普通心理学合订本-第44章
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因此，人们对作用于他们的事物的判断与评估，才是情绪的直接原因；同一事件对不同的人或在不同的时间、
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条件下出现，可能被作出不同的评估或料想，从而产生不同的情绪。
正是由于过去经验制约着人对当前事件的认识和评价，当事件是符合或加强人的认识和愿望的系统时，就产生肯定的情绪。偶然的好友重逢，能引起旧日友谊的重现，因而符合主体的道德需要；意料之外的成功，生活或工作中困难的突然拓通，主体愿望的实现，这些都会引起不同程度的喜悦和快乐。但是，当出现的事件被判断为并非是所愿望的，被料想为难以控制这些不利事件的影响的存在，这时就容易产生否定的情绪。计划好的或进行着的行动受到阻断，抱有极大成功愿望的事业受到挫折，所有这些就会产生不愉快的，沮丧、失望或悲愤的情绪。因此，情绪和情感是通过认知活动的“折射”而产生的。所谓认知的折射就是指人在过去经验中所形成的愿望与渴求的系统对当前认识活动的影响。
因此，现代研究一般地支持这样一种观点，即情绪、情感为三种因素所制约：环境影响、生理状态和认知过程。其中认知因素在情绪、情感的产生中起关键性的作用。
美国心理学家沙赫特（Ｓ．Ｓｃｈａｃｈｔｅｒ）和辛格（Ｊ．Ｓｉｎｇｅｒ）于１９６２年设计了一个后来被多次引用过的实验，用来证明环境事件、生理状态和认知过程三种因素在情绪产生中的作用。
实验的目的试图证明：（１）当人们处于生理唤醒状态时，是否被受试者本人体验为处于情绪状态；假设如果对生理唤醒状态给予另外的解释，这种生理唤醒状态就不一定被体验为情绪；（２）环境事件的直接影响是否决定受试者的情绪体验；假设如果对环境事件有不同的解释，也可以产生不同的情绪体验。
实验设计：要求两组受试者处于同样生理唤醒状态，两组受
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试者均被告知实验的目的是为了研究一种新的称为Ｓｕｐｒｏｘｉｎ的维生素化合物对视觉敏度的效果。在受试者同意的前提下，在实验前给受试者进行这种药物的注射。但是实际上注射的药物是肾上腺素。这是一种在正常情况下释放到血液里去的对情绪状态有广泛影响的激素；用这个方法使受试者处于一种典型的生理唤醒状态。
药物注射以后，对两组受试者分别给以不同的指示语。对甲组告知，由于药物的作用你会感到两手发抖，心率加速，脸上发热；对乙组告知，药物是温和的、无害的、不会有副作用。
人为地安排两个实验环境：一个是“欣快”的环境，一个是“忿怒”的环境。欣快环境是由一个人处于歌唱、欢跃、玩耍而越来越快乐的状态所构成；忿怒环境是由一个人处于发怒、咒骂、撕碎调查表、跺脚等越来越忿怒的状态所构成。
实验开始后，受试者进入欣快的环境，那个已被激起欣快状态的人表演他的欣快行为，并一再地邀请受试者同他一起玩耍、歌舞。
当受试者进入忿怒的环境时，主试要求他填写一张调查表，调查表上所要回答的题目会激起人的极大忿怒；先在实验室里的人也在填写调查表，并且不断地爆发咒骂、斥责，继续他的忿怒行为。
实验结果可作如下设想：（１）如果某种情绪状态仅仅是由于生理唤醒所引起，那么两组受试者的行为反应应当是相同的；（２）如果环境因素有强大的影响，那么两组受试者就应当同样地反应实验室同伴的行为。也就是说，如果情绪是由于生理唤醒和环境因素混合作用的结果，两组受试者的行为和情绪反应就应当没有什么不同。
实验结果：甲组受试者由于被告知生理唤醒状态是药物的正常反应，他们在实验室里安静地等待并镇静地进行他们的工作，
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毫不理会实验室同伴的古怪行为；乙组受试者则倾向于追随实验室同伴的行为——变得欣快或忿怒。
以上结果说明，无论内部唤醒状态或环境因素，都不能单独地决定人的情绪，而对环境事件的解释与生理唤醒的结合才成为支配情绪的主要原因。甲组受试者由于对生理唤醒有另外的解释而未被这种激活状态和环境诱因所影响；乙组受试者由于对生理唤醒状态没得到解释，他的情绪就被这种唤醒状态和环境因素所操纵。
①
这个实验的结果有力地证明，尽管人的情绪的产生与生理激活状态紧密地联系在一起，人的认知过程是可以对情绪进行控制和调节的。
二 情绪唤醒的一个模型
如果我们把上述的理论转化成为一个工作系统，一个模型，它可能包括几个动力分析系统。一个是对环境情景输入的信息的知觉分析；第二个是在长期的生活经验中建立的对外部影响的内部模式，这个模式包括过去、现在和将来的期望、需要或意向的整个认知。第三个是现实情景的知觉分析与基于过去经验的认知加工之间进行比较的系统，可以称为认知比较器。认知比较器附带着庞大的神经系统和生化系统的激活机构，并与效应器官相联系。当知觉分析与认知加工之间产生足够的不相配合时，比如未曾预期的或违背意愿的
①见Ｐ．Ｈ．Ｌｉｎｄｓａｙ
ａｎｄ
Ｄ．Ａ．Ｎｏｒｍａｎ，Ｈｕｍａｎ
Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ
Ｐｒｏｃｅｓｓbｉｎｇ，２ｎｄ．ｅｄ．，Ｃｈａｐ．１７。
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事件的出现，正在进行着的活动的阻断，人无力应付给人带来消极影响的事物产生的时候，认知比较器就会发出信息，动员一系列神经过程，释放适当的化学物质，改变脑的神经激活状态，使身体适应当前情景的要求，这时情绪就被唤起了。
通观情绪理论和实验研究的主要资料，看来情绪的认知评价学说具有较大的说服力。
从情绪、情感的发生上来说，它与认识活动的根本区别就在于它是在认知的基础上，受认知的“折射”而出现的。它之所以比单纯的认识活动更为生动、深刻，触动整个有机体，正是由于这个系统不但与个体的生活经历直接有关，而且与有机体在维持种族生存中所建立起来的机体结构的活动密不可分。这也正是情绪和情感问题的独特复杂性之所在。
第四节 情绪和情感的分化和类别一 情绪的分化
情绪表达了人与客观事物之间极其复杂的相互关系，以及客观事物对个体的多方面的意义，组成了无法胜数的、十分多样化的情绪类别。情绪的无限纷繁的多种表现形式是从儿童至成人逐渐发展而来的，对婴儿时期情绪的发生和分化加以说明能有助于了解情绪的多样化类别。
新生儿表现了一种弥散性的情绪发作，他们对于大声、疼痛、饥饿、尿布湿或痛痒的反应几乎是同样的。随着年龄的增长，引起婴儿情绪的情景复杂化起来，婴儿的情绪也逐渐变得丰富而多样了。
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在１９３０—１９３６年间，加拿大心理学家布利兹斯（Ｋ．Ｍ．Ｂ．Ｂｒｉｄｇｅｓ）
提出了关于情绪分化的较完整的理论，她认为婴儿的原始情绪可视为“一般性的激动”。
这是一种未分化的反应，它包括一些不协调的内脏和肌肉反应，为一些强烈刺激所引起。婴儿发育从初生到三个月之间，情绪逐渐分化和发展为痛苦和快乐。
这两种一般性的积极的和消极的情绪反应，在一岁之内又进一步分化，痛苦分化为忿怒、厌恶和惧怕；快乐分化为兴高采烈和亲爱。
①
我国心理学家林传鼎于１９４７—４８年根据对五百多名出生１—１０天的婴儿的观察提出，不能认为新生儿的情绪是不分化的一般性激动，而是很清楚地分化为两种情绪反应：愉快，代表生理需要的满足；不愉快，代表生理需要未满足。
林传鼎提出婴儿出生到三个月末，可以有欲求、喜悦、厌恶、忿急、惊骇、烦闷六种情绪反应相继发生，但它们不是分化得很清楚的，只是在愉快或不愉快的轮廓上附加一些东西，主要是面部表情。他还认为婴儿生长到两岁，大约有对人的亲爱、尊敬、同情，对事物的好奇、羡慕，关于评价的惭愧、失望，否定性质的厌恶、恨怒，以及恐惧等２０多种情绪反应。
儿童情绪的分化和发展，是从他的基本天然需要是否获得满足而逐渐发展成为带有社会内容的情绪表现形式的。这是与儿童生活的社会范围的日益扩大和成人的教育直接联系着的。苏联心理学家雅科布松（．Ｍ．）把儿童年K h ＇ H i P H O①见Ｋ．Ｍ．Ｂ．Ｂｒｉｄｇｅｓ，ＥｍｏｔｉｏｎａｌＤｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｉｎＥａｒｌｙＩｎ－ｆａｎｃｙＣｈｉｌｄＤｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ，Ｖｏｌ．３，１９３２，ｐ．３２４—３４１。
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龄发展中情绪的变化概括为：情绪的冲动性和境遇性逐渐减少，稳定性逐渐增加，情绪生活逐渐社会化等几个特点。
二 情绪和情感的类别
情绪尽管十分多样和不可胜数，但是我国常言中的“喜、怒、哀、欲、爱、恶、惧”等“七情”
，基本上概括了情绪的基本形式。近代关于情绪的研究，也往往把快乐、忿怒、悲哀和恐惧列为常见的、基本的情绪形式。快乐往往是盼望的目的达到后继之而来的紧张解除时的情绪体验。快乐的程度和激动程度则取决于愿望满足的意外程度，快乐的程度可以从满意、愉快到异常的欢乐、狂喜。目的突然达到和紧张一旦解除会引起巨大的快乐。
悲哀是与所热爱的事物的失去以及所盼望的东西的幻灭有关的。悲哀的强度依存于失去的事情的价值。悲哀所带来的紧张的释放产生哭泣。
有各种程度的悲哀，可以从遗憾、失望到难过、悲伤、哀痛。
愤怒容易由于遇到与愿望相违背或愿望不能达到并一再地受到妨碍，从而逐渐积累了紧张的情况而产生。它可以从轻微不满、生气、愠、怒、忿、激愤到大怒、暴怒。特别是在所遇到的挫折是不合理的或被人恶意地造成时，愤怒最容易发生。
快乐和愤怒都是企图接近、达到引起快乐和愤怒的目标。
恐惧则相反，它是企图摆脱、逃避某种情景的情绪。引起恐惧往往是由于缺乏处理或摆脱可怕的情景或事物的力量和能力造成的。例如，熟悉的情景发生了变化，失去掌握和处理
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它们的办法时，就会产生恐惧；奇怪、陌生都可能引起惧怕。
在类似这些基本情绪形式的基础上，可以派生出许许多多种情绪，可以出现很多复合的形式，而且可以赋予各种社会内容。例如，与感觉刺激有关的情绪，可以有疼痛、厌恶、愉快；与自我评价有关的情绪，可以有骄傲与羞耻，罪过与悔恨；与他人有关的情绪有爱和恨。这些情绪又可以分化派生并复合成多种形式。
由疼痛引起的不愉快是比较单纯的，而悔恨、羞耻则包含着不愉快、痛苦、怨恨、悲伤等复杂因素，它们又由于包含的内容和对人的意义的不同而有着不同的组合。
由于一个人的个人特点和所遇环境情景的不同，哪怕是对同一事物，情绪反应可以是不同的，但仍可归纳出情绪表现的不同类别。
心理学家历来尝试着对它进行分类和归类。
心理学实验开创人德国心理学家冯特（Ｗ．Ｗｕｎｄｔ）
提出情感三度学说。把情感分为愉快—不愉快，激动—平静，紧张—轻松三种度量。本世纪五十年代美国心理学家斯克洛斯堡（Ｈ．Ｓｃｈｌｏｓｂｅｒｇ）
在分类时突出了生理唤醒的因素，他用面部表情进行测量，也分为三种度量：愉快—不愉快，关注—拒绝，唤醒的水平。他认为同一种具体的情绪可以是这三种度量的不同组合。
苏联心理学近３０、４０年把情绪状态和情感分开来进行归类，似乎有一定的道理，试分述如下：（一）情绪状态可分为心境、激情、应激（ｓｔｒｅｓｓ）。
心境是一种使人的一切其他体验和活动都感染上情绪色彩的、比较持久的情绪状态。心境不是关于某一事物的特定的体验，它具有弥散性的特点。
当一个人处于某种心境中，他
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往往以同样的情绪状态看待一切事物。良好的心境使人在待人接物中发生兴味，易于处理；不良的心境使人感到凡事枯燥无味，容易被激怒，遇到困难也难以克服。
心境可以由对人具有比较重要意义的各种不同情况所引起。工作的顺逆，事业的成败，人们相处的关系，健康的情况，甚至自然环境的影响，都可以成为引起某种心境的原因。
过去的片断回忆，无意间的浮想有时也会导致与之相联系的心境的重现。虽然人对引起心境的原因并不都能清楚地意识到，但它总是由一定的原因引起的。
心境对人的生活有很大的影响。积极、良好的心境有助于积极性的发挥，提高效率，克服困难；消极、不良的心境使人厌烦、消沉。因此，克服消极的心境是有意义的。它与性格和意志的培养有关，是个性修养的组成部分之一。
激情是强烈的、暴风雨般的、激动而短促的情绪状态。
它是偏重于从激动到平静这一情绪的度量的表现。激情通常是由一个人生活中具有重要意义的事件所引起。对立意向的冲突或过度的抑制都容易引起激情。激情的产生也与机体状态有关。暴怒、恐惧、狂喜、剧烈的悲痛、绝望等都是激情的例子。
激情有很明显的外部表现，它笼罩着整个人。处于激情状态下，人的认识活动的范围往往会缩小，人被引起激情体验的认识对象所局限，理智分析能力受到抑制，控制自己的能力减弱，往往不能约束自己的行为，不能正确地评价自己的行动的意义及后果。
因此对于不良的激情需要动员意志力，有意识地控制自己，转移注意力，以冲淡激情爆发的程度。
但
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有些激情是积极的，它可以成为动员人积极地投入行动的巨大动力，在这种场合，过分地抑制激情是完全不必要的。从个性培养的观点来看，也是不利的。
应激是出乎意料的紧张情况所引起的情绪状态。它是偏重于从紧张到轻松这一情绪的度量的表现。在突如其来的或十分危险的条件下，必须迅速地、几乎没有选择余地地采取决定的时刻，容易出现应激状态。例如司机在驾驶过程中出现危险情景的时刻，人们在遇到巨大的自然灾害的时刻，这时需要人迅速地判断情况，在一瞬间作出决定，利用过去的经验，集中意志力和果断精神。但是，紧急的情景惊动了整个有机体，它能很快地改变有机体的激
