处世与礼仪 全集-第152章
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4.“逆向思维”观人术
狐狸躲避猎人,看见一个代木人便请求把他藏起来。伐木人叫狐狸到他的茅屋里去躲着。过了不久,猎人赶到了,问伐木人看见狐狸没有。伐木人一面嘴里说没看见,一面打手势,暗示狐狸藏在什么地方。但是,猎人没有注意到他的手势,却相信了他的话。狐狸见猎人走了,便从茅屋里出来,不打招呼就要走。伐木人责备狐狸,说他保全了性命,却连一点谢意都不表示。狐狸回答说:“假如你的手势和你的语言是一致的,我就该感谢你了。”
这只狐狸面对一个人做的好事,并未受到表面的迷惑。对于口里说要行好事,实际上要做坏事的人,有一种很好的识别方法:观其表面之意而作反解,可即刻识破其虚假勾当。逆向思维的角度,能让我们从一个笼罩着光环的好人好事的反面去发现从正面很难看见的背影,从而避免轻信所带来的失误。
生活中不乏这样的例子:一个好端端的女子没能找到一个好丈夫,结果,她的一生永远抹上了一层愁绪。我们经常听到一些女子说:“我不在乎他是干什么的,只要他对我好!”这里面确有一些苍凉的味道,同时,也足以证明她们希望能找到一个好丈夫。可是,如何透过婚前男性的美丽光环,看清其本来面目,的确是值得每位待嫁姑娘注意的。
①越是有礼貌言谈中肯的男人,也许婚后越会计较芝麻小事。
最简单的道理,又是最难做的一件事是,我们往往只看到问题的一个方面,而忽略了另一面。就说有礼貌言谈中肯的男人吧,一般姑娘以及姑娘家中大人都把这一点看到眼里,喜在心上,因为他们知道这种男人知书达理,今后生活也是靠得住的。这样的推断,从一个角度看是对的,换一个角度呢?他们的优点又恰好成了他们的缺点,因为这类男人,他们不仅情感细腻,而且对任何一件事,任何一样东西有时候也是细腻的。比方说,他们会要你穿这件衣服,而不穿那件;他们会对你无意中说的一句话,深深记在心中,或加以分析;他们会因你去参加了单位组织的一场舞会而独自生闷气,或干脆暴跳如雷;他们会因叫你买蓝色窗帘而你偏偏按自己的审美观点买了绿色的,于是喋喋不休地唠叨个没完……生活里的每一个细节,他们几乎都要插手干涉,和这样的男性生活在一起,显然会经常产生矛盾,发生口角。在离婚卷宗里,不少是因为女方无法忍受丈夫细腻到近乎刻薄而导致离婚的。
②对自己修饰过分讲究的男人可能有自私的动机和忽略女性的倾向。
有些男人受过分地打扮自己,纯属一种自恋,也许是因为他们太爱自己了,所以,就顾不上受别人,甚至是自己的爱妻。有位十分有风韵的中年女子对我讲,她的丈夫很有风度,既会买衣服,又会搭配着穿,可是,他对她和孩子却没有表现出应有的热情。她的丈夫我认识,有次我半开玩笑地问:“你妻子又漂亮又温存,你爱她吗?”他微微一笑,说:“我爱我自己都爱不及呢!”我不怀疑他说的是真话,因为平对我注意到,大家在一块兴趣盎然地谈老婆、谈孩子、谈家庭,他在一旁却神情淡然。这种男性,大约不单是为了想吸引女性,可能也是一种自我满足和自我表现把。
③过分体贴异性的男人,说不定婚后容易变得专横霸道。
在这一点上,时间很重要。在你来成他妻子之前和你已经成了他妻子之后,时间把他割成两个人。我们不能简单地说这种男性是骗子,但是,他们对你的殷勤、百依百顺,又确实是为了达到目的而采取的一种本能的手段。那么,在婚后,他的态度也许就会随着时间的流逝而日渐改变,直到从前的温柔体贴全部烟消云散,剩下的,或者说能取代的,就只有“大男子主义”和身体力量的再现以及态度上的专横跋扈了。
什么样的动机,产生什么样的结果,这是必然的。
④喜欢夸耀自己的男人,往往个性偏向歇斯底里且虚荣心强。
有不少男青年在恋爱对象面前不甘寂寞,喜欢神彩飞扬地夸大自己:是某某重点大学毕业的啦,在某某机关坐办公室,月薪近3000元,单位人如何评价他有才能、机智啦……一切都被拔高拉长了,而这种光环又最容易令姑娘心旷神怡,倍感自豪。其实,越是这一流的男性,就越有可能是一个三流的可怜公民,他们的虚荣心极强,自私又任性,情绪上极不稳定。这种个性在心理学上称为歇斯底里性格。此类型的男人由于内心是自卑的,是虚脱的,因而也就是无力的,但他们要装攻门面,这样就会不断地去用言行欺骗自己,欺骗别人,那又怎能去关心、体贴别人呢。
⑤犯错误时解释很多的男人婚后夫妻之间容易吵架。
当我们的恋人在约会时间晚到半个小时或一刻钟时,他反反复复地解释是因为什么什么原因才迟到的,这样人就是没有能力认识错误、承认错误。一般人犯错误时,多半有两种反应:一种是立刻向对方认错赔礼,另一种则是先做一番自我解释。前者是个性率直而且比较体谅别人的人,而后者则比较自私,凡事都以自我为中心来行动。后者很怕遭到他人的批评,因此,不愿轻易认错。相反,把责任全部往对方身上推。试想,这样没有自知之明的人,他们怎么可能理解妻子?再说,家庭生活没有矛盾是不正常的,也是不可能的。可是,丈夫永远不愿承认自己的不是,永远怪罪妻子,永远是妻子的错,如此个性缺陷,又怎能使家庭和平安宁?
如果说“增减压力”这种正面进攻洞察人心的方法容易引发对抗,并且比较费力,那么从反面下手的办法则有不知不觉与不费吹灰之力的优点。它本身的缺点竟正是它的优点:用这种方法的人往往会陷进“凡事都往坏处想”的泥坑,被人贬斥为“以小人之心,度君子之腹。”
第19计 把柄计
——如何牵着他的鼻子走
生活中的许多日常用品、用具都安有把柄,方便使用。在人情关系学中,寻找把柄、制造把柄主要用于控制他人,使其为我所用,听我调遣。
每个人都有弱点,这些弱点利用好了便是很好的把柄。性格急躁者可用激将法,连他的趣味、喜好也可以被用作打开其欲望之门的钥匙。只要拿他最喜欢或忌讳的东西去诱惑或打击他,他就必定上钩无疑,授你把柄。他人的隐私如绯闻、受贿、罪行等也可以使其受制于我。在谈判、竞选、纠纷中也常被使用,效力巨大无比。
另外,有些把柄是随机出现的,如辩论之中的口误,应该及时抓住,穷追猛打。如果对手把柄难寻或没有漏洞,也可以发挥创造性制造或挖掘把柄,再安到他身上去。
从中我们应该学学乖:朋友之间吐露真相是危险的,因为谁也不能保证日后会不会反目成仇。因此人际往来,交朋结友应懂得矜持之道及胸有城府,力免提人以柄而沦为受制于人的可怜下场。
1.抓刀抓刀柄,制人拿把柄
汉代的朱博本是一介武将生,后来调任左冯翌地方文官,利用一些巧妙的手段,制服了地方上的恶势力,被人们传为美谈。
在长陵一带,有个大户人家出身的名叫尚方禁的人,年轻时曾强奸别人家的妻子,被人用刀砍伤了面颊。如此恶棍,本应重重惩治,只因他大大地贿赂了官府的功曹,而没有被革职查办,最后还被调升为守尉。
朱博上任后,有人向他告发了此事。朱博觉得太岂有此理了!就见尚方禁。尚方禁心中七上八下,硬着头皮来见米博。朱博仔细看尚方禁的脸,果然发现有极痕。就将左右退开,假装十分关心地询问究竟。
尚方禁作贼心虚,知道朱博已经了解了他的情况,就像小鸡啄米似的接连给朱博叩头,如实地讲了事情的经过。头也不敢抬,只是一个劲地哀求道:“请大人恕罪,小人今后再也不干那种伤天害理的事了。”
“哈哈哈……”朱博突然大笑道:“男子汉大丈夫,本是难免会发生这种事情的。本官想为你雪耻,给你个立功的机会,你能自己效力吗?”
于是,朱博命令尚方禁不得向任何人泄露今天的谈话情况,要他有机会就记录一些其他官员言论,及时向朱博报告。尚方禁已经严然成了朱博的亲信、耳目了。
自从被朱博宽释重用之后,尚方禁对朱博的大恩大德时刻铭记在心,所以,干起事来特别卖命,不久,就破获了许多起盗窃、强奸等犯罪活动,工作十分见成效,使地方治安情况大为改观。朱博遂提升他为连守县县令。
抓刀要抓刀柄,制人要拿把柄。智者在对手身上发现了弱点,从不会轻易放过,而足用其弱点“拿住”他为我所用。这种方法可应用在对下属的控制上。
言归正传,又过了相当一段时期,朱博突然召见那个当年受了尚方禁贿赂的功曹,对他进行了独自的严厉训斥,并拿出纸和笔,要那位动曾把自己受贿的一个钱以上的事通通全部写下来,不能有丝毫隐瞒。
那位功曹早已吓得筛糠一般,只好提起了笔,写下自己的斑斑劣迹。
由于朱博早已从尚方禁那里知道了这位功曹贪污受贿,为好为诚的事,所以,看了功曾写的交待材料,觉得大致不差,就对他说:“你先回去好好反省反省,听候裁决。从今后,一定要改过自新,不许再胡作非为!”说完就拨出刀来。
那动官一见米博要拔刀,吓得两腿一软,又是打躬又是作揖,嘴里不住地减:“大人饶命!大人饶命!”只见朱博将刀晃了一下,一把抓起那位功曾写下的罪状材料,三两下,将其我成纸屑,扔到纸笑里去了。
自此后,那位功育终日如接薄冰、战战兢兢,工作起来尽心尽责,不敢有丝毫懈怠。
2.明论身器,陪话难防
1966年是美国大选年,总统候选人,共和党方面,推出了总统福特出来角逐。民主党方面,出现了卡特与爱德华·肯尼迪较量的局面。
肯尼迪扶其庞大的家族财势,以及两位兄长为国殉职的声望,兼以担任参议员多年的经历,欲问鼎总统候选人的宝座,简直可以说是深囊取物。
卡特以一花生农夫出身,虽有担任州长的经验,但是显*肯尼迪之对手。卡特眼见力攻无望,唯有计取。当时美国人民因水门事件的创伤记忆犹新,加上华府政治人物不名誉事件又层出不穷。所以,狡猾的卡特就紧紧地抓住此一弱点,开始了一连串攻击已死去的约分肯尼迪的行动。其中有调肯尼迪总统对美国中央情报局谋杀外国领袖的阴谋知情,说肯尼迪总统在白宫里面乱搞女人,甚至居然还有一位名叫艾丝纳的女人,出面对新闻界大谈她曾和肯尼迪总统上床的事。进一步又扯出一位黑手党的首领,说他如何帮助肯尼迪违法当选等等。这些宣传的目的,无非是要丑化其家族的形象,抓住稍许捕风捉影的弱点,大肆宣扬,以达到打击的目的。在这种猛烈的攻击下,爱德华肯尼迪果然招架不住,不得不宣布退出角逐。
到了1980年,爱德华肯尼迪和卡特两雄再度交锋,竞争民主党的总统候选人。此时卡特为现任总统,他知道1966年的打击策略已经不能再用,因为那些陈芝麻、烂谷子的旧帐,选民不会再有新鲜感。所以,他就怂恿新闻记者抬出“柯鲁珍事件”,说明爱德华·肯尼迪当年对洞水的女友见死不救的经过,这样的一个人如何会有他自己所谓的“领袖气质”呢?穷追猛打的结果,使爱德华·肯尼迪终于再度败于卡特之手。
所以,很多人认为卡特之能两度击败肯尼迪,主要是由于他善于打击竞争者的弱点,尤其是善用情势民气,遥指问题的核心。不过,1980年因为他太过重视打击同党的肯尼迪,心力交瘁之余,反倒对真正的对手、共和党的里根,找不到致命的弱点,以致败阵下来,回乔治亚种花生去了。
竞争者的弱点有时是众所周知的,有时是隐而不显的。众所周知的弱点在运用上所收到的效果,当然比不上一些隐情或绯闻。但是,隐情或绯闻的资料及证据不容易掌握,搞不好还会吃上官司。所以,智者或强者多半强调面对面的竞争,而不是造谣言或放冷箭,亦不无道理。
揪隐私有一个重要的技巧:对对手的弱点保好密,便可以多次利用同一个把柄抑制对手。一旦你掌握的秘密被公开以后,他便会破罐子破摔,反而毫无顾忌地对你报复。
假设,他的现任太太并不知晓他的一大秘密:他在婚前与一个女生恋爱过,而且还有了孩子,对这个孩子他没有正式承认过。即使深知了这个秘密,还是无法当作他的弱点加以活用,必须确定那个女性与孩子的姓名,才能大加活用。
我们姑且当作已探出了他们的姓名——母亲是“H”,孩子叫“M”。
当他立于众人面前,以一种傲然的态度,喋喋不休地与你吵起来时,你就用极其平静的口气,突然改变话题,问一句:“我忽然想到一件事,你最近有没有跟H小姐见过面?”
对这个秘密一无所知的人,以及虽略有所闻,但是不知道她姓名的人,对你说的话,当然会不知所言何事。
不知底细的人全然不了解你所言何事——这个事实,便是你能够活用对方弱点,战胜对方的要诀所在。
要是你继续问下去,等于把他不愿意为人所知的大秘密掀了出来,他当然会急得如热锅上的蚂蚁,只好设法使这一场吵架草草收兵。于是,他便会一改刚才趾高气扬的态度,低声下气地抗议说:“噢……噢…位种话何必在这儿说呢?”
此后,你就要屡次搬出“H小姐”来制服他。除非到了他听到“H”这个名字时,就情不自禁地愕然一惊,你才再搬出“M”这个名字来,要一步步让他知道你的厉害,这也是活用对方弱点的另一个要诀。
总之,要把对方的弱点当弱点活用的时候,千万不能在众人面前公开他那个弱点。你只能以能够使他明白的方式闪烁其词,把他掌握得死死的。在这种情况下,他哪敢撕破脸?每次吵架,他当然会被逼得竖白旗。
3.狐狸总会露出尾巴
人都想掩盖自己的弱点和丑处,更有些心智狡猾的人城府很深,很难让人抓住把柄。可是“道高一尺,魔高一丈”,再狡猾的狐狸也会露出尾巴。下面介绍几个办法,用以套出抵赖者、掩盖者的尾巴,让他主动坦白交代,自己露出马脚。
①打草惊蛇,诈开其口,用恐吓。
唐朝有个县令,名叫王鲁,自从就任以来暗中贪污受贿。简吏们也跟着效法,索取贿赂,百姓们怨声载道,苦不堪言。有一天,王鲁得知上司要来察访民情,肃整束治,不禁担忧起自己头上的乌纱帽来。他在批阅公文当中,正好看到本县百姓连名告发他手上的主簿受贿的一叠状子,更是化上加优,神情恍馆。忧虑中,他不由自主地在一张状子上批下“汝虽打草,否已惊蛇”八个红字,从而流露出唯恐主簿被告发而牵连到自己的恐惧之情。
无意识的打草惊蛇,会使对手有所警觉,予作防范,有意识的打草惊蛇,却可以使对手惊慌失措,答应你所有的要求。
有些法官善于使用这种打草惊蛇策略,故意说出已知的一点事,使罪犯或对手相信,他已掌握了全部罪证。罪犯于是稀里哗啦地把所知道或所做的一切的一切全部地数将出来。
②引蛇出洞,设下圈套,绕***。
这种技法的含义,就是论辩中自己已经掌握了足以制服对手的有力证据,但却因为时机不成熟或环境不适宜而不便抛出。为了能够抛出证据,必须采取一些措施,引诱对手进入自己所需的时机或环境之中,然后一举击溃。
实施这种技法的关键,在于“引”。“引”有两个