横霸美国经济十大巨头(下)-第34章
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婴儿张开小嘴发出沁人心脾的甜笑，还有那带着夏日晨风气息的新鲜可口的
咖啡，那刚从小溪里钓来活蹦乱跳的小鳟鱼等等。所有这些只有亲自目睹，
才能感受较深，描写起来，才能维妙维肖，跃然纸上。”
“此外，肉体的感受也是同一道理。比方说吧。躺在海滩上，背贴温暖
的细沙，和煦的阳光温柔地轻抚着前胸。。跨上龙驹，一甩鞭子，耳旁就起
一阵风。。还有那肉体之间的接触，尽管我把它排在最后，但并不意味着不
重要——这就是男女之间那种神秘而兴奋，就象触电似地酥麻的接触而产生
的快感和爱情。。。所有这些，不亲身经历，能品出其滋味，谈出其感受吗？”
“当然，它们也都是与其它别的东西联系着的——感性认识、灵感的闪
念、交响乐、孩子的笑声、晶莹的雪块等等，都是相互联系的。就象人类与
大自然中其它生物都是相互联系的一样，科学、艺术、生活这三者也是紧紧
地连在一起，成为一个不可分割的整体！”
如同大自然万事万物一样，梅隆家族也经历了原始、发展、成熟阶段，
现在已逐渐走向衰亡。
六十年代末期，理查德·金也感觉到了他的势力已经开始不断减弱，梅
隆帝国正在崩溃。随着年岁的增大，他怪僻越来越多，身体也不断恶化下去，
在外表总给人一种非常粗暴的感觉，这种粗暴好比一根短短的导火线，一点
火即爆炸，直到黄泉将近，理查德·金的脾性才有了些改变，开始显得有些
温柔，但这种温柔却不是女人那种特有的温柔，而是有些类似于多愁善感。
在迪克身边，经常可以看到一群担任中层职务、衣冠楚楚、年青而漂亮的随
从。这些人每五年轮换一次。他们对理查德的旨意毫不违反，坚决执行。例
如，有一次，州长来电话，理查德·金的一名随从在电话中对州长说：“将
军要我转告你：我们应该对松鼠山的地道采取点措施。今天早晨，我们花了
三十分钟才穿过地道。以后至少要在那里派上几名警察，以便我们顺利通
过。”
随着孩子的成长，理查德·金对他们的看法也有了改变，他认为小迪基
是不能够代替他的，迪基能力欠佳，言行举止有点躲躲闪闪，没有男子汉的
气魄。比如，他说起话来吞吞吐吐，似讲非讲，甚至连抬头正视别人的勇气
也没有，他握起手来，那么软弱无力。看来，要控制这座你咬我一口，我还
你两脚的城市，小迪基的能力还差得太远，那些各方面的巨头，根本不费多
大的力气就可以把他吃掉。有人评论说：“他长得倒很漂亮，但是没有主心
骨，奴性十足。”
迪基那种辛辣而深沉的幽默性格，毕竟还是讨人喜欢。迪基在理查德·金
去逝后，担任了理查德·金·梅隆基金会的总裁。关于他的婚姻，朋友们都
认为应该算得上是非常美满的了。
迪基的弟弟普塞罗则当上了理查德·金·梅隆父子公司的总裁，并且接
过了理查德·金的大部分职务，普塞罗当时仅仅十来岁，长得瘦长，然而却
相当结实，他喜爱摩托，又是个优秀射手，论其射击技术，可以说有资格参
加奥林匹克运动会的决赛。
普罗塞在萨斯奎哈纳大学毕业后回到匹兹堡，他很快就开始了银行业务
受训，并在信用部供职，他认为在这里可以学到更多的东西。当普罗塞担任
了托马斯·梅隆父子公司经理和他父亲的基金会的董事时，没有任何人对此
提出异议。理查德·金去世前一年安排普罗塞担任托马斯·梅隆父子公司的
总裁时，却引起了保罗的一些想法。保罗认为他太嫩了一点。当时，人们对
迪克把普罗塞安插入几家主要的梅隆公司的董事会从而帮助他确立其地位一
事颇有些议论，持什么看法的人都有。
在儿女婚姻大事上，理查德·金更不称心的据说是他的二姑娘康斯坦萨
的婚姻，他对这个女儿有点偏爱。康斯坦萨性情急躁，锋芒必露。她体型丰
满，肤色属浅黑型。她对动物的酷爱丝毫不亚于她父亲。此外，她天资聪明，
记忆力惊人，有着能把颜色与比例结合起来的能力。
理查德·金·梅隆去世前他凭吊了祖辈的故居，还拜访了拉里默·梅隆。
一位大夫看到理查德·金·梅隆已是脸色青紫，无疑是心脏病晚期恶化的症
状，终于，1970 年5 月底的一个周末，他心脏病发作，医治无效，在利戈尼
尔逝世。当时他躺在西宾州医院的病床上，一直拖延到下一周的星期三才闭
上了眼睛。匹兹堡的普通百姓、各种社会名流、各界要人包括尼克松的财政
部长在内的政府代表一道列队从他的灵柩旁走过，瞻仰遗容。很多人为他的
去逝而悲恸。无疑，在人们心中，都认为这位伟人把自己的一切献给了匹兹
堡，城内为他降半旗致哀。他的遗孀和约瑟夫·休斯照料他的葬礼。他就长
眠在生前自己住房后山的一块不太显眼的地方。他的二女，即那位反偶崇拜
者的小康妮说：“他是个讨厌鬼，但我又非常爱他。”她的话说出了很多人
内心的一致看法。
理查德·金一死，整个家庭的统一局面也随之消失。税款就象一阵风似
地吹散了他的家产。迪克的遗孀说：“每逢家里死人，一切都搞得四分五裂，
致使许多财产均流向了慈善事业。”
股票行情暴跌大大影响了这个家族的地位。1972 年一场舆论宣传又给理
查德·金的名声增添了几点黑斑。由于停止对匹兹堡大学捐款而使之成为“国
立大学”。
1975 年12 月，普罗塞被家庭、婚姻问题缠住了，他的妻子要与他离婚，
而普塞罗内心并不愿意，最终还是离散了，普罗塞遭受了重大的打击，见着
他的人都认为他形容憔悴，而且听觉也迟钝了。正在这时，“海湾公司丑闻”
也日益公开，梅森·沃尔克对普罗塞说：“就象你一样，我对海湾公司的政
治捐款有怀疑。”
其实，海湾公司的行贿活动早在十年前就开始了，水门事件揭露后，舆
论界一片哗然，这件丑闻在美国搅起了团团漩涡。“共同案件”委员会迫使
行政当局公布了“总统竞选连任委员会”的那个保密的捐款一览表，其中就
有海湾公司捐赠的十万美元。找到这个线索后，特别检察官们坚持要求继续
查下去，他们发现海湾石油公司董事怀尔德早于1972 年就开始了贿赂活动，
每年捐赠给政府官员的资金都达三十到四十万美元，而且全都是现金。
海湾公司在美国大型联合企业中基本上保住了它的地位——位于第六名
到第八名之间，每年的产品销售额为一百五十亿美元左右。海湾公司试图从
事多种经营，但它却瞻前顾后，缩手缩脚，每次都坐失了良机，缺少理查
德·金·梅隆那样有远见卓识的领导，海湾公司在国外的事业同样风雨飘摇，
没有好转趋势。后来，人们都爱把这一系列的爆发性的挫折与理查德·金·梅
隆的逝世联系起来，这种看法不是没有根据的，早在六十年代初期，海湾石
油公司普通股票平均股值就趋于停滞，不再增长，而办得好点的石油公司，
比如美孚石油公司，股票平均值仍有所增长。到了1976 年，整个梅隆家族在
海湾公司董事会的代表只剩下了两人，他们在海湾石油公司的影响力可以说
无足轻重了。
保罗·梅隆和理查德·金·梅隆的后代们再也没有出现过托马斯·梅隆
和安德鲁·梅隆那样的人物了。子孙们享受财富的本事远远超过获取财富的
能力，而他们各有所好，信仰尽不相同，尽管他们之中不乏才智之士，但都
无力支撑业已倾斜的梅隆帝国大厦，于是先辈们攫取的财富又将回到茫茫人
海中去，势所必然，理无可阻！
沃森父子与计算机霸主IBM
IBM 是全球计算机产业当之无愧的霸主，虽然最近几年全球信息技术竞
争激烈，但其地位迄今依然屹立不倒。它的固定资产高达900 亿美元，销售
额高达800 亿美元，在全球大公司中排名第15 位。
IBM 成为计算机王国是托马斯·沃森父子两代不断开拓的结果，也为美
国在计算机研制领域赢得了国际性声誉。它的重要性还在于，它带动了美国
在计算机产业上的发展，使计算机业继汽车，飞机之后，成为美国第三大支
柱产业。
IBM 是国际商用机器公司的简称。它是世界上最大的计算机制造公司。
多年以来，IBM 这三个字一直是计算机的象征，它的产品不仅占有最大的市
场份额，而且始终居于世界领先地位。在60 年代中期，便有“哪儿有计算机
市场，哪儿就是IBM 的天下”一说。由此可以想见IBM 在计算机产业中的地
位。
战后以来，美国以武器、航空航天、计算机业、汽车工业为支柱而称雄
世界，而IBM 就是美国计算机业的半壁江山，对美国经济起着极其重要的作
用。
但有谁知道，IBM 的前身竟只是一家制造磅杆、时钟、制表机等“小玩
意儿”的公司呢？
这是一段耐人寻味的故事。故事的主角是托马斯·沃森和他的儿子沃森
二世。
一、托马斯·沃森的经营管理术
IBM 创建于1910 年，其前身是计算——制表——记录公司，简称为CTR，
其主要产品是商用机器、制表机、刻度盘及时钟。1914 年，市场专家托马斯·沃
森离开国民现金出纳器（NCR）公司成为CTR 公司的总经理，并表现出了他非
凡的销售、管理才能。
他建立了一支阵容强大、训练有素的销售队伍，并将精力和主要资源集
中在为大型公司和政府生产大型制表系统。1924 年，CTR 更名为IBM。由于
一流的产品和销售服务，到1928 年，IBM 在制表机这一特殊领域以及在办公
室技术方面均居于领先地位。到了1940 年，IBM 成为美国最大的办公机器公
司。
在成功的背后支撑IBM 大厦的，除了战后较好的经济环境外，就是托马
斯·沃森严格的管理方法、高工资高福利的雇佣方式、独特的经营方法。
IBM 管理的严格在美国是很有名的。比如，在IBM，喝酒就是件忌讳的事，
即使是在1933 年禁酒令取消之后也是如此。公司明文规定：在工作期间，雇
员不许喝酒，公司聚会不许喝酒；凡是在IBM 的工作区不许有酒出现。不成
文的规矩是，过量的饮酒，即使是在家里，也会影响此人的提拔和升迁。在
IBM 的工厂区恩地科特，据说，凡是比较谨慎的工作人员在家与家人喝酒时
都要把窗帘拉上。托马斯·沃森对这些传说听之任之，但这并不意味着他干
涉了人们的私生活。他仅仅是不让IBM 惹事生非。他的下属都知道他厌恶寻
欢作乐，有时，他要把这种观点强加到雇员的头上。
托马斯·沃森在IBM 公司实行禁酒制度，这其中还有一则小故事。
那时在托马斯·沃森19 岁时，他去布法罗城谋生，他的第一个工作如同
在漆邮镇一样：赶着马车到处卖缝纫机。这一次他的老板是惠勒，有一天，
来到路边的一家酒馆，庆贺他刚刚卖出的5 批货。他喝得太多了。当酒店关
门时，他发现门外的马和马车以及车上的缝纫机全被人偷走了。惠勒解雇了
他，并且让他赔偿全部的损失。当然此事后来传开了，这使托马斯·沃森费
了一年时间才找到稳定的工作。可惜的是，这件往事没有记录在IBM 的历史
中，否则它可以向成千上万的公司员工们解释为什么托马斯·沃森不让大家
喝酒。当时，他一定感到他这辈子是完了。不知道那时托马斯·沃森喝了多
少酒，但就丢了马车这一项，也足以使他以后再也滴酒不沾。
喝酒尚且如此，其它方面的要求之严格也就可想而知。托马斯·沃森就
是以这种严谨的方式管理着已可称之为王国的IBM——此时它的职工总数已
达两万多人。这也使托马斯·沃森赢得了“独裁者”的名声。
虽然如此，IBM 公司仍然是美国最有吸引力的公司，其原因就在于它那
令人羡慕的高工资、高福利的优厚待遇。
托马斯·沃森对雇员的需要极为敏感。自从30 年代IBM 开始赚大钱的那
一时刻起，他一直使公司在人情味方面处于领先地位。IBM 的待遇是最好的，
在早期这意味着一份好薪水，稳定的就业，得到提升的机会、教育机会、清
洁的车间以及乡下俱乐部。罗斯福的新政和工会的兴起改变了公众对大机构
应该提供什么的看法，托马斯·沃森的反应是提出一个内容广泛的新计划。
战争一结束，他就通过一系列尽可能动人心弦的讲话一步步揭示出这一计划
的内容。
那些讲话是按罗斯福的“炉边谈话”的思路设计的。因为IBM 规模太大，
不可能将所有的人都召集到一个地方，于是托马斯·沃森请电话公司在他桌
上装了一个麦克风，同电话线联上。这样，通过波基普西、恩迪科特的工厂
及好几个大办事处里的广播系统，人们都可以听到他的讲话。他那几次讲得
相当有吸引力。一开头他说：“战争已经结束了，战争期间你们尽心尽职极
大地支持了公司。”然后他回顾生意上的成功，感谢雇员们付出的努力，并
提及IBM 目前已经提供的福利。他会讲到IBM 作为就业单位一望即知的优越
之处，例如任何人如果感到待遇不公都可以直接向他申诉。最后，他宣布一
个新的方案，涉及生病、工伤、住院、致残或其他什么方面。托马斯·沃森
在宣布IBM 的新养老金计划时是这样归纳他的讲话的，IBM 的“一贯目标”
是免除雇员“对照顾自己及家人的担忧”。尽管有些话是老调重弹，但IBM
在1947 年仍是令人吃惊地紧跟形势。
托马斯·沃森过问IBM 的几乎所有事情。直接向他报告的经理多得异乎
寻常——有一次多达38 至40 人。这些人各有自己的头衔，有的高，有的低，
然而他们都直接向沃森报告，他的门外总是有人等着要见他。有时要等一两
个星期。当然，他召见重要的人，但是当有人抱怨说，人们把时间浪费在等
候他的召见上时，他却说：“噢，让他们等好了。他们的薪水不错。”
IBM 公司没有组织序列表，因为托马斯·沃森不希望人们把全部精力放
在特定工作上，不关心那些工作以外的事。他总爱讲一次登门造访收款机公
司的一位老朋友的故事。那人后来到一家汽车公司就职。在他的办公室里到
处是组织序列表。每个雇员的办公桌上都有一张，其中每个职员旁边都有一
个方框，注明这个人的具体职责。托马斯·沃森说：“这是我见过的最糟的
事了，限制得太死！”他希望每个人都关心所有的事情，托马斯·沃森往往
叫一个销售经理干工厂里的事，或让工厂经理管销售的事。或让人就公司业
务的某一方面回答问题，发表看法或做出判断。显然，IBM 变得越来越大，
这样做也逐渐不那么实际可行了。但他的习惯是扩展每个人的视野，使他们
将公司的生意作为一个整体来考虑。
托马斯·沃森日常办事的习惯作法令人着迷。他来办公室的时候，心里
总是想好四五件要干的事。这些事可能是他头一天夜里想起来的，也可能是
在早上刮脸的时候，也可能早饭时他同某个人聊天，无意之中使他想起了什
么。总之，他一到办公室，就知道要完成什么事。他会在办公桌前坐下，为
解决第一件事确定找哪个经理，并不一定是人们通常认为�
