放飞的龙--海外华侨成功商法-第12章
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另外,他们这样做也是身不由己,有句俗话叫“人在屋檐下,不得不低头”。作为侨民,远离自己的祖国,独居异国他乡,总觉得那是别人的国家。在美国、日本及南美一些国家的华侨,这种想法就更为强烈。因此他们心中总在想:这总归是别人的国家,“梁园虽好,不是我家”。因此总担心当地人会对自己不一视同仁地平等看待,没事找事。而出了事情,身为人数很少的侨民,势单力孤,反抗无力,怎样挣扎也会无济于事,到头来尽受其辱,既误了生意而又被人无端地欺辱,这才大大地不划算。
因此,他们才会小心谨慎地行事。虽以为这就是犯傻,胆小怕事,其实
他们才真正地“大智若愚”。忍得一时的烦麻,才能永保安全。小不忍而乱大谋是也。
人生信条
人生信条
一、飞龙成功理念
一、飞龙成功理念向来不知何谓战败的日本人,自立国以来在第二次世界人战中尝到第一次惨败,使全国人民茫然失措。所以,当战胜国要求什么,就得乖乖去做的时候,也认为这是“没办法”的事。可是在这悲惨之中,有不少日本人得到以前所认识的中国人的保护、帮忙。
有很多当年在中国大陆耀武扬威的日本政府官吏、军人,不晓得做了多少伤天害理的事。所以一旦战败,难免遭到人民的报复。但是也有不少有修养的中国人始终没有改变“胜败乃兵家常事,我们永远是好朋友”的想法。
在中国华北的博山,一位经营中小企业的 H君,因为将被遣送回国,就带着一家大小五口,到离开博山 15公里的济南火车站,和其他日本人垂头丧气地走着,虽然一家平安地来到车站,但是未来仍是一连串未知数。
到了车站以后,大家便等着不知何时才来的火车。有一天,他突然听到有人在叫自己的名字,回头一看,原来是一个姓王的中国人匆忙跑来,他与H住在同一个镇上,是和 H有交易往来的生意人。
“我是专程送钱来还你的。”手上拿着的钱,大概值现在的百万元日币。这是因战争结束而未收回的帐,姓王的生意人知道 H君已经离开住的地方,紧急向认识的人借贷,凑齐这笔钱特地不辞路远跑来还钱,真令人钦佩。
“这笔钱如果今天不还,也许一辈子都遇不到你了。这么一来,我就成了欠债不还、没有信用的人了。”
这位姓王的商人现在住在香港,和当年被遣送回日本的 H君仍然保持联络,并且成了非常要好的朋友。
前日本陆军一个特务人员 Y君也曾经说:
“终战之际在曼谷我被当地宪警逮捕,关在死囚牢中。每天看着自己的同胞因战时所犯的错误而一个个被处死,也认为自己与死相去不远。就在此时,我在新加坡曾帮过他小忙的一个华侨,听说我在曼谷被判死刑,正等着执刑的消息后,即专程由新加坡到曼谷来替我‘活动”,使我得以保全性命,重返日本。”Y现在东京开贸易商的社交俱乐部,并和新加坡的那位华侨(同样经营贸易公司)仍然保持业务上的联系。
中国有一句成语说:“死灰复燃。”意思是指:即使一个人遭到了不幸或失败,只要努力一定能东山再起,说不定还对自己有所帮助。看到别人失败就轻视是很不聪明的作法。
□即使员工的生日也要留意在神户,有家“K”夜总会是由华侨经营的。有一天,担任经理的 S(日本人)上班时,看到办公室有个蛋糕。
“是替客人订的吗?还是老板的家有人过生日?”
他一时很纳闷,但不一会儿,就因忙碌而忘记了。
不久之后,董事长派人来对 S经理说:
“董事长说,尊夫人待会儿会到公司来,是董事长请她来的。听说有一件非常重要的事。”
到底是什么事呢?他怎么也猜不透。过了一会儿,扩音机广播,请所有
员工到办公室来。等人员到齐了,董事长说:“现在举行生日宴会。”并且宣布寿星就是 S。好像丈二金刚摸不着脑袋似的 S君,被指定坐到中央的位置,接着他太
太也坐下来了,于是董事长开口说:
太也坐下来了,于是董事长开口说:是 S经理的生日,大家一块儿来庆祝。”
而桌上则放着上午看到的蛋糕,上面还用巧克力写了自己的名字。自己的生日都不记得了,却受到董事长极富人情味的庆贺,心里非常感动。连太太也红了眼眶,最后,董事长还说:“S经理今天休假,带太太出去玩,这是我的特许。”在大家的笑声中,董事长还给了个红包。
S以前的工作并不十分顺利,在到这家夜总会来之前。曾经在好几家外国人经营的公司服务过。这些外国公司都不说明理由,就随便开除员工,最后在某家公司服务时,以遗失东西为由,将 S和其他有嫌疑者都解雇,他才到这家“K”夜总会来谋职。
现在的上司(K夜总会的董事长)处事经验丰富,又饶富人情味,把员工的生日、兴趣、家庭状况等,都记在纪录里,真是令人感动。
□天下没有便宜的狮子皮中国人认为讨价还价不仅是极为平常的事,也是应该的。然而,对于开始就卖得极端便宜的东西,又会以不信任的警戒眼光来看这种东西。因为他们知道这个世界上,太好的运气是不容易碰到的。
“天下没有便宜的狮子皮。”
“便宜的东西就是贵东西。”
他们对于这些理论早已亲身经验过了。
情绪懦弱的日本人,即使被骗了几次以后,仍然学不乖。被在大马路旁卖漂亮仿制品的江湖郎中和商贩所骗的事屡见不鲜。经不起推销、游说就任意买下,真符合了“愿者上钩”这句话。如果买的是假皮的手提包,或是假的戒指,还算是小损失,有的则是被“可以赚大钱”、“可以得到好机会”这类的话所引诱,甚至倾家荡产而造成悲剧,这种新闻时常见报。
“到底有什么赚钱的好事业可以做呢?”
世界上很多人都目光敏锐寻找是否有便宜可捡。事实上,高贵的东西是不可能以贱价卖出的,故在买卖时,常为了一块钱而你来我往地争论不休。
因此向华侨提出极端的“好消息”时,他们均先以警戒的心理表示怀疑,进而看穿对方设下的骗局、圈套。“这一类的事会吃亏的,我不做。”如此置之不理,亦即华侨不易被眼前的好处所惑而受骗。
不管是价钱昂贵或便宜,华侨同样地把荷包看得紧紧的。他们对于东西的买卖简直足以媲美古代日本武士的战斗。就以买一双拖鞋来说,会全力杀价,且绝对不受他人影响,所有的东西一定都是自己需要才买。故要说服华侨拿出钱来真比登天还难。
“我们是为了贵子弟的英文教育而来做问卷调查的。”
穿着像女学生般的一位女性拿出调查表后,便开始以动听的说辞来推销极平凡的字典。日本人遇到这种推销方式是最容易被说服的,但根据卖字典的女性说:
“只有华侨家庭最令人头痛,虽然住在日本的华侨不但懂日语,而且说得非常流利,不过他们总是贯彻‘不需要的东西即使只卖一毛钱还是很贵’这种主义。所以调查时,总先问清楚能不能赚钱,若不是赚钱的消息,他们是不欢迎的,也绝不会和不速之客闲谈。”
总之,有人向你提好消息时,就要提高警觉,把皮夹看紧,不要轻易上当。
□重视自己的姓氏华侨的共同意识的骨干是血缘和地缘。通常,血缘集团往往扩展成为同□重视自己的姓氏华侨的共同意识的骨干是血缘和地缘。通常,血缘集团往往扩展成为同
13岁时离家,到同位于浙江省的港口都市宁波去当小学徒。宁波面向日本
海,是前往日、韩各国的通道,根据他自己说:“34岁时,我就已经到日本了。”开始时,在东京涉谷开了一家摊子式的中华料理,后来店面慢慢扩大。
他脑海里时常想:“不只是要保住国家的名誉,甚至要为村子里厚德堂的光荣而奋斗不懈,以光耀门楣。”
当他要离开故乡的时候,故乡的人们,特别是左邻右舍姓周的人,对他殷殷鼓励、送行的情景,使他终生难忘。厚德堂是周姓祠堂,供奉的是周姓祖先。
就如同这个例子,华侨在外地都有属于自己的宗亲会,不但有豪华的祠堂,甚至还有属于自己的学校。几经波折,在第二次世界大战结束后,周祥赓终于成为能容纳 1000人以上的交通大饭店的老板,而且时常有机会与能力陪太太到欧美各国去旅行。
美国旧金山的唐人街有 6万华侨居住,每家店都生意兴隆,由镇上的规模、设备说来,可说是世界上最大的唐人街。“即使路旁的电话亭也古色古香。”
在街上有一家龙冈总公所,是一个祠堂,供奉的是三国时代的刘备、关羽、张飞、赵云”这四姓——即刘、关、张、赵的子孙所组成的,一面夸耀自己是三国时代英雄的后裔而同患难共甘苦;另一方面看来,可说是以男性的义气作出发点。
中国女性婚后仍然保留本姓。周祥赓的太太本姓张。由于这层关系,周太太本人理所当然,但是连周祥赓也因太太姓张,而得以加入龙冈总公所,并被聘为顾问。因此,周祥赓非常感动,也借此认识了许多人。这些人经常在他需要帮助时,给予他各种方便。
据说在纽约也有颇具历史的龙冈总公所。当周祥赓从旧金山要到纽约去时,旧金山的龙冈总公所便会先打电话到纽约的会所去,纽约方面也举办盛大的宴会来款待他。
□即使是吃狗肉也不要踌躇中国有一句谚语说:“飞鸟尽,走狗烹。”另外,还有句俗话说:“狗肉滚三滚,神仙也下凡。”据圣德学园短期大学(东京)的讲师杨万里说,最近出现一种用小羊肉替代狗肉,再以豆腐乳、紫苏、大蒜放人烹调,做出狗肉料理的中华餐馆,纷纷在横滨开张。但是住在当地的日本人,对吃狗肉大多抱着敬而远之的态度,甚至有些人说:“我从来没有吃过狗肉。”然而,相信有许多人在不知不觉的情况下吃过狗肉。在战争期间,粮食短缺,军用食物中就大量混合有狗肉。大战结束后,有一阵子到处都是野狗,
所以很多人便在香肠中掺入狗肉,照样卖给客人。
所以很多人便在香肠中掺入狗肉,照样卖给客人。
“事实上,狗肉并不是由于很多人不吃就表示不好吃,而是吃狗肉太残忍了,所以觉得不太好。”
不要为了自己个人的感情好恶,或周围环境的风俗习惯,就随便判断事物。
商场上的交易、企业的经营,都不能仅凭自己的想法、好恶或个性来衡量对方。这个说法应该没有人反对吧!但是事实上,因为“偏食”而丧失良机的人为数不少。
“路遥知马力,日久见人心。”
华侨要鉴定一个人的好坏时,绝不会在短时间内草率下定论,也不会以貌取人。他们尽量凭亲眼所见、亲耳所闻的情报,并且很有耐性地搜集资料。
不论是狗肉也好、蛇肉也好,看到别人吃得津津有味时,自己也该虚心地尝尝,不要感情用事的妄下结论。
□如何把生意做得更好在华侨的生活底层所流传着的想法是:“这里是离乡背井的异域,不是我的国家。”并以此为警戒而发展。他们知道,一旦发生事情,无法得到自己国家的保护,只能依赖自己或同胞的互相关照而已。当地国家的国民享有选举权、投票权,故可以自由自在地向政治方面发展,所以把活力、精神、时间花在本行以外者,多如过江之鲫。可是华侨心里所想,脑中所考虑的只是:“如何把生意做得更好。”
在“无法朝其他方面发展”的不利条件之下,利用中国人独特的乐天性、勤勉性加以巧妙揉合,便可扭转局势。这也是成为一个名符其实的专家的基本条件。华侨不会左顾右盼,只一心一意想把生意做好。很多人除了工作以外,似乎没有其他兴趣。除非基于生意上的关系要外出,其他大部分的时间都在各分店巡视,这是指不少华侨都有二家以上的店散布在不同的地方。因为老板常常不定时到店里视察,而老板娘又守在柜台旁边,所以常常使店员的注意力不放在顾客身上,反而在老板、老板娘的身上。因此这些店员即使想混水摸鱼或偷懒都是不可能的。
华侨在孩子国中即将毕业时,都会问他们:
“你是否打算永远住在日本呢?”
假定答案是肯定的,他就会把立场分析给孩子听。如果想当厨师的话,念到高中就可以了。若是大学毕业去当厨师,将使自己有大材小用的感觉而尴尬不已。假定要上大学,最好另外专攻其他的科目,将来再凭这一技之长来谋求发展,才是理想的上进方式。
公家机关及重要产业机构都不喜欢录用外国人,这情形每一个国家都差不多。假使毕业于一流大学的工学院却找不到工作,那将令人失望颓丧的。即使在大学念的是经济、国贸也一样,若是自己想要经营贸易,进大学不如到华侨的贸易公司工作,借此结识东南亚、美国的华侨,为将来的事业打下基础。当然大学医科毕业,在旅居国家当医生、药剂师也很好,如果有执照自己开业也可以,这是收入很高的一行。
因为华侨在旅居国家发展的途径受到很多限制,所以华侨大多会彻底把自己的企业弄好。那些处心积虑想插手政治,借大众传播媒体打知名度的当地人,实在该向华侨看齐。把自己本行的企业置之不理、只忙于沽名钓誉者,它令人有种不务正业的空虚感。真正的生意人不是要名满天下,而是要技高一筹。
因为华侨在旅居国家发展的途径受到很多限制,所以华侨大多会彻底把自己的企业弄好。那些处心积虑想插手政治,借大众传播媒体打知名度的当地人,实在该向华侨看齐。把自己本行的企业置之不理、只忙于沽名钓誉者,它令人有种不务正业的空虚感。真正的生意人不是要名满天下,而是要技高一筹。一位中年的妇人曾经说:
“到别人家拜访会带着花的人,一定出身于教养很好的家庭。”
虽然如此,然而在探病时带着花,让人啼笑皆非的也有。
那么到底送什么最好呢?左思右想,还是现钞最实用。这么说似乎太露骨了一点,千万别这么想。因为即使是住在一人一间的头等病房,每个去探病的人都送花、食品、水果,一定很快就把病房堆得满满的。而且有时候因为病情的关系,有好多东西是病人不能吃的。看到这种情形,医生也会不高兴。同时,探病送的东西都大同小异,经常重复,那就更麻烦了。
在这个时候,中国人多半带着现钞探病,偷愉地塞在病人的手中或衣袋里。
当然,若是对自己的上司或容易产生误会的人,送现钞就需要考虑了。除此之外,长辈、亲人等没有不适合的。因为当一个人卧病在床时,内心是非常脆弱的,略听到几句鼓励的话,往往勇气倍增;但稍微不小心的一句话,也很可能增加病人的心理负担。
换句话说,生病说不定能拉近人与人之间的距离。所以,与自己有交易关系的人,都应该去探望他。
在探病时,也经常会表现出一个人的性格。绝对不可滔滔不绝地说些病人不爱听或不感兴趣的话,因为这样易使病人感到劳累。如果这个病人不是直接交易的对象,千万不要谈有关交易的话题。因此,探病时要“有没有共通话题”的准备;但是又不能像邮差一样,敲开了门,东西放了就走。所以探病也是件很不简单的事。
“