040624身边的礼仪(二)-金正昆-第1章
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金正昆教授,是国内知名礼仪专家。主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。已出版专著、教材12部,发表文章近百篇,共350多万字。现为中国人民大学公共关系学院外交学系教授,并在中国人民公安大学等多所院校任兼职教授。
内容简介:
现在,随着人们社会交往的日益频繁,越来越多的人都意识到礼仪的重要性,不论是企业还是个人都掀起了学习礼仪的热潮,特别是随着中国向国际化迈进步伐的加快,2008北京奥运的即将临近,不论是对于企业还是个人而言,规范的礼仪都将是顺应时代进步,提高自身竞争力的前提。
《身边的礼仪》系列立足于普及礼仪知识,通过对与人们生活紧密相连繁荣工作、社交、会客、谈话、宴请、着装等六个方面的礼仪知识的讲解,从而扩大和提升礼仪的实用价值,并很好地达到了对个人的职业塑造和对单位形象、品牌塑造的促进和推动作用。
(全文)
我们在现代生活中比较重要的一个礼仪问题,服饰,穿着打扮。人和兽的一大区别,人有审美的品位。当然呢,我们过去市场经济不发达,经济水准不高,服饰方面大概难以有过多的关注。所以中国老百姓的传统喜欢讲两句话,叫穿衣戴帽,各有所好。自己给自己台阶下。还有句就更实在,说你不要以衣帽取人。说好听点是对人家的规范,说难听点是自我保护。但是我们恐怕在日常生活中和工作中,这样的问题有时候你不注意还真不行。那么给大家出个小问题,各位那么假定您是一个成年的男士或者女士,你做公司的职员也好,你做政府公务员也好,今儿是周末,我们设计一个生活模拟的场景,那今儿请你到一家五星酒店去参加一个party,好朋友过生日了,或者是一个涉外商务酒会,过年了,那么去参加一个party,那我想请问在座的各位同学,那么你去参加这个party的时候,你认为穿着打扮方面最值得注意的地方是什么?
各位我来说说,那么人的位置不同,站的角度不同,可能考虑事不一样。那么如果你是一个比较有地位,有身份的人,比如著名的企业家,社会显达名流之类,那么你到这种场景,你就会知道它是一种社交场合,一般都是熟人,是有身份的人的一种聚会,那么这个社交场合这个名人来讲,有身份的人他比较讲什么地方呢,他讲这样一句话,男人看表,女人看包。比较讲究的人到这种社交场合去,他手上戴的表是比较注意的。当然我也见过不在乎的,一个同志跟我讲,老金,我早就不戴表了,看手机就行了。没时间观念。女人看包,那女孩子这个包里面装什么东西都大有讲究。你现在是一个大学生,你把手机挂脖子上就行了,当学生很自由的,没人说你。那你想想那奥尔布赖特,美国前国务卿,美国总统夫人劳拉,脖子上挂一个手机,合适吗?超龄小甜甜。不合适啊。手机放在包里的,名片放在包里的,该用的东西都放在包里的。当然我也见过不在行的,那包也不讲究。其实这个包有非常重要的讲究,如果你是一个有地位的男士或者女士,他不仅拿一个比较像样的包,东西尽量都放在包里去。比如西装,有同志这儿一包烟,这儿一打火机,这儿两支钢笔,插这儿,这乱七八糟的,像练摊似的,失身份,放在包里。比较讲究的男士和女士出来的话,这个地方他包的颜色应该跟皮鞋是一个颜色,比如我是个男士,我现在穿一双黑色皮鞋,那我的包就是黑色的,协调呀。当然我也见过不协调的,那天我见到一个老兄,脚穿白皮鞋,腰系红腰带,手拿咖啡色手袋,把我看晕了。我问他,我说你今天为什么这么花?他告诉我,今年我是本命年。他不跟你过招,你这个包是很讲究的。男人看表,女人看包。那么一般人你跟我说,我是个大学生,我又不是企业家,我这表能走就行了,我买名表买不起。一般人看什么呢?一般人我们讲这样一句话,女人看头,男人看腰。女人看头是看什么呢?看发型,看化妆。一个比较讲究自己生活情趣和品位的女士,她的发型一般是比较认真修饰的。因为人们看人有一个特点:远看头,近看脚,不远不近看中腰。所以他一个人对一个女性的第一印象往往就是头,就是发型,如果你一个人发型比较时尚,说明你比较有品位,比较注重自我形象;如果你发型比较老土,你就比较麻烦了,因为你是阿土,不大注意。
此外,到这种社交场合去,有教养的女士她还会注意化妆,化妆是一种教养。那么男人看腰看什么呢?不是看我们腰粗不粗,那是爹妈给的。也不是看腰带威风不威风,你刚刚收入一千块钱,你系一条腰带三千,你钱哪儿来的?天外横财?不看这个。也不看衬衫下边有没有放到裤子里边去,那是讲究品位的人要注意的问题。看什么呢?看这样一个细节,腰带上面挂不挂东西。有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话,腰带上是不挂任何东西的。可是有人做不到,我说个不该说的话,一个人腰上所挂的物品的件数往往和他社会地位成反比。有同志往对面一站,就把我们看晕了,腰上别手机一只,呼机一把,打火机一枚,瑞士军刀一炳,钥匙一串,北京话练摊的。那干什么像什么,上班时候当然东西戴着别丢,那是方便的,到这种社交场合不要乱戴。那么关于着装,我们要从礼仪上来讲要讲什么,讲四个要点:第一个要点符合身份,干什么要像什么。那天有一家大学学生会请我去做一个讲座,题目出得挺玄,叫毕业生求职形象设计,我说干脆你们问我问题我谈算了。一个同学就问,金教授,我是一个男生,我到一家公司去面试是不是要穿西装打领带?我当时告诉他,干什么要像什么。如果我是个白领,我要跳槽,我要换一个职务,那为了表示我的训练有素,我要穿套装去。但是你是学生,大部分学生大概主要还是花爹妈的钱。在我来看,一个学生着装,朴实无华,自然而然,和你学生身份相衬足以,没有必要打扮得花姿招展,风度翩翩。你是干活去的,说个不该说的话,你打扮得比董事长还漂亮,谁伺候谁呀?这很重要。所以着装他要符合身份,干什么要像什么。男人要像男人、女人要像女人、好男人要像好男人、好女人要像好女人、老人要像老人、孩子要像孩子,要符合身份。当然这样事你要不注意还真有麻烦,比如我给我们电视机前的观众出个问题,这个问题可以说涉外交往中的一个生活问题,涉外交往比较讲究的社交场合和公共场合要求女同志要穿裙子,在国际交往中,裙装是正装,而裤装是便装或者工作服,所以你看讲究的职业妇女,或者有身份的女士出来的话都是裙装。裤装是工作服、便装。那我想请问一下,穿裙子的时候有什么禁忌?
穿裙子的时候我们一般讲四大禁忌,所谓裙服四忌。那么哪四忌呢?第一在比较重要的场合,尤其涉外交往中,有一种裙子不要穿,卖个关子,哪一种裙子不要穿?黑色皮裙不要穿。这个黑色皮裙在国际社会,尤其在某些西方国家,被视为一种特殊行业的服装,说白了皮裙者妓装也。这事你要不注意就麻烦了。那天一个朋友跟我讲,说怪不得呢,我跟我老婆一块到美国去做贸易去了,我让我老婆穿了一条皮裙,人家都不理我老婆。我说谁敢理?那不是良家妇女。我有一次说一个女同志,我说你这参加国际交往,你怎么穿条黑色皮裙来了?人家把裙子看了半天,告诉我,放心吧,咱这是真皮。第二你要注意什么呢?裙子、鞋子和袜子要协调。当然这个恐怕也是个经济能力问题,也是个品位问题。所谓衣食足而知礼仪,吃不饱,穿不暖一般不大在乎这个,当然你要讲究的话,这个还是要注意。比如说我们有的同志是比较典型的凤凰头,扫帚脚,给你穿身很正规的套装或者工作服,下面整双旅游鞋。有的小姐穿着非常高档的套裙,下面穿个没有后帮的拖鞋式凉鞋。那是休闲的,这个一定要注意的,裙子鞋子袜子要配套。我那天我说一个女同志了,我说你这身衣服挺好的,她穿了一个旗袍裙,开了很高的叉。我说你身材很好,穿这裙子也很好,但是有问题。不高兴了。有什么问题?我说你不能走路。她说为什么?我说你一走路,女士先行一步,后面男士就发现里边若干军事秘密,里边是红底黄花蓝色的半截秋裤。她不大注意裙子、鞋子和袜子协调问题。第三不光腿。在比较重要的场合,说白了别光腿就是别光脚丫子。第一脚丫子不大好看。第二国外有个说法,说这个女士要穿套装套裙时,光着脚丫子有卖弄性感之嫌。有些国家说得更难听,说光腿穿套裙等于没穿内衣,翻译成老百姓的话,耍流氓了。当然这是沟通问题。我也经常告诉老外,我说你有时候到我们国内来,你会发现北京很多小姐光腿,到上海大姐也光,到广州大妈也光,你不要认为中国妇女都在那个意思,其实我们光腿的基本考虑是凉快,痛快。穿袜子太憋了,另外我们这儿袜子贵,容易破,我们不穿,不破,省。那么最后一个不准,比较麻烦了,三截腿。什么叫三截腿呢?就是穿半截裙子的时候穿半截袜子,袜子和裙子中间露段腿肚子。其实这个着装有讲究的,比如我现在穿凉鞋,凉鞋就是光脚的,凉鞋就是痛快的,穿凉鞋再穿袜子有点煞有介事,当然你要嫌那个脚长得难看的话,怕脚后跟磨得老掌和掉皮被人家发现的话,可以穿双包鞋,前包脚趾,后包脚跟那种鞋,把困难地方挡住,别让别人发现,那也很重要。但是你要穿袜子的话,你要注意,正装出来的话,要穿高筒袜或者连裤袜,或者宁肯光腿,那我们有的同志这样想的,光脚丫子不文明,穿高筒袜太热了,整个半截的吧,结果袜子一截、裙子一截、腿肚子一截,这种穿法术语叫恶性分割,比较傻,容易使腿显得粗短。这个你在正式场合你要注意,这得符合身份,你干什么像什么。
第二个着装要注意什么呢?注意扬长避短。比如我脖子比较短,就不穿高领衫,否则没脖子了,穿U领或者V领的服装,露出一段胸部,冒充脖子,也证明咱有脖子来着。咱腰长得比较粗,如果是个女士,那就不穿露脐装,否则露出一些囊肉。咱腿长得比较困难,不到万不得已不穿紧身装,不穿超短裙。当然也有会穿的,我有一次到东北去,去了哈尔滨,我看哈尔滨女士她就比较会穿衣服。过来一个女孩子,说实话,身材也不算特别地高挑,但人家很会穿,很有品位。穿了一条长裙,到脚脖子附近,把腿全挡住了,那腿困难不困难别人发现不了。但是你要全挡住也没有意思了,她那个左前方开了很长一个叉,人走路有一个毛病,伸左腿,一伸腿就露出来了,想看吗?没了。这个美在含蓄。什么是美?从服饰美学的角度来讲,美是一种距离,若隐若现,令人家浮想联翩,一览无余,索然寡味,这个要注意。第三着装讲什么?区分场合。那今天我在这儿跟大家做一个讲座,不管天气多热我也得穿西装,表示郑重其事,但是说实话,换一个场合我也不穿,西装是在正式场合穿,重要活动穿的。如果今天是周末,我去农贸市场买菜,打死我也不穿西装,穿西装打领带去买菜的惟一好处菜价因此而上涨80%。着装要区分场合。但是我们在日常生活中,从礼仪的角度讲,服饰要求我们因场合而换,工作场合的着装一般强调庄重保守。你像大公司、大企业出来的人跟一般人不一样,天气不管热不热,套装、套裙,制式皮鞋。男同志制式皮鞋,黑色皮鞋,女同志制式皮鞋,高跟或者半高跟的船形皮鞋。不是好看,那是规矩。有的同志一看就不规矩,给你穿身很讲究的西装,下边穿双布鞋。你问他为什么?他告诉你舒服。一看就不是正规军嘛。你舒服弟兄们看着不舒服。这要讲究工作场合庄重保守。第二个场合,社交场合。宴会、舞会、音乐会、社交聚会,社交场合强调时尚个性,穿时装、穿礼服比较得体。人家宴会你穿着制服去了就不大合适了,有点煞有介事。
最后一个场合,休闲。休闲场合指的是个人自由活动。逛大街、压马路、遛公园、外出旅游诸如此类。休闲场合着装要求舒适自然,只要不触犯法律,只要不违背伦理道德,任其自然。第四是什么?遵守常规。有些基本的规则你要了解。比如我来讲一讲西装,请问在座的同学,尤其男生你认为穿西装时最该讲究的问题是什么?
那么穿西装时从生活中和社交中的礼仪的角度来讲,不同的人可能考虑问题不一样。比如你问他穿西装什么最重要?他告诉你打领带,穿皮鞋。这不重要。这个一般人都知道。最重要的叫三色原则。三色原则,三色原则是什么含义呢?它告诉我们在正式场合出来的时候,身上的颜色总体控制在三种之内。比如金教授我现在穿灰色西装,黑色皮鞋、白色衬衫,三色,规矩。像我刚才讲的鞋子、腰带、公文包应该是一个颜色,并且首选黑色这也是个规则,叫三一定律。这也是穿西装时要注意的。讲究的男人出来的话,鞋子、腰带、公文包是一个颜色,而且首选黑色。另外呢,你在比较重要的场合出来的话,你得注意袜子,内行看门道,不仅女士那袜子要避免三截腿,男士也有问题要注意。说实话我也当过学生,学生我们一般穿袜子讲究不多,一般人只讲究一条,两只是不是一种颜色。但是比较讲究的人我们注意了,两种袜子是不该穿的。第一不穿尼龙丝袜。尼龙丝袜的问题不吸湿、不通气,容易产生异味,妨碍交际。今儿去体检,你穿尼龙丝袜吗?请你打保龄球去,穿尼龙丝袜吗?韩国或者日本朋友他们跟你一块去吃家乡菜去,穿吗?要脱鞋。我们有人是比较典型的凤凰头、扫帚脚,不敢脱。一脱里面有别样的芬芳,味道好极了,能熏死耗子,不穿。还有种袜子不穿,不穿白袜子。皮鞋的颜色和袜子一个颜色最好看,或者裤子的颜色跟袜子一个颜色也比较好看,至少穿深色的,决不穿白色的,除非穿白皮鞋,这有些事你得注意。我有一次在电视上做一讲座,有一个热心观众就给我来一个电话,说金教授说您那么专业,您怎么打领带怎么不用一个领带夹呀?你这么讲究一个人,怎么不用领带夹呀?我也跟他说句难听话,我说我跟你说个专业问题,有地位有身份的男士,时尚一族现在一般是不用领带夹的,打领带谁用领带夹呢?两种人。第一种人穿制服的人。工商、税务、警察、军人,注意过了吗?他们那个领带夹有标志,国徽、警徽、军徽。注意了吗?那是他们企业形象的标志。第二种人谁用领带夹呢?VIP,大人物。高级官员、高级将领、领导人,他有时候在国际交往中,他那个领带不能乱动,他跟别人打招呼,一挥手卟噔跳出来了,跳出来再进去呀?这是卖粥的?弯腰的时候,喝汤一般拿调羹舀食,不把领带夹住的话,一弯腰谁先喝汤?其实我们这种人一般没必要,我们现在屋里比较暖和了,如果到外面去,倒未必。那我们课下了之后,大家到花园里去踱步,那么领带就应该自然地飘舞了,扣子可以敞开,当你快步疾走之时,领带随风飘舞,说个年轻人的话,很酷,这是领带的味道。你要让它飘,当然没必要吹它。所