俞敏洪管理日志-第7章

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　　　　正文　2月8日不一样的身份
　　　　紫雨阁小说网　更新时间：2010…5…12　14：42：34　本章字数：1170


　　　　做新东方，我产生了一种生存态度，就是为别人活。就像动物进入群体之后，要知道自己是什么态度才可以在这个群体中活下去一样。一头狼在群狼中有做头狼的资格，那么它采取的肯定是头狼的态度，指挥、命令、霸道；如果进入到另一群狼后，可能是尾狼，那么它就必须采取服从、恭敬、容忍的态度。
　　　　所以你会发现某个人到一群人面前非常的恭敬，到另一群那里又变得非常的蛮横，为什么？每个人的态度都是环境造就的，每个人都有不改变的目的，为了达到这个目的，他知道用什么样的态度对他有好处。我在新东方的态度从整体来说是比较为别人着想，但是新东方决断指挥的时候，你不霸道是不行的，我在新东方是恭敬和决断相结合，这种行为是最适合所有人的共存方式。
　　　　——2006年9月俞敏洪接受《职场》记者采访时如是说
　　　　背景分析：
　　　　2001年、2002年这两年，是新东方发展史上的动荡期。因为机构改造后的利益要重新分配，利益多寡、职位高低、权力大小都必须清晰量化。在这个过程中，伴随着无数的争吵与争执、敌对与仇视、猜忌与诋毁、攻讦与杀伐。
　　　　新东方，挫而不折，乱而不散，一路磕绊捱至今日，就连俞敏洪本人都深觉意外，倍感侥幸。事实上，新东方能有今天，深深地仰赖于俞敏洪的个人品行与德行。
　　　　俞敏洪有着江苏人特有的婉约、柔软、细腻与敏感，这种个性特质完全可以从他倾泻于笔端的绵软文字中体会。典型的文人气质，独特的诗人性情，这样的性格是否会影响商业决断与领导力？俞敏洪如此自我评价—：“判断力强，决断力弱，细腻而敏感。”俞敏洪是理想主义与浪漫主义相结合，新东方有些老师则完全是浪漫主义。如果俞敏洪决断力强的话，新东方发展得会比现在快。不过，在俞敏洪看来，决断力不够强也有好处，“大家在一起工作都是有感情的，如果决断太快的话，容易伤人。”
　　　　当着母亲的面，俞敏洪摔过一次手机，因为那时候母亲的行为已经影响并且干扰了新东方的体系建设，当时的新东方正处于由家族企业向现代公司治理艰难迈进的敏感时期。事后，俞敏洪向母亲跪拜请罪。“亲人可以理解你，原谅你，但对别人不能这样，因为人都是有自尊心的，伤害了就不容易修复。如果我处在别的位置上，也许别人伤了我，就一辈子不理他了。但在董事长这个位置就必须散发出一种团队凝聚力，有一种超出你感受之外的东西。”
　　　　7年以来，本书作者每年都会深度专访柳传志，身边人这样评价柳，“他的言行举止透射出一种无与争锋、舍我其谁的霸气，离他越近，这种感受愈发强烈而深刻。”
　　　　和柳传志不同，俞敏洪从外表到内心都很柔弱，但是他懂得“为别人活”的深意。这是一种大智慧的妥协之道。
　　　　行动指南：
　　　　放弃小我，才能成就大我。





　　　　正文　2月9日禅宗的“五随”
　　　　紫雨阁小说网　更新时间：2010…5…12　14：42：36　本章字数：1135


　　　　我曾给新东方的管理层讲过一个故事，关于一个禅宗的故事。三伏天，蚕园的草地上枯黄了一大片。小和尚说：“快撒点种子吧，好难看啊。”师傅说：“等天凉了，随时。”
　　　　中秋时分，师傅买了一包草籽，叫小和尚去播种。秋风起来，草籽边撒边飘。小和尚就说：“不好了，好多种子都被吹飞了。”老和尚说：“没关系，吹飞的多半是空的，撒下去也发不了芽。随性。”撒完种子，接着就飞来几只小鸟。“要命了，种子都被鸟吃光了。”小和尚说。师傅说：“没关系，种子多，吃不完。随意。”
　　　　半夜一阵骤雨，小和尚早上冲进禅房：“师傅，这下可真完了，好多草籽被雨冲走了。”“冲到哪儿就在那儿发芽。随缘。”一个星期过去了，原本光秃秃的地面居然长出了很多青翠的草苗，一些原来没有播种的角落也泛出了绿意。小和尚高兴地直拍手。师傅点头说：“随喜。”
　　　　这里的“随”不是“跟随”的“随”，而是不抱怨、不过度、不强求。“随”不是“随便”的“随”，而是把握机缘，不悲观、不刻板、不慌乱、不忘形。“五随”概括起来就是要珍惜一切，轻松随性地过自己的生活。这就是对待得与失的正确态度。
　　　　——2007年1月俞敏洪在其博客文章中如是说
　　　　背景分析：
　　　　幼年时期开始，俞敏洪就被灌输一种情结，江阴人是有血性的。外人只知道羡慕江阴缔造的经济奇迹，又怎知江阴人的血性传统？1654年，满清颁布剃发令后，江阴人民举行了反清起义，“头可断，发决不可剃”，进行艰苦卓绝的反清斗争。满清调动24万军队围攻城池，江阴人民浴血奋战，固守孤城81天，击毙满清三王十八将，清军死伤过10万。但终因力量悬殊，粮食罄尽，守城者全部壮烈牺牲。城破后遭到清军血腥屠杀，死者无数，繁华都市，顷刻间化为废墟。
　　　　“守了81天啊，史可法守扬州也才仅仅10天。”说起这些，俞敏洪仍不免唏嘘。自从上世纪80年代考上北大之后俞敏洪就再没有离开过北京，在北京折腾这么多年，北方的粗犷与豪放，塑就了他的“南人北性”。“对于知识分子，一方面需要你细心体会他们的真情实感，另外，必须要耍的开、放得开。”在北京，俞敏洪成了家，太太是天津人，到现在，他居然已经不太喜欢南方人的那种细腻。“天天陷在那种患得患失的细腻状态里，我受不了。”
　　　　透视俞敏洪，我们会惊讶地发现，在他身上，缠绕着两种看似对立冲突的性格特质。一方面，他倔强不屈，有着“松树”的刚性；另一方面，他感性潇洒，有着“杨柳”的灵活。两种迥然相异的性格，构成了奇妙的组合，左右着俞敏洪。
　　　　行动指南：
　　　　对于企业家来说，真正的情绪管理既要“喜怒不形于色”，更要“喜怒不形于心”。





　　　　正文　2月12日追求的希望和勇气
　　　　紫雨阁小说网　更新时间：2010…5…12　14：42：37　本章字数：1121


　　　　所有的一切，都会成为如烟往事，我们唯一能够珍藏心中的是我们从今天的学习、工作和奋斗中所得到的精神启示，是在失败和挫折后所得到的一种自我肯定。在将来的岁月里，我们的心灵将引导我们，使我们能够更加潇洒地对待新东方面临的成功和失败，并在成功和失败时作出更奋发的努力，取得生命最终的辉煌。我们希望，通过我们的努力，新东方能够成为希望和勇气的代名词。
　　　　——2005年俞敏洪在新东方员工大会上的讲话
　　　　背景分析：
　　　　平安却不平静，更不平坦。这就是新东方以及俞敏洪的真实际遇。
　　　　2005年新东方员工大会上，俞敏洪想起了很多，想起了早年草创英语培训班时，在低矮破旧的小平房里度过的凄风苦雨，想起了点点烛光、声声诵读的课堂长夜，想起了非典肆虐之时“退课”大潮的汹涌澎湃……对于俞敏洪来说，新东方的英语教育，是为了让更多的人更有尊严，为了更多的人在精神层面更加坚强、更加富足、更加自立。
　　　　1996年，徐小平、王强、俞敏洪联手创业，共同打拼。那时候的他们仨，充其量只是“一小撮”清贫羸弱、一无所有的知识分子。但是经过精神的陶铸，生活的历练和磨难的洗礼，成长为“先富起来”的有理想的企业家。新东方试图通过这样的生动案例，向那些饥渴求知的学生们传播英语之外的感动和力量。
　　　　徐小平、王强回国之后，俞敏洪做了四件事：花费30万元购置“帕萨特”，淘汰掉“红大发”面包车；善意解聘了原来做移民的老外，放手让徐小平开展移民咨询业务；试图将管财务、行政、后勤的老婆请出，逐步弱化“夫妻店”形象；重新划分地盘，确定新的利益格局——徐小平负责留学、签证、移民和咨询，王强负基础英语培训。
　　　　创业之初的一段时间里，新东方仅只以英语教学为主，并没有主动想给学生们灌输一种思想境界和人生意义的指导。后来，俞敏洪发现在课堂上单纯讲授英语的应试技能效果并不好，很多学生常常昏昏欲睡，或者干脆伏案而眠、鼾声四起。俞敏洪还发现，一些从新东方结业的学生没有记住“俞老师”在课堂讲授的背诵英语单词的种种技巧，而是牢牢记住了他在课堂上不经意间说的“至理名言”。学生们把俞敏洪在课堂上传播的“名言”，作为激励自我的“座右铭”，指引自己的事业进步。这个时候的俞敏洪意识到，新东方的课堂教学应该有意识地向学生们灌输有关成功哲学、精神励志的故事和思想。
　　　　长此以往，这样的授课模式建构了一种坚不可摧的新东方精神。
　　　　行动指南：
　　　　坚定地，从希望走向新的希望。成功与否，不在于你的教育背景有多深厚，经历有多显赫，而在于你对自己的未来保持怎样的心态和追求。





　　　　正文　2月13日蜗牛的坚持
　　　　紫雨阁小说网　更新时间：2010…5…12　14：42：39　本章字数：741


　　　　金字塔如果拆开了，只不过是一堆散乱的石头；日子如果过得没有目标，就只是几段散乱的岁月，但如果把一种努力凝聚到每一日，去实现一个梦想，散乱的日子就积成了生命的永恒。
　　　　——2006年1月俞敏洪在其博客文章中如是说
　　　　背景分析：
　　　　在古埃及的寓言故事里，传说能够抵达金字塔顶端的只有两种动物，一种是雄鹰，凭借与生俱来的飞翔本领呼啸而上；另外一种动物历经千难万险才能在九死一生的状态下攀越金字塔，它就是行动缓慢的蜗牛。长期以来，俞敏洪都以蜗牛自喻、自嘲，“成绩越不好越开心，是做人的最高境界。我这辈子最赚的就是不太聪明。到今天为止，我认为我还是一只蜗牛，一直在不知疲倦地爬，也许还没有爬到金字塔的顶端。但是只要我还在攀爬、跋涉，就足以给自己留下令生命感动的日子。”
　　　　事实上，蜗牛在各种文化中的象征意义大不相同，在中国，蜗牛象征缓慢、落后、愚笨；在西欧则象征顽强执著、坚持不懈。雄鹰和蜗牛的故事更像是一部人生寓言，演绎着两种迥然相异的成长路径：前者拥有傲人的资本和天赋，天资优越、所有的成功尽在咫尺之间；后者终年生活在阴暗潮湿、疏松多腐殖质的环境中，昼伏夜出，一举一动从来都是公众的笑论与谈资，全部的价值在于持之以恒地奋争。恰如歌中所唱，“我要一步一步往上爬，等待阳光静静看着它的脸，小小的天有大大的梦想，重重的壳裹着轻轻的仰望。我要一步一步往上爬，在最高点乘着叶片往前飞，让风吹干流过的泪和汗，总有一天我有属于我的天”。
　　　　行动指南：
　　　　“阿甘，快跑快跑”。阿甘的成长与成功蕴蓄着“含泪的笑”，太多的偏见和虚荣都被阿甘的抗争彻底粉碎。人生就是这样：难在坚持，所以贵在坚持，成在坚持。





　　　　正文　2月14日专注
　　　　紫雨阁小说网　更新时间：2010…5…12　14：42：41　本章字数：875


　　　　我们一辈子拥有的时间不是无限的，我们能够做的事情也不是无限的，所以在不断探索世界、扩大眼界、博览群书、广泛涉猎的同时，能够让自己专注起来，一心一意熟读几本书、一心一意学习一个专业、一心一意做成一个事业、一心一意爱一个人，未尝不是一件无比幸福的事情。
　　　　——2009年1月俞敏洪在其博客文章中如是说
　　　　背景分析：
　　　　北大求学的5年，俞敏洪累计阅读图书800多本。按说，这是个非常值得骄傲的数字。但是，俞敏洪有自己的遗憾，“在大学读了很多书，几乎没有哪本书中的重要思想能够信手拈来地引用。现在想来，要是在大学不那么虚荣地去追赶读书数量，而是踏踏实实研究几本书，可能现在学问的境界和思想的深度就不一样了。”
　　　　俞敏洪看到过一个调查结果，大约有一半的大学生对所学专业不满意。这个结果让俞敏洪心生诧异，“以前大学生的专业很多都是服从分配、调剂过去的，心有抵触情有可原，现在学生们的专业多半是自己挑选的，怎么还有这么高的比例不喜欢？”针对那些调换了专业的大学生又做了一个调查，结果显示，依然有一半左右的学生对专业不满意，这足以说明大学生们在专业面前的彷徨和茫然。
　　　　俞敏洪的一个朋友迷恋钢琴曲，对于会弹钢琴的人崇拜得要命，后来自己买了钢琴，请了老师认真学习。然而两个月之后，这位朋友毅然抛弃了钢琴，他说听到自己那尖锐、刺耳的钢琴演奏之声，感觉痛苦不堪。从此，这位朋友泯灭了对钢琴的爱好。
　　　　人们常说，兴趣是最好的老师。但是要把兴趣转化为个人成就，注定要经历痛苦的熬煎，因为很多人习惯于三心二意，而不是专心致志；。
　　　　俞敏洪创办新东方，最初是生活所迫，渴望通过创业改变人生，所以必定谈不上兴趣与爱好。同时期与俞敏洪一起创业的，多数半途而废、不了了之。“我没有别的事情可做，人又不够聪明，所以只能坚持下来，最后歪打正着，做成了新东方，也喜欢上了新东方。”俞敏洪说。
　　　　行动指南：
　　　　专心、专注、专业，实践梦想与希望的行为准则。





　　　　正文　2月15日在你的内心写下：相信未来
　　　　紫雨阁小说网　更新时间：2010…5…12　14：42：42　本章字数：1189


　　　　当你内心不够坚强的时候，就像坐公共汽车时没有依靠，汽车一摇晃你就会摔倒。社会就像一辆公共汽车，一直处于摇晃状态，你为了使自己不摔倒，必须抓住扶手，这就是“信仰”。不管你信仰佛教还是基督教，都是为了使自己能够立足于社会，坚定自己。信念是来自于内心的力量，当你内心有足够的信念支撑，你就不一定需要所谓的信仰。我认为一个人达到至善的状态并不只有通过宗教一种途径，我认为通过对自我完善的不懈追求也能够达到至善的状态，这一状态需要内心坚定的信念与信仰来实现。
　　　　——2007年12月俞敏洪在“企业家精神”论坛上的演讲
　　　　背景分析：
　　　　醉心于成为著名诗人的痴狂岁月里，一遍遍捧读食指的代表作《相信未来》，朗声诵读着那些炽热、滚烫的文字：“当蜘蛛网查封了你的炉台，当灰烬的余烟叹息着贫困的悲哀，我依然固执地铺平失望的灰烬，在美丽的雪花上写下：相信未来。当我的紫葡萄化为深秋的露水，当我的鲜花依偎在别人的情怀，我依然固执地用凝霜的枯藤，在凄凉的大地上写下：相信未来”。俞敏洪禁不住已是泪流满面。
　　　　《相信未来》，是食指最具代表性的诗作，创作于1968年。这首诗激励、鼓舞了整整一代人，年轻有为的诗人食指曾因精神分裂症住进医院和福利院，长达20余年与世隔绝。但是食指始终没有丧失信念与信仰，因为他相信未来、热爱生命。
　　　　“对于我本人来说，必须抱着不怀疑人的心态，去欣赏我周围的好人好事，必须力争把自己也变成一个好人、去做好事，这就是我的信仰。”俞敏洪经常引用《相信未来》中的诗句向员工们、学生们传播“不抛弃、不放弃”的生活