穷人缺什么-第14章
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生意无大小。
没有做过生意的人，就不是生意人，尽管每天和商品打交道，也只是个消费者。
消费者常常根据消费的经验，将生意分成大小等级，以为那些投资少、单价低的生意是小生意，反之则是大生意，比如经营房地产的必定是大老板，而从事柴米油盐的可能就是小商贩。其实生意的大小是由需求的大小决定的，当绝大部分老百姓还对他们积蓄一辈子也买不起的高档住宅望洋兴叹时，房地产这个盛产大老板的行业就成了吞噬资金的黑洞。相反，在一般人最瞧不起的农村，专门向那些穿得破旧，用得节俭的农民提供饲料和化肥的经营者中，却出了真正大腕级的巨商。
农民是中国社会最宠大的群体，农民的需求，也是最大的需求。农民虽然卑贱，但农民的钱也是钱，含金量一分不少。所以那些瞧不起劳动人民的人，不仅是缺少人文精神，也缺少财富眼光。
富人对穷人的关怀，其实往往并不是出于良心，而是出于智慧，他看到了穷人不仅是劳动力，还是市场和资源，爱穷人就是爱自己。
发现大需求，才能做成大生意。人最大的需求是什么？不就是吃喝拉撒这些小事？越小的事越不能忽略，一泡尿也能憋死英雄，不信你试试，不让拉尿了，谁都不行！而谁要是能让拉不出来的人拉得出来，让拉得出来的人拉得轻松愉快，他一定能发财！
节约是种美德
穷人节约往往是迫不得已，富人节约就是有意识了。很多企业家都有节约的习惯，这恐怕不是巧合。
日本三菱财团创业者岩崎弥太郎是个神话般的人物，在明治时代，日本海运由他一手独占垄断，财力可影响整个日本，号称明治时代财界第一人。就是这样一个人物，岩崎在公益、慈善事业上相当慷慨，自己的生活却很简朴，公司也绝不允许有一点浪费。他的得力干将近藤廉平，曾用公司的信笺写私信，被岩崎发现后，立即将他的70元月薪减为55元。
岩崎经常说：“酒桶塞子一掉下，任何人都会匆匆忙忙把它塞紧。但桶底如果有缝隙漏酒，往往就没有人发现，也不会把它当作一回事。渗漏虽然是微不足道的损失，但长年累月就可观了，比塞子掉落事态严重得多。”
其实，很多时候，节约并不完全是为了降低成本，严格说来，它是一种意识，是境界和习惯的产物。
节约首先是有责任心的表现。穷人对公共的财物并不是很爱惜，因为在他的意识里，那不是他的。用公家的电话，拉自己的家常；用单位的电脑，聊自己的QQ；用工作的时间，办自己的私事，如此种种，不胜枚举。至于浪费一点材料，或者采购的时候价格买得高点，只要在制度许可的范围内，他是不会有太多心痛的。
老板则永远不会因为贪图对方的红包，而做出损害企业的事情，因为企业本来就是他自己的。而其他人之所以不把企业的利益放在首位，最简单的原因也就是，企业不是自己的。
不是自己的，就可以随便乱整，显然这是种极不负责、极其自私的表现。无恒产者无恒心，穷人常常把自己所处的团体仅仅作为一种生存的环境，把工作当作自身发展的手段，对团体只有利用之心，而无奉献和爱护之意。这种意识一旦成为习惯，推而广之到对待整个社会的态度，就难免表现出对整个社会资源的不负责任。
地球的资源是有限的，每一样事物都有它正常的作用和寿命，浪费一样东西无异于把它们的生命扼杀掉，对于地球资源来说也是一种额外的负担，对依赖地球生存的人类来说，就是一种潜在的威胁。
一些世界著名的大公司，非常注重节约，就是打印纸也规定要双面使用。而大量的小公司，岂止是打印纸，浪费的现象随处可见，这就是一种境界的区别了。
瑞士是世界上最富裕的国家之一，但瑞士人却非常节约，他们不买“奔驰”、“林肯”，而坐普及型的“丰田”、“雪铁龙”；他们生产“劳力士”，自己却戴普通表；在餐馆点菜太多，超出了胃口的承受能力，店方不是给你优惠，而是罚款……
。节约不仅意味着对社会负责，也意味着对人的尊重。在企业中一件产品要由很多道工序完成，后工序的点滴浪费，都会抹煞掉前面很多人的劳动成果。在社会上也是一样，一点一滴的事物都是别人劳动的结晶，任何浪费都是对别人劳动的不尊重。
当然节约更直接地体现为朴素、现实、严谨的生活态度。节约的人能够理解一件事物的价值，并且懂得珍惜和利用，这与华而不实正好相反。懂得惜物者往往也懂得惜人，所以在与人相处中更能尊重人、理解人，更有细腻的感情色彩，这就是节约的人使人感到更加信赖的原因。
节约，使得富人更富，也使得他们的富变得亲切。
一个富人，如果只是一味地穷奢极欲，哪怕他的钱足以支持他的奢糜，他也不会被人敬重。摆阔，只不过是腐朽的代名词，更可能被人当成傻根儿。
穷人不要显得穷
“财不外露”、“人怕出名猪怕壮”，这些都是中国传统处世哲学的经典名句。猪壮了就要被宰，财外露容易惹祸，这让我们看到，在一个普遍贫穷的社会，到处充满饥渴的眼睛，有钱是一件多么可怕的事。
现在不一样了，真正的无产者越来越少了，中产阶级渐渐成长壮大了，私有财产受法律保护了，有钱就可以住高尚社区，有保安，有高科技防护系统，安全也有保证了，还怕什么呢？
富人越来越多，有钱的人不仅不怕露富，而且还争先恐后曝光，为什么？人越有钱，就越是有人要给你钱。要想让人给你钱，你就越要显得不缺钱。
银行是专门做钱生意的，低价吸进来，高价贷出去，要是没人要他的钱了，他比谁都着急。但是他的钱能给穷人吗？你都穷得揭不开锅了，就等着他的钱救命，把钱给你，命是救了，钱也肉包子打狗了，他又不是慈善机构。
不管是谁，给你钱都是有目的的（亲爹娘除外），都是为了得到更多的回报。穷，是失败的标志（至少在经济方面），失败者难以给人信心，没有信心人家就不会把钱给你，救急不救穷，这是很简单的道理。
穷人不能用穷去打动别人，那就成了乞讨，不仅人格受辱，而且收效甚微。靠同情是解决不了多大问题的，你要让人心甘情愿把钱给你，给完了还要笑眯眯地说声谢谢，你就必须找到别人的需求点，主动去满足他。
这绝不是教你空手道的技巧。每个人都必定有自己的长处，有自已的能力，有自己的作用。你也绝不是个废物，你是有用的。关键是你要让别人也相信这一点。
穷人要有信用
中国有句老话“七十二行，诈骗为王”，还有一句老话“成者为王败者寇”，都说明一种实用主义价值观深入人心，人们对狡诈的崇拜胜过了诚实。
道德是后天教化的结果，说谎更接近人的本性。因为人的本能就是要趋利避害的。
一个小孩子，如果他说要买文具，却把父母给的钱拿去买零食了，一定是因为零食的诱惑力太大，而他不撒谎又没有其他的办法得到钱。同样，如果他打烂了一个花瓶却说是小猫打烂的，最大的原因就是害怕，父母极有可能暴跳如雷，这件事的后果，在他看来是不能承受的。
我们往往把诚实看成是品德问题，其实，诚实同时还是个能力问题。有能力得到，就不必撒谎；有能力承受，就可以坦白直言。
而在能力方面，穷人恰恰是最欠缺的。穷人家的孩子如果把买文具的钱买了零食，很可能就是一件非常严重的事。富人的孩子却不必如此，因为这只是小事一桩。
越是贫穷的地方，越容易产生道德危机。生存环境越是严酷，人就越是需要自保。同样，越是初级的、没有平等交易的经济环境，越是充满着谎言和欺诈。说到底，人的本能是趋利避害，资本的特性是赚取利润，成本和回报之间，永远都在核算。
讲不讲信用，很多时候是由经济规律决定的。当不诚信的人大把大把赚钱，却没有不可承担的后果降临，那么“不诚信”就会成为市场普遍的选择。
在资本主义早期，为什么充满着那样多的血腥？暴力掠夺、海盗行径、绑架奴隶、征服殖民地……是因为在那样的时代，暴力是最有利可图的。
在亚当•；斯密时期，情形同样如此。工业革命刚刚开始，经营者的利益与公众利益往往不一致，要想获取利益就必须欺骗公众。所以那时的经营者虽然很少聚到一起，但聚会时的谈话内容，不是阴谋对付公众就是筹划抬高价格，那时商人的形象是很让民众鄙视的。
现在的西方世界，商人们都温文尔雅了，面目非常亲切，越大的企业越是注重信用，越成功的富人越是让人可信。不是现在的人道德水平大大提高了，而是现在的经济体制成熟了，各种市场关系越来越复杂，严格的规则就成了整个社会赖以存在的基础，违反规则就必定受到惩罚。
只有当不诚信成为不合算的事，诚信才会成为人们的自觉行为。
大街上，如果有人免费给你发放食品，你可能不敢吃，而宁肯自己花钱到商店里买，因为商店让你放心。正因为如此，商店也不会轻易让不合格的商品进去，败坏自己的声誉，影响自己的生意。
当信用已经成为一种无形资产，诚信就不再是谁强加给你的，而是一种自觉和需要，因为欺诈已经不合算了。
很多时候，富人不需要靠说谎来达到目的，相反说谎的风险往往大于收益，所以他选择用正常的手段来实现目标，一旦遇到挫折，他也有能力承担后果。
银行不愿意贷款给穷人，并不是出于道德的怀疑，而是因为穷人还贷的能力让他担心。
在市场行为中，道德是非常无力的东西，所谓商业道德，其实是一种经济规律，有利的事情，大家就遵守，一切的道德都是建立在利益的基础上的。
越有实力的企业，越能给人信心，越能得到信任，也就越容易得到帮助。信用是一种资格，没有实力就无法有信用的保证，在一个成熟的商业社会，信用就是财富的象征。
一个孩子说谎，内心常常是恐惧无助的，说谎恰恰证明了他的弱小。只有当你不必说谎了，你才真正长大了，可以掌握局面了，你才是自由的，强大的。当一个人能够理直气壮地说：“我做事，我负责！”这就是力量的表现。
富人有信用，因为他有能力，他负得起责，而且，他是信用体系的受惠者，他知道珍惜。
穷人，虽然暂时还没到那一步，但你得学着。如果你相信信用经济是一种先进的效率更高的经济形式，如果你相信自己还没有强大到不需要任何人帮助的程度，你自己就得先成为一个有信用的人。
傻人有傻福
网上所谓“愤青”，里面很少有富人。大多数的富人都是比较温和的，看上去甚至有点憨厚。智慧和聪明的区别，就在于前者有更深的内涵。
小说里如果两个情敌相争，笑到最后的，多半是看上去有点憨头憨脑的那一个。太聪明就有点让人放心不下，放心不下谁又敢托付终身呢？
，因为他简单，他实在，让人信任，给人安全。和他在一起，身心就放松了，不再有那么多的算计和警惕。人首先要解除了彼此的威胁，才有可能相互靠近。傻人正因为他傻，那种憨憨的样子，让你感觉到发自内心的真诚和友好。
傻人傻，也就不敏感，不多疑，对于误解和伤害就有着更多的承受力。傻，很多时候意味着执着和忠贞，也意味着宽厚和诚实，这就让人感动，让人喜欢了，不知不觉站到了他的一边。
所以，傻人无意中得到的，可能比聪明人费尽心机得到的还多。傻人的“傻”就是他的最大资本。
小学的思想品德课上，老师讲了一个故事：
一个国王要在三个儿子中选一个王位继承人。他给三兄弟每人发了一颗瓜籽，看谁种出的瓜最好，他就选谁。
瓜籽拿回去，三人都种上了。到了约定的时间，三兄弟端着自己的瓜秧去见国王。国王看见老大、老二的都长得很好，只有老三的盆里什么也没长出来。结果出乎所有人的意外，国王把王位传给了老三。
答案很简单，三颗瓜子都是故意炒熟了的！国王要考验他们的，不是本事，而是诚实。
关于诚实的故事很多，我们熟知的最著名的是《狼来了》，一个骗人的小孩失去了人们的信任，最终被狼吃掉。
诚实才有好处，不诚实危害很大，最终会受到惩罚——这就是这类故事的逻辑。诚信有好报……很多表面上看起来不可理喻的事，背后其实都是有着清晰的逻辑关系的。
我国西北有个俚词“凤翔改改”，意思是很笨很傻的人。词的历史并不悠久，来源也很清楚。
解放初期凤翔县有位张姓妇女名叫改改。她没念过书，脑子有些迟钝，在常人眼里是个又傻又笨的女人。长大嫁人后，男人不幸早逝，改改孤苦无依，只好在路边摆了一个卖水摊。
改改不仅不识字，连钱都不识，为了不收错钱，她找来一枚2分钱的硬币作为样板，一杯水收2分，每卖一杯，她就把别人给的钱和这枚样板对照一下，小了不收，大了也不收，纸币当然更不收。
旁人都嘲笑她傻，可她依然如故。于是当地人将她视为愚蠢呆傻的代名词，如果有人要骂你笨蛋，干脆就说你“笨得和改改一样”。久而久之，这句话竟成了当地人的口头禅。
但奇怪的是，像改改这样笨的人，虽然做的是小生意，但生意却越来越好，很多人在她的水摊前驻足观看，有人为了喝上一杯改改“2分钱”的水，专门从大老远赶来，甚至于有一天，省上一位很有名望的领导也慕名来到了她的水摊前，改改一下子在西北五省都出了名。
在聪明人眼里，改改是个傻瓜，但聪明人可能没有想过，一个连钱都不认识的弱女子，能够在几十年时间里，靠做生意，哪怕是小生意，不仅养活自己，还养活了家人，这是为什么。几十年了，多少政治风波，多少人沉沉浮浮，多少聪明人走投无路。可是改改，无论是连农民卖几个鸡蛋都会被“割资本主义尾巴”的年代，还是在摸着石头过河的改革时期，无论世界怎么风起云涌，改改始终安然地做着她的生意，衣食无忧。
抱朴守拙，向来是中国哲学中的最高智慧……这是民间的经验总结。聪明过头的人，往往不能长久，算尽机关太聪明，反算了卿卿性命。那种一眼看上去聪明劲一股一股往外冒的人，最终是很难做成大事的。
有很多人费尽心机也富不起来，有些已经富了的人，在小事上翻船，最后成了阶下囚，连穷人也当不成，这往往都是聪明害的。大智若愚，真正的大富大贵者，都有几分傻气。穷人更不可被小聪明迷惑。
穷人要及时行动
心理学家一直说不清楚，灵感是个什么东西，为什么会在某个完全没有预兆的时候，突然那么一闪。但是，灵感是宝贵的，这一点大家都很清楚。
有时，一个灵感就是一个事业的基础，就是一笔巨大的财富。但是要把这笔财富拿到手，最重要的是行动。
美国快乐公司是美国第一家专门为7
