成君忆新作:管理三国志-第4章

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是那一身蓑衣，还是那一头白发，还是那一个姜太公，但他却在顿悟中成了一位得道的高人。
　　在野心和阴谋诡计消失的这个地方，姜子牙终于找到了人生的答案。他不再是一个野心勃勃的渔夫，而是一个觉悟者。战争消失了，权谋消失了，噩梦消失了，而那种对于生命的爱，就像第一缕晨光照亮了黑暗的心灵。

　　第12节：管理学的出路（4）

　　这是一个伟大的转变，一个渔夫式的企业家终于懂得了人生的意义。尽管他现在并没有领导一个企业，但他可以让自己快乐地生活，可以让自己用爱的方式去帮助身边的每一个人。他忽然懂得了很多，他是那样有智慧，以至于他总是能够帮助别人解决人生的难题。渐渐地，他成了人们争相传说的圣人。
　　有一天，周文王也带着他的难题来到了他的跟前，向他求教，请他做自己的老师。于是，姜太公也就成了中国历史上第一个专职的管理顾问。【成君忆的管理学理念】
　　33。　渔夫的管理学意味着老板与员工之间的对抗，也意味着企业与客户之间的对抗，以及由此产生的一系列没完没了的难题。
　　34。　当我们对渔夫的管理学进行反思的时候，就意味着一个正确的开始。
　　那一天，周文王前来访问姜子牙。他听说姜子牙是一个了不起的圣人，他想聘请姜子牙做自己的管理顾问，以改善自己的管理绩效。
　　远远地，他看见白发苍苍的姜子牙坐在长满茅草的河岸上钓鱼，就走上前去问话。这次问话，可以看做是一次面试。我们要选拔一个人才，一定会经过考试，绝对不会稀里糊涂地请回去就委以重任的。就好像去年，有一位企业家，想请我做他的总经理，于是特意花了一个晚上来喝茶聊天，这个喝茶聊天的过程其实就是一次非正式的面试。周文王也是如此，他想测试一番，看看这个用直钩钓鱼的老头到底是圣人还是疯子。他走到老头的身边，观察他，然后问道：“老先生，你很喜欢钓鱼吗？”
　　姜子牙回头看了他一眼，反问道：“你为什么这样问呢？”
　　周文王说：“你的渔竿上没有任何渔钩和鱼饵，这样是不可能钓到鱼的。当人们使用这种渔竿钓鱼的时候，一定会陷入深深的失望之中。可是，你却能够在这里自得其乐，所以我觉得你比其他人更加喜欢钓鱼。”
　　姜子牙说：“你说得很对，如果人们使用这种没有渔钩的渔竿钓鱼，一定会大失所望。可是现在，明明知道钓不到鱼，而我却在这里自得其乐，你知道其中的奥妙吗？”
　　周文王迷惑地摇了摇头。
　　姜子牙说：“我听说人可以分为君子和小人两种类型，君子喜欢琢磨人生的意义，小人喜欢琢磨做事的技巧。我在这里，并不是为了钓鱼，而是希望通过钓鱼这件事，来感悟人生的大智慧。”
　　芸芸众生，有很多人在琢磨做事的技巧，却很少有人能够把人生的意义琢磨通透。所以，姜子牙这话的打击面很大。周文王一听，嘿，这老头真不怕得罪人，敢情这满世界跑的都是小人啦？于是，周文王用一种略带冷笑的语气问道：“你究竟感悟到了什么呢？”
　　姜子牙呵呵地笑了起来，回答说：“我之所以使用这种没有渔钩的渔竿钓鱼，其实是通过这种让自己失望的方式，放下企图钓到大鱼的欲望。我静静地坐在这里，所有的贪婪、所有的恶念、所有的阴谋诡计都消失了，大自然在我面前呈现出它本来的样子。风自由自在地吹着，水自由自在地流着，鱼自由自在地游着。而我坐在岸边，像一棵枯木逢春的老树，在心里开放出了一朵美丽的花。我终于懂得了，原来人类竟然可以这样快乐地生活。想想从前那种渔夫的生存方式，不仅煞费心机，而且总是患得患失、焦虑不安，真是愚蠢啊！”
　　周文王听了老头的话，长长地叹了一口气，说：“老先生，我就是这样煞费心机，我就是这样患得患失、焦虑不安。您能不能告诉我，怎样才能管理好我的国家呢？”
　　姜子牙回过头来看着他，说：“从钓鱼这件事，可以看出管理学的三种权谋。第一种权谋，利用鱼饵钓鱼，就好比利用薪水招纳人才。第二种权谋，在芳香的鱼饵诱惑下，往往有鱼儿前来送死；在优厚的薪资吸引下，总是有人才前来卖命。第三种权谋，使用不同规格的渔钩和鱼饵，能够钓到品种和大小不同的鱼儿；使用不同等级的职位和薪水，可以聘到专业和能力不同的人才。”

　　第13节：管理学的出路（5）

　　周文王苦笑着说：“钓鱼这件事，的确与招聘、选拔、任用人才有许多相似之处。身为一个领导者，我也一直都是这么做的。可是，究竟哪里出了问题呢？”
　　姜子牙说：“问题就出在钓鱼的心态上。渔夫可以使用巧妙的渔钩和芳香的鱼饵钓到鱼，老板也可以用同样的方式管理他的员工。可是，当鱼儿上钩之后，它就面临着被屠宰的危险；当人才上钩之后，他就面临着人与人之间的斗争。管理学面临的难题，其实就是因为老板与员工之间的对抗造成的。既然老板与员工之间是一种对抗，那就意味着你会遇到很多的麻烦。所谓‘上有政策，下有对策’，你将面临许多没完没了的管理学难题。”
　　周文王问：“您说得没错。那么，怎样才能消除员工的对抗情绪呢？”
　　姜子牙笑道：“作为渔夫，你怎么能够消除鱼儿的对抗情绪呢？作为渔夫式的老板，你又怎么能够消除员工的对抗情绪呢？鱼儿并没有错，错在渔夫啊！”
　　周文王茫然地感叹说：“这么说来，的确是我错了。请问老先生，您愿意帮助我吗？”
　　姜子牙回过头来，看着他，说：“如果你懂得自责，这就是一个正确的开始。如果你愿意信任我，我也很愿意帮助你解决那些难题。”
　　周文王迎着姜子牙的目光，回答说：“我愿意有一个新的开始，我愿意接受您的帮助。请您告诉我，正确的管理之道在哪里？我究竟应该怎样做才对呢？”
　　姜子牙笑了起来，他说：“管理学的问题，说难也难，说简单也简单。因为管理之道，其实就是四个字——以人为本。当你懂得了以人为本的道理之后，你就懂得了管理学的奥秘。”
　　那么，什么是以人为本呢？在现代管理学里有两种解释，一个是“以人为资本”，一个是“以人为成本”。你们想想看，这两种解释对吗？【成君忆的管理学理念】
　　35。　当人被理解成一种资本或者成本的时候，人就被异化成了某种可供利用的工具。
　　36。　如何理解以人为本的“本”义，是人们进入管理学的路径问题。两种不同的理解方式，形成了两种不同的路径，也决定了两种不同的管理学——渔夫的管理学和园丁的管理学。
　　“以人为资本”是一个投资概念，就像赌博一样，把人当做资本，以获取较高的财务收益。“以人为成本”是一个成本概念，即使用人才所付出的成本，也就是我们常说的员工薪酬。“以人为资本”或者“以人为成本”的理念，其实是对以人为本的曲解。
　　当人被理解成一种资本或者成本的时候，人就被异化了，被异化成了某种可供利用的工具。人格的尊严被忽略了，人生的意义被阻断了。如果你要在企业中找到人生的出路，就必须改变企业中人的工具属性，正确理解以人为本的“本”义。
　　在汉字文化中，以人为本的“本”义，指的是树木的根部。以人为本的意思是说，管理学最根本的道理，就像园丁之于树木一样，去理解你的员工、尊重你的员工、爱护你的员工。
　　问题在于，渔夫怎么会懂得爱呢？渔夫只懂得贪婪、权谋、战争，以及战争所带来的成本和利益。就像歪嘴和尚念经一样，以人为本的“本”义在渔夫的管理学词典中遭到了曲解，变成了如何利用员工的一种技巧。
　　姜子牙抚摸着花白的胡子，意味深长地对周文王说：“管理学的奥秘，其实在于你的心态。如果你是一个渔夫，你就会变得贪婪而又狭隘。你无法理解人生的意义，你会感到迷茫而又苦恼，也会变得脆弱而又残忍。只有改变你的心态，才能找到管理学的出路。”
　　当他们在那里谈话的时候，河对岸的果树已经到了成熟的季节。那些橘黄橙绿的果实，在洁净的蓝天下，在和暖的秋风中，闪耀着生命的光泽。只有园丁才能理解果树的奥秘，理解果树成长的每个细节。他爱它们，栽培它们，呵护它们，欣赏它们，和它们一起分享花儿开放的美丽、分享硕果累累的收成。
　　十年树木，百年树人。对于人类而言，每个人都是一棵品种独特的果树，每个人都需要种植自己，生出自己的根，发出自己的枝芽，绽放自己的花朵，结出自己的果实，把自己奉献给这个美丽的世界。而作为管理者的你，就应该是这样一个懂得爱护他们的园丁。
　　两种不同的心态，决定了两种不同的文化，渔夫文化和园丁文化。两种不同的文化，决定了两种不同的管理学，渔夫的管理学和园丁的管理学。那么，两种不同的管理学又将决定怎样的管理绩效呢？
　　请听下一讲——中国历史上的分与合。

　　第14节：中国历史上的分与合（1）

　　第五讲：中国历史上的分与合
　　成君忆先生认为，人类的文化可以分成两种，渔夫文化和园丁文化。渔夫文化的特点是贪婪和占有，它崇尚掠夺，崇尚战争和谋略。但园丁文化不是这样，它崇尚对生命的理解和爱。
　　那么，在中国上下五千年的历史上，这两种文化又是怎样演变的呢？在演变的过程中，它们对人们的管理理念和管理绩效又产生了怎样的影响呢？
　　谈到中国传统文化，人们总是觉得它很遥远，对它的看法也很偏颇。有些人认为，中国传统文化就是孔子的学说，早已陈旧过时。也有些人认为，中国传统文化其实是一些厚黑学，非常机智，但也极为丑陋。
　　什么厚黑学呢？厚，就是脸皮厚——在那些人眼里，什么道德修养、与人为善、公关礼仪……全都是脸皮上的学问。黑，就是心眼黑——什么战略战术、人生兵法、钩心斗角、克敌制胜……全都是心眼上的学问。民国时期，有一位名叫李宗吾的老先生，写下一部《厚黑学》，厚黑学一语便从那时起流传至今。老先生说：“我自读书识字以来，就想为英雄豪杰。求之四书五经，茫无所得。求之诸子百家，与二十四史，仍无所得……”某一日其大拍脑门，不觉恍然大悟曰：“得之矣，得之矣，古之为英雄豪杰者，不过脸皮厚心眼黑而已。”
　　近年来，有一位台湾的老先生，在宣扬一种所谓的“中国式管理”，并且被称为“中国式管理之父”。去年他出版了一套书，请我在封底上写几句推荐的话，做广告用。我当时觉得，这年头居然有人到处宣扬中国传统文化，也实在是难能可贵。于是，一时糊涂，竟然答应了。事后拜读了他老人家的书，就感觉很有些不对。
　　第一个不对的地方，他讲的是一些钩心斗角的权谋。这种权谋论会让人心变得更加险恶。如果你的老板学了这样的管理学，你会觉得老板居心叵测。如果你的员工学了这样的管理学，你会觉得员工居心叵测。人人都在钩心斗角，谁来对工作负责？
　　第二个不对的地方，他把权谋和“中国式管理”画等号。这种冠以“中国式管理”的权谋之术，会混淆人们的视听。人们觉得，难道这就是中国的传统文化吗？怎么这样黑暗呢？
　　第三个不对的地方，中国是一个文明古国，有着几千年的文明史，怎么会在几千年之后的现代社会，忽然冒出一个“中国式管理之父”呢？真是奇怪得很。
　　经常有人问我：“成老师，我们都知道您是一个热爱中国传统文化的学者。那么，您的管理学理念与这种所谓的‘中国式管理’有什么区别吗？”我的回答是，这个所谓的“中国式管理”，其实就是李宗吾先生的厚黑学。无非是换了一个新的瓶子，但装的还是厚黑学的老酒。在我的理论体系中，把这些厚黑学也好、“中国式管理”也好，都看做是渔夫的管理学。
　　现代管理学其实也是一种渔夫的管理学。区别在于，现代管理学在强调人的行为规范，强调人的工具属性；“中国式管理”所鼓吹的厚黑之术、权谋之术则是为了更有效地使用这种叫做人的工具。
　　那么，中国传统文化的真相究竟是怎么回事呢？在历史演变的过程中，这些文化对人们的管理理念和管理绩效又产生了怎样的影响呢？【成君忆的管理学理念】
　　37。　中国历史是一个动态发展的过程，在不同的历史时期呈现出不同的文化特征。不同的文化，对人们的管理理念和管理绩效也就产生了不同的影响。
　　38。　对待中国的历史文化，我们需要有一种理性的态度去研究它，而不是像现在的某些学者那样不负责任地批评它、或者居心叵测地利用它。
　　现代学者总是否认中国传统文化中管理学的存在。他们习惯于从经济学的层面上去谈论管理学，但他们似乎并不知道，经济学本身就是一种文化现象。

　　第15节：中国历史上的分与合（2）

　　我忘了是谁说过，说：“纯粹的经济学是无耻的经济学。”纯粹的经济学其实就是一种唯利是图的文化主张，它把一切都理解成投资与回报。有很多人对当前主流的经济学家不满，骂他们是某些利益集团的狗腿子。为什么会这样？因为经济学并不涉及道德问题的讨论。但是，管理学却要面对大量的非经济学难题。那些非经济学的难题，只有在文化的层面上才能找到答案。
　　在任何文化中都有管理学的存在，这是我要说明的第一个问题。在中国的传统文化中，文学被称为词章之学，科学被称为格致之学，管理学则被称为经世之学。社会、政治、经济、工业、商业、军事、乃至于农业等诸多方面的管理，都属于管理学的范畴。中国传统文化中的管理智慧博大精深，绝对不是仅靠经济学的头脑所能够理解的。
　　其次，智慧与权谋是两个不同的概念。几千年来，我们在人生方面信仰老庄之道，在管理方面信仰孔孟之道。所以，我们可以从老庄那里感悟到人生的大智慧，可以从孔孟那里感悟到管理的大智慧。所以，权谋不等于“中国式管理”，厚黑学不等于“中国式管理”，那位台湾老先生也不可以被称为“中国式管理之父”。我想，如果真有一位“中国式管理之父”，那似乎也应该是孔子吧？
　　第三个需要被说明的问题是，中国的历史和世界上其他地方的历史一样，是一个动态发展的过程。既有周、汉、唐、宋这样的盛世，也有春秋战国和三国时期这样的乱世。所谓盛世，其实是一种管理绩效。所谓乱世，也是一种管理绩效。为什么会出现两种全然不同的管理绩效呢？这与当时的社会文化和管理当局的管理理念有关。《三国演义》中有一句话：“天下大势，分久必合，合久必分。”说的就是这两种管理绩效的动态变化。
　　所以，对待中国的历史文化，我们需要抱持一种理性的态度去研究它，需要有一套正确的教育体制去传播它，而不是像现在的某些学者那样不负责任地批评它、或者居心叵测地利用它。【成君忆的管理学理念】
　　39。　人类的文化可以分为渔夫文化和园丁文化两种。渔夫文化形成“分”，园丁文化形成“合”。