只赢不输的劝告-多湖辉妙论-第25章
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举止稳重，如同我们在电影中常常看到的那样，
不管美国的大盗，还是日本的流氓，他们的头
目总是从容不迫，悠闲超然。车子停下时，他
们从不自己打开车门i等手下人打开车门，他
再慢慢地起身下车。危难之际，只有小爪牙们
才四处逃窜。
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如果你想稍稍显示出“大人物”的气度，不
妨在别人面前有意识地放慢动作节奏。同时，为
取得最佳效果，你还可以加大动作幅度，使对
方无论在视觉上，还是在心理上，都对你的
“不凡气度’’表示认可。
280．在并无明令禁烟
的某些场合，你
应自觉不吸烟
△ 尊重他人等于尊重自己
当今世界各国，明令禁烟的场所越来越广
泛，使有吸烟癖好的瘾君子们越来越感到不便。
但们有许多场所尚未明令禁烟。这就使得一些
瘾君子误以为在这些场所大可不拘小节，经自
拈烟大吸一通以示“潇洒”。其实大谬不然，难
以如此“潇洒’’。
其一，某些比较重要的会议、会见和洽谈，
你不宜吸烟，特别是如有女士在场，你更应自
觉不吸烟。因为，你应考虑到，你虽有吞云吐
雾的“自由¨，他人却也有不被“污染〃的自由，
还是：青制些为好。
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其二，如你去造访名人，而这位名人恰恰
叉l不吸烟，你则应尊重主人的这一良好习惯，万
不可径自点燃香烟，只顾沉醉于^三占丁的“熏
陶〃，而忘却了主人是否会因此而对你“另眼看
待”。
其三，倘你拜访的朋友家中。居室狭小，且
有梭子在场。那么，你无论如何，不应吸烟。由
于广泛的宣传，被动吸烟的危害远远超出主动
吸烟的道理，已广为人知。即使主人向你敬烟，
你也应十分有礼而真诚地解释：¨为了孩子的健
康，我不想吸。一相信，由于你对孩子如此细微
而周到的爱心，定会赢得主人的加倍敬重。
所以，能否在上述那些场合控制自己不吸
烟，不仅能体现你自制力的强弱，而且将表明
你修养的高低。
28 1．目标越具体，越
能提高你的干劲
△ 使愿望具体化，让美梦成真
一个平日懒得起床的妻子，一＇1l听到某百
货公司进丁一批款式新颖的时装，『土往会一大
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早就不辞辛苦地赶去等候商店开门营业。这种
现象心理学上称之为“取向t日标…行为”。上
述那位妻子，平日投有明确目标，所以懒得起
床；为丁能买到称心如意的时装，便会为实现
目标积极行动起来了。
然而，如果这个目标是抽象的，或只是一
种理想，它的效果通常是无法期待的。因此，目
标必须十分具体而又符合现实，才能激发你实
现自我的热情。有一名高尔夫球手，每次挥杆
前，必定先在脑海里描绘出球的行进轨迹。所
以，只要他一挥杆，身体便会随着球的行进方
向摆动，轻易不会打出坏球。
N．V．P在他的著作《积极的思考力》一
书中一再提到；“要给自己信心，使愿望具体化，
让美梦成真。”
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282．工作前把过程系
统化，能使你愉
快胜任
△ 身在惟幄之中，决胜千里之
外
有这样一个故事．，国王曳IJ给两个人各一块
面积相同的土地，要求他们在限定的时间内，于
这块土地上建起街道和房屋等设施。P君觉得
时间紧迫，立即动手，却是无计划地蛮干；s君
却先设计，后施工，并对购料、运输、卸料地
点和施工的一切细节，做了十分周密的安排。比
赛结果，自然是s君获胜。
这场比赛的胜负关键，完全取决于二人的
心理状态。P君一直处于焦虑和忙乱之中，s君
却始终在按部就班地进行。中国有q古语：“预
则立，不蔼则废。’’讲的也是这个道理。凡事如
能预先筹划，便容易成功。常胜将军所以能够
身在帷幄之中，决胜千里之外，主要靠高于敌
方的谋略。而这谋略车身，必然包括了事先将
战斗过程系统化的思索和考虑，几经比较之后，
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才确定最佳作战方案。
283．用“心理折算法”
去细分沉重的工
作，会使你感到
轻松
△ 积滴水以成大海，聚微尘以
成高山
我经常接到稿约。一次，一家出版社要求
我一个月写出三百页稿子。乍听之时，我真觉
得不堪其苦，难以完成。然而盛情难却，又不
得不写。后来，我把这一个月的工作量分摊到
=十天当巾，一想到每天只需写十页？便觉得
轻松多。r『。
上面我甩的这种方法，心理学称之为“心
理折算法”，把工作总量加以细分，可以碱轻你
心理上因工作产生的“重压感〃。如果你能善用
“心理折算法’’，不仅能大大增强自己完成繁重
工作的信心，还能培养自己安排工作的能力，使
之更系统化，更条理化。
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28，f．对不很重要的工
作，你也应订出
计划
△ 战胜自身的惰性，即是胜利
人多少都有惰性，对于无关紧要或不急于
办妥的事，会一。拖再拖。你若想使自己增加积
极力，便可把这些事作为每天的目标，制定一
个严格的计划表，强令自己确实遵守。这样，不
仅能够保证工作按时或提前完成，久而久之。还
能使你养成按部就班工作的良好习惯，
同样一件事，你可将其细分．使目标逐一
达到。总之，你要使自己的活动日程表尽量具
体化，把每一件该做的事都清清楚楚地列出来，
第一阶段该在何时完成，第二阶段泼在何时完
成，一步一步来。
不要忽视无关紧要、随时都可以做的事。正
因为它不重要，也许往往到最后什么也没办成。
如果你把它计划、安排好，使其有条不紊，j然
后你便一丝不苟地去做，你一定能得到充满秩
序的快感，并进而使成就感充满你的身心。
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285．预感自己可能失
败，，你应立即分
析艚c=因
△ 对症下药，方是良医
根据我个人的经验，每当我写新书时，通
常都有一定的想法，但心里总觉得放心不下，认
为也许不会成功而无法开始工作。具体地说，便
是有一种“漠然的不安押，抑制着我的工作欲望。
这时，假如我勉强开始工作，但却很难积极起
来，缺少那种强烈的创作欲望，．最后甚至连提
笔的念头都没有了。
我终于摸索到，有一种方法可以改变这种
情况，鄙便是“自我判断法”．把自己写不下去
的原因，在纸上逐一列出来：身体不舒服？忘
了某些重要的约会？资料没有准备齐全？思路
还没有理清晰？……经过仔细的分析，哉出原
因，当即行动，加以解决。这样，我就能很顺
利地开始动笔了。
不仅写书如此，其他工作亦然。只要发觉
自己突然不明所以而无法继续工作下去，你就
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坏而产生的，要有“我能做到，我做到_『”的
想法，才能把精力发挥出来。即使8 O％失败了，
也要把着眼点放在成功的20％上，告诉自己：
“做得马马虎虎，还要继续努力。玎
每件事都有好有坏，不要只看到搞砸了的
一面，还要想想好的方面。例如，今年报考大
学落榜丁，有人便觉得一生已无希望，但也有
人认为，卷土重来定能成功。这两种不同的看
法，可能会左右你一生的命运。如此说法，并
=｛F劝你安于现状，甘居末议。最主要的，是要
依以小部分的成功为基础，探讨大部分失败的
原因。苒重新站起来。
287．以向上司请教曲
方式呈报意见，
可使你不受非难
△：如欲取之，必先予之
当下属就公司的经营政策或其他重大事项
发表意见时，如直陈己见，往往遭到激烈反驳。
看到下属竟然毫无顾忌地讨论这些重大问题．
上司会感到丢了面子；“太狂妄了，哪里还把我
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放在眼里？叶
在这类问题上，应该不露声色地照顾上司
的面子。你可以对上司说：“关于这个问题，我
有一点疑问……请您指教。竹这种呈报方式能满
足上司的自尊，他极可能乐干倾听你的意见。
这种方法，除了能使上司认真对待你的意
见，还有一个好处：能使上司注意到你的能力．
他会觉得，“这家伙挺关心公司的事，而且还挺
有一些道道〃。
不过，这种方法切忌滥用，否则将会招致
反感。如果对你所负责的工作，一味地不能直
抒己见，果断处理，那么，你被理解为无能的
可能性，还是很大的。
288．为给上司留有补
充余地，你不要
将自己的计划和
盘托出
△满招损，谦受益
在团体中，如出现一个技艺卓然的优秀分
子，那么该团体内部的协调性就会受到破坏，那
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位对工作充满自信的优秀人物，也往往斟此而
陷于孤独的境地。
众所周知，如果你想使自己的提案得以通
过，就必须激发其他成员的参与意识。只有大
家都自觉地参与了你的计划，人们才能对完成
这个计划产生热情。然而，假如你对自己的提
案已做了十分周详的考虑，使他人已无插足余
地，特别是你若不给上司介入的机会，那么，不
论你的自我感觉多么良好，仍极有可能引起大
家的反感，甚至会导致你的提案夭折。
综上所述，如果你不把自己的提案和盘托
出，预先给大家留下修正、补充的余地，无疑
是明智之举。为照顾上司的面子，你可以说：
“我只能考虑刊这一步。这个提案离全面完善还
有很大距离，请您多指教。”你的上司一定会很
满意，在他略作修订之后，你的提案便能顺利
过关。中国清代的大才子纪晓岚就很善于利用
人们的这种心理。他在给乾隆皇帝的奏折里，经
常故意地写几个明显的错别字，留给乾隆击更
正。这样，每次都使得乾隆心花怒放，认为：
“哈哈，原来你纪晓岚也会写错别字，这回可让
我逮着了。”这种故意制造的小小的“失误〃，反
而使纪晓岚在乾隆皇帝心日中的地位比以前更
加稳固。
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289．稍提些微缺点，
然后再谈优点，
将使你的优点更
突出
△ 屈居第二，并非甘居第二
最近，美国广告界创造了一种新战略，就
是成为热门话题的q第二宣言”：艾比汽车出租
公司创立不久，精心经营，逐渐超过了不少老
资格的公司，市场占有率升至第二位，但还赶
不上占居首位的公司的业务量。一般公司的广
告宣传总习惯讲：“我公司什么什么最优’’等套
话，艾比公司却公然宣称；‘‘我公司的业务成绩
目前只居第二位”，然后说；“所“公司上下将
竭诫为您服务。一这种宣传术打破丁老广告的程
序，获得了意外成功。
在争相称老大的市场竞争中，艾比公司坦
然承认位居老二t使大众对这种诚实的广告深
信不疑，产生好感，确实是出奇制胜的妙计。
在人际关系上，这种战术也很适用。如果
你一味地讲对方的好话、奉承话，不仅使人倒
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胃l—I，而且也不易赢得信任。换一种方法，你
先讲对方一点小小的不足，然后再充分地谈他
的优点，一定能使他蔓加感受到你的诚恳。你
如想推荐某人给某公司，也可采用此法：“尽管
此人有某种缺点，但他的长处……’’相信成功
率会很高。对你自己呢，也可做这样的“自我
推销”：“我的确在某个方面不太擅长，但栽的
强项是在…“·〃这种说法比那种“王婆卖瓜，自
卖自夸’’式的方法．会强胜百倍。
290．会见对方时，你
应丢掉自己的心
理压迫感
△ 获取心理优势是成功的前
奏
日常会见一般朋友，当然可以随便些，不
必过分拘泥礼仪和预做过多的准备。但是，较
为正规的会见，特别是代表公司会见对方的代
表，你应主动利用心理学上的一些知识。
一般的政治家之所以喜欢穿纵向条纹的西
装．目的就是让自己显得更高大、更魁梧。．与
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291．要说服对方，你
应先礼后兵
△转折的巧妙，在于使人难以
觉察 ．
要说服对方，首先应冷静听取他之所青，因
为这是你说服对方的先决条件。认真听取之后，
你再以“正如您所说的那样，不过……”的方
式陈述己见。此时，你的言行已使对方产生错
觉，认为你已接受了他的意见。因此，他对你
的建议，也愿认真听取了。博得了对方对你的
好感和信赖．问题便有可能圆满解决。
然而，你若不顾对方如何，只一味力陈自
己的反对意见，要想说服对方几乎是不可能的。
心理学上把第一种方法称之为“是·但是
方式”。用这种方法去对付那些剐愎自用的上
司，尤其有效。向这种人提反对意见，你先采
取完全赞同的态度： “我认为正如部长所说
……〃然后再提出意见。这样，肯定不会招致
反感。
然而，应当注意的是，用这种方法时，不
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能让赞同只停留在口头上，如果嘴里说着对部
长的意见如何赞同，但却把极不耐烦的心思写
在脸上，一旦被对方看穿，后果不堪设想。所
以，你应做到：沉着、冷静、不础声色。
292．用幽默语言他解
对方攻击，可使
你避免难堪
△幽默，无形的盾牌
日本有位政治家三木君，被誉为躺着战胜
对方的政治家。这虽是句俏皮话，但也并非毫
无来由。有一次，三本受到反对党的攻击；“你
是公务员，应为民众表率，怎么可以娶四十妾j’’
他回答说：“我订正一下。不是四妾．是五妾。〃
全场哄堂大笑，紧张的空气一下子缓和下来，其
他人对此也不再深究。
三术被议员攻击，对方把“妾”作为攻击
重点，企图把丑闻张扬出去。但三木的幽默回
答，把反对党的攻击化解，使对方蓄意造成的
一场攻势化为乌有。
在某大学中，有位教授也是有意把攻击的
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焦点分散，摆脱r他讲课时遇到的难堪局面：上
课时，一个学生突然提出：“我反对讲义．上讲的
体制协助内容。”这位教授答道：“是的，我在
其他班上课时，同样有人抵制体制协助内容。如
果你们这班不抵制，实在太无道理了。〃短短两
句话，攻击目标分散了，对方的锐气也消失了。
293．你若想驳倒多数
人的意见，便应
找出其问差异，
方能以少胜多
△瓦解对手，各个击破
我在理工学院读书时，有位教授曾讲过这
样一个故事：在他服务的大学中，每年要处理
许多具体事务，这需要老师们先开会，然后把
意见面呈系主任：“这是我们全体的意见。〃系
主任对这个意见并不满意，他仔细看了看在场
的每一个人，说：“我知道这是你们的要求！你
们真的集体讨论过吗？为了慎重起见，我要当
面一一听取你们的意见。”听完一个个的意见．
系主任指出各个发言者意见的差异，说：“你们
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的意见并不统一，我难以回答，请拿叫这份书
面意见，再慎重考虑。”
一般情况下，决定事情是以多数人的意见
为准的，要推翻多数人的决定十分困难。但如
果你要求他们重新陈述，一定能发现他们之间
或多或步存在的差异，然后告诉他�
