身边的心理学-第8章
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图灵的挑战图灵测试是阿兰·图灵想出来的，是当时很流行的一个室内游戏。
一个男人和一个女人分别待在两个门的后面；客人要通过打字与他们交谈。
客人提出问题，通过判断两个人不同的回答来猜哪位是男的，哪位是女的。
图灵提议，这种比较可以在人和电脑之间进行。
如果客人通过问题的答案无法判断哪个是电脑，哪个是人，那就足以证明计算机的智力之高。
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＇39＇第39节：第三部分 思维与情感（3）
你先坐下，尽量坐得舒服些，在脑子里想象一朵粉红玫瑰的样子。
集中注意力，让这个图像尽可能清晰，绿色的茎和叶，粉红的花瓣，刺……尽力去想象玫瑰的每个细节。
你正想着，有人进屋，问你是否屋里有支玫瑰。
你怎么说？如果屋里真的没有玫瑰，你会说“没有”。
但是假设屋里就有支玫瑰，或者至少在你脑子里有一支，你正想着它。
这时，我打开你的头盖骨看看里面，我会看见玫瑰吗？当然看不见！玫瑰只是以象征或者符号的形式存在于你的大脑。
当你读到“门”这个字时，你脑子里就出现了门的样子，你就想到了“门”。
这怎么可能？这就是符号表征！“门”这个字是一个语言心理符号，代表那个木头的（通常是）、安装在你屋里最前面位置的长方形的东西。
思维由一系列符号构成，这些符号可以表征这个世界以及世界中物体的信息。
思维也包括对这些符号进行处理的过程。
处理的过程包括整合、拆散、重组这些符号形成更复杂的信息链和有意义的符号系统。
再以“door”这个单词为例。
这几个字母可以被重组形成另一个单词，即“odor”，意思是“气味”，完全不同于“门”的意思，完全是另外一种概念。
即使是像字母这样简单的一个系统，也可以产生一套包括许多更大、更有意义的符号或者表征的系统。
这些符号是哪里来的？它们是我们对世界的感知。
当我看到玫瑰，开始有些想法的时候，脑子里就会出现与玫瑰相应的符号表征。
概念化还记得最近一次和朋友出去散步吗？去了咖啡屋？聊了最近的浪漫经历还有生活中糟糕的人际关系？谈了政治？天气？不管聊什么，你们都在谈概念。
概念是对一系列相关观点的总的看法。
“浪漫”是概念，“关系”是概念，“政治”是概念，“天气”也是概念。
记住，在思维的信息处理系统中，这些概念被表征为符号。
我们怎么知道这些概念？通过学习来推理、导出、形成概念。
当物体具有相同的特征，它们就代表同一概念。
有些概念定义得很好，有些不是。
看以下这些词：足迹，皮毛，牙，四条腿这些词描述的是什么？可以是猫、狗、狮子或者熊。
事实上，这四个词还不足以判断。
缺失了一些非常重要的细节，这些细节可以清楚地界定这个概念，使它不会和其他事物混淆。
再看下面这些词：足迹，皮毛，牙，吠现在描述的是什么？肯定是狗了。
为什么？猫、狮子和熊都不能吠。
＇40＇第40节：第三部分 思维与情感（4）
“吠”这个特征确定了这个概念的唯一性，那就是“狗”。
“吠”就是这个定义的界定性特征。
物体只有具有这个界定性的特征，才能被划分到某一特定概念中。
看下面的词：羽毛，喙，蛋，飞这是在描述什么？鸟？不要着急下结论。
至少有两种鸟不会飞吧？企鹅和鸵鸟？它们不会飞，但它们是鸟。
所以，会飞并不是鸟的一个界定特征，有些不会飞的动物也是鸟。
但是，大部分鸟都会飞，所以“会飞”是一个典型的特征或者属性，是概念群中大部分成员的属性，但不是所有成员的特征。
想象一个椅子。
尽力在脑海里画一个椅子。
然后描述这把椅子。
（向别人描述，否则自言自语地描述有些滑稽。
）你想象的椅子很可能包括木头、四条腿、一个长方形或者方形的座，靠背由两根位于座位左右两侧的竖棍支撑，两根竖棍由几根横板连接。
这是一个典型的椅子。
实际上，它是椅子的原型。
原型就是指一个具体的种类当中的物体或者事件的最典型的代表。
它是一个概念最典型的代表例子。
人类发展的早期，种类的属性呈逐渐增长的趋势，简单的特征不断增加，整合成更大的单元，直到形成一个具有庞大容量的信息概念网络，来描述现实世界中的物体。
但我们都知道我们的思维复杂得多，它不是对每一个词的简单理解。
一会儿，我们把单个词组成的概念合成由句子组成的概念，然后再合成由段组成的概念。
这是一个不断自我建造、形成更大的概念的过程。
“战争是地狱”包含两个相互联系的概念：“战争”和“地狱”。
现在，建立一个心理模式，把你脑子里有助于理解事物关系的一些命题进行分类，找出这些命题的关系。
这是例子：战争是地狱。
二战是战争。
二战是地狱。
图式是理解事物时所用的基本单位，用来表征这个世界，图式也是把心理模式组成更大的意群的产物。
看这个例子，“在二战中作战的士兵都受到心灵创伤。
有人认为这是因为战争的极端本性。
有人甚至说战争就是地狱。
”属性组成概念。
概念组成命题。
大量的命题构成心理模型。
最后，心理模型形成图式，代表我们语言或者思想中用于理解、表征世界所用的基本单位。
再看一个“书”的概念的例子。
把书的概念与另一个概念结合起来，比如与读书这个概念联系起来，然后再联系到另一个概念——图书馆。
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＇41＇第41节：第三部分 思维与情感（5）
现在，你已经形成了三个相互联系的概念：书、读书和图书馆。
这三个概念引发了关于学习的命题（有些人因为感兴趣而学习，这里的学习可不是因为兴趣）。
学习又被归到了更大的类别里，或者归入图式里，形成了学校或者上学的概念。
让你的大脑持续运转人类的思维是掌握概念、表征我们所生活的世界的一个过程。
那么我们掌握了这些概念之后怎么处理它们呢？我们来看看这个情况：每两到三个月，全国每个大学都会发生一件奇怪的事情。
这件事就像潮汐反映月亮的周期，就像学生上学会欠债？一样，是可以预测的，当每个新学生选学一位教授的课程，可以预测会发生这样的事：一个叫约翰·史密斯的学生，走进教室或者报告厅，面朝老师坐下，掏出一个笔记本和一支笔，等着在教授讲课的时候记些笔记。
这一系列的动作或者整个不断被重复的过程就是一个最好的例子，代表一种图式，表现的是一个学生心中“上课”或者“学生”的概念。
？美国高等教育费用高昂。
近年来，上大学的费用不仅与美国经济发展同步增长，并且超过了中等收人家庭收入增长的幅度。
多数学生靠贷款上学。
——译者注思维是如何利用概念（比如“学生”）来驾驭这个世界、来解决我们每天遇到的问题呢？如果思考是一个计算过程，那我们的大脑就是一个非常强大的计算机。
可是这些计算过程是如何进行的？我们知道我们的心理语言包括概念、命题、思维模式还有图式。
这些思维的组块或者这一系列有组织的概念到底是如何指导我们的思维和行为的？大部分时候，思维是有组织、有目标的。
有人甚至说它是有逻辑、能推理的。
有组织的思维是按照一定的规则、有目标地解决我们每天生活中遇到的数不清的问题。
我们每天遇到的第一个问题是什么？生存。
思维是有目的的，它指引我们的行为朝向我们的目标，这个目标首先就是保证能够活着！我们拿婴儿为例。
（不要真把它拿走，研究一下就可以了）如果我是一个婴儿，我很饿，我本能的反应就是哭。
终于，有人把遥控器放下，走过来给了我一个奶瓶。
那个时候，我的思维非常重要。
我在哭这个行为与有人给我奶瓶这个结果之间建立起一个关系。
基本上，我是这样理解这个关系的，“当我哭的时候，有人就会给我奶瓶。
”现在，这成了一个“规律”。
逻辑很简单：如果A；就会B；如果A和B，那就会C。
A（哭） ；B（有人给我一个奶瓶）＝C（解了我的饥饿）下面我将介绍思维基本的工作机制，有时候称作思维的架构。
＇42＇第42节：第三部分 思维与情感（6）
这些架构就是思维的方式。
除了可以用概念来表征这个世界，思维还需要以下这些成分：输入：接受来自周围环境或者来自我们自己大脑的感觉信息。
记忆：存储知识必备的系统。
我们从周围世界接收的信息储存在我们的大脑和记忆里。
比如我们记忆中的生日、姓名以及其他信息。
操作：指的是一些规则。
这些规则（推理、问题解决和逻辑分析）决定着如何利用记忆系统中的信息。
以数学为例：如果我记忆中有100个数字，我遇到一道数学题，那么对这些数字的处理就决定了我算题的方法。
输出：是一个行动“程序”，由它来告诉大脑和身体的其他部分在思维过程结束时该干什么。
输入认知过程的输入成分实际上不是思维过程的成分。
实际上，我这里讨论的输入是指感知。
输入就是指我们把关于周围世界的信息“放”进大脑里。
基本上，所有“外面的”信息都要进入我们的大脑供我们思考。
但是，信息是怎么进来的呢？我们的感觉：视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉会输入所有的信息。
这些感觉就是思维的原材料。
我们看到、听到、闻到、尝到的所有关于这个世界的信息都变成了我们思维的一部分。
你可以参阅第5章关于知觉的内容。
它们很快就消失了：记忆概念是我们对世界万物的表征，思维则是处理以概念形式存储的心理符号的过程。
这些心理符号是怎么保存的？通过记忆！记忆有三个独立的存储系统：感觉记忆、短时记忆和长时记忆。
这个例子也许对大家理解记忆会有效。
想象你存钱到一个银行里，取得一个活期存款账户。
我们都知道还有其他账户类型。
账户不同，我们储蓄的收益也不同。
基本上可以这么说，银行以不同的账户类型、不同的方式来储存我们的钱。
活期账户主要是供日常或者短期使用。
定期存款账户是为了长期收益打算。
我们的记忆系统也是以不同的方式存储信息。
感觉记忆感觉记忆是一个分离的二级记忆系统，用于存储通过感觉接收到的信息。
你有没有这样的经历？看过太阳后闭上眼睛看别处，结果如何？你的大脑里仍然有一个太阳的形象。
短期记忆短期记忆（STM）包括目前仍然在你意识中活跃的信息以及你注意到的信息。
书页上的光，书上的字，肚子里的空城计，窗户外面大街上的噪声，这些都是你意识的一部分，都储存在你的STM里。
你目前没有意识到的内容则储存在长时记忆里，也可能已经忘记了。
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＇43＇第43节：第三部分 思维与情感（7）
STM可以存储多少信息？普遍的共识是它能存大约七条信息，上下有两条的出入。
有时这叫做STM存储容量的“魔力数字七”。
你有没有觉得奇怪：所有的电话号码都是七位？魔力数字七会告诉你为什么！这是不是意味着在我们的STM里，只能存七个字、七个数或者七个简单的项目？不，这多亏了组块的过程。
通过组块，我可以存储更多信息。
组块最经典的例子是利用记忆术，你可以把接收到的一大块信息拆成一个个片语，以便于记忆。
下面是一个应用记忆术的简单例子。
如果你要记一串东西，可以用每个单词的首字母组成一个容易记忆的词组或者短语。
我永远忘不了我八岁时学习的一个内容：Kings ；play ；chess ；on ；fine ；green ；silk。
？你知道这几个字代表什么吗？它代表生物学家划分地球上不同有机体的方式：Kingdom； ；Phylum； ；Class； ；Order； ；Family； ；Genus； ；Species。
？？译文为：国王在漂亮绿丝绸上下棋。
——译者注？译文为：界、门、纲、目、科、属、种。
——译者注STM系统的储存时间大约是18秒。
只有通过复述，你才能延长STM存储的时间。
复述就在你心里反复地大声讲述要记忆的内容，这样你就不会忘了。
长时记忆被多次复述过的STM里的信息最后转入了一个长期的记忆存储系统，即长时记忆。
长时记忆有两种存储信息的方式：保持性复述：通过重复把STM里的信息转移到长时记忆的存储系统中。
精细复述：你在心里详细地复述信息，并把它整合到已有的记忆中。
当信息具有一定的意义并且与你已知的信息产生了联系，就很容易记忆，并且不易忘记。
我们的长时记忆系统主要由三部分组成：情景记忆：你的经历中特别的事件和情境（结婚、生日、毕业、车祸等）。
语义记忆：描述事实的信息，比如重要的假日、美国第一任总统的名字和你的社会保险号码。
程序记忆：怎么做事情的信息，如骑自行车，算数学题或者试穿鞋子。
理论上说，长时记忆的时间和范围是无限的，因为研究者还没有发现一种测试其储存能力的方法。
你只要记住，长时记忆的容量足够你完成任何想做的事情。
一想起来你曾经忘记的那么多的东西，你就会觉得这个说法不那么可信。
既然信息就“在那儿”，那为什么我们会忘了它？忘记储存在长时记忆中的信息时，更多的是因为我们不能获取那些信息，而不是信息不存在了。
当我们无法从记忆里回想某些事情的时候，是因为存在两种类型的记忆读取干扰。
＇44＇第44节：第三部分 思维与情感（8）
这两种造成读取失败的方式都是因为其他信息的阻碍，使某些信息不能进入记忆。
逆向干扰：因为新信息的阻碍，很难想起以前的信息。
正向干扰：因为以往信息的阻碍，很难忆起新信息。
下次你看电视连续剧的时候，尽力去记住开始10到12分钟的细节、中间10到12分钟的细节和最后10到12分钟的细节。
或者听讲座的时候，尽力记住开始、中间和最后的内容。
你可能会注意到心理学家所说的系列位置效应。
一个节目或者讲座最开始和最后的内容比中间的内容更容易记住。
为什么？出现在节目或者讲座开头的信息总是能进入长时记忆，是因为没
