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第29章

处世与礼仪 全集-第29章

小说: 处世与礼仪 全集 字数: 每页3500字

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其实,小人随处都有,我们只要抱着一种积极的态度,加强自身的实力,应对有方,就不会被他钻了空子,占了便宜。 
办公室十大恶人行为汇总
说小鬼难缠,当你费尽心机百般讨好上司欲觅求职位的攀升时,也千万别轻视了你身旁的办公室“小人们”,蚂蚁可以蛀倒大树,小鬼亦可置阎王于死地,因此,你必须提防——
独裁者。凡事以自我为中心,狂妄自大,感觉良好,表现欲旺盛,总以为地球少了他不转,旁人皆是废物,嗤之、鄙之,排挤打击,好事尽揽于身,难事一推了之,并且为达目的不择手段,与这种人相邻,等于与虎相伴。
和事佬。这种人奉行不多讲话、不乱表态、不得罪人的“三不”政策,凡事和稀泥,嗯嗯啊啊,“和为贵”,在矛盾的漩涡中左右摇摆,努力保持中立态度,与他们说话等于没说,想得到他们的投票支持,门都没有。
长舌妇。凡事包打听,见风就是雨。屁大的小事到了她嘴里就能捅破天,这种人尤其爱在男女关系上做文章,出门就是接吻,拉手就是性交,以挖别人隐私为乐事,可恶至极,实为恶人之首。
笑面虎。当面笑嘻嘻,背后落巨石,口蜜腹剑,两面三刀,阴险奸诈,吃肉不吐骨头,哄得别人团团转,给别人下毒药,别人还以为是蜜糖感激涕零,耍弄手腕真是绝了。
马屁精。专搔上司的痒处,逗上司乐乎,领导笑他也笑,领导叫他也叫,阿谀奉承,唯唯诺喏,见风使舵,随机应变,一切以上司的喜好和脸色行事,一旦上司失势,则立马变脸,世态炎凉尽写脸上。
势利鬼。这种人天生就会伸出双手撷取,贪婪成性。“吃亏是福”对他们来说无异于天方夜谭,极端的自私自利,铁公鸡一个。凡事利字当先,任何事物都要先算计一番投入比,为利字出尔反尔,原则交情置于脑后,满脑子是银行搬家——尽是钱。
嫉妒狂。容不得别人的成功与上进,见不得别人的风光与快乐,人人碌碌平庸是他们追求的最高境界,一见椽子出头,则压榨排挤,诋毁谩骂,鸡蛋里挑骨头,欲置别人于死地。这种人像马蜂窝,你捅他一下,他就倾巢而出,蜇你个头破血流,让你得不偿失。
神经质。这种人疑心颇重,针眼大的一点变故都会让其疑神疑鬼、坐卧不安。在他的眼里,办公室所有人都是其杀父仇人,自己随时随地会受到别人的攻击、伤害乃至杀戮,惶惶不可终日。关键时刻,他会不可思议地抢先背后给人一刀,目的是保全自己。
报复癖。你给他一拳,他还你二脚;你敲他一棍,他捅你二刀。他的人生信条是“有冤必伸,有仇必报”,而不计较是否有理有义。若不能很好地处理这种具有报复癖倾向的人,则如同在你身边布下了一个定时炸弹,不知何时会爆炸伤身。
俏女郎。女人是刺,拈不得,更吃不得。孔子云:唯女子与小人难养也,视女人与小人同类,你可别陶醉于办公室对面的时尚俏女郎一族,女人身后是非多,其身后说不定就是一大漩涡,跳下去不死也得脱层皮。 
对付办公室“小人”五“板斧”
欺生型:这种人未必是看不惯你一个人,他们有一个习惯:凡是新来的人都要排挤一下,以显示自己在这个环境中的主要地位。一旦时间长了,你完全融入这个***了,他们就会转移目标,去挤兑新人。
这种人并不是真正意义上的恶人,如果他们不是太过火,大可不必理睬,但是适当的时候,你也可以反击,因为他们一般都欺软怕硬。
是非型:是非型的人最喜欢探听他人的隐私,他们以制造、传播谣言为乐。
是非型的人充其量只是个小人,所以不用对他们如临大敌。对付这种人,最好的办法就是敬而远之。对于一般的谣言,记住“清者自清,浊者自浊”;对于过分的谣言,完全可以将造谣者告上“公堂”。
脾气怪异型:他们可能没有什么恶意,他们只是很难相处,脾气怪异,行为离奇,你无法用正常人的思维去理解他们。
如果不巧与他们有矛盾,要就事论事地与他们争论,千万不要借题发挥,这样可能会激怒他们。
贬低别人型:这种人处处要显得比别人优越,你说什么他都要插嘴,每一件事他都要证明他知道得比你多。这样做的原因是因为他们有无法排解的虚荣心,或者是隐藏得很深的自卑。
他们实在是不值得你生气。
恶人型:这是最危险的一种人,因为他们可能有一个美丽的包装。他们看起来是那么善意,那么富有诚意,对你又那么关心。而一旦你跟他的利益发生冲突,他就会狠狠地踩你一脚,有时候,他们甚至是“损人不利己”的。
最好的办法是尽量避开,就算他来笼络,也不要加入他的***;当他开始使坏时,要么就“先下手为强”,向上司披露他的劣迹,要么就走人。 
不与小人斗志 不为小事生气
坐办公室的人,一张桌子就是一个位置。坐在这个位置上,有的人聚精会神干出事业,有的人轻轻松松混到工资,有的人如坐针毡举步维艰,有的人机关算尽却误了身家命运。同样的境遇,不同的结局,这其中有一个非常重要的因素,就是他们区分大事与小事、对待的君子与小人的标准不同,态度不同。
聚精会神干事业的人,视良知道德、是非原则、人生大业、团结和睦为大事,不为蝇头小利、哥们义气、个人权威、闲言碎语等小事所动;视真诚待人、沉于事业、忠于公益者为君子,不为口密腹剑、搬弄是非、惟利是图的小人所惑。靠着这种心静如水、忘我工作的日积月累,换来了脱颖而出和功成名就。
相对于那些横下心来干事业的人,相当一部分办公族有创业之心,无创业之术,把小事不当小事,把小人不当小人,不甘心被小人算计,不愿意为小事让步,起而斗之,耗精费神。斗胜了,斗惯了,也就斗出“思维定势”,结果是耍尽权谋、玩尽手段,“劳苦终身”,却是空忙一场;斗败了,斗怕了,就惧而避之,敬而远之,干什么事都前怕有狼,后怕有虎,也只得“寄情山水花鸟”,了却残生。是凡这些人,都以为办公室里的工作,多做一点不会惊天动地,少做一点不会地动天惊,做得越多问题越多,引来的非议也越多,因此别人不做他也不做,领导不催他就不办。无事而生非,寂寞则难耐,传点内部消息,搬点是非长短,编点前因后果,“传”掉了时间,“搬”掉了信任,“编”掉了感情,干一翻事业也只能想想而已,说说而已了。
写这些话,并不是说办公一族“都不是东西”,而是想提醒那些真正想干事业的办公族,尤其是同龄的青年办公族,要有“不与小人斗志,不为小事生气”的大家风度,做大事、近君子,放小事,远小人,真正有所为,有所不为,以免枉做一回办公族。 
思想作坊 跳槽:上班虫的迁徙
每年春天,尤其是新年一过,年终奖分发完毕后,老板虫最担心的一件事就是:手下的上班虫跳槽。人类动物观察家称为:上班虫的迁徙季节来临了。
上班虫的迁徙与候鸟等动物的迁徙,有相同之处也有不同之处。相同:他们都在为生存奋斗,追逐更多的食物,躲避寒冷与黑暗,到阳光明媚的温暖地带去;不同之处在于:候鸟一般都能成功达到目的,迁徙到了过冬的地方,第二年春天再返回老巢;而上班虫远没有那么幸运,有时他们侥幸能找到更多的食物,但付出的代价也极其巨大,还有的时候,迁徙之后的地方更加寒冷黑暗。他们中有的愤世嫉俗的上班虫说:“这叫天下乌鸦一只比一只黑!”
这是这些愤世嫉俗的上班虫单纯而且不讲理的地方,也是他们的搞笑和自嘲,因为对于上班虫来说,就没有什么地方可以称得上是绝对温暖的过冬地。只能说是相对的。而且,对于那些喜欢变化的上班虫来说,用不了几年,他们就会厌倦现在的生活,再次寻求迁徙。
相对于喜欢迁徙的上班虫而言,有些上班虫从不迁徙。他们从学校到单位后,就像某些金龟子找到一个大粪球一样,找到了毕生的幸福。这里面也需要仔细分辨两种情形,一种是:该上班虫确实是窝囊废,能找到一个粪球已经够幸运的了,不敢也不指望寻找新的粪球。在计划经济的大锅饭里,你能碰见这一类上班虫。有的上班虫才二十几岁,就一口一个我退休了也要在这单位。另一种上班虫不迁徙的情况是:这类上班虫有足够的坚毅和耐心,确实能在一个地方做出事业。著名的上班虫杰克·韦尔奇有一年也想迁徙,因为觉得薪水太少,但还是被主管劝留下来了,结果,爬到了上班虫的巅峰。
很难说上班虫是迁徙好还是不迁徙好,这完全取决于该上班虫所处的地理环境和生态环境。一般来说,草原上的食草动物,无论是羚羊、角马等等都随着季节的变化,逐水草而居,而食肉动物则追逐食草动物,食腐动物则追逐食肉动物,准备弄点残羹剩汁;许多识时务的上班虫也逐银子而居,随时代致富潮而动。比方说,在网络淘金热疯狂的时候,感觉敏锐的上班虫就好比食草动物嗅到了水肥草美的气息,食肉动物嗅到了肉鲜血美的气息,纷纷扎进网站中;而当网络热衰退时,敏锐的上班虫再次感觉到了草枯水竭的危险,及时抽身而退。
上班虫的迁徙途中,也不是没有风险的,而且上班虫的位置越高,迁徙的机会成本越大。
正如迁徙是候鸟等动物的习惯一样,迁徙其实也是上班虫的一种本能。遏制这种本能,曾经有许多方法,比如不许跳槽,这实在是人类这种聪明的动物想出来的养活成群的上班虫的方法。但实践的结果,就是上班虫的严重退化。在世界绝大部分地区,没有这种束缚上班虫迁徙的念头,因而他们的上班虫一方面竞争更加残酷,一方面也更加充满活力。
有些上班虫迁徙已经上瘾了,他们的迁徙已经不是为了水肥草美,而是为了迁徙本身。就像有些人离婚上瘾一样。上班虫的迁徙带来了很多心理问题:比如迁徙是否得当?该不该迁徙?该往哪里迁徙?想迁往的地方是不是上班虫虫满为患?
这都是让上班虫们晚上睡不好觉的事情。哈姆雷特说:“活着还是死去,这是一个问题。”上班虫们从不考虑这么严肃而且沉重的命题,因为“好死不如赖活着”。他们偶尔会考虑考虑:“迁徙还是不迁徙,这是个问题。” 
我不是教你诈!十道职场护身符
许多人一听到「办公室政治」,第一个反应就是避之唯恐不及,不愿卷入办公室的尔虞我诈里,遗憾的是,有这种想法的人,并没有认清自己跟其它人身在同一条船上的事实。
那些想要明哲保身、图个耳根清净的上班族,最后的下场不只是求仁得仁,远离是非圈,甚至可能连工作都莫名其妙丢了,还搞不清楚为什么。你大可不必跟着别人惹事生非,但千万别以为洁身自爱就可置身事外,因为办公室风暴从来就不长眼睛。
办公室生存靠智能
办公室环境既然是由人所组成的,每个个体的行为,难免都会影响到其它人的想法、整体的气氛、与工作的进程,想在职场发光发热,除了具备才华,更重要的还有性格、情商(EQ)、社交等许多看不见的能力。才华及专业能力,只有在你初为职场新鲜人的时候,能为你的竞争力加分,当你正式成为工作竞技场上的战士,真正能让你存活下来的能力其实是:智能。办公室政治考验的就是上班族的应变能力、协调能力……等智能。
每个企业都有资源有限的难处,而且难免有分配不均的问题,利用一些手段来增加个人的竞争优势,不足为奇。每家公司都有两种组织结构:正式的组织结构是可以用图表呈现的,而非正式的组织结构就是人际关系,说明白点,办公室政治不过是多结交对你仕途有益的朋友,少在同事间结怨。
上班族应看清一个事实,在办公室里进行政治行为是常态,没有政治活动才奇怪,那些闭上眼睛假装没有办公室政治存在的人,无异于过马路却不看红绿灯,或是台风来袭时却不注意豪大雨及土石流的消息一样地危险。
广结善缘,切莫结怨
因此,与其对办公室政治心怀排斥畏惧,不如放下所有的不屑和无奈,投身其中,享受办公室政治。办公室政治难精通,却不复杂。办公室政治是什么?是待人接物的态度,是应对进退的分寸难捏,是害人之心不可有、防人之心不可无,简而言之,就是广交朋友,特别是能让身处权力核心的人如你的上司,成为你的良师益友。
一般谈到办公室政治,多分为两类。一类是办公室厚黑学,教人如何不择手段获致成功、出人头地,即使勾心斗角、耍坏使诈、牺牲朋友也在所不惜,另一类则是像卡内基这样,以较乐观正面的角度看待职场政治。两种取径,因人而异,不必过度偏废,最理想的态度是「适度参与」办公室政治,但也要懂得时时保护自己。
为此,Career生涯急诊室特别上穷碧落下黄泉,为读者求来了10道职场护身符,分二次刊出办公室政治专辑,保佑诸君能在职场上趋吉避凶保平安。至于有效无效,还得看倌各自去体会了。
第一道护身符-办公室政治没有台风眼
忌:置身事外、漠不关心
宜:与人为善,耳聪目明
很多人抱着「清者自清、浊者自浊」的心态在看待办公室政治,以为只要能独善其身就可以远离是非,但实情是,地球上没有真正的中立国,办公室里也没有可以明哲保身的人,只要身在办公室里,就是处在暴风圈,没有所谓的「台风眼」可容藏身。
很多人天真地相信,只要自己专业过人,工作脚踏实地,又不惹事生非,总有一天老板会注意到我这块璞玉,但最后结果往往事与愿违,因为专业不是升迁的唯一指针,躲在计算机后面,不与同事交流,不会让你成为领导者、管理者。
又有些人说,办公室政治是高层才有的勾心斗角,跟我们这种基层的员工八竿子打不着关系,事实上,管理阶层有管理阶层的政治学,基层员工也有基层员工的政治考题。
组织既然是人的组合,每个人都有自己的优先级和利害关系,如果学不会如何协调人与人之间的关系,也就别痴心妄想平步青云。
上班族应认清办公室政治没有旁观者的现实,这是一场你不下场参赛就会自动被判出局的游戏。想要独善其身的人,下场可能是被大家遗忘,甚至哪一天你就得卷铺盖走路。
我们绝对不是鼓吹上班族在办公室里兴风作浪、每役必与,你可以不必下场打混战,但却必须保持消息灵通,随机应变。
第二道护身符-你成就了团队,团队也会成就你
忌:公然搞小团体
宜:努力储蓄人脉存折
前阵子岛内知名会计师阮吕芳周领着109人的团队跳槽,引起会计界一番震荡,阮吕团队业绩占旧东家众信联合会计师事务所八分之一,每年签证收入高达1。8亿台币。这是个人与团队相得益彰的最佳例证。
要不要在公司里搞小圈圈,一向是个难解的两难习题,孔夫子云:「君子不群」,但团队工作本来就需要大家通力合作,想要飞黄腾达没有班底的帮助,将很难成事。要认清团队的成功,就是个人的成功,个人对团队的贡献度愈高,在团队里的份量也愈重,另外,切记将功劳与荣耀归于团队的伙伴。
如果你是个还搞不清楚状况的新人,别急着建立自己的小团体或是加入别人的小圈圈,万一不小心犯了高层的大忌、踩了别人的地盘,甚至选错边站,那就别想在办公室里混得下去。首要之

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