孙悟空是个好员工-第16章

按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！


　　　　　5。力量型的人喜欢为自己确立努力的方向，同时希望按自己的方式办事，对于束缚他们手脚的条条框框会感到很恼火。所以，完美型的人通常只需要把握宏观的问题，至于如何完成具体的工作任务，应该尽量让力量型的伙伴自己去自由发挥。如果有必要，也可以提供两个方案供他们挑眩　6。很多时候，完美型的人会回避人与人之间的冲突和矛盾，而力量型的人却很可能把这种回避当做对他的一种被迫认同。所以，完美型的人应该明确表明自己的主张。如果大家的态度都很模糊，那就很难进行有效的沟通了。
　　　　
　　　　第十一章
　　　　与猪八戒的友好相处之道
　　　　在所有的性格类型中，完美型与活泼型的差异是最大的。一个性格活跃，一个性格深沉。一个风风火火，一个计划周密。尽管如此，完美型却通常喜欢与活泼型做伴，因为活泼型那种乐观的态度，往往可以帮助完美型消除一些不必要的犹豫。
　　　　唐僧应该正视的一个问题是，活泼型的猪八戒说起话来总是云山雾罩的叫人摸不着头脑。在一本正经的完美型人士看来，这种言过其实的毛病简直是不负责任的乱“谈”琴。同样，对于活泼型的人来说，完美型人士的吹毛求疵也让他们感到很没劲儿。活泼型人士做事总是杂乱无章，想到哪儿就说到哪儿，说到哪儿就要做到哪儿，图的就是一个乐呵。而完美型的人却总是强调工作、责任和标准，让贪玩的活泼型感到很扫兴。
　　　　下列建议可以帮助完美型的唐僧与活泼型的猪八戒建立起更为有效的工作关系：　1。对于活泼型人士而言，人与人之间的友好和相互了解是相当重要的。他们讨厌那种正规严肃的气氛，他们喜欢营造一种浓浓的人情味，喜欢与同事建立起私人之间的联系。作为完美型的你，最好能够用一种自由而又随便的态度，开始或增加与他们之间的私人交往。
　　　　　2。活泼型的人常常会突如其来地异想天开，所以完美型的人有必要对他们的想法做出敏捷的反应，加快走路、说话、行动的速度，说话把握重点，充分利用时间，以适应他们的节奏。
　　　　　3。由于活泼型的人很难对一件事长时间地保持耐心，所以难免会出现先急后拖的现象。对此，完美型要有足够的思想准备，并采取积极妥当的应对措施。
　　　　　4。活泼型的人似乎总是那样精力充沛，所以他们不喜欢看到你畏手畏脚的样子。完美型的人应该尝试着加快走路、说话、行动的速度，提高声音的力度，保持神采奕奕的站姿，总之，应该在举手投足、音容笑貌中显示出充沛的精力。
　　　　　5。活泼型的人说话爽直，干脆利落。完美型的人也应该有话直说，不要吞吞吐吐的，不要过多地采用试探的口气和迂回的方法。说话一定要把握重点，免得和他们纠缠在无休无止的谈话中。
　　　　　6。活泼型的人在受到表扬时，心里是非常高兴的，尤其是在公开场合受到表扬。应该设法满足他们所喜欢的荣誉（最好是用幽默的方式），只要不是太过火。
　　　　　7。活泼型的人在人群中是最风趣、也是最爱开玩笑的。因此，应该肯定活泼型爱开玩笑的特点，设法让谈话气氛更加愉快起来，在你和活泼型的同事之间营造一种美好的友谊。
　　　　
　　　　第十一章
　　　　与沙和尚的友好相处之道
　　　　和平型的人堪称是遵守工作纪律的模范，是整个团队组织稳定的基矗作为一个活泼型的团队成员，沙和尚其实完全可以赢得唐僧的支持。唐僧和沙和尚都是慢性子，配合起来比较协调。对于沙和尚安静随和、富于耐心的行为风格，完美型的唐僧应该是颇为欣赏的。
　　　　唐僧应该正视的一个问题是，和平型的沙和尚总是喜欢扮演老好人的角色。在注重人品的完美型看来，这种息事宁人、隐瞒事实的做法无异于藏污纳垢。同样，对于和平型的人来说，完美型人士的敏感和严格也会让他们感到不能理解。因为和平型的人总是过分强调人际关系的和谐，不愿意把不愉快的事情摊到桌面上来，不肯坚定地表明自己的立场，生怕冲突继续扩大。而完美型的人却很喜欢琢磨问题，继而对做老好人的和平型产生猜疑。
　　　　为了帮助完美型的唐僧与和平型的沙和尚建立起更为有效的工作关系，这里给出了下列建议：　1。和平型的人对待每个人都是小心翼翼的态度，惟恐惹起任何冲突和不愉快。当然，这些沙和尚也希望别人能够同样地在乎他们。虽然他们一般不会惹是生非，但如果你想赢得他们的友谊，就应该用一种平等、随和、适度热情的方式，与他们真诚相处。
　　　　　2。和平型的人看重人的情感，所以不希望别人仅仅只是利用他们的某种功能或作用。为了与他们友好相处，你应当更加注意感情的因素—关心他们的感情，也注意表达自己的感情。在谈话时，要注视对方，琢磨对方一颦一笑和语言的含义。在讲话中要多使用婉转的语气，用微笑表达自己的善意，同时还可以用体态来表达更加丰富的情感。
　　　　　3。和平型的人虽然少有热情，却很乐于助人。同时，他们也希望能够得到别人的关心和帮助。真心实意地听他们说话，就是一种表示关心的方式。此外，还应该多多肯定他们所做出的贡献，尽管他们都比较内向，但他们是很喜欢别人表扬他们。在他们受到某种精神压力时，如果你能够及时伸出援助之手，他们也是会非常感激的。
　　　　　4。和平型的人喜欢在稳定有序的环境中工作，因此，你应该给和平型尽可能地减少一些不确定性。如果你能够帮助和平型的人明确自己承担的角色、努力的方向和工作的程序，他们就会出色地工作。
　　　　　5。和平型的人比较关心组织生活中人的作用，而完美型的人则倾向于以工作任务为中心。因此，你应该把工作中出现的问题以及新的方针、程序和方法等，与人的因素结合起来思考，以便对和平型的团队伙伴做出积极的影响。必要时，可以请他们就影响到切身利益的事发表意见，他们喜欢有人征求他们的意见。
　　　　　6。和平型的人有些懒散，缺乏主见，他们需要伙伴们的鼓励，需要有人帮助他们建立目标。只要你愿意花时间帮助他们拟定计划，并且解释这么做的好处，就能够让他们完成更多的工作。他们非常需要你的推动。
　　　　
　　　　第十一章
　　　　5个忠告
　　　　尽管我们说了很多，但完美型的唐僧们可能仍然会自作聪明地固执己见。他们并不认为自己做错了什么，因为他们一直在努力做自己认为对的事。不过，下面的忠告也许是唐僧们所乐意接受的：　1。强调积极的心态。完美型的人多才多艺，但很容易抑郁，所以才会有那些多愁善感的文艺作品问世。性格的驱动力使得他们总是记住那些负面的东西，情绪容易低落，感情容易受到伤害。完美型人士必须认识到，事物永远有两面性，积极的一面和消极的一面。而且，只要强调事物中积极的因素，就能够让心情愉快起来，而情况也会奇迹般地越来越好。
　　　　　2。学会自我认同。完美型的人喜欢自我评价，由于天生消极的倾向，他们对自己的评价十分苛刻。他们喜欢来自别人的肯定和赞美，虽然他们可能随后表示反对。完美型的人之所以有这种心理现象，实际上是因为没有安全感。在所有的性格类型中，完美型是最有潜力取得成功的，可是心理上的不安很容易让他们产生自我否定的念头，致使前功尽弃。
　　　　　3。不要拖拖拉拉。“万事开头难”这句成语对于完美型人士而言，简直是太准确了。他们常常下意识地避免开始做某个计划，或者喜欢为某个计划搜集大量的资料，因为他们害怕失败。只是这样一来，许多工作就会漫无期限地拖下去。因此，完美型的人必须设法让自己果断地做出决定。
　　　　　4。放宽评价的标准。无论是对人还是对工作，无论是对别人还是自己，完美型人士的标准通常都偏高，这种近乎吹毛求疵的苛刻不仅给自己带来许多遗憾，而且也给人际关系罩上了阴影。有的人甚至攻击说，将这些高标准强加于人，是一种性格缺陷。所以，完美型人士应当谨记，凡事不可强求，世事难以尽善尽美，适当地放宽评价的标准，就会立即拥有一个海阔天空和风清云淡的世界。
　　　　　5。学会因势利导。只有这样，才可能在不遭到反感的情况下，帮助你的伙伴们获得人生和职业生涯的成长。
　　　　
　　　　第十一章
　　　　脚踏实地才能求取真经
　　　　为什么一定要脚踏实地，才能取得真经呢？当年乌巢禅师向唐僧传授《心经》时早已给出了答案，即：“色不异空，空不异色。”俗世的生活需要生命真义的指引，生命的真义也需要通过俗世的生活去实现。所以，一个人能否领悟生命的真义，成就幸福的人生，主要的因素，不在于他是否有钱、是否有地位、以及是否技艺高超，而在于他是否脚踏实地。生活需要脚踏实地，工作需要脚踏实地，否则，即使你有孙悟空那样的七十二般变化，也只能是云里来云里去，到头来不过是一场虚幻。
　　　　　14年，穿越了千山万水，终于可以看到灵山的真面目了。唐僧师徒，无不悲喜交集，以至于喜极而泣。
　　　　有人说，灵山不高，有佛而名。说这种话的人，只知其然，却不知其所以然。灵山的确是因为佛祖而出的名，但灵山的高度是一种精神的高度，不能与地理上的大山（例如珠穆朗玛峰）相提并论。
　　　　即使是在文学的意义上，山与山也有很大的不同。唐僧师徒在取经途中经过的许多崇山峻岭，象征的是他们曾经面临的困难。而灵山，却是一种境界。唐僧师徒克服了那么多的困难，追求的不就是这种境界吗？
　　　　
　　　　第十一章
　　　　真经不可空取
　　　　因为没有礼物相送，阿傩、迦叶竟传了一套无字经书给他们。按说呢，所有的知识都来自于自然，自然界就是一部无字经书，在于你自己去领悟。可是，唐僧师徒翻开经书，每一页都是空白，早已慌了神。一怒之下，师徒四人果真回到大雄宝殿，向如来佛告了两位尊者一状。
　　　　谁知佛祖笑道：“两位尊者向你们索要人情的事，我已知矣。可是，你们知道吗？从前众僧下山到舍卫国赵长者家去诵经，讨得三斗三升米粒黄金回来，我还说他们忒卖贱了。所以啊，经不可轻传，亦不可以空龋你如今空手来取，是以传了白本的无字真经。你们若要换取有字真经，还是到宝阁去找阿傩和迦叶吧！”
　　　　唐僧无可奈何，只好将化斋用的紫金钵盂，奉送给两位尊者，阿傩和迦叶这才重新打开宝阁，为他们准备了5048卷经书。师徒四人收拾妥当，让白马驮着经书，告别了尊者，欢天喜地地回归东土而去。
　　　　
　　　　第十一章
　　　　子路受牛的故事
　　　　说到人情礼物，孔子也有一个类似的故事。有一个人掉在水里，快要淹死了，孔子有一个学生，名叫子路，刚好从这里路过，就立即下去把他救了上来。这个人为了感谢子路救命之恩，就牵了一头牛送给他。子路接受了，回来欢欢喜喜地告诉老师和同学。同学们都觉得子路既然做好事就不应该接受报酬。谁知孔夫子却很高兴，称赞子路做得对，说：“从今以后，鲁人必多拯人于溺矣！”为什么呢？有三个理由：其一，被救的那个人表示感谢是应该，以一个人的生命与一头牛的价值比较，接受一头牛并不过分。
　　　　其二，在孔子的那个时代，一头牛的价值大约相当于我们现在中产阶层的一部车吧，被救的那个人既然愿意付出这么贵重的礼物，可见他对生命的珍视。子路接受礼物，其实也是尊重那个人的价值观，不接受反而不美。
　　　　其三，也是相当重要的一个理由，好人理应得到好报，而且应该坦然地接受好报。这样，就能够鼓励大家多做好事，都做好人。所以子路勇于救人的行为应该得到高度的赞美，包括用礼物和金钱进行褒奖。
　　　　
　　　　第十一章
　　　　好人好事的商业版
　　　　子路救了一个人，得到了一头牛。唐僧得到了5048卷经书，却只不过付出了一只紫金钵盂。用一头牛与一只紫金钵盂相比，阿傩和迦叶两位尊者的索取并不多。当然，子路与两位尊者在行为风格上还是有区别的，一个是接受，一个是索龋偏偏唐僧师徒又不懂人情，让两位尊者闹了个大红脸。
　　　　阿傩和迦叶说得并不错，白手传经，真的是要那些传经人都饿死了。像现在的出版社，每年都要编辑出版许多好书，其实也是一种传经人的角色。所以，要是阿傩和迦叶也懂得用商业方式来处理这件事，问题就很简单。每本经书都明码实价，大家都坦坦荡荡，省得闹出尴尬。
　　　　但如来佛之所以避免使用商业方式（在《西游记》成书的那个时代，商业已经比较发达了），也许另有深意。因为通过商业运作，佛法就会很容易得到，容易得到就没有人珍惜。所以他认为，如果有人诚心向佛，就应该通过苦难的人生经历，来求取真经。而阿傩和迦叶之所以要收取那只紫金钵盂，无非是在说明“佛法亦无外乎人情”的道理。
　　　　
　　　　后记
　　　　假如孙悟空是团队的主管
　　　　西天取经的故事圆满结束了，有关故事里面的是是非非却永远众说纷纾尽管我在本书中对西天取经进行了全过程的解读和评说，但我相信，许多读者还是有许多不以为然的地方。其中争议最大的仍然是：为什么一定要唐僧做主管？除了完美型的唐僧，可不可以让力量型的孙悟空、活泼型的猪八戒、和平型的沙和尚也做一回主管？
　　　　必须承认，在现实的工作环境中，由于各种各样的因缘，的确有不同性格的人在从事管理工作。但我们应该正视的问题是，主管的性格对于组织文化的影响非常大。如果不是唐僧来做取经团队的主管，《西游记》就必然是另一种故事情节，而这支团队能否坚持到最后，恐怕也得打上几个大大的问号。
　　　　不同性格的主管，在管理风格上的差异也非常大。其中，活泼型与和平型习惯于以人为中心，完美型和力量型则通常会以工作绩效为中心。所谓以人为中心，是指一个组织重视个人的尊严，关心员工的情感和福利。所谓以工作绩效为中心，则是指组织希望员工竭尽全力，重视工作任务，并表现出一种胜任工作的能力。因此，在那些高绩效的企业组织中，通常都有一位完美型或力量型的主管。
　　　　如果我们把对工作绩效的关心和对人的关心作为评价组织文化的两条标准，我们就能够描述出四种不同的组织文化类型：沙漠型的组织文化：这种组织既不关心员工，也不关心他们的工作。整个组织就像一盘散沙似的，你会感到一种可怕的冷漠和分裂。一般不会施行绩效评估制度或绩效管理，即使确实施行了这些制度，也不会真正关心员工和他们的工作绩效。管理者也许会在表面上装出非常关心员工的样子，但那多半是为了取悦于某种公共关系。
　　　　组织文化之所以形同沙漠，当然与主管有很大的关系。完美型由于优柔寡断、力量型由于人缘不佳、活泼型由于心不在焉，都有可能导致局面四分五裂。但是，在所有的性格类型中，有话不说、蔫有主意的和平型主管最有可能造成组织文化的沙漠化，因为他的懦弱无能，或者因为他的漠不关心，或者因为他的散漫和得过且过。