职场政治-第6章
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堑墓善痹谀伤勾锟私灰壮∩咸焯焐涎铩Ｎ颐侵幌抻诿拦冢堑母咚焦芾砣瞬潘阉骱土斓甲恃瘢虮椴既颉Ｄ壳埃腔姑挥薪胫泄舐剑愀邸⑻ㄍ濉⑿录悠乱咽撬堑奶煜拢饩褪俏裁次颐切枰阏庋醒侵薇尘暗娜恕Ｈ毡痉矫妫颐侨蜃榈娜还驮币汛诱庑├狭酝饭究诶铮嶙吡艘黄姘？上憬裉旒坏奖榷腿毡救舜蠛汀４蠛驮丛诶盥值埽ㄈ毡静浚↙ehmanBrothers； Tokyo）做外汇交易，1987年股市崩盘后，他来波士顿大学念书，毕业后不想回日本来我们公司工作，我们公司正给他办绿卡。你有绿卡吗？”
“我丈夫工作的电脑公司正给他办，我也会顺带给办了。”我如实回答。
“比尔是美国人，纽约州立大学东亚语系毕业，日语专业，在日本留过学，还在通用电器（日本部）工作过好几年，搞销售。比尔和大和是一对好搭档，一个会说，一个知道说什么。他们刚完成一个大项目，得了一大笔佣金，公司送他们去欧洲度假去了。日本组还有一个美国姑娘叫尼可，是哈佛大学东亚系毕业的，日语讲得和东京人一样。她给米切尔做助手，也刚完成一个项目，公司奖励她两千美元‘放肆购物’（ShoppingSpree）；今天去Filene’s（妃琳大百货商店）去了。今天这三个人你都见不到，很遗憾。”
七次面试4
在他结束面试前，一位有着满头银发的中年男子推门进来。
“Hi； Donald。 How’sgoing？”罗兰打招呼道，“这是我们正在面试的应聘者Jeannie。这是我们公司总裁Donald。你们见过面吗？”
我摇摇头，但他推门进来的那一瞬间，我已经猜到了他是谁，从他不凡的气质，他善意的眼神和友好的微笑里，我知道他是公司的大老板，那位在电话上替我开了门的大好人。
“How do youdo？”唐纳德将手伸向我。我立刻起身——我已经半起了，立即站直，赶紧伸出手去握住他的手。那手又大又厚实又温暖，给人可靠的感觉。他有力的握手，使我突然感到美国人，不，整个美国；对人的真挚与热情。来美国七年，我还从来没有经历过这样的握手。
“Nice to see youhere（在此见到你很愉快）！”唐纳德热情洋溢地说，他的声音如同电视播音员那样浑厚动听，清楚和不可抗拒，过了好一会儿，那男中音还在会议室里回荡。然后他转向罗兰，“你高圣的客户在电话上，但愿不是要毁约？”
罗兰说了声抱歉，便匆匆出了会议室。
“我希望能和你聊上两分钟，但有一个领袖人物培训班正等着我，对不起，我也得走。”
“Please do。（请走。）”我认真地说，力图将这两个英文字说得标准。
“希望在新雇员培训班中见到你。”他说，然后给了我一个鼓励的微笑，转身离去，同时将门轻轻地带上。
于是；我又一个人给留下了；不知所措。是否我也该走？我偷眼向留了一条缝的门外望去，正好看见三位秘书在同时接着电话，除了她们带有英国口音的美语（后来听公司的同事告诉我，为了营造某种高雅气氛，这些接话员在电话上模仿英国女孩子说话）在空气中轻轻回荡外，没有其他任何声音。在她们的正对过有一只巨大的鱼缸，在清彻透明的水中，一群色彩斑斓的金鱼和热带鱼在随意地游着，令人安详宁静。鱼缸的正上方是一块描金挑木，上面书写：Ourbusiness is public trust（公众信任是公司之本）。
我打量着我所在的会议室，除了一盆兰花外，便是门上的烫金粗体字：People make thedifference（人创造企业的不同），这个烫金匾在公司的进门处也有一个。这家公司看来真的相信他们从事的业务：人力资源。公司处处在提醒人的重要和如何用人的重要。
等了十来分钟也没人来，我走也不是，留也不是，最后只好把我的英语金融词汇生字本拿出来翻看，消磨时间。等我看完时，已是下午五点，我看见有雇员下班，我于是也起身，走了。
我认为今天两个人，罗兰和大老板，面试了我，大老板的关，我过了；罗兰这一关？我不知道。
在后来两周的培训班上我再见到大老板时，他对我说，“我知道你会成为公司一员的。但美国公司聘人，不能一个人说了算，哪怕他是大老板。”
第二天，按米切尔秘书的电话指示，下午两点我又去公司进行第四轮面试，这次是去见斯蒂汶，公司的另一位有资格的成员。但我等了好几个小时，一直等到下班也没见到人。六点钟，秘书进来告诉我斯蒂汶临时有急事去伦敦见客户去了，但她先前不知道，是刚知道的，她十分抱歉让我久等。尽管我和米切尔的秘书在电话上谈过好几次话，这是我第一次见到她，我十分惊讶她原来不年轻。她的声音在电话上听起来只有二十岁，但人却五十开外了。有好一阵子，我无法将那年轻甜蜜的声音和我眼前有着无数小细纹的脸连在一起。那张脸上，只有那大大的深蓝色的眼睛，还表示出她以前曾经非常漂亮过。
“真的？”我不相信她刚知道这事，但我也没办法。
秘书看我很伤心的样子，便安慰我说斯蒂汶是个大好人，不是他不愿面试我，是因为他确实有急事要飞伦敦。她告诉我斯蒂汶的专长是金融IT复合人材。他以前替王安电脑公司做过事，在你们亚洲新加坡工作过三年，还会讲两句中文。他去年被米切尔雇来开辟伦敦市场，因为斯蒂汶有海外工作的经验。
“只要米切尔要你，斯蒂汶不会反对。”秘书说。
七次面试5
不知为什么，我当时的直觉就告诉我，米切尔和斯蒂汶这两人可能勾心斗角，一个和亚洲打过那么深交道的美国人，还在亚洲住过，一定不像道地的美国人那么容易对付吧？我觉得道地的美国人总是比其他国家的人少那么一个心眼。以后公司发生的“办公室政治”证明我的感觉是对的。
第二天，米切尔秘书电话通知我又去公司。“这是你的第五次面试，”她在电话上对我讲，“你的目的地越来越近了，不要灰心。”
我到公司后，她给了我一份“公司目标”，说是米切尔让我读的。“他等会儿就要来考你，赶快看。”
我立刻看起来，这是一份最标准的人力资源/人才猎头公司的公司简介和目标：
公司简介：通过全球范围索求人才，促进金融全球化
舒利文是一家独立的有限公司，总部设于波士顿，是美国著名的管理人才搜索和企业领导咨询服务提供商，为各行业、特别是高科技与金融业提供人力资源的服务。其宗旨是通过世界范围内的人才招聘，促进金融全球化。本公司通过其波士顿总部和设在全国的八个分支机构（包括设在世界贸易大楼一号楼的纽约分公司），为不断发展的全球资本市场提供高级专业人才，特别是在债券销售、外汇交易、银行财务及高科技信息技术人才的搜寻服务。
舒利文目前在世界各大金融中心从事人才搜寻，公司利用其在各市场的庞大网络，为客户提供顶级营销人才、交易员、金融IT复合人才及财务人才。公司擅长于帮助其客户扩展业务能力及信息技术覆盖面，公司拥有一批敬业、高效的人力资源资深招聘专家，在金融人才招聘行业地位巩固，在纽约、芝加哥、伦敦、法兰克福、香港、新加坡和东京均有辉煌的业务纪录。
公司的金融部门启用经验丰富、富有实干精神的专业人员，其成员有的曾在华尔街顶级公司从事过推销、交易和信息技术工作，有的成员具有公司财务工作经验和研究才能，这对于创建一个高效、成熟、团结的团体至关重要。公司的另一优势是拥有丰富的行业知识，具有丰富的集团招聘经验。我们相信，这样的市场知识和坚定的职业道德，对于当今全球市场的工作至关重要，并使舒利文公司与其他大大小小的招聘公司相比时，与众不同。
舒利文公司专业人才招聘方法：
舒利文招聘专业人员采用直接、团组式招聘方法，为我们的客户和应聘者提供最高水准的职业服务。访寻工作做到绝对机密，严格为客户和应聘者保密。舒利文公司对市场情况了解透彻，其招聘人员决不将其访寻范围局限在少量应聘者之中，而是将目标投向整个具有潜力的应聘者人才库，经过缜密的比较和筛选，选出最有资格的人才。我们的座右铭是：决不浪费我们的客户及任何人的时间。对应聘者的资格确认过程已在客户提出要求之前进行，故能确保履行我们对客户和应聘者的承诺。
过去三个月完成的人才推荐范例：
纽约，高级外汇交易员。招聘单位：北美商业银行，专门从事各类挂牌资产和产品的交易。
纽约，拉美衍生证券交易主任。招聘单位：某顶级美国投资公司。
纽约，股票衍生市场场外交易商。招聘单位：某美国顶级投资公司。
芝加哥，定量分析研究所长。招聘单位：某国际衍生品专卖公司。
香港，高级基金管理人。招聘单位：某美国顶级投资公司。
如贵方有意，请与我直接联系。
文件下面签署米切尔的大名。
我等了整整一个下午；米切尔没来，但我却见到无意中推门进来的好几位要用会议室的雇员，其中一个当两小时后又推门进来见我还坐在那里看天花板时，不禁深表同情地说：“全球组的门槛真是太高了！别人的时间不是时间？”
又到下班时间了，正在我焦急地坐立不安时；秘书又来了；说是米切尔突然有客户从南美来，太忙，没顾得上面试我，请我原谅。但他另外安排了两位雇员“面视”我，就是她身后西装笔挺的比尔与长得很英俊个子高高的日本人大和。两人看来关系很好，用日语说说笑笑地走进会议室，很随便地在我对面并排坐下，翻开记事本。客气一番后，他们告诉我因为是做日本市场，他们上夜班，我可以与他们先吃晚饭，边吃边聊，吃完饭后，看他们怎么工作。“随您的意。”比尔说。
我哪有心思吃晚饭？我针对手中的公司简介，问了他俩好几个有关工作道德方面的问题，他们的回答跟罗兰一个样，接着比尔开始问我金融方面的专业知识，从债券、股票、外汇、金融机构到银行的区分。他问得这样细，甚至问到1792年梧桐树下二十四位股票交易员签定的第一个纽约证券交易条约（ButtonwoodAgreement）以及美国前十大银行的名字、业务、相同处与不同处和各自的擅长。
七次面试6
我有一个优点：好学。好学是转行成功的关键。在过去的两天中，我已老老实实地在哈佛燕京图书馆把能找到的关于投资银行、商行和华尔街历史的资料，读了好几本，并且还像当年学英语一样，把这些公司名、产品名记在小本子上，然后“死记硬背”。我当时确实不懂这些专业词汇，也对它们没有兴趣，但由于求职心切，只好死记硬背。（这些关于华尔街的知识，如今全被我用进了由我主编、北京大学出版社出版的教科书《华尔街英语：走进华尔街》，2002年。）我直言告诉比尔我的知识全是这两天从书上看来的，其实不懂，兴趣也不是很浓，很多字也不认识，比如，什么是金融派生物？
“你以后会对这些词汇产生兴趣的，不用急，工作一段时间后，它们就会成为你的朋友，告诉你很多做人的道理，让你大输，也会让你大赢。”比尔十分轻松友好地说。也许是感到无法再问我专业知识，他转了话题，开始给我讲他转行的经历，怎样从在日本销售美国汽车到他为什么要回美国，因为他爱上了一个美国姑娘，而这姑娘想立即结婚，但比尔的积蓄不够。“我得加快挣钱的速度，这个工作看起来潜力最大。”最后这一句话他用日语对大和说，两人笑了，我也笑了。我在中国的大学和美国的研究生院，前后学了一年半的日语，能听懂一些。好了，面试于是用英文和日语同时并进，比尔连比带画不停地讲了半个多小时。
哦，他真爱说话，而且说得振振有词、头头是道。但我听不进去！
和他相反，日本人大和几乎没说什么话。以后我们一块上夜班时，大和也不怎么说话，而且很少说英语，但他十分敬业，下大雪也从不提前一分钟离开办公室，急得公司警卫和他跳脚。
一个小时后，我又心里七上八下地回家。
第二天一早；秘书又给我打电话来，通知我还需要面见三位雇员，但因那三人还在国外休假，整个面试要推迟到下周才能继续进行。
“米切尔今天不能见我吗？”我差点在电话上尖叫起来，我已经见了五个人，包括大老板，六个，去了公司四次，白等了两个下午。这不就是华尔街的一个人力资源/企业咨询/猎头公司吗？我不来了！但我用手捂住了口，控制了自己。如果这些哈佛毕业的、李曼投资银行、美林证券公司退下来的人都到这家公司来，一定有其原因。从我见到的四个人来看，他们都是上得了大场面的人，和我以前在学校和生活中见到的美国人不一样，他们更像好莱坞电影里走出来、头上时隐时现有着光环的人物，而且他们说话的声音，都那么好听！他们讲话也那么爽直，那么不绕圈子，不像我以前在美国大学的经历：教授说话，要么客气得让你不知所云，要么客气得让你梗在心里。后来我发现，这是典型的企业特征：语言的不同使用，表现着完全不同的企业文化。我后来不仅要在谴词造句上改变自己，更要在性格上改变自己，我再也不能像当学生或在学校时那样，有什么想法，只须在心里推敲，然后自圆其说就成；现在，我要眼睛往市场看，往客户看，要“投其所好”，说话要直言，两分钟内把自己陈述清楚，不能绕圈子，不能将一句话拉成十句说。
“他今天飞南美了，下周三才回来。”
我绝不会在一棵树上吊死！我挂掉电话后对自己说。来美国的这几年，我每年夏天都去餐馆打工，中餐西餐都打过，还当过一家美国高档中餐馆连锁店的市场营销经理。我握着拳头想了一阵，打定主意去剑桥区的谢丽登酒店当市场营销经理。我刚在《波士顿环球》报上的征聘栏里，发现这一个空缺。从我家到谢丽登酒店，步行只需十五分钟，我穿上同一套米黄色西装，去了。一个小时后，我得到了那份工作，在人力资源部填完表后，我答应第二天就可以上班，前任市场营销经理留下一大堆活，急需人干。
我在谢丽登酒店上班的第五天才收到米切尔秘书在我电话上的留言，通知我两天后的星期五去公司“继续面试”。我没有回电话。
星期四早上我还没来得及出门，电话就响了。我抓起电话，是一个男子的声音，清楚，又不可抗拒，我想这种霸道的口气只可能来自一个人：米切尔。果然是他！
“We’d like you to etoday。（我们要你今天来。）”他不容分说，“今天是最后一次面试，我们一共安排了三个小时，七位雇员面试你，这也给你一个机会面试我们。我相信你对公司已经十分了解，对我们的几位资深同事也有了十分清楚的印象。”
