先学会说话,后学会做事-第26章

按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！


北宋名臣蔡京，曾一度被宋徽宗罢相，落到山穷水尽的地步。但是他并不甘心就此退出政治舞台，而是希望通过求得宋徽宗身边的关键人物的帮助，而东山再起。
首先，蔡京暗中恳求最得宋徽宗宠爱的郑贵妃为己说情，又请深得徽宗信任的郑居中伺机进言。一切安排妥当之后，蔡京再让自己的党羽直接上书徽宗，大意是为他鸣冤叫屈，徽宗见到这些奏章，沉吟不语，没有立即批复。
这时，郑贵妃早已看到表章的内容，见到徽宗的这种表情，边发挥她枕边风作用，顺势替蔡京说了几句好话，徽宗便有些回心转意了。郑居中了解内情后，也知道时机已经成熟，便晋见徽宗。
居中先进去向徽宗说道：“陛下即位以来，重视礼乐教育，欲行居养等法，对国家和百姓都很有利，为什么要改弦更张呢？”一席话只字未提蔡京，只把微宗的功绩歌颂一番，但暗中褒奖的却是蔡京，因为肯定前段朝政的英明就等于肯定了蔡京的正确。徽宗听了心里很舒服，终于转变态度，罢免赵挺之的相位，第二次起用蔡京为相。
抓住主要目标，全力以赴，固然很重要，但是对于目标周围的那些“边缘阎王”，也要多多花费心思。有时候，即使是上级主管和具体办多人员同意解决的问题，也会在一些“小人物”的某一环节而搁置下来。负责这一环节的人不论职位大小，也就变成了解决问题所必须解决的“关键人物”。他们往往是求人办事的关系网中的重要一员，有时甚至能起到意想不到的作用，他们可以顺利地把你送到求人成功的彼岸。
上过大学的人都知道，在学校里想入党，可不是好入的，首先，要每个寝室里选出一名代表，由他们提名，然后班干、团干在这些提名里面剔除不符合要求的。然后，在班里党员间投票表决。
而向彬在上大学的时候，为了将来毕业时好找工作，就想在毕业那一年入党。可他既不是班干部，也不是团干部，在系里也不担任职务，校学生会里更没他一席之地，怎么轮，也轮不上他。
于是，向彬为了想入党，先做各寝室代表们的工作，又请班干部、团干部吃饭，当然也没有忘记给党员们说好话，许好处。结果他们都对向彬大开绿灯。他一路过五关斩六将，眼看入党有望，却因为没有提前跟班主任套好交情，被班主任一笔“销了名”。
求遍小鬼，不如靠准阎王。在求人办事时，也要做到心里有数，你想办什么，就要去托什么人。这个所谓的人是对你想办的事起关键的作用，是庙里的主神，是领导。是说一句话，可以抵得别人说十句话的人，对这种神，我们要多磕头、勤上香，让他们感动。我们才能完成我们的任务。相反，如果我们去求这种神的手下，如果主神不答应，我们的事情还是无法做成功。

点评：
求人办事要掌握技巧，“阎王”不高兴，啥事也办不成；相反，只要“阎王”高兴了，“小鬼”再难缠，也不敢和领导对着干。所以，“求遍小鬼，不如靠准阎王”是所有人不得不明白的道理。

４、求人办事当练好“忍”功

求人办事的时候最重要的一点，就是要有该有的忍性和毅力，要看清各种利益所在，找准自己的方向，你才能节节攀升，达到目标。
既然有求于人，就难免在别人面前自觉低人一等，少不了看人脸色，讨好别人。求助于别人，并不一定什么事都水到渠成，对方面露难色，态度冷淡甚至表示拒绝都是可能的，你千万不要由此就觉得自己失了面子，受了侮辱，从而失去了耐心。
在明太祖朱元璋还是起义军的时候，那是农民起义的初期，由于这些人出身贫苦，没有文化，目光短浅，各路红巾军出现了分裂之势，当时大家个自结为一派，朱元璋的主帅郭子兴也自成一派，两派在很多问题上谈不拢，以致关系紧张，彼此猜疑，甚至有相互攻击之势！朱元璋此时知道，只有顾全大局，各路义军只有团结一致，才能打败元军，他在分析双方主帅的性格后，一方面力劝郭子兴只有团结才有出路，然后又背着郭子兴，忍气吞声的亲自去向其他主帅赔小心，说好话，着意联络各路军的感情，从中利用利益的潜规则游戏，在尽量突出自己作用的前提下，团结友军，最终在一定意义上达到了他的目的：两边都不得罪，两边都得到了好处！
其实，朱元璋开始创业的时候，在其起义主帅郭子兴手下还碰到了很多不顺人意的事情，可他每次都能以超乎寻常的耐心去解决它。
曾经郭子兴也会怀疑朱元璋的忠诚，就因为郭家其他人嫉妒朱元璋被郭子兴重用，每次都在郭子兴面前挑拨离间，导致了朱元璋数次遭受牢狱之灾，在牢房里挨打受饿滋味肯定不好受，但朱元璋还是一声不吭地忍了下来。
因为朱元璋明白：好事多磨，没有充足的耐力和持久的信心，是达不到终极的目标。自己要想赢得郭子兴的完全信赖，他就只有一忍再忍，好展示自己的忠诚。最终，朱元璋达到了他的目的——郭子兴死后，朱元璋很快便取代了他的位置！
求人办事当练好“忍”功，好事多磨说的就是这个道理，煮猪头火候要够，文火慢着熬，猪头才会熟。求人办事需要的首先就是一个毅力：忍的毅力，忍到底，坚持到底，总会有峰回路转，柳暗花明的时刻！
同样，求人办事的时候也要理解别人，适当地权衡一下所求人的能力。有些求人办事的人，总认为被求者一定神通广大，办什么事金口一开，大笔一挥就成。实际上情况并非如此。每个人都有自己的难处，你如果能分担、理解这种难处，就不会感到求人办事太难。
人的一生不可能总是一帆风顺的。办事情也是一样，即使你有三头六臂，也不可能让每一件事都水到渠成。求人办事时，对别人的要求不要过高。求人办事千万不要穷追猛打，一定要别人做到什么地步，否则就觉得不够意思。也就是说，求人办事要知足，别人能办多少就办多少，不要勉强别人办很难办的事。
当然，忍，不是忍气吞声，而是要有足够的承受力忍耐所求人的脸色，毫不理睬“软钉子”。既然不能不求人，倒不如理直气壮去求人，求人也得求得潇洒、舒坦，求人不必虚张声势、空话连篇，但是也不必灰溜溜、乞哀告怜、任人奚落。

点评：
山峰不是每个人都能爬上去的，总会有人在高处，有人在低处。所以每个人总会有求人办事的那一天。而求人办事就必然要放低姿态，“忍气吞声”，大家不妨学点“忍”的技巧，以免载兴而来，败兴而归。

５、找准所求人心理的薄弱点，“恭”其所需

求人办事就是要找准所求人心理的那个薄弱点，“恭”其所需！做人并不一定非得要有拍马屁的好本事，但一定要有看穿对方心理的薄弱点，说他爱听的话的本事。换句话说，要想求人办事，就要最大限度的发挥赞美的作用，而赞美的关键点就是“恭”其所需，挠到痒处。
比如，碰巧所求的人女儿在旁边，你就一定要把他的女儿夸成一朵花，即便她并不漂亮，你也要发现她是“可爱”的；如果所求的人是位老艺术家，清心寡欲，那你就要准备好和他谈谈诗词，聊聊苏轼了。
叶老师对好朋友张律师说：“上个星期，我的伞在市中心一所图书馆里被人拿走了。因为伞是妻子作为结婚礼物送给我的，我十分珍惜，所以，我花了很多钱在报上登广告寻找，可至今还是没能找回来。”
张律师听后问：“你广告怎样写的啊？”“就是如实写的啊。”叶老师一边说，一边从口袋里掏出一张从报上剪下来的广告。
张律师接过来念道：“本人于上星期日傍晚于图书馆遗失黑色绸伞一把，如有仁人君子拾得，烦请送到长春路２４号，必有酬谢。”
张律师说：“我是经常接触做广告的人的。登广告大有学问。你登的广告不行，找不到伞的。我给你写一个广告，再登出去，如果还是找不到伞，我买一把新的赔给你！”
张律师写的广告见报了的次日清早，叶老师打开屋门便大吃一惊。原来自家院子里已横七竖八地躺着六七把雨伞。这些伞五颜六色，布的绸的，新的旧的，大的小的都有，都是从外面扔进来的。
叶老师自己的那把黑色绸伞也夹在里间。好几把伞还拴着字条，说是没留心拿错了，恳请失主勿将此事声张出去。叶老师把这个情况告诉了张律师，张律师说：“这些人还是老实的。”
你知道张律师的广告是怎么写的吗？张律师的广告是这样写的：“上星期日傍晚，有人曾见某君从图书馆取走雨伞一把，取伞者如不愿招惹麻烦，还是将伞速速送回长春路２４号为好。此君为谁，尽人皆知。”
张律师的广告能够如此奏效，正是因为他抓住了普遍偷伞人怕被抓到的心灵弱点。张律师的广告虽然有些狡猾和不实，但是毫无疑问，其语言是有说服力和杀伤力的。叶老师实事求是的广告没有奏效的情况下，张律师“别出心裁”，达到了出奇制胜的效果。

点评：
求人办事不但嘴上功夫要到家，但更重要的是掌握其心理的薄弱点，“恭”其所需。就是不仅要让对方从我们的话中领会到肯定、理解、欣赏和羡慕，还要说的恰当，否则就如隔靴掻痒，即使找到了对方的痒处，也起不到什么作用。

６、你求的人不领情，就从他身边的关键人物下手

有时，我们费尽力气终于找到了能助自己一臂之力的人，但是千求万求他对方却不愿意帮助我们，怎么办？不要气馁，要知道世上没有攻不破的堡垒，更没有感动不了的人。正面相求行不通，就不妨用点迂回战术，从他身边的关键人物下手，打开缺口，巧妙达到自己的目的。
蒋介石去世那年，宋美龄准备赴美国定居。临动身那天，蒋氏兄弟前往送行。蒋纬国特地提早赶到官邸，以前，蒋府每年逢蒋介石、宋美龄的生日，除夕吃团圆饭，端午节和中秋节都要聚会，所有的人都穿便服。而此次，蒋纬国一改往日穿西装的习惯，穿了一套军服，还佩带了全套勋章勋标。
原来，军衔是中将的蒋纬国已经当上中将１４年了，但时任总统的蒋经国并不打算给蒋纬国晋衔，为此蒋纬国不得不另想办法。
蒋纬国一进门就向宋美龄行军礼。宋美龄对蒋纬国的举动觉得奇怪便问蒋纬国这是干什么。蒋纬国一本正经地解释道：“根据我党（国民党）的规定，当了１４年中将若还未晋升为上将，则应强制退役，军衔也随之取消。只有上将才是终身制。再过不久，我就没有资格再穿军装了，今天给妈妈送行，特地让妈妈看看我穿军装的模样。”
宋美龄从来不问军中之事，限龄退役这种事，她还是第一次听说，正巧这时，蒋经国也到了。蒋纬国一见蒋经国来了，也站起来行了个军礼。蒋经国皱皱眉头，明白了这其中阴谋。
宋美龄把蒋经国叫到跟前，问道：“纬国做军人还可以吗？”
蒋经国随口说：“他本来就是军人，而且表现很出色！”宋美龄问道：“既然他很出色，为什么还要办退役手续？”蒋经国只好说：“纬国中将期龄到了，不过我马上准备交代给他办升上将的事。”就这样，蒋纬国通过母亲的大力相助，终于如愿的从中将升为上将。
类似的故事还有很多：清光绪年间，周炳记木号的周老板愁眉不展，因为那时镇江木号的木材，大部堆在江里。为此，清政府每年要索纳几千两银子的税贴。木号的老板们就想要通过向知府大人送礼以放宽税贴，可这位知府自称清正廉明，所赠礼品均拒之门外。
就在这时传来了镇江知府大人想为他的母亲做８０大寿的消息，周老板听了愁眉顿开，高兴万分。他觉得这是一个千载难逢的机会，因为知府大人是位孝子，对老夫人的话是百依百顺。如果能打动了这位老夫人，不就等于说服了知府大人吗？
周老板忙去派人打听老夫人喜欢什么，来人告诉说她最喜欢花。周老板又犯了愁，可眼下初入寒冬，哪来的鲜花呢？忽然他灵机一动，有办法了。
老夫人寿宴当天，周炳记木号老板的太太故意姗姗来迟，一到知府大人的后衙，周府丫环们就先用绿色的绸缎从大门口一直铺到后厅，吸引了府上所有人的注意，当然也包括老夫人。然后周太太才缓缓下轿，步履轻盈的在地毯上款款而行，每一步都留下一朵梅花印。朵朵梅花一直“开”到老夫人的面前，祝老夫人“寿比南山，福如东海”。老夫人听了笑眯眯的，连忙请周老板和周太太入席。
宴席开始后，周太太继续施展“百花齐放”的绝技。一顿饭一共上了２４道菜，周太太也换了２４套绣着牡丹、桂花、荷花、杏花等各种花的衣服。看得老夫人眼花缭乱，眉开眼笑。直到宴席结束，周太太才说请知府大人高抬贵手，放宽木行税贴。老夫人正在兴头上，忙叫儿子过来，吩咐放宽周炳记木号的税贴。既然母亲开了“金口”，孝子不能不点头答应。
打这以后，周太太成了老妇人的常客，每次来都不忘玩点“借花献佛”的小把戏，讨老妇人的欢心。老妇人打心眼了喜欢这位周夫人，而那孝顺的知府大人也因母命难违，就对周老板另眼相看。
明明知道只有对方是能够帮助自己，但如果直接求他，很有可能遭受拒绝，不仅于事无益，心中反而会留下芥蒂。所以，不妨拐个弯，从他身边的关键人物入手，或者请第三者帮忙说合，如此成功的机会更大。

点评：
并不是每个人都愿意帮助别人，遇到请不动的“神”我们就要想办法了。如果直接相求效果不好，就可以采用迂回战术：从他身边的关键人物入手，所谓曲径通幽，拐个弯，效果更好。

７、以情动人，客套是关键

与人相处都逃不过一个“情”字，求人办事时更是如此。情真方能动人，只因无论再铁石心肠的人也难免不为真情所动。其实动情谁都会，关键就是表现“情”时不能冷冰冰的毫无感情，也不能表现得过度热情。虽然求人办事时，“情”的展现也只是一种客套而已。但怎么恰当地“客套”还是很值得我们注意的。
在生活中，我们经常听到诸如“谢谢您”、“多谢关照”、“劳驾”、“拜托”之类的客套话。这样的客套话可以向别人表示感谢，能沟通人与人的心灵，建立融洽的人际关系。正所谓“客套多，朋友多；朋友多，好事多”。这话说起来是很有道理的。因为客套可以帮助我们认识许多朋友，缩短与他人之间的距离，从而使求人办事变得更简单容易些。
很多时候，客套不仅能表示礼节和谦虚，更能表明对对方的尊重。所以，我们在求人做事时，即使对方只满足了你的一点点请求，虽然很令你不满，也应真诚地说一声“谢谢”。如果你连一声谢谢都不说，只把感激之情埋在心底，对方会有一种不快的感觉，他不仅会觉得自己的劳动成功没有得到肯定，还会认为你不尊重他，今后也不会再帮助你了。
擅长交际的人们，就像精通交通规则一样谙熟客套的法则，正如培根所说：“得体的客套同美好的仪容一样，是永远的艺术。”
而有些人往往容易把应酬、客套、寒暄甚至是聊天这些基础的交往行为看做是虚伪、庸俗和毫无意义的东西，在思想上加以排斥，在行动上加以抵制。其实，你既然要求人办事时，说一声“劳驾”；打搅别人，给别人添麻烦时，说一声“对不起”，这又什么关系呢？既能显示出你礼貌周到，又能展现你的谈吐文雅，真是何乐而不为呢！
当然，客套时