俞敏洪管理日志-第12章
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俞敏洪做过一个非精确统计，2000年时，在中国，像新东方这样的英语培训机构至少有300多家，虽然不是全部，但几乎全部的培训机构均在未经授权的情况下使用着ETS的资料，并上传因特网。2000年以前，俞敏洪多少存有一种谁也不吝、无所畏惧的“痞子心态”，“爱谁谁吧，大家都在盗版，凭什么只针对新东方？”新东方与ETS的关系，一度陷入僵局。新东方的前提是，希望ETS先授权出版资料，双方再解决过去的问题。ETS的前提是不解决过去的问题，包括小贩的盗版，就不谈未来。
在与ETS“战斗”的同时，新东方投资数十万元快速推出了一本自己组织力量编写、自主知识产权的《托福全真试题20套》，这或许也是一种阶段性解决版权问题的思路。俞敏洪的目标是快速研发独立产权的教材、试题，以吸引那些已经流失的学生赶紧走进课堂，从而让新东方逐步走上一条健康发展的道路。
行动指南：
法律风险与市场机遇并存，从挫折中体悟版权意识和“美国规则”，这是中国企业“国际化”的必然代价与宿命。
正文 3月26日俞敏洪的恐惧
紫雨阁小说网 更新时间：2010…5…12 14：43：44 本章字数：608
2001年的时候我们已经在想象着走进国际资本市场，但是没想过新东方会在外力打击下倒闭，也不怕赔钱，反正打官司奉陪到底，我最怕的是什么呢？就是政府干预。一桩民事诉讼而已，官司输就输了，赔点儿钱拉倒，但是后来ETS通过美国驻华使馆向中国外交部向中国政府严正交涉，“ETS事件”迅速演变为政治事件、民族冲突，这是我万万没有想到的，这个时候我害怕了，我害怕中国政府强制关闭新东方。真的怕。
——2008年2月俞敏洪接受本书作者采访时如是说
背景分析：
2002年6月，当ETS危机暂时过去，徐小平对俞敏洪说了一番话，提醒他注意：ETS危机已经引发国内媒体思考，思考的内容不再是新东方盗版，而是新东方现象本身。有人甚至将新东方与过去10年濒于绝境的巨人集团、南德集团，以及因投资失败而一蹶不振的知名民营企业相比，这是一个相当危险的信号。没有一家民营企业经得起媒体放大镜的审视与拷问，法院的宣判或拖延，都会强化这一思考进程。
伴随着法律程序的启动，ETS危机风波消退，新东方在这起事件中搏得累累声名且赢得了普遍意义上的同情与声援，另一方面多少也让其品牌形象笼罩着暧昧的意味、横生的猜忌。
这是新东方的“原罪”，还是必然要经历的“淬砺”？
行动指南：
当商业遭逢政治，一切便显得那样脆弱、绝望、无力。
正文 3月27日这一次飞跃，遍体鳞伤
紫雨阁小说网 更新时间：2010…5…12 14：43：46 本章字数：799
表面上看，这是一起关涉知识产权的跨国官司，但是对新东方来说则是一次重大的历史机遇，迫使新东方一举超越了本土企业在知识产权方面的先天不足，包括观念意识以及行为实践上的许多不足。迫使我们迅速地和美国的知识产权保护标准接轨，这是一次飞跃，尽管这个飞跃是以官司冲突引发的，尽管这个飞跃的过程让新东方遍体鳞伤。
——2008年2月俞敏洪接受本书作者采访时如是说
背景分析：
ETS不可能放弃中国市场，按照俞敏洪的解释，ETS唯一的办法就是规范化，规范化一定要中西结合的规范化，ETS绝对不能完全按照美国的思想，也不能完全按照中国的做法。一旦打上官司，也就意味着新东方走向国际化的第一步。因为你不得不面对一个国际化的大公司，必须用国际化的行为、国际化的眼光以及国际化的人才去跟ETS博弈。
鲜为人知，2001年年底，在华盛顿，俞敏洪率领他的团队和ETS有过一次谈判，而且居然取得了建设性的成果，可以说，这是新东方长期以来向ETS示弱、“谄媚”的功劳。
就在俞敏洪们热切地盼望着最后协议的签署，以便尽快开展双方的商业合作之时，2002年1月11日，ETS在北京人民大会堂高调宣布与泰德新媒体集团达成版权合作。这个消息，对于俞敏洪来说不啻是晴空霹雳，他感到极度震惊。更令人伤感的是，ETS一位副主席对媒体说，“ETS将不再与新东方合作。”
俞敏洪当时人在加拿大，这个消息对他是个沉重的打击与挫伤。善良的俞敏洪一直不知道，ETS与泰德新媒体集团的合作是排他性质的，ETS根本不可能“一女二嫁”再与新东方签约。
行动指南：
基于自身利益的有意识的知识产权制度建设和完善，而不是迫于外部压迫下的知识产权保护的不由自主，才是真正的知识产权制度建设之道，也才是知识产权战略的要义。
正文 3月28日“知识禁运”终结
紫雨阁小说网 更新时间：2010…5…12 14：43：48 本章字数：847
我们一旦与ETS达成协议，我就可以在我的职权范围内，尽我所能去积极主动地推广ETS及其产品，而不再是仅仅依靠你方授权或是完全依赖你方对开拓市场的意见行事。我将邀请您和您的同事来北京参加签字仪式，作为您的合作伙伴，我保证我们的举措将更加透明，我们的工作将以实现双方的共同利益为己任，也希望您能在全面介入工作之后，能够对我们的工作状况和工作方式感到满意。”
——2002年2月俞敏洪致信ETS副主席兼首席律师StanVonMayerhauser
背景分析：
新东方与ETS的合作缘何流产，到现在也是一个未解的谜团。可以说明的是，2002年一直到2006年，俞敏洪始终冷冷地望着ETS，目光中充满了怨愤与悲伤。新东方与ETS的敏感关系，由此进入对峙与相持阶段。
2003年9月27日，北京市第一中级人民法院一审宣判：新东方学校败诉，
判令新东方学校立即停止对TOEFL、GRE、GMAT考试试题及商标的侵权行为，赔付美国教育考试中心（ETS）、美国研究生入学管理委员会（GMAC）1000余万元。宣判后，美国ETS、GMAC的代理律师当庭对中国法院平等保护外国当事人的知识产权表示赞赏。
对于这个判决结果，俞敏洪并不惊诧，他只说了一句话，“我尊重法律，所以请允许新东方上诉。”
新东方虽然输掉了官司，但对于中国广大的TOEFL考生来说却有了一个福音———这场旷日持久的官司促使ETS放弃了对中国考生的“知识禁运”，终于在中国推出其正版《托福全真试题集》。
2004年12月27日，北京市高级人民法院终审判决，维持一审判决有关著作权的判项，撤消一审判决有关注册商标专用权的判项。终审判决中，新东方的赔偿额度为600万元。这是新东方可以接受、能够承受的惩罚额度。
行动指南：
愈益平坦的全球经济一体化时代，知识产权不能也不应被隔离。
正文 3月29日新东方一定要慢慢改变
紫雨阁小说网 更新时间：2010…5…12 14：43：50 本章字数：624
当时有一个念头，新东方一定要慢慢改变，从信誉到面子。我非常、非常想，遵从国际通行的知识产权准则来办新东方。
——2008年2月俞敏洪接受本书作者采访时如是说
背景分析：
及至2001年，俞敏洪的自我意识也上了层次：新东方要么做成规范规矩的大公司，要么永久地“痞”下去，他当然希望新东方健康地成长为一个正规的有理想有追求的教育机构。
新东方启用了具备国际公关能力的公司来应对ETS危机，后来俞敏洪厚着脸皮追着ETS谈判，尽管官司不可能赢，但始终不想放弃与ETS任何可能的战略合作。
很显然，“ETS事件”已然板结，固化为俞敏洪的忧愁心结。俞敏洪下定决心，再度示好ETS，“新东方一定主动去解决这个事情，新东方与ETS为什么不能友好握手？该有个了结了。”
2006年夏天，俞敏洪收到哈佛大学的一封抗议信，指责新东方盗用哈佛的品牌从事对外传播。ETS的阴影还在，俞敏洪最忧惧的就是类似这样的跨国的知识产权纠纷，赶紧让人去调查。原来，是新东方一个分校暑期请了哈佛大学的几个学生来做交流，本来是再正常不过的“民间活动”，但新东方分校的老师有意无意地渲染说新东方和哈佛大学有合作。俞敏洪立即制止了这样的宣传，向哈佛大学发去道歉信，最终比较妥善地解决了这个可能剧烈化的冲突。
行动指南：
带有“污点”的企业永远长不大。
正文 3月30日相信新东方
紫雨阁小说网 更新时间：2010…5…12 14：43：51 本章字数：919
ETS敢于相信新东方了，这个比什么都重要。餐桌上，我毕恭毕敬地敬了鲍尔一杯酒，我说，7年了，让我们一起遗忘过往的不快，重新掀开新的一页。
——2008年2月俞敏洪接受本书作者采访时如是说
背景分析：
新东方、ETS双方的高层接触从2006年下半年开始了。那一年的9月7日，新东方在纽约证券交易所成功上市，开创了中国民办教育发展的新模式，更换了领导人的ETS也变得有兴趣、有热情去重新认识新东方。
2007年初，经过长时间的筹划与公关，ETS全球总裁鲍尔（PAUL）接受了俞敏洪的邀约，欣然到访北京。不知不觉间，俞敏洪喜欢上了鲍尔，“我和他特别聊得来，他很有气质，五十多岁，‘携带’着黑人血统，有黑人“大叔”的那种硬幽默与亲和力，不可抗拒。”
鲍尔带着手下人参观新东方大厦，到教室参观，到书店参观，看得很仔细，问得也很小心，7年了，这是ETS高层对新东方这家中国顶尖民营教育机构的破冰之旅。
建立在互信基础上的友谊来之不易，那时的俞敏洪心情特别好，特别舒畅。
鲍尔是ETS的新任当家人，对新东方没有什么敌意与偏见，也没有阴影。一年多的时间里，鲍尔在北京和俞敏洪五次晤面，一起吃饭、喝酒，爽朗地聊天。“鲍尔现在是我的好朋友，他还邀请我去他的新家渡假。我们两人一认可，版权谈判的事情就很便利了。”俞敏洪说，“至于谈判结果，比我预期的好，我当时的预期觉得就是单纯的产品线的合作。到后来他们同意达成战略合作，零售也放开了。”
了无悬念，新东方与ETS签署战略合作协议。这份战略合作协议宣告，新东方成为中国惟一经ETS授权在其培训课程中提供托福模考产品——“托福在线练习”（TPO）的语言学校。
绵延7年之久的“新东方、ETS知识产权纠纷”终以和谐双赢的方式完满谢幕，俞敏洪欣喜异常，“这是新东方的一小步，却是中国英语培训机构的一大步，美国更加了解中国，中国也在进一步融入世界。”
行动指南：
心志坚硬，行动果敢，唯如此，才能承受住草根式成长必然经历的淬砺与风险。
正文 4月2日盗版，冲动的惩罚
紫雨阁小说网 更新时间：2010…5…12 14：43：53 本章字数：594
知识产权方面的赔偿可以看作上市的必然代价。知识产权大环境的治理远比惩戒一家企业重要得多，新东方未来还会有各种各样的错误，但是，我觉得不会有大错误。
——2008年2月俞敏洪接受本书作者采访时如是说
背景分析：
对于俞敏洪，对于新东方，对于所有与GRE、TOEFL、GMAT息息相关的中国学子来说，ETS曾是一个爱恨交织的字眼，浸透着太多的悲情与伤感、愤懑与抗争。
回溯2001年，一个无比混乱和民族情绪泛滥的年代，新东方与ETS在知识产权领域的“争斗”演变为非同寻常的大众狂想与群体宣泄。
盗版没有前途，新东方渴望正版、呼唤正版。盗版需要成本，其中包括难以计数的道德成本。从2005年到2006年，经过资本化改造的新东方，一直在追求版权合作的正规化，这也使得新东方最终能够心安理得地走向华尔街，加快了与世界接轨的步伐。从这个意义上讲，俞敏洪们应该感谢ETS的“倒逼”作用。
新东方的规范化治理、版权约束、股份改造，在外力的驱动下加速，实现了新东方自身的“正规化、制度化、规范化”改造。恼人的知识产权，如同一柄锋利的芒刺深嵌在俞敏洪的头脑之中，他不愿让新东方背负着羞耻去美国上市。
行动指南：
知识产权战略，有时候会对企业的进化形成“倒逼”之势。
正文 4月3日教育如何产业化？
紫雨阁小说网 更新时间：2010…5…12 14：43：55 本章字数：630
在教育领域，如何把公立、私立两种资源体系充分激活、调动起来，并且进行明确的区分，这是需要解决的现实问题。在我看来，中国私立教育的出路在于产业化。什么是产业化？就是通过产业化运作，通过持续的盈利吸引资本的进入，最后让教育产业规模化、良性化。
——2006年9月俞敏洪接受本书作者采访时如是说
背景分析：
2000年初，和君咨询集团董事长王明夫以管理咨询的角色正式介入新东方。
王明夫对新东方进行了系统的管理诊断，客观、全面、冷静地解析了“新东方乱局”的症结所在，指出了新东方改造的出路：放弃个体户经营，建立公司治理，变革运营模式，发育组织职能，并为新东方制订了为期5年的战略规划。更关键的是，王明夫认为新东方值50亿元。这一估值的抛出，极大地刺激和震撼了俞敏洪及新东方高层。但是在当年，俞敏洪挣扎在友情与亲情的漩涡之中，时刻琢磨着新东方如何才能屹立不倒，根本不敢想象新东方居然能值50亿元。毕竟，当时的新东方正处于内斗不休的风雨飘摇状态。
业界人士戏谑：王明夫真敢胡说，新东方都快要倒了，还值50亿？！
说起王明夫，俞敏洪笑言：“当年我们花了100万元，只换回他的一句话——新东方值50个亿。”
但正是王明夫的豪言，激发起了俞敏洪“产业化、资本化”的豪情。
行动指南：
没有“胆大妄为”，就没有商业传奇。
正文 4月4日用生命换回新东方
紫雨阁小说网 更新时间：2010…5…12 14：43：56 本章字数：936
王强说的正确，我在我老妈面前挣扎了十多年。我会坚定不移地把我老妈和其他家族成员从新东方摆脱出来。我希望王强和徐小平留下来，对新东方有好处。如果以我的离开一段时间或者彻底离开，能换来新东方团队的团结，我愿意。如果能以我的离开换来新东方的发展，我会高兴一百倍一千倍。我愿意用个人换回新东方，用生命换回新东方。
——卢跃刚《东方马车：从北大到新东方的传奇》光明日报出版社2002年4月
背景分析：
2001年8月28日晚，北京翠宫饭店九楼会议室，包凡一召集新东方董事会，这并非一次常规的例行会议，而是一次讨论重大、突发事项的紧急会议，主要议题是讨论王强辞去新东方董事一事。董事会上，王强的悲情哭诉，引得众人唏嘘不已，王强要转让自己所持有的所有股权，并离开新东方。随后，徐小平效仿王强，宣布辞去董事一职。
徐小平、王强联手行动，带有“逼宫”之意，为的是强�
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