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第17章

百度--如此专注-第17章

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资者同意百度转变商业模式,将竞价排名作为公司的主营业务。不仅如此,他还遵循中国市场的情况,坚持依靠渠道销售百度的竞价排名。这与搜索巨头Google的直销做法截然相反。李彦宏这些极富个性色彩的战略最终将百度带上了纳斯达克的舞台,而他本人也成为了中国新一代的超级富豪。
  马云在2005年8月11日做成了中国互联网最大的一笔交易。作为第一位登上《福布斯》杂志封面的中国内地企业家,英文教师出身的马云1998年一手创立了阿里巴巴,并在七年之内将其打造成了中国最成功的B2B电子商务交易平台。2003年马云创办了自己的C2C电子商务平台淘宝网。如今淘宝网已经成为了国内C2C领域最重要的力量之一。对雅虎中国的收购,将再次检验马云的功力。阿里巴巴、淘宝网如何与雅虎中国的众多业务融合,以及门户经营经验的缺乏都将给马云带来新的挑战。据悉,为了尽快整合雅虎中国的团队和业务,马云将代理雅虎中国的总经理,并在未来一段时间搬到北京办公。
  周鸿袆在2005年8月10日宣布将以投资合伙人的身份正式加盟IDGVC(国际数据集团风险投资基金)。程序员出身的他于1998年拿到IDG的种子资金,创立了3721公司,并建立起了强大的销售渠道。2003年11月21日,他将3721的全部股份作价1。2亿美元出售给雅虎,并出任雅虎中国区总裁,开始了自己的职业经理人生涯。在费时一年半将3721与雅虎中国的业务进行融合后,他最终离开了雅虎中国。七年时间里,周鸿袆完成了从创业者到风险投资商的角色转换,而创业者成功之后转行加盟风险投资领域的这种方式,将使VC对创业企业的价值把握和市场机遇把握更加敏锐。


李彦宏“只看”百度,不惧雅虎阿里巴巴(2)


  李彦宏&马云:一样的专注
  1999年李彦宏与好友徐勇回国创建百度时,正值国内互联网最为风光的时候。那个时候做门户、搜索、电子商务等等业务的都有。但是李彦宏选择了当时已经有雅虎、Infoseek、Altavista等巨头的搜索行业。公司成立时才只有八个人,其中工程师只有五个人。当时市场并没有看好搜索。虽然美国有很多IT公司都用搜索引擎的概念,但是1999年搜索引擎并没有赚到钱,其中不少公司被迫转型做门户。但此前每年回国考察的李彦宏却认定,国内网站当时背后并没有技术支持,主要是依赖国外搜索技术。这种情况使在多家美国公司从事过信息检索技术工作的经历并拥有一项搜索引擎美国专利的他,有了创业的空间。
  2001年是搜索引擎最不被看好的时候,大量的搜索引擎在转型为传统公司的时候死掉了,或者被收购。但是当时百度却推出了自己的网站,并且开始给门户网站提供搜索引擎服务。李彦宏表示,正是这种专注,四年时间造就了百度中文搜索第一,而占公司收入80%的竞价排名收入,已经让百度在今年一季度停止烧钱,并且利润呈现两位数增长。搜索引擎从1994年诞生开始,一直没有停止过技术的发展。经过实践,李彦宏觉得,只有在搜索技术上做到最好,才是树立品牌的最快途径。十多年时间了,他从来没有离开过搜索。搜索已经成为了李彦宏生命中必不可少的一部分。最近李彦宏又投入重兵,推出了新闻搜索与图片搜索两大搜索引擎。有人觉得现在百度的业务过于单一,80%的收入来自于竞价排名。但他觉得当公司达到十亿美元的目标后,才会考虑多元化。李彦宏认为,不必急于从新开发的产品中赚到钱,重要的是网民们都喜欢来使用。“只要大家对品牌的认可度提高,总有办法赚到钱。”
  仅仅四年时间专注于百度搜索,便创造了国内搜索第一的神话。百度的成功有其看准市场机会的一方面。但也有其他的原因:那就是专注与坚持。当然,这并不是李彦宏成功的全部,他对信息检索技术行业长达16年的经验,在逆境中准确判断与谨慎行事,更是其日后事业起步的关键。这就是所谓的“厚积薄发”。
  马云在2004中国经济年度人物颁奖现场领奖时说,阿里巴巴之所以现在能做到“拿着望远镜也找不到对手”的地步,是因为在互联网最痛苦的时候,阿里巴巴还能“跪着生”,始终没有放弃寻找。马云最喜欢的武侠人物就是《笑傲江湖》中的风清扬,无招胜有招。不循常规出剑,招招剑走偏锋,这样的人身上通常都有浓郁的理想主义情结,却也是现实生活肯打肯拼的富有智慧的狠角色。
  马云曾把自己比作是互联网的阿甘。他说自己从小功课就不好,数学曾经考过一分。“我从小是一个傻孩子,大愚若智,其实很笨,脑子这么小,只能一个一个想问题,你连提三个问题,我就消化不了。” 就是这样一个像阿甘一样简单的“傻孩子”,凭着自己的专注,在电子商务领域里闯出了别样的一片天地。
  1999年2月,马云到新加坡参加亚洲电子商务大会,发现讨论的是亚洲的电子商务,发言的85%是美国人,说的全是Ebay、Amazon。他突然蹦出一个想法,亚洲要有自己的模式,中国要有自己的模式。欧美的电子商务市场,特别是B2B模式是针对大企业的,亚洲电子商务市场主要在中小型企业,这两种市场不可能用一样的模式。马云决定创办一种中国没有,美国也找不到的模式。1999年3月,马云悄然回到杭州老家,避开所有的干扰,在西湖边扎下营寨。“大家都在做泡沫的时候,我们要做扎实的事情。”接下来就是干什么和怎么干的问题了,1999年那是一个只要有想法和概念就能引来风险投资的互联网疯狂年代,马云却悄然消失了。和别的互联网模式不一样,马云不需要鼓噪,需要的是认准了就埋头下去苦干。
  马云要做的和当时所有的电子商务不同,他不做那15%大企业的生意,只做85%中小企业的生意。用马云的话说:“只抓虾米”。很简单,大企业有自己的专门信息渠道,有巨额广告费,小企业什么都没有,他们才是最需要互联网的人。所幸,阿里巴巴受到了欢迎,马云抓住了商人最关心的焦点:买与卖,简单易用,能找到要用的求购及销售信息,会员纷至沓来。阿里巴巴在没有一分钱收入的情况下,相继获得了高盛500万美元和日本软银2000万美元的风险投资。“在现在的经济世界,大企业是鲸鱼,大企业靠吃虾米为生。而小虾米又以吃大鲸鱼的剩餐为生,互相依赖。而互联网的世界则是个性化独立的世界,小企业通过互联网组成独立的世界,产品更加丰富多彩,这才是互联网真正革命性所在。”要做到这个目标,马云心目中的阿里巴巴网站必须立足全球,否则阿里巴巴只做国内就变成没有买家的卖家。而且阿里巴巴必须迅速覆盖全球,否则失去第一就失去意义。马云没有退路。
  互联网是一个浮躁的行业,在短信、游戏风潮中,马云不为所动,依然坚守着他的B2B阵地,坚持向前奔跑,并在向前跑的过程中,马云顺手创建了淘宝网,并完成了对雅虎中国业务的收购。而收购正是为了他的电子商务理念的延伸,这将把马云推向一个新高度,但新高度也意味着新挑战,而且是更大的挑战。


李彦宏“只看”百度,不惧雅虎阿里巴巴(3)


  李彦宏&周鸿袆:一样的敏锐
  即便没有周鸿袆要离职,李彦宏要上市这样的新闻,人们也会不自觉地将他们联系起来。因为他们有太多的相同:相仿的年纪,都是技术起家,都是创业者,都是以搜索为基础;同时他们又有太明显的不同:不同的经历,不同的商业模式,不同的性格,不同的管理风格……但是,这并不妨碍李彦宏和周鸿袆取得各自的成功。事实上,李彦宏和周鸿袆迥异的管理风格背后,蕴藏着同样的商业逻辑和领导准则。
  李彦宏和周鸿袆年纪相仿,一个生于1968年,一个生于1970年,前后只相差两岁。二人都曾是技术高手,李彦宏为道琼斯公司工作时设计的实时金融系统,迄今仍被广泛应用于华尔街各大公司的网站,他最先创建了ESP技术,并将它成功地应用于曾经大名鼎鼎的Infoseek的搜索引擎中。周鸿袆在方正集团供职时设计的飞扬电子邮件,是一个设计精美、非常讲究人性化的软件产品。在方正时的周鸿袆,曾经有一句被别人认为狂妄的名言,就是“如果说方正只有一个高级程序员,那就是我”。二人的核心业务都是搜索引擎,尽管出发点各不相同,但最终在搜索引擎上殊途同归。
  尽管李彦宏说,“我是海归,但别给我贴标签。”但他所演绎的创业故事,确实是中国众多“海龟”中的典型:从山西阳泉到北大校园,到美国大学,到华尔街,到硅谷,再到充满希望的北京中关村。“管理者不过是给大家提供一个好的工作环境、氛围,让有才能的人愉快、充分地发挥潜力创造。”李彦宏的这种低姿态,具体到公司日常管理,转化为对员工的细小体贴,在百度形成了没有级别阻滞的“讨论氛围”。只要是工作上的事情,如果有分歧,即使是面对总裁李彦宏,员工也可以拍着桌子争执,提出见解。李彦宏笑谈:“开会时,经常会有人站出来反对我,因为在公司已经有一种根深蒂固的思想:我说的不一定是对的。于是有人敢于并且愿意表达自己的观点。我认为我的面子并不重要,在百度,你想说什么就说什么。当然,遇到意见不一致时我来拍板决定。”管理者的决策是这样形成的:听大数人的意见,和少数人商量,自己做决定,李彦宏就做到了。良好的共事氛围,造就了百度内部高度的决策效率,且决策一旦形成,都能得到很好的执行。当然李彦宏办公室的门永远是开着的,不时有员工进去和他一起谈论商业、技术、还有心态。当然也会在每周的集体活动中跟他一起打球。
  而周鸿袆早在3721还没有被收购之前,就已经被不少风险投资商形容为“个性鲜明的‘Bad Boy’”。“土鳖”和“创业”,是周鸿袆常常用在自己身上的字眼。如果不是因为从事的是高科技行业,你会发现,在周鸿袆身上其实展现了更多的中国民营企业家的个性和风格。IDG投资的王功权曾经说:“周鸿袆是那种认准了方向就可以不顾一切,投入所有热情的人。当然,你别指望他会在过程中太注重繁文缛节的部分。” 而雅虎中国这个跨国公司平台,更加衬托出民营企业家周鸿袆“粗糙”但有效的中国式领导。“周鸿袆凡事亲历亲为,总是冲杀在市场的第一线。根本不像一个知名跨国企业的中国区总裁。但正是这种做法,才使得雅虎中国在周鸿袆任内的两年,业绩大大地提升。”一位跟踪周鸿袆多年的记者说。据说入主雅虎中国后,周鸿袆曾经因为总部技术人员的官僚主义,让中国员工写邮件直接用“美国国骂”表示抗议,也曾经因为当初雅虎中国的人事、财务、法律等负责人的根深蒂固的“大企业病”,直接言辞激烈地上书要求换班子。对周这些言谈举止和处世方法,很容易给人一种恃才傲物的感觉。而接近他的人则往往会有一种压迫感,这也是他一度面临“内外交困”的重要原因。当然,周鸿袆也有自己中国式领导的技巧。比如,尽管有员工用“沙皇”来形容他的独裁,但周鸿袆在3721时期,就给予手下的员工业内少有的高工资。这些年一直跟随周的员工,“不接受他风格的人,该走的都走了,留下来的都是忠心耿耿。”
  虽然和李彦宏相比,周氏风格显得强势甚至是有些“暴戾”。但是抛开李彦宏和周鸿袆表面风格的差异,可以发现两人在以上所指出的根本问题上的高度一致。李彦宏的百度刚刚开始腾飞的时候,互联泡沫却在破灭。面对着搜索技术提供商模式的危机,李彦宏必须要考虑如何转变经营思路确保百度继续成长。2001年10月,百度推出“搜索引擎竞价排名”这一全新的商业模式。通过竞价排名,搜索结果的顺序将根据竞价的多少由高到低排列,同时奉行终端用户不点击不收费的原则。如今,竞价排名业务大约占到公司总营收比例的80%左右,是公司最赚钱的业务。竞价排名把搜索引擎问题简单化了,一方面是纯技术的,另一方面是交易性质的,而达到的目的却是有利营销的。在谈到自己的成功经验时,李彦宏说:“对搜索引擎,我一方面能够站在用户的角度使用,同时也能站在程序员的角度知道其内部是如何实现的,所以我能迅速指出缺乏的关键之处,而没有这种工作经历的技术人员可能不太重视。”
  事实上,能够对商业模式洞若观火的还有周鸿袆。2002年,专门从事网络实名服务的3721公司已经实现了1。4亿元的销售额。而他的根本思路和李彦宏的客户导向的思路很相似。有人评说,3721的成功主要不是它的中文网络实名技术,而是它的营销渠道,3721将网络实名的代理渠道铺设到中国的三四级城市,其经销商数量达到了上千家。周鸿袆总结自己的管理思路为“弱管理、强领导力”,他曾说:“在中国的文化背景和互联网市场的现实情况下,我靠的就是员工的工作热情和进攻性的战斗文化。要做到这一点,必须有很强的领导力,必须让整个领导集体都充满了激情。”


百度与门户之争(1)


  搜索门户 V。S。 门户搜索
  百度上市的巨大成功,让前一段时间唱衰门户的声音再起:“门户时代过去了”,在上网人口争夺战中,目前已是“搜索时间”。放眼更加成熟的美国搜索市场,Google、雅虎、MSN三大搜索厂商控制着超过八成的市场,而这三个厂商中只有Google是惟一一家真正的搜索门户,雅虎是门户搜索,MSN也算准门户搜索。而从国内来看,经过三四年的发展,国内搜索引擎市场格局已经越来越清晰,无论是流量还是销售收入,百度、3721等专业搜索门户超越更早起家的搜狐、网易等门户搜索占据着市场的主导地位。随着新浪“爱问”的发布、百度在纳斯达克上市以及阿里巴巴整合雅虎中国进军搜索领域,加上更早前搜狐推出的“搜狗”,搜索引擎已成为国内互联网市场的兵家必争之地。搜索引擎点石成金的“魔法”吸引着各路诸侯纷至沓来,一夜之间,搜索引擎领域硝烟已浓。可见,门户搜索和搜索门户成鼎立之势。
  当前中国搜索市场已分化成两大阵营:门户搜索与搜索门户。现在的问题是,谁更能代表搜索的未来?前雅虎中国总裁周鸿袆2004年就表示,中国搜索引擎市场“搜索门户”将代替“门户搜索”。他认为门户搜索依然偏重于推荐有限的信息给用户浏览,这已不符合最新的用户使用习惯和发展趋势,事实表明,很多流量已从门户转向搜索引擎。但门户网站对此并不认同。“与Google及百度这样的搜索门户相比,新浪这样的综合门户做搜索有着更独特的优势。”新浪网CEO兼总裁汪延评价说:“新浪的网民流量与质量都是单一搜索门户所难以比拟的。”“搜索流量和内容流量价值是不同的。内容流量将带来更广阔的市场和收益。”搜狐公司董事局主席兼首席执行官张朝阳如此表示。业界人士认为,现在判断谁强谁弱、谁能取代谁,言之过早。在互联网行业这样一个与传统行业完全不同的环境里,任何一个名不见经传的企业在极短时间里都能成长为一个业界强者。未来

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