礼仪金说-第22章
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家菜馆主打的特色。
作为客人,你去参加宴会的话,有三点要注意:
首先,要维护自己的形象。在此,再次强调餐桌举止六不准,即第一个不准,不吸烟;第二个不准,进嘴的东西不要吐出来;第三个不准,让菜不夹菜;第四个不准,助酒不劝酒;第五个不准,在餐桌上不要去整理服饰;第六个不准,吃东西不要发出声音。这些事如果注意了,将有助于维护自己的形象。有同志往往不自觉,爱用手抠鼻孔,再把脚丫子挠两下,万一在大庭广众之前这样去操练,则必然有损于自己的形象。
其次,遵守时间。一般来讲,宴会要求准时到达,结束的时候才可以走。你别晚到,让大家多数人等你一个人,这不合适。
最后,适度的交际。一般比较重要的宴会,主人往往会把不太熟的人适当地交叉放在一块儿。宴会开始前后,主人会过来介绍一下,被介绍之后,要跟别人打个招呼,要适当地进行沟通,别默不作声。经常有这样的同志,他有交际恐惧症,他往那儿一坐,埋头只管吃,吃完了之后嘴一擦就走了,对周围的人一问三不知,绝对爱搭不理,那样的话,他往往会令人对他产生反感。
总而言之,在宴会上了解宴会礼仪,遵守宴会礼仪,不仅能够让我们恰到好处地品尝美味佳肴,让我们的宴会发挥良好的功效,而且还可以使我们在宴会上多交朋友,广结善缘,维护形象,扩大交际圈。以上就是我扼要所介绍的有关宴会的礼仪,谢谢各位!
《礼仪金说》 西餐礼仪(2)(图)
第12篇西餐礼仪
说实话,西餐未必合我们每一位中国人的口味。我老婆有一次私下就跟我发表过感慨,说吃西餐啊,吃的是形式,内容上不足挂齿。她跟我说:“吃西餐我从来没吃饱过。那时,点着红红的蜡烛,铺着白白的餐巾,拿着银质的刀叉,吃的东西半生不熟,没吃饱过。”即便这样,可是有的时候你跟外商在一块儿谈事,他请你吃西餐,你是没有办法回避西餐礼仪问题的。
首先,我要来简单谈一谈什么是西餐。严格地讲,西餐这一提法是不太严谨的,你很难把西餐是什么说清楚。我们只能这样讲:所谓西餐,指的是对西方国家餐饮的一种统称,其基本特点是要用刀叉进食。目前,世界上的用餐方式实际上有三大类型,第一大类型,称为东方型。就是拿筷子。中国人、日本人、韩国人、老挝人用筷子吃东西,当然有的筷子和筷子还有不同。比如你要去过韩国你会发现,韩国的筷子一般是金属的,而且比较扁,带尖。中国的筷子则是长长的方方的圆圆的,我们一般就是用筷子吃东西。第二大类型,称为印度、阿拉伯类型。其特点是什么呢?是不用餐具,用手直接取食,一般的特点就是用右手把要进嘴的东西放到一块儿,然后放到嘴里去。必要的话,他们使用洗手钵,把手指头在里面涮洗。像这种情况,我们现在见得多了,自然不会少见多怪,但是若干年以前不行。
我记得若干年之前刚改革开放,一天我跟几个同事吃印度菜去了。一入座,每个人前面就被放上了一只小小的、浅浅的、银质的盘子。它有一半是水,很清澈的,上面放着柠檬的切片和玫瑰的花瓣,很好看。我们的一个老兄当时就发言了:“还是人家外国人比较会吃,没吃饭就先给喝高汤。”说罢,下手就端起来喝。没办法,我们只能陪着他喝,一人喝了一份洗手水。因为他是主宾,你不能指正他,只能陪着他,舍命陪君子呀。
20多年过去了,我仍然记忆犹新,忘不了这事,跟别人喝了那么一碗洗手水,好在它还没洗手。
第三大类型,西方型。即运用刀叉去取食。但是严格地讲,英国菜、俄罗斯菜、法国菜、意大利菜、西班牙菜等等,在其具体内容、口味乃至餐具的使用上,还是有很大区别的,不过在中国人的眼里它们都差不多,所以我们称之为西餐。
西餐礼仪涉及的面非常多,比如,进餐的顺序就有讲究。西餐跟中餐有一个很大的不同:中餐往往是一桌菜一下子就给你上满了,西餐则是吃了一道菜之后再上另外一道。因此,它的上菜的顺序颇有讲究。再者,西餐餐具的摆放和使用很有讲究,你不能乱放。又如餐桌上的举止亦有讲究。譬如,吃西餐时手是不能放在桌下去的,两个手都要放在餐桌上面。
在西餐的餐桌礼仪中还有一点是比较重要的,就是餐桌上的交际。比如你跟谁说话,你说什么话,你先跟谁说话,后跟谁说话都有讲究。还有就是西餐是讲女士优先的,你要去参加一个家宴的西餐宴会的话,你要是一个有良好教养的男士,你首先应该致意的就是女主人。如果是这位女主人亲自下手做汤羹,为你做饭的话,你还得赞美一下这个菜烧得很好吃。不管真好吃,假好吃,都得说好吃,这是对女主人的尊重,也是对她全家的尊重,我刚才谈的这些问题,你要不注意它就很可能会出麻烦。我给大家讲两个笑话。
《礼仪金说》 西餐礼仪(3)(图)
大概是十几年以前,有一次跟一个女孩子去吃西餐去了,当时是公务活动,轮到我做东请她,我问:“吃中餐还是西餐?”她告诉我吃西餐。
到了一个雅座,很幽静的一个地方。因为女士优先,菜单先给她了,我当时还跟她说:“你随意,别客气,你就点吧。”
当时,她在那儿点菜,我在边上就看看街景。就见那个女孩倒挺熟练,点菜点得挺快。
按照一般规定,第一道菜在点菜十分钟以后就要上,然后吃完一道上一道。可是,过了15分钟都不见人影。我就出去问门口那位服务生,我说:“你给我看看菜为什么没来?”
他就跑去给我找了,一扭头,他也没了。
我把领班给找来问:“我的菜呢?”
他说:“我马上给你催。”
一会儿,他跑回来问我:“现在就上?”
我说:“当然马上就上。”
好家伙,七个服务生排成一行列队过来给我们上菜,然而我们立即就傻了,你知道那小姐点的什么吗?点了七份汤,她点了七份汤。因为当时我们吃的地方是一家高档的法国菜馆,菜单全是法文,她不认识法文,结果就给我们要了 七份汤,你说七份汤我怎么喝呀?
当然我还见过更令人尴尬的事情。
《礼仪金说》 西餐礼仪(4)(图)
我有一个男学生谈女朋友,他女朋友宿舍的女生起哄,说:“你请我们吃饭吧?”那个男孩刚去报社当记者,挺开心,就答应:“请,行啊。”就请大家到一家涉外酒店去了。先打了打保龄球,然后吃饭。女孩子们就在那儿点了菜,点了半天菜也不上来。这个记者嘛就有点耐不住气,找总经理去了,问自己要的菜为什么没上?总经理找人一查已经上过了,他说:“活见鬼了,我们三四个人在那儿坐着,难道我们骗吃吗?没上,盘儿都没有。”后来再一问,还真上过了。你知道他们点的什么吗?点了四首乐曲。现场演奏的钢琴曲!他们也是不懂外文瞎比划,结果就出现问题了。
我常常跟别人开玩笑:你吃西餐也好,吃中餐也好,不认识的菜名的话,千万别乱点呀!还别说吃西餐,吃中餐有时候你也会有根本看不懂的菜名。比如:
我有一次吃饭,见到一道菜叫青龙过江,我觉得这菜挺雅致,那年正好龙年,我要求上一道青龙过江,结果上来一根大葱!它躺在一个长条碗里,从这头趴到那头,再就是碗里都是汤,此即青龙过江。我还吃过一道菜叫母子重逢,什么呢?一只母鸡肚子里有一只小鸡,母子重逢。光看菜名本身你根本看不出来它的名堂。
点菜有时候有讲究,中餐也好,西餐也好,你要省事的话,有三招教给你。第一招就是你要不懂你紧跟。比如你觉得金教授挺在行,金教授在边上,金教授点了一个罗宋汤,点了一个牛排,然后再点了一个蔬菜沙拉,那你最省事,跟他一样,不会出错,要错大家全都错,那就不算错,你要一错你就糊涂了。第二招就是点套餐。经济型的菜馆里面它都有套餐,套餐不仅搭配合理,而且费用上比较节省,不了解西餐特点的人,点它的套餐是最省事的,你绝对不出错。第三招就是你请人帮助了。实在不会点菜,就虚习请你周围熟悉的人,长辈、专业人士来帮个忙。你别乱来,否则你弄巧成拙。
吃西餐时,餐具的使用多有讲究,我再讲一个道听途说相关的例子,据说是确有其事的。
甲午海战之后,中国蒙受屈辱,满清政府就派某一个高官到日本谈事去了。某高官地位倒挺高,但是大概西餐很少碰到,根本不懂餐桌礼仪,他就犯了一个错误。西餐的餐具是不能擦的,你别看餐具放在桌子上,放在餐巾边上,它实际上是经过蒸煮消毒的。一般而论,餐具都很干净,所以你不能擦。如果你要在主人面前拿起餐巾把餐具擦一擦,就等于骂他,意即餐具太脏,要求更换。满清的这个某高官当时去吃日本一个高官的请。这个高官往那儿一坐,把那刀叉拿过来就擦。坐他对面的日本人就误会了,他就告诉服务生换。换了一副刀叉后这一高官又接着擦;然后换,接着还擦。历史记载,如是者七,就是连换七拨。
《礼仪金说》 西餐礼仪(5)
这也是挺出洋相的事。凡此种种,都是因为不懂西餐礼仪。以下,重点讲一讲一些最常用、最常见的西餐礼仪。
首先,我来讲一讲西餐的餐序,就是你点菜吃菜的具体顺序。说实话,没有人在场的话,你愿意吃什么吃什么,但是比较正规的宴请是有餐序的讲究的。西餐大体上分为正餐和便餐两种类别,其中正餐西餐的讲究最多。
一般来讲,正餐有这么几道菜:一是头盘,或者叫头盆。严格讲它是开胃菜,比如以色拉类为主,有的时候还有什么鹅肝酱,冻子,泥子这样一些东西。但是我们熟悉的头盘主要是色拉。它有很多种,比如有蔬菜色拉,它比较清口的。有海鲜色拉,它价格较高。还有什锦色拉,混拌在一起的。除此之外这个头盘还有泥子、冻子之类的东西。头盆的基本特点是比较爽口,比较清淡,意在助你找开自己的胃口。因此,它又叫开胃菜。在正餐西餐里,它属于开始曲或前奏。
二是汤。西餐跟广东菜有点相似,是要首先喝汤的,西餐这个汤也叫做开胃汤。不过,我个人不明白西餐那汤为什么叫开胃汤,我往往一喝它就饱了,可是他们却把它叫做开胃汤的。西餐里的汤有三种类型:红汤、清汤、白汤。红汤我们北京人比较熟悉了,因为北京人过去比较喜欢去莫斯科餐厅吃俄罗斯菜,俄罗斯菜里面那个罗宋汤,就是红汤。它比较酸甜,很多人喜欢喝。还有就是白汤,常见者有蘑菇汤,奶油汤等等在法国菜里,它们都比较常见的,再就是清汤,它是一种比较清淡的汤。
三是菜。它又分为主菜跟副菜,副菜是什么?副菜一般是海鲜类的东西,一般叫白肉。白肉是什么?就是鱼肉和鸡肉。因为鱼肉和鸡肉做熟了之后是白色的。副菜吃完了,就会上主菜。它一般是红肉,就是牛肉、羊肉、猪肉,它们做熟了之后是红色的。红肉味比较浓,比较厚重,吃了之后耐饥耐饿,而白肉则比较清淡。一般来讲,也可以不吃副菜,直接上来就吃主菜。
四是甜品。它包括冰淇淋,水果,干果,坚果,鲜果以及什么各种各样的布丁,炸薯条,三明治,曲奇饼,烤饼等等。
五中饮料。一般喝什么饮料呢?我们后面会专门有一讲来谈。通常吃西餐时要喝咖啡或者喝白兰地酒或者喝红茶。它们全是化解油腻的。你想想这一大堆东西吃下来,多饱多撑啊,因此需要喝点什么咖啡、红茶、白兰地之类的东西来化解油腻。
下面,介绍一下便餐。就餐序而言,便餐就比较简单。便餐一般是工作餐,或者自己去餐馆里点,便餐一般有什么呢?头盆是要的,色拉类要一个,汤要一份,再加上一道主菜,一个甜品。有的时候,甜品也可以不要。
西餐的餐具主要是刀、叉、匙、餐巾,有些中餐桌常见的东西就没有,比如,牙签就没有,湿手巾也没有。因为外国人把吃饭当做社交活动,使用湿手巾去擦脸你的妆不就白画了吗?中餐有热毛巾可以擦一擦,西餐没这回事。此外,西餐餐桌上也没有牙签。我曾经讲过,当众剔牙是一种不文明的举止,会破坏别人食欲。所以你在西餐桌上别去找牙签,更别弄巧成拙拿刀叉剔牙去。
下面简单讲讲西餐的餐巾。它也是很有讲究的。参加正式宴请的话,一定要牢记:女主人把餐巾铺在腿上,是宴会开始的标志。餐巾的第一个作用,是它可以暗示宴会的开始和结束。我们刚才讲过,西方人讲究女士优先,西餐宴会上女主人是第一顺序。女主人不坐,别人是不能坐的。女主人把餐巾铺在腿上,则就说明大家可以开始用餐。同样的道理,假定女主人把餐巾放在桌子上了,便是宴会结束的标志。你记住了,你只能够铺在腿上,而不能放在别的地方。围在脖子上不行,那是兜兜。没有外人在场的话,你坐汽车吃快餐怕弄一脖子,你随便围,但是你要在国际交往中或者在正式宴会上把餐巾围在脖子上,则绝对是令人见笑的事。我还见过,有同志怕餐巾在干杯的时候掉地上,围在腰上,掖在裤腰带上,跟厨师似的。还有人掖在领口,凡此种种做法,都是不对的。餐巾要铺在腿上,一般把它叠成长条形或者叠成三角形铺在腿上。为什么要铺在腿上?铺在腿上的最重要的功能,就是担心你吃饭的时候菜肴、汤汁把你裙子或裤子搞脏了。铺在腿上后,菜品流汁流水的话,顶多是流在餐巾上,餐巾那时会挺身而出地保护你服装的整洁。
那么出现了一个技术性问题,你要中途离开一下,你把餐巾放哪儿?比如我吃西餐,我吃着吃着突然有一个电话打进来了,我一看这号码挺重要,不能不接,但是你要在餐桌上一边吃一边接,也不太合适。我们曾经讲了,当众接听电话不仅有不尊重别人的嫌疑,而且也不适合现场的那种氛围。别人吃饭,你在哇哩哇啦一说,一看就是比较少调失教的做法,你要出去打电话,你把餐巾放哪儿?请你记住了,一般而论,进餐一半回来还要接着吃的话,餐巾有一个最标准的放法,放在你座椅的椅面上。此举表示一个含义,占地儿。它就等于告诉在场的其他人,尤其是服务生,你到外面有点事,回来还要继续吃。千万别放桌上去,我刚才讲了,女主人要是把餐巾放在桌子上,就是宴会结束的标志,而客人要把餐巾放桌子上则等于告诉别人自己不吃了。那么那个餐巾它可以擦什么东西呢?它可以沾沾嘴。西餐跟中餐不太一样,中餐要炒菜做饭的话调料都放到菜里面去了。西餐的调料往往则是现场搭配,根据自己的口重口轻,什么胡椒、盐,调料汁,由你自己放,所以有的时候你吃西餐搞不好沾得满嘴角都是汤汁。因此,有经验的人都知道,吃西餐的时候,如果要跟别人交谈,一定要用餐巾先把嘴沾一沾,然后再跟别人说话。餐巾可以擦嘴,但是不能擦刀叉,也不能擦汗。
我再讲讲刀叉。西餐正餐跟快餐不一样,快餐有时候连刀叉都没有,吃肯德基你需要下手了。正餐一般有刀叉,而且不止一副,往往是两三副。一