且只列出了八点领导力，那么第九种领导力是什么呢？在问号的位置应该填上什么内容？请你不要着急看下面的内容，用心想一想，感召到更多的人参与以后会怎么样？第九种领导力应该是什么？
几乎每一个接受测验的人，在绞尽脑汁苦想一阵后，给出的答案却是惊人的相同：“不知道。”从来没有接触过这个模式的人，没有人知道问号代表什么？
每当听到“不知道”的回答时，我们的心里都会掠过一分欣喜。因为“不知道”是最耐人寻味的答案，“不知道”代表什么都有可能。第九点领导力的准确内容是“可能性”。下图是完整的领导力模型。

九点领导力模型

这九点属于信念和心态方面的内容，在人的两面中处于内的范畴，在因、道、术中立足于道，在调适性和技术性的分类中属于调适性范围。教练认为个人的信念和心态是非常重要的，因为信念决定态度，态度决定命运，行之所达必定是心之所向，只有把心态调整好了，才能行之有效，行中有乐。至此，人生的三端已经很具体化的浮现出水面，有力地支撑起人本教练模式中的“人”。

九点游戏帮助人们跳出习惯性的框框，九点领导力模型则是让人们从各种自我设置的局限中脱颖而出，增强调适性领导力，创造可能性，身心自如地拓展生命的宽度和深度。
前面我们说了，当我们用人本教练模型去看九点领导力的时候，回答案的不仅是人生的How，还有Why，我们将看到因、道、术之间的联系。在下一章，你将看到其中之妙。

第二章　　九点领导力

九点领导力就像是罗盘上的指针，可以照亮被教练者内心的盲点，让他看到人生真正的方向。美国19世纪著名的哲学家爱默生说：“愚昧的坚持乃是迷惑于不明事理。”在教练看来，迷惑的起因不是不明白“事”，而是不明白自己。人是需要自我审度的，孔子说：“射有似乎君子，失诸正鹄，反求诸其身。”君子之道就像射箭之道，射不中，不要怪箭靶子，要回过头来从自己身上找原因。惟有先知己，方能后知人，知人后知事，然后理自明。
激情、承诺、负责任、欣赏、付出、信任、共赢、感召、可能性，领导力模型里的这些结点，常常闪耀在我们的语言之中，这些词从字面上是很容易理解的。如果仅仅停留在字面意义上，仅仅停留在概念上，那就不是我们所推广的教练技术了。文字只是教练技术的载体，真正的精髓是让被教练者看到他的内在系统是如何运行的，看到内在系统是如何驱动外在行为的。这一点，就好像“人”，人人为人，人的基三要素，人皆有之，为什么还会有各种学问来论人？为什么有些观点千古流传而不衰？很简单，生命力持久的观点，肯定带有一定的共性，并且深入到了“人的”的本质，超过了一般人的境界。文字是载体，打动人心的是观点所包含的内涵。
由于存在着专业、职业或者社会角色的不同，不同的人看同一件事情会得出不同结论。一个还没有学会说话的小孩用笔在纸上画了一个圈，厨师看见了，说这是一个鸡蛋，化学家说这是氧原子，女人说这是一面镜子。同样的一个圈，在他们的眼里却大相径庭，是什么原因？他们的说法都没有错，因为他们说的是他们想的，也是他们在意识中看到的。教练技术帮助被教练者看到那仅仅是一个圈，是一个小孩画的圆形线条。
就像厨师、化学家一样，我们在长期的经验积累中形成了一定的习惯，然后带着这个习惯去做事情和看待事物，看到的肯定是我们想看到的，那看到的是不是真的？未必。由于各自形成了既定的思维方法，厨师看不到镜子，化学家看不到鸡蛋；由于固执于习惯性的框框，大家看到的是自己演绎的，而不是事物以及自己的本来状态。
就拿学习来讲，很多人认变从书本上学习、在课堂上学习才是学习，因为从小到大就是这样学习的，学习的概念和形式在头脑中概深蒂固。在教练看来，这只是学习的一种，是向外的学习，是学习他人，学习别人已经整理出来的知识和技能；还有一种是向内的学习，学习自己，学习自己身心中没有发现的东西。《论语》所言“吾日三省吾身”，就是教练说的后一种学习。
这一章的内容就是帮助被教练者向内学习，学习自己，明白自己。九点领导力的字面概念是很简单的。不要因为认识九点领导力的这些汉字，懂得这些概念就拒绝学习了，如果没有“吾日三省吾身”的习惯，你对自己依然未知。识字知义只是让你知其然，本章的内容则是帮助你知其所以然。
对九点领导力的每一个结点，我们靛一展开，详细道来，从“Why”、“How”和“What”三方面挖掘它内在含水量义，从人身上寻找他们最本质的面貌。本来，人是复杂而统一的整体，分为三端是为了更好地找到生命之本、心态之源，以及行为之因。教练在使用这些指南针的时候，不能孤立地看待分与合，要注意分中有合，合中有分，其内在的联系就构成了整体。只要明白三端，理清联系，“人”字真义就会自然浮现。

第一节　　激　　情

《中庸》有这么一段话：“惟天下至诚，为能尽其性；能尽其性，则能尽人之性；能尽人之性，则能尽物之性；能尽物之性；则可以赞天地之化育；可以赞天地之化育，则可以与天地参矣。”翻译成今天的话就是：只有天下最真诚的人，才是能够充分实现自己天性的人；能够充分实现自己的天，就能够充分实现他人的天性；能够帮助别人充分实现天性就能够充分实现万物的天性；能够让万物充分实现天性，就可以赞助天地化育为物；可以赞助天地化育为物，就可以跟天和地并列为三了。
细细琢磨，这段话表达了几层意思：一、强调“天下至诚”的重要性；二“天下至诚”有很强的传递性，由己及人，由人及物，由物到天地；三、“天下至诚”的最后结果是与天地并列为三。这与我们讲的激情有异曲同工之妙。
我们常说某人有激情，或者是某某人没有激情，可见激情具有很强的感染力，可以透过空气而感觉到，可以通过言行神色而触摸到。就像“天下至诚”一样，可以很快传递给别人，影响到别人，最终影响到天地之间的其他事情。综观历史，每一位一呼天下应的英雄人物，必定是满怀激情的人；环顾四周，我们身边能量大的人，一定在内心洋溢着激情。没有激情的人，就像一颗小石子投入大海，泛不起半点波浪，缺乏激情的人，经常在各种挑战面前颓然退下，树棋投降。
激情是怎么样来的？人怎样才可能有激情？《中庸》的这段话没有回答案，它只是讲了激情的外在影响路径。激情模式对此进行了更深入的挖掘，认为激情的原因是真我价值，激情的原因是真我价值，激情的出发点是自由选择，激情的外在表现是活出真我。
为了更透乇地领会激情的内在含水量义，我们深入地分析激情的Ｗhy（真我价值）、How（自由选择）、What（活出真我）。对于九点领导力的每一个节点，我们都会采用同样的方法来解析。其中的Ｗhy在生命计划中没有提及，但它们包含在生命计划之中，只是在每个领导力中将生命计划中的愿景和价值内容更加细化了。

真我价值
提起印度，许多人马上就会联想到一位苦行僧式的人，他无论走到哪里，都会引起一阵阵激动的欢呼，会有一群信徒自愿跟随着他。他就是印度独立运行领导人甘地。甘地一生都在为祖国独立解放而奋斗，也为了消除种性制度、消灭印度教和伊斯兰教之间的纷争而斗争。他周游全，旰着生命危险到得进行演讲，常常为此而绝食，一生中多次从牢，最晚一次坐牢的时候已经７３岁。１９４８年，甘地在赴祷告场途中，不幸被一个狂热的印度教徒杀死而离开人世，但他的精神至今仍然很有影响力，被人们尊称为“圣雄”。
是什么驱使甘地投入了一生的精力？是什么让甘地置生死于度外？是他的价值观，是他坚持非暴力、追求真理、自愿自甘于贫穷简朴的理禽念，是他期望为印度以及人类带来和平的价值取向。
甘是我们理解真我价值的最佳期范本。他在日记中写道：“这样的工作带给我平和的心境。”平等、和平以及平和，是甘地的真我价值。他一生都在执着于自己的真我价值，心甘情愿地过着简朴、冒险的生活。德国著名哲学家尼采说：“参透‘因何’，才能迎接‘任何’。”（He　who　has　“why”　to　live　for　can　hear　almost　any　“how”）就像甘地那样，懂得因何而活的人，几乎“任何”痛苦都可以经历和忍受。
“因何”就是我们的真我价值。真我价值是一个人最本真的追求，是老子说的“道法自然”的状态。本来，人一生下来是“人法自然的”，可以最直接地表达自己的愿意，孩子想要一件玩具而得不到，就会放声大哭，孩子在很多人面前唱歌而不害羞，均是自然的流露。只是随着年龄的增加，外界不断教会我们用很多世谷约定的框框来装扮自己，把最本真的东西藏了起来。久而久之，本真被掩痹至遗忘，装扮被当成了真实，人们无法认识自己。于是，替代价值取代了真我价值来引导我们的行为。
只要稍微留意，就不难发现替代价值在我们的语言环境中横冲直撞。“我不快乐，因为我的企业不能壮大”、“如果每年有５０００万的利润，我就很幸福了”等等，把“企来做”作为快乐的必要条件，不少人在这个逻辑中等待快乐；达到５０００万的利润才幸福，如果一生都达不到，那岂不是一生不幸？为难发现，快乐的生活和幸福的人生是真我价值，而企业规模和利润是替代价值，替代价值只是一个工具，真我价值才是人内心永恒的追求。
当替代价值成为主宰后，人们就知道什么是自己人生中最重要的，很容易失去方向，并且把快乐和幸福的心态建立在物质基础之上。显然，替代价值带给人的也许是短暂的满足，不能够从根本上解决内心的价值需求，真我价值需要用真我的方式去达到。就像甘地那样，在物质上清贫如洗，但他活得轰轰烈烈，为人类的和平做出了臣大的贡献。
真我价值没找到，内心的冲突常常让人生活在混沌之中。有的人抱怨工作环境不好，渴望转换环境，１０年过去了，他还在原地，抱怨依旧，渴望依然。他说的是对自由和挑战的向往，行为上却是绝对的保守和稳妥定。有的人经常说自己喜欢旅游，也渴望去旅游，但是几年过去了，他从来没有去旅游，尽管他还是在向人们传播渴望旅游的梦想，尽管他说没有行动是找不至时间，有一点可以肯定的是，他今后也同样会没有时间。
这些人是自我欺骗吗？不是，他们的渴望和述说是严肃而认真的，他们的确有这些想法，不过，那不是他们内心深处的追求，只是对另外一种生活方式的羡慕。真正渴望旅游的人，是毫不犹豫地背上背囊上路的人；真正渴望挑战的人，是把双脚踏进挑战环境的那种义无反顾。真我价值笔往往是通过一种直觉和行为表现出来的。
我们天生就相信自己的价值和重要性，只是后来要顾及别人的看法，要顾及面子，没有勇气拒绝别人的意志的灌输，不断地被世俗影响。我们经常在无形中被别人的意志左右而没有觉察，也更不愿意承认被他人左右。
法国哲学家萨特说：人要创造他自己，要设计其自身的“存在”，也就是说他设计的包括“我应该是什么”或“我应该成为什么”。每个人都应该追问一下自己：我窨需要什么？我的真我价值是什么？找出最初的你，找到天生的你，找到你发自内心的东西。在激情这个结点上，教练要做的第一步工作就是帮助被教练者找到他的真我价值。

自由选择
有一个震撼人心的故事。第二次世界大战期间，奥地利犹太人弗兰克被关进了纳粹集中营，受尽了磨难。三年的牢狱生涯，使他除了一息尚存之外别无他物。他的双亲、哥哥、妻子，不是死在牢营里，就是被送入煤气间，仅剩下他和妹妹。就是这样一个丧失一切，饱受饥寒凌辱，随时都有死亡之虞的人，用意志的力量征服了命运，出狱后成为了全世界著名的精神医学家。
费兰克用自己的亲身经历证明了一个道理：人所拥有的任何东西都可以被剥夺，惟独人性最后的自由――也就是在任何环境中采取个人态度的能力――不能被剥压。这是人最终极的自由。即使在集中营这么恐怖的压力之下，有太多的实例证实，冷漠的态度是可以克服的，躁怒的情绪也可以控制，人“有能力”保留他的精神自由及心智的独立。
经过体验观察，他发现，一个俘虏之所以变成怎样的人，实在是他内心抉择的结果，而非纯系环境因素使然。因此，任何人就是处在这种环境下，根本上都可以凭他个人的意志和精神，来决定他要成为什么样子。险恶的处境，提供他获致精神价值的机会，这机会，他可以掌据，也可以放鹿茸。惟有容许自己丧失精神防线的人，才会沦为集中营恶习势力下的牺牲品。弗兰克能够决定使自己“苦得有价值”，证实了人超越其外在命运的影响力。
你可以选择你的心态，这个终极自由存在于每个人的身上，然而很多人在并不恶习劣的环境中主动放鹿茸了它。弗兰克在高度警戒的监狱里是自由的，而不少人在最开阔的空地上却是被“监禁”的，被自己的信念和心态监禁，被自己厚厚的外壳所禁锢。
自由选择就是你有权选择自己的真我价值，可以在任何时刻选择自己的心态。有人会说，我别无选择，我不开心，是别人让我不开心。这是一误区，所有的开心和快乐都是自己感受，你不开心与你做的事情没有关系，而是你选