俞敏洪管理日志-第5章

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GRE、TOEFL班，但是我没钱。跟您商量一下，能不能允许我利用暑期这个假期在新东方兼职做教室管理员？”
　　　　俞敏洪“查验”完这位大学生的学生证，“特批”他免费旁听。上了几天课之后，那个学生向俞敏洪提出了新的要求，“如果两个月的兼职我做得很好的话，能否给我发500元的工资？因为我想买个录音机学英语用。可以吗？”
　　　　俞敏洪一口应承下来，“没问题。”
　　　　两个月很快过去了，所有接触过那位大学生的人都夸赞他吃苦耐劳、刻苦认真。当俞敏洪把1000块钱交到那位大学生手中时，大学生感动得泪流满面、啜泣不止。俞敏洪心想，他是被自己的行为感动了，这个孩子将来肯定大有出息。
　　　　若干年后，那位曾经靠俞敏洪“施舍”的大学生被美国耶鲁大学以全额奖学金录取了，现在还在美国工作，年薪13万美元。在俞敏洪看来，只有被自己感动的生命才精彩。
　　　　行动指南：
　　　　无论幸福还是快乐，都是个人的一种感受与经历，无所谓痛苦和忧伤，只要你一直在不屈地抗争，不懈地前行。





　　　　正文　1月22日在比拼中成长
　　　　紫雨阁小说网　更新时间：2010…5…12　14：42：08　本章字数：546


　　　　实际上，你每天都在跟优秀的人比拼，比拼的结果是你使自己成长，也许你超越不了那些优秀的人，但是你的成长是必然的。
　　　　——2003年俞敏洪在新东方10周年纪念大会上的讲话
　　　　背景分析：
　　　　经常有大学生执著地追问俞敏洪：“请问俞老师，我也想创业，也想创造出比你更多的财富，可是我怎么才能把生意做得比新东方还大？”
　　　　俞敏洪的回答诙谐而幽默：这个问题其实很简单。如果你愿意到新东方来打扫卫生，如果你能把卫生间打扫得非常干净，那么我就有可能把你提升为卫生主管。如果你这个卫生主管干得很好，我就争取把你提升为新东方的后勤主任。估计等到你变成新东方后勤主任的时候，我就可以把你送到哈佛大学去学习英语，去进修了。等你学成归来，我就把新东方的后勤行政事务全部交给你管理，那个时候，你就成为新东方的后勤行政总裁。再往后的故事还用我讲述吗？只要你的成长比别人更优秀、更出众，你在新东方甚至可以做到总裁的位置。没有什么不可以。正确的是跟自己的昨天去比较，想一想今天是否比昨天进步了一点，想一想明年是不是比今年更好一点，想一想10年以后的你是不是比今年更出色。
　　　　行动指南：
　　　　成熟是成长的结果，成长比成功更重要。





　　　　正文　1月23日揉面团
　　　　紫雨阁小说网　更新时间：2010…5…12　14：42：10　本章字数：777


　　　　什么是心理承受能力？举个例子，你把一堆面粉掺点水揉合一下，再一捏，面粉很容易散开，但是你别放弃，继续揉捏。千百遍之后，它再也不会散开了，即使你把它抻长都不会散开来，因为它已经具备了足够的韧性。人进入社会的过程就如同一团散乱的面粉，然后被社会不停地揉捏、摔打，最后变得非常坚韧。也就是说，你的心理承受能力要经得起锤炼、打磨，最后才能真正成型、成熟。
　　　　——俞敏洪在新方课堂讲述的励志故事
　　　　背景分析：
　　　　大三那一年，俞敏洪最喜欢读的书是《红楼梦》。读到林黛玉咳嗽而死的那一章，俞敏洪不无惊骇地发现自己竟然也在咳血，赶紧跑到医院去检查，医生说你得的是肺结核，必须马上住院治疗。俞敏洪不无惊恐地询问医生，我这么年轻，怎么会得肺结核呢？这简直太可怕了啊。
　　　　医生关切地对俞敏洪说，给我讲讲你的现状吧。俞敏洪告诉医生，“您可能不知道，我这个人学习特别刻苦，可成绩就是上不去，班里没有一个女孩子喜欢我，我特别苦闷。”没等俞敏洪说完，医生半开玩笑半认真地说，“15岁到35岁的青少年是结核病的高发峰年龄，以你现在这种心理状态、心理承受力来看，得肺结核的概率很高。”
　　　　“面色苍白、身体消瘦、一阵阵撕心裂肺的咳嗽。”这样的苦难生活俞敏洪过了整整一年。因为肺结核，俞敏洪不得不休学一年。
　　　　病休的这一年，在一定程度上改变了俞敏洪的心态与心境。没休学之前，追赶同班同学就是俞敏洪的精神动力。有了这次病休的经历，俞敏洪深感“活着就挺好”。为此，他给自己确定了现实的奋斗目标，顺利毕业拿到毕业证，最后如果国家能给分配个工作就更好了。没有放弃努力的俞敏洪，因为病休，反而获得了一个更加豁然、更加释然的心胸。
　　　　行动指南：
　　　　心态决定态度，态度决定命运。





　　　　正文　1月24日成功是一种心态
　　　　紫雨阁小说网　更新时间：2010…5…12　14：42：12　本章字数：580


　　　　佛说：每个人都是一根蜡烛，这根蜡烛一旦被点燃，他们将燃尽自己，照亮黑暗的地方。新东方人就是这样的蜡烛，燃烧自己为迷失方向的人们照亮前程。新东方人凭着拼搏、韧力、向上的精神信仰在教育行业前行，而且，我们从不对自己凝固的成绩进行褒奖，更没有给自己设计所谓的终点。
　　　　——2009年俞敏洪接受本书作者采访时如是说
　　　　背景分析：
　　　　有人曾经不怀好意地问俞敏洪，你有没有想过，假如有一天，新东方消亡了，怎么办？
　　　　对于这样带有“挑衅”性质的问题，俞敏洪倒是坦然，“其实新东方早晚会没的，因为它已经是一个商业化运作的教育机构。通用汽车是美国制造业的标志，不照样申请破产保护了吗？新东方可能以后也会这样，变成历史的痕迹。但是我要说，即使新东方没有了，我依然很成功，因为我的心态很成功。我对生命的热忱向往和穿越地平线的强烈渴望不会改变。”
　　　　俞敏洪从新东方收获的，是一种精神，一种力量，而不是新东方带给他的财富光环。当下，俞敏洪的理想是做成一所真正意义的私立大学。他已经在北京郊区买了一块地，筹建大学校区，造完后私立大学就跟新东方的上市公司脱钩了，变成一个非营利性的，真正的民营大学。
　　　　行动指南：
　　　　成功之人，大多都是那些过分、过度沉溺于所做之事的偏执之辈。





　　　　正文　1月25日垫脚石
　　　　紫雨阁小说网　更新时间：2010…5…12　14：42：13　本章字数：915


　　　　新东方其实什么都不是，它就是一块垫脚石，当大家想跨越人生的长河之时，河面太宽、水流湍急，一步跨不过去，在河里投掷一块大石头，垫一下脚就过去了，顺利到达彼岸。新东方存在的意义就是通过语言教学，把一部分信奉“语言就是力量”的人渡到彼岸，然后再渡回此岸。
　　　　——俞敏洪在2009首届新东方留学高峰论坛上的演讲
　　　　背景分析：
　　　　俞敏洪的一个朋友，学的是越南语，那是使用率比较低的“小语种”。但正是因为他的越南语讲得太地道了，堪称这个领域的翻译专家，所以一些特别重要的会议都请他去做同声传译或者现场翻译。
　　　　俞敏洪另外一个大学同学，学的是近代史，“专业”是研究蒋介石，忍耐寂寞、枯灯黄卷，一门心思钻研了10年，但一直处于穷困潦倒的状态，因为他的研究方向不够主流、太过偏门。后来，偶然的机会，他受邀去美国做了一场报告，美国的学术机构很热心地帮他搞了一场中国现代史人物研讨会，他在研讨会上讲述这些年来研究蒋介石的经历，一个老教授听得热泪盈眶。研讨会结束后，他和老教授握手相识，原来这位老者在美国研究了30年蒋介石，孤苦伶仃、孤独伤感，就是找不到志同道合者，没想到竟然有人和他一样痴迷于研究蒋介石。于是，老教授许诺每年5万美元，让俞敏洪的这位同学跟着他在美国读研究生，之后又读博士。后来，老教授退休，他就变成了那个大学里对蒋介石最有“发言权”的教授。
　　　　有一年，俞敏洪去美国出差，顺道看望了他那位研究蒋介石的大学同学。他已经在纽约买房子、汽车，过着比较滋润的知识分子生活了。
　　　　在俞敏洪看来，语言和专业，就是帮助人们度过人生关口的垫脚石。今天的
　　　　俞敏洪，已经将英语做成了一桩彰显财富效应的事业。但事实上，高中阶段的他并不喜欢英语，当初之所以报考英语专业只是因为数学太差。然而，让他始料未及的是，英语竟然成就了他一生的辉煌。
　　　　英语之于俞敏洪，就是那么一小块“垫脚石”，使得他在最艰难、最疲惫的时候，顺利地走出泥泞、跨过沟坎。
　　　　行动指南：
　　　　润物无声、潜移默化的嬗变，往往会爆发出惊人的能量。





　　　　正文　1月26日超越自卑
　　　　紫雨阁小说网　更新时间：2010…5…12　14：42：15　本章字数：1023


　　　　在北大的五年，我练成了一门功夫：通过“阅读”别人的表情和语言，判断背后深藏的意义，这是一种极其重要的能力。90％的情况下我都不会失误，可以透过你的眼神、表情、言语，判断出你在想什么，你要干什么。这是我为了克服自卑刻意训练出来的一种能力。因为你敏感，你自卑，不相信自己，那么你就会下意识地不间断地对别人的言行过分在意。后来，当我越来越发现周围的同学读书比我少，发表的意见远远不如我高明的时候，我就开始慢慢建立了自信。我的成功就是把北大给我造成的强烈的自卑情结转化成了理性的自信。
　　　　——2003年俞敏洪在新东方内部讲述十年创业史
　　　　背景分析：
　　　　为什么五年大学生活没有一个女生喜欢俞敏洪？为什么在北大求学5年依然不自信？俞敏洪的自卑来自于一系列的暗示和打击。
　　　　俞敏洪自己总结，北大期间造成自卑的因素主要有两个：普通话、英语口语说得很差，没有勇气参加各种公开活动，也不敢在大庭广众之下大声说话；形象不太好，满脸青春痘，那是因为疾病导致的内分泌失调。大学三年级的时候俞敏洪害了肺结核，吃了很多药，导致血液浓度改变，直接反应就是脸上布满疮疤。
　　　　这两个要素累加在一起，俞敏洪自卑，看不起自己，走不出自己。
　　　　自信的人都会有许多自信的行为，比如，不会在乎别人的感受，也无须留心别人的表情。但是对于自卑的俞敏洪来说，察言观色、谨小慎微，是其成长与进步的重要标志。18岁之前的俞敏洪并不自卑，因为在农村干活的他充满了热情，插秧、割稻子、割麦子这些农活，小小年纪的他干得又快又利索，如果不是考上了北大，他很可能会成为江阴最优秀的农民之一。北大改变了俞敏洪，在北大他收获了知识，也经受了太多的歧视。当然，所谓的歧视，多数时候是因为俞敏洪过于敏感自我想象出来的。
　　　　北大的五年，对俞敏洪是一种折磨，因为每天都要跟优秀的人比拼，比拼的结果是你逼迫着自己成长，也许你超越不了周围那些出类拔萃的尖子生，但是你的成长是必然的。身边充满了比你优秀的同龄人，你该怎么办？俞敏洪面临两种选择：对他们充满仇恨，恨不得拿一把大锤子把他们都给砸了；或者，强迫自己向他们学习。很显然，俞敏洪属于后者。在自卑的恣肆汪洋中，他看清自己的弱点，对周遭的人与事更加敏锐、更加敏感。长时间以来，俞敏洪就是这样。
　　　　行动指南：
　　　　如果你想赢，首先要战胜自己。





　　　　正文　1月29日高增长是实现成就感的必须
　　　　紫雨阁小说网　更新时间：2010…5…12　14：42：17　本章字数：801


　　　　2009年年底，新东方的员工总数肯定超过1万人。近几年以来，新东方员工每年至少增加1000人左右，人力资源开支每年以50％左右的速度在增加，新东方一年的人力开支是4个多亿元。通常来说，每个月我都会对人力开支进行监控与调整，如果发现异常现象及时加以修正。新东方本身就是人力密集型的教育企业，人力开支是一种必须的投入，但是我们会将其控制在一个合理、合度的范围内。新东方是否会落入过度增长的无奈之中？在我看来，高增长是实现职业成就感的一种必须，发展越快的公司对人才的积聚越强烈。
　　　　——2009年2月俞敏洪接受本书作者采访时如是说
　　　　背景分析：
　　　　2008财年第三季度，新东方总务和行政支出为1250万美元，同比增长50。5％，主要由于扩大学校和教育中心网络，导致员工人数增加。目前，新东方的员工已经膨胀到9000多人，面对不断摊大的人力成本压力，俞敏洪感受到了扑面而至的压力。
　　　　金融危机的负面影响持续发酵，短期英语培训市场可能会面临一定程度的冷却与收缩。华尔街英语贪婪而凶猛，保持30％的增长对新东方来说，其实是很难持续的。如何平衡资本的苛刻要求与企业自身发展现状的矛盾和冲突？
　　　　金融危机肆虐，中国概念股在海外资本市场普遍下跌，最惨的是曾经拥有“中国内地首富”光环的无锡尚德董事长施正荣，公司市值一度蒸发掉了90％。相比较来看，新东方的股价跌得比较少，维持在70美元上下浮动，说明资本市场对这间公司还是充满信心的。毕竟，新东方的业绩表现总是能够超越资本市场的期待。新东方与资本市场的沟通不存在太多障碍，因为新东方的高管都能够熟练使用英语，这也是很多中国公司所不具备的比较优势之一。
　　　　行动指南：
　　　　一场充斥着高增长、快发展主旋律的分声部“重奏”，企业家要做的就是力保“不跑调、不走样”。





　　　　正文　1月30日摩托艇与滑水板
　　　　紫雨阁小说网　更新时间：2010…5…12　14：42：18　本章字数：646


　　　　我基本上感觉是被新东方拉着往前奔，就像摩托艇拉着滑水板那样，身不由己，不由自主。偶尔我掉到水里去，摩托艇还要停下来救我一下，再重新往前开，大概就是这种感觉。
　　　　——2006年9月俞敏洪接受《职场》记者采访时如是说
　　　　背景分析：
　　　　究竟是俞敏洪造就了新东方，还是新东方成就了俞敏洪？按照柳传志的说法，“企业家要把企业当作自己的命。”俞敏洪经营新东方经历了“不得不、不能不、不可不”的过程，一定的时期，是他推动了新东方，同时，新东方也时刻纠缠着他，让他欲罢不能。
　　　　俞敏洪是一个以苦为乐的人，从创办新东方的1993年算起，几乎没有休过春节，都是和学生们在一起过，和学生们包饺子、演节目，其乐融融、不亦乐乎。
　　　　这样的“做派”在创业阶段非常需要和必要，当企业愈加规范和壮大之时，有人建议俞敏洪应该像个企业家的样子，尽情尽性地享受事业成功的欢愉。
　　　　然而在俞敏洪的头脑里，似乎没有成功这个概念。他宁愿把自己看作一个坚持理想、脚踏实地的人，而不是公众所认为的那种成功人士。俞敏洪把自己看作新东方的普通一员，这样做的直接后果是，团队成员会对他的错误与缺点进行猛烈攻击。这样的攻击，强迫着俞敏洪时常处于冷静清醒的状态考虑问题。
　　　　新东方拥有最为优秀的职业团队，俞敏洪的一大责任便是极力维护并且提升团队的向心力、聚合力、战斗力。
　　　　行动指南
　　　　思考在当下，未来在远方。





　　　　正文　1月31日顺其自然
　　　　紫雨阁小说网　更新时间：2010…